職位描述
邁步前行,瑞意進?。?br/>
工作職責:
一、技術能力
1、 根據(jù)公司的服務政策和服務理念,完成服務任務,參與邁瑞設備裝機、維修、培訓、升級、工程更改、主動服務等現(xiàn)場服務工作,為公司產(chǎn)品的開發(fā)和銷售提供支持;
2、 及時有效地為客戶提供技術支持,解決客戶問題和投訴;
3、 參與區(qū)域服務流程改善和服務品牌建設,提升客戶滿意度。
二、服務能力
1、 團隊的管理與發(fā)展規(guī)劃;
2、 建立售后服務信息管理跟蹤;
3、 協(xié)同銷售部門攻堅空白醫(yī)院和大客戶醫(yī)院;
4、 協(xié)助市場專員收集市場信息,支持展會和回訪;
三、營銷能力
1、 在指定區(qū)域,為客戶提供專業(yè)化的解決方案。
職位要求:
1、 本科以上學歷,生物醫(yī)學工程、電子、機械、自動化等相關專業(yè)(醫(yī)電專業(yè)優(yōu)先考慮);
2、 具有良好的表達能力和溝通能力,有良好的客戶服務意識、親和力,具有優(yōu)秀的學習能力,責任心強,富有團隊合作精神;
3、 英語四級以上,具備熟練運用計算機和辦公軟件的能力;
4、 有進取精神,勇于挑戰(zhàn)自我,實現(xiàn)人生價值;
5、 需堅定的信念與執(zhí)著,能吃苦耐勞;
6、 有大型知名企業(yè)技術支持或醫(yī)療電子產(chǎn)品維修經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
企業(yè)介紹
邁瑞創(chuàng)始于1991年,是全球領先的醫(yī)療設備與解決方案供應商。
邁瑞總部設在中國深圳,在北美、歐洲、亞洲、非洲、拉美等地區(qū)的33個國家設有42家子公司,在中國設有32家分公司,雇員近10000名,形成了龐大的全球研發(fā)、營銷和服務網(wǎng)絡。
邁瑞融合創(chuàng)新,緊貼臨床需求,幫助世界各地人們改善醫(yī)療條件、降低醫(yī)療成本。
目前,邁瑞的產(chǎn)品與解決方案已應用于全球190多個國家,中國近11萬家醫(yī)療機構和95%以上的三甲醫(yī)院。