職位描述
項目開發(fā)前期與客戶溝通、提供技術(shù)支持、采集客戶需求完成客戶需求文檔
提交設(shè)備清單模板給客戶
根據(jù)客戶提供的設(shè)備清單模板完成設(shè)備IB和二維碼分配
根據(jù)客戶提供的設(shè)備清單完成設(shè)備信息導(dǎo)入系統(tǒng)
采集客戶報表需求及其他特殊需求完成需求文檔
5、和技術(shù)顧問溝通客戶需求是否可開發(fā)。
跟進開發(fā)過程,協(xié)助完成系統(tǒng)上線及測試并完成系統(tǒng)培訓(xùn)
把需求文檔提交開發(fā)部跟進開發(fā)過程
與開發(fā)部溝通協(xié)助完成系統(tǒng)上線及測試
3. 系統(tǒng)上線測試完成后,進行客戶系統(tǒng)培訓(xùn)
系統(tǒng)上線后的后期維護
在系統(tǒng)上線運轉(zhuǎn)過程中維護服務(wù)器
協(xié)助客戶做好系統(tǒng)使用者的溝通工作
3. 當系統(tǒng)出現(xiàn)故障時及時進行修復(fù)和溝通
公司IT維護工作
1、負責公司電腦、辦公硬件及網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器維護管理
2、負責公司信息安全工作,支持公司信息安全體系認證
3、負責公司系統(tǒng)數(shù)據(jù)儲存、備份、恢復(fù)等工作
其他工作職責及要求
1、對公司系統(tǒng)熟練掌握并可以對客戶無障礙培訓(xùn)、講解。
2、按時提交完整的工作報表
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企業(yè)介紹
上海拓美信息科技有限公司是中國最大的醫(yī)療設(shè)備售后服務(wù)公司之一,專注于醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備生命周期的管理。公司以上海總部為中心,全國擁有18個辦事處,承諾在最近的距離,以最短的時間,為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。迄今為止,公司已成立七大事業(yè)部(包含1、放射影像類 2、超聲影響類 3、臨床檢驗類 4、呼吸、麻醉、監(jiān)護類 5、透析、相機類 6、激光、腔鏡類 7、基礎(chǔ)設(shè)施類),并擁有眾多專業(yè)資深的工程師,對醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備提供全方位的技術(shù)支持。
我們的愿景:
成為醫(yī)療維修行業(yè)的創(chuàng)新者、變革者、引領(lǐng)者。
我們的企業(yè)價值觀:
客戶至上,服務(wù)第一;
誠信、關(guān)愛、專業(yè)、合作。
我們的企業(yè)文化:
公司奉行以人為本,有完善的培訓(xùn)和晉升機制,讓員工可以在工作崗位上實現(xiàn)個人價值,也可以在公司平臺上快速成長。