職位描述
1.負責公司電商平臺的搭建、運營和維護,制定平臺各站點運營計劃,組織團隊成員落實各項工作;維護銷售賬號,產(chǎn)品上傳、推廣、發(fā)布、信息更新,優(yōu)化關鍵詞;
2.處理客戶訂單,并跟蹤訂單進展狀況,確保訂單的按時完成
3.負責處理各平臺客戶問題,包括售前咨詢、售后維護,客戶投訴及爭議處理;
4.負責收集、分析市場情報,對提高平臺銷售業(yè)績的相關要素能做出較精確的分析和判斷,并能持續(xù)分析和改進銷售方法;
5.分析及監(jiān)控核心數(shù)據(jù),定期完成數(shù)據(jù)分析報告;
6. 學習研究各平臺政策,結合公司產(chǎn)品線找出賣點并提出優(yōu)化建議提高銷量。
7.完成上級領導交辦的其他工作;
任職要求:
1.本科及以上學歷,3年以上電商平臺運營管理經(jīng)驗;
2.熟練操作阿里巴巴Alibaba、亞馬遜Amazon、易貝Ebay或速賣通Aliexpress平臺等外貿(mào)平臺;
3.對O2O/B2B/B2C業(yè)務模式及行業(yè)未來趨勢有深刻認識,對于消費類產(chǎn)品及用戶體驗有深刻的理解,能夠很好的規(guī)劃和設計產(chǎn)品功能、使用流程與交互體驗;
4.熟悉營銷、運營策劃、產(chǎn)品采購、庫存管理和市場運作;
5.具備基本的市場調(diào)研、市場競爭、市場需求分析能力,善于挖掘客戶需求,具備基本的管理和協(xié)調(diào)、溝通能力
6.對數(shù)據(jù)敏感,善于數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,邏輯清晰、細致耐心。
7.英語四級以上,口語和實際運用能力強;
負責平臺:
阿里巴巴Alibaba、亞馬遜Amazon、易貝Ebay、速賣通Aliexpress
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企業(yè)介紹
北京宏強富瑞技術有限公司是集研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、服務為一體的專業(yè)醫(yī)療及美容儀器制造商,覆蓋激光、強光、微波、射頻、超聲等多技術領域,產(chǎn)品包括激光色素治療儀、光子嫩膚儀、射頻治療儀、微光能豐胸儀、化蝶治療儀、等近10個系列的產(chǎn)品。遠銷至美洲、歐洲、中東、非洲及東南亞等地區(qū),產(chǎn)品遍布全球,深得海外客戶的鼎力支持,奠定了在中國的地位,正在逐步確立在世界同行業(yè)中的地位。
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