工作職責(zé)：
1、負責(zé)售后服務(wù)部門的日常運營，包括對應(yīng)產(chǎn)品的技術(shù)支持管理、設(shè)備維修維護管理、客戶關(guān)系管理，保障維修服務(wù)滿足客戶的需求；
2、建立、健全售后服務(wù)部門管理體系，售后服務(wù)部門內(nèi)部管理系統(tǒng)正常進行，促進管理規(guī)范化；
3、負責(zé)各類設(shè)備的維修合約的訂立以及確保相關(guān)維修收入的達標(biāo)；
4、負責(zé)管理現(xiàn)有維修工程師團隊，定期培訓(xùn)考核；
5、負責(zé)制定月度和年度的維修保養(yǎng)計劃，定期報送上級審定，并負責(zé)組織、安排維修保養(yǎng)計劃的實施；
6、根據(jù)客戶需求，組織安排協(xié)調(diào)維修工程師開展設(shè)備的安裝調(diào)試、保養(yǎng)、維修，以及客戶關(guān)系的維護；
7、負責(zé)與主要醫(yī)院設(shè)備科及臨床科室建立良好的聯(lián)系，提升客戶滿意度；
8、向代理商與經(jīng)銷商提供相關(guān)技術(shù)支持

任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，醫(yī)用電子儀器、醫(yī)學(xué)工程、電子或自動控制等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、8年以上相關(guān)醫(yī)療器械售后服務(wù)工作經(jīng)驗，具有團隊運營經(jīng)驗；
3、清晰的邏輯思維及團隊管理能力；
4、具有較強的敬業(yè)精神及團隊合作意識；

1989年9月8日，力康生物醫(yī)療科技控股集團的前身力康發(fā)展有限公司在香港成立，集團總部位于香港金鐘道力寶中心。經(jīng)過20多年的持續(xù)發(fā)展，勇于創(chuàng)新，大膽轉(zhuǎn)型，集團已從最初代理國際知名品牌醫(yī)療器械和實驗室儀器設(shè)備，逐步實現(xiàn)了從貿(mào)易起步、以產(chǎn)業(yè)為支柱、向多元化發(fā)展的質(zhì)的跨越。如今的力康集團集先進的醫(yī)療儀器、生命科學(xué)儀器、家用康復(fù)器械以及醫(yī)院信息化軟件的研發(fā)、制造、銷售、服務(wù)為一體，依托在全國布局的8家生產(chǎn)研發(fā)基地，已成為國內(nèi)生物醫(yī)療器械生產(chǎn)行業(yè)的主力軍，自有品牌“Heal Force”在業(yè)內(nèi)享有很高知名度。力新儀器（上海）有限公司作為集團的綜合業(yè)務(wù)平臺，在全國30多個城市設(shè)立了辦事機構(gòu)及售后服務(wù)點，形成了基本覆蓋中國的市場推廣和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺。在全球市場中，“Heal Force”產(chǎn)品憑借良好的性價比優(yōu)勢銷往世界120多個國家和地區(qū)。

集團依靠準(zhǔn)確的戰(zhàn)略方向、精確的市場定位，正確的管理模式為可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。2005年，力康集團管理層制定了全面轉(zhuǎn)型的長期發(fā)展戰(zhàn)略，用5年的時間，實現(xiàn)了從以往貿(mào)易為主、產(chǎn)業(yè)為輔的模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐援a(chǎn)業(yè)為主、自主品牌經(jīng)營的嶄新模式。當(dāng)年，集團在上海投資興建了占地面積達6.2萬平方米的現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)制造基地，拉開了集團轉(zhuǎn)型的序幕。

為了適應(yīng)轉(zhuǎn)型后的市場變化，力康集團通過設(shè)立商學(xué)院、創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊——《力康視窗》、定期舉辦內(nèi)部培訓(xùn)等多種形式提高全體員工的專業(yè)技能，接受企業(yè)文化的熏陶，并將“學(xué)習(xí)新知識、研究新問題、適應(yīng)新變化、抓住新機遇、迎接新挑戰(zhàn)、再創(chuàng)新輝煌”作為企業(yè)的發(fā)展理念。

用優(yōu)秀的品質(zhì)鍛造卓越的品牌，力康始終以國際化的標(biāo)準(zhǔn)來塑造自己，集團各公司先后通過了ISO9001、13485的體系認證，以及產(chǎn)品歐盟CE認證、美國FDA認證。集團還自行研發(fā)多系列、多品種的高新科技產(chǎn)品，如今都已成為集團的拳頭產(chǎn)品，獲得社會廣泛好評。為持續(xù)擴大heal force品牌的國際影響，集團每年都定期參加在德國、阿聯(lián)酋、土耳其、韓國、阿根廷、埃及、法國等國舉辦的幾十個全球各醫(yī)療及實驗室儀器設(shè)備展。通過展會這扇窗口，不僅讓世界了解了力康，也使得中國人的自主產(chǎn)品走出國門、走向了世界。

力康集團在全國設(shè)立的8個研發(fā)制造基地，專注于不同的專業(yè)產(chǎn)品領(lǐng)域，分別榮獲高新技術(shù)產(chǎn)品以及國家重點新產(chǎn)品獎等稱號，已擁有上百項關(guān)鍵的專利和自主知識產(chǎn)權(quán)。集團現(xiàn)有員工一千三百余人，包含了一批醫(yī)療、藥品、化學(xué)、IT、電子等技術(shù)領(lǐng)域的專家、學(xué)者等高素質(zhì)人才。

集團業(yè)務(wù)主要圍繞以下產(chǎn)品線發(fā)展：

手術(shù)外科：醫(yī)用吊塔、手術(shù)臺、無影燈、高頻電刀

重癥麻醉：麻醉機、多參數(shù)監(jiān)護儀、中央監(jiān)護系統(tǒng)、脈搏血氧飽和度儀、手術(shù)麻醉監(jiān)護系統(tǒng)、重癥信息管理系統(tǒng)

康復(fù)治療：神經(jīng)功能重建治療系統(tǒng)、尿失禁治療系統(tǒng)

母嬰產(chǎn)品：胎心儀

滅菌設(shè)備：低溫等離子體滅菌系統(tǒng)

醫(yī)用耗材：電刀耗材、等離子體滅菌耗材、鈉石灰、康復(fù)耗材

醫(yī)療軟件：TrackAO手術(shù)麻醉臨床信息系統(tǒng)、力融ICU/CCU臨床信息系統(tǒng)

科學(xué)儀器：生物安全柜、二氧化碳培養(yǎng)箱、離心機、純水系統(tǒng)

家用醫(yī)療：快速心電檢測儀、脈搏血氧飽和度儀、人體脂肪測量儀、玻璃電子人體秤、按摩儀、持續(xù)正壓呼吸機、多參數(shù)監(jiān)護儀

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