職位描述
崗位職責：
1、負責公司的產(chǎn)品安裝，配合銷售部對客戶進行產(chǎn)品介紹、裝機、操作等相關(guān)知識的培訓；
2、負責解決客戶遇到的疑難問題及客服專員反饋的問題；
3、負責定期做好客戶回訪，聽取客戶對我公司售后服務態(tài)度、質(zhì)量、建議與意見，并做好記錄
任職要求：
1、有較強的客戶溝通能力、表達能力、學習能力和團隊觀念；
2、有售前、售后、技術(shù)支持等相關(guān)崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
3、大專以上學歷，化學、生物、檢驗學、藥學等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
4、能夠適應出差，能獨立完成工作，有較強的應變能力、實操能力。
企業(yè)介紹
天津微納芯科技有限公司（Tianjin Mnc Technologies Co.,Ltd）成立于2010年，由聯(lián)想控股投資，從事IVD領域醫(yī)療器械的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售，擁有多項自主知識產(chǎn)權(quán)及技術(shù)專利。致力于用專業(yè)的微流控臨床檢驗產(chǎn)品，為全球大眾提供觸手可及、負擔得起的健康服務。2012年公司面向基層醫(yī)療，推出首款小型全自動生化分析儀Celercare? M，填補了我國在該領域的空白。李克強總理分別于2013年、2015年兩次觀看并聽取產(chǎn)品匯報，予以充分肯定。公司產(chǎn)品是中國空間站航天員指定生化檢測系統(tǒng)。成立六年來，公司產(chǎn)品已覆蓋全國所有省市區(qū)，并遠銷24個國家。
