崗位職責(zé)：
1. Developing and managing e-Commerce platform
In line with NextGen e-Commerce strategy and budget, to develop 3rd party e-Commerce platform, build up proper working mechanism with the partner, set up and further improve the communications between different sales functions, coordinate the daily operation.
1. 電子商務(wù)平臺(tái)開發(fā)和管理
根據(jù)NextGen部門關(guān)于電子商務(wù)市場(chǎng)開發(fā)的策略和預(yù)算,開發(fā)第三方電子商務(wù)平臺(tái)，對(duì)接相關(guān)部門，建立和完善溝通機(jī)制，并負(fù)責(zé)日常管理和協(xié)調(diào)。
2. Individual customer order proceeding management
According to the annul e-Commerce sales plan, organize individual customer order follow up procedures and process, provide professional service with closely following up, in order to improve the customer satisf and increase the sales.
2. 線上客戶訂單跟進(jìn)和服務(wù)
根據(jù)年度營(yíng)銷方案,負(fù)責(zé)在預(yù)算范圍內(nèi)組織實(shí)施線上客戶訂單跟進(jìn)，以專業(yè)的服務(wù)，良好及時(shí)的跟進(jìn)，提高客戶滿意度，促進(jìn)銷售增長(zhǎng)。
3. Online hearing testing, fitting and fine-tuning technical process management
Leading the fitting specialist team, be responsible for online hearing testing, hearing aid fitting and fine-tuning, through professional technical service, improve the customer satisf of wearing a hearing aid, increase the conversion from a sales order to be our end-user.
3. 在線聽力測(cè)試和助聽器驗(yàn)配技術(shù)服務(wù)管理
帶領(lǐng)助聽器驗(yàn)配師團(tuán)隊(duì)，跟進(jìn)客戶的在線聽力測(cè)試和助聽器驗(yàn)配技術(shù)服務(wù)工作，通過(guò)專業(yè)的技術(shù)服務(wù)，提高客戶佩戴助聽器的滿意度，將明確購(gòu)買意向的客戶最終成功轉(zhuǎn)換為我們的用戶。
4. Logistic management
Set up and continuous improve fitting product and sample product stock management system, control the shipment cost within the budget, serve customer with a high efficient logistic management.
4. 物流儲(chǔ)運(yùn)管理
建立和健全驗(yàn)配產(chǎn)品和樣品的進(jìn)銷存管理，在預(yù)算內(nèi)有效控制物流運(yùn)輸和發(fā)貨成本，以高效的物流儲(chǔ)運(yùn)管理給客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5. Managing people
In line with company policies, manage and develop the subordinators help them to improve their performance.
5. 人員管理
在公司相關(guān)政策指導(dǎo)下，管理并指導(dǎo)部門人員的工作，開發(fā)員工潛力并幫助其發(fā)展以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。

崗位要求：
1. University graduates or above on Sales, Marketing, Business Management, or Audiology
1. 市場(chǎng)營(yíng)銷或管理學(xué)專業(yè)、聽力學(xué)專業(yè)本科或以上學(xué)歷
2. At least 5 years experience in hearing aid sales fields minimum 2 years in sales management is required.
2. 5年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)，具備助聽器驗(yàn)配經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
3. E-Commerce customer service management knowledge
3. 電商客服管理

西萬(wàn)拓聽力技術(shù)(蘇州)有限公司（原西門子聽力儀器（蘇州）有限公司）隸屬于Sivantos集團(tuán)。集團(tuán)在全球范圍內(nèi)研發(fā)生產(chǎn)及銷售助聽器。Sivantos集團(tuán)在全球25個(gè)國(guó)家及地區(qū)雇員超5000人，營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)遍及全球120多個(gè)國(guó)家及地區(qū)。作為Sivantos集團(tuán)的全資子公司，西萬(wàn)拓聽力技術(shù)(蘇州)有限公司總部位于園區(qū)核心地段，目前雇員超700人，在北京、廣州、大連、西安、成都、蘇州設(shè)有7大銷售辦事處。

公司主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)西門子品牌助聽器，同時(shí)擁有若干其他品牌。公司擁有強(qiáng)大的研發(fā)創(chuàng)新能力，其助聽器產(chǎn)品以先進(jìn)的技術(shù)、優(yōu)良的品質(zhì)、完善的售后服務(wù)屹立世界助聽器市場(chǎng)前列，同時(shí)也始終保持中國(guó)助聽器銷售量及市場(chǎng)占有率領(lǐng)先的地位。在追求最佳績(jī)效的同時(shí)，我們始終堅(jiān)持秉承最高的道德標(biāo)準(zhǔn)。公司多次榮獲江蘇省、蘇州市及園區(qū)政府頒發(fā)的“誠(chéng)信優(yōu)秀企業(yè)”“勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”“就業(yè)促進(jìn)先進(jìn)企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)，建立環(huán)境健康安全（EHS）管理體系，通過(guò)ISO 14001和OHSAS 18001認(rèn)證。公司一直積極參與各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，為中國(guó)的聽力康復(fù)事業(yè)做出重要貢獻(xiàn)。

西萬(wàn)拓的工作環(huán)境友善開放，在這里，您可以得到來(lái)自資深員工甚至指定的個(gè)人導(dǎo)師的支持與輔導(dǎo)。在這里，您可以自由地與同事交流意見和想法，良好的業(yè)績(jī)必將得到認(rèn)可與獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，我們提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資和與個(gè)人績(jī)效緊密相關(guān)的獎(jiǎng)金。西萬(wàn)拓為您提供多種職業(yè)發(fā)展路徑，從綜合管理，職能管理，項(xiàng)目管理到專家/專業(yè)技能管理；為了幫助您與公司一起成長(zhǎng)，我們提供專業(yè)的培訓(xùn)，輪崗，海外工作機(jī)會(huì)等多種發(fā)展措施。同時(shí)，我們也關(guān)注員工事業(yè)與生活的平衡，倡導(dǎo)公開透明、相互尊重的企業(yè)文化，在各個(gè)方面都開放溝通渠道，鼓勵(lì)并獎(jiǎng)勵(lì)員工提出合理化建議，參與公司的管理。

隨著公司快速的發(fā)展，我們需要有開放性思維和求知欲的人才，和我們一起銳意開拓，引領(lǐng)創(chuàng)新，共同迎接挑戰(zhàn)。您準(zhǔn)備好了嗎？