職位描述
崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)腫瘤患者溝通,整理患者檢查資料并上傳公司
2、負(fù)責(zé)整理客戶發(fā)來的報(bào)告資料,整理后發(fā)給患者及相關(guān)人員;
3、負(fù)責(zé)團(tuán)對(duì)對(duì)內(nèi)對(duì)外的溝通、協(xié)調(diào)工作;
4、負(fù)責(zé)每月咨詢數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析,為媒體投放提供有效數(shù)據(jù)保障;
5、分析總結(jié)咨詢中的具體問題,并做好專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)等相關(guān)總結(jié),以提高部門的績效水平;
6、負(fù)責(zé)和財(cái)務(wù)核對(duì)首付款情況,并做好登記;
7、負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
任職要求:
1、臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)、護(hù)理專業(yè)等;
2、具有醫(yī)療行業(yè)咨詢客服部門工作經(jīng)驗(yàn)1年以上;
3、精通電話咨詢、商務(wù)通咨詢的流程、操作流程與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);
4、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和應(yīng)變能力,良好的判斷力和溝通能力;
5、具有積極開拓精神,能夠承受服務(wù)工作的壓力,較強(qiáng)的執(zhí)行能力;
6、善于團(tuán)隊(duì)合作,具有良好的溝通及協(xié)調(diào)能力;
7、善于處理復(fù)雜的關(guān)系及較強(qiáng)的交往能力。
8、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力,協(xié)調(diào)精神與抗壓能力。
企業(yè)介紹
北京連心醫(yī)療科技有限公司坐落于清華大學(xué)科技園啟迪之星孵化器,是一家專注于腫瘤數(shù)據(jù)平臺(tái)搭建和醫(yī)療數(shù)據(jù)分析的公司。團(tuán)隊(duì)吸納來自北大醫(yī)信的核心技術(shù)人員,掌握臨床數(shù)據(jù)中心和集成平臺(tái)的核心技術(shù)。公司創(chuàng)始人平均分別在放射物理、醫(yī)學(xué)影像和醫(yī)療信息化領(lǐng)域有超過10年的研發(fā)經(jīng)驗(yàn)。
目前已申報(bào)與取得國家發(fā)明專利4項(xiàng),合作申請(qǐng)省市自然科學(xué)基金10項(xiàng)。公司致力于搭建專業(yè)的腫瘤數(shù)據(jù)中心和放療云平臺(tái),提供軟件服務(wù)和數(shù)據(jù)分析服務(wù)。