崗位職責：
一、銷售支持工作
1、重點支持計劃執(zhí)行及促簽
（1）根據(jù)確定的月度/季度重點支持計劃，確保高質(zhì)量完成；包括回訪分公司客戶和跟進促簽，顧問業(yè)務能力評估和培訓，及時完成OA系統(tǒng)對應操作等；
（2）根據(jù)公司確定的重點合作院校/項目人數(shù)指標，推動分公司完成銷售目標
（3）協(xié)助提升分公司顧問的業(yè)務能力和咨詢技巧，規(guī)范操作流程；
（4）協(xié)助提升分公司整體服務質(zhì)量，監(jiān)督分公司服務流程管理；
2、業(yè)務答疑
（1）每日給予分公司顧問院校和專業(yè)選擇等方面的專業(yè)指導，解答分公司顧問院校申請的疑問；
（2）定期將日常答疑中遇到的重點問題整理為FAQ集，統(tǒng)一發(fā)布；
3、業(yè)務信息的準備和培訓
（1）完成案例、院校及專業(yè)的查詢和系統(tǒng)更新工作，整理制作相關(guān)業(yè)務手冊并指導顧問使用；
（2）協(xié)助部門負責人完成和更新各類培訓大綱或業(yè)務流程，并參與培訓和考核工作；
（1）協(xié)助完成集團培訓及重點分公司培訓及考核工作；
二、跨部門協(xié)作
1、與國際合作部
（1）配合國際合作的同事，完成來訪院校面試活動提醒，協(xié)助分公司做好學生邀約和信息反饋；
（2）根據(jù)公司現(xiàn)有的合作院校名單和推廣重點，加強對分公司的培訓，提升合作院校招生數(shù)量；
（3）重點合作院校送生人數(shù)的持續(xù)跟進；
2、與營銷中心
（1）根據(jù)分公司的業(yè)務推廣需求，出差支持分公司教育展和市場活動；
（2）根據(jù)市場宣傳需求，從專業(yè)角度提供宣傳信息，以及審核市場宣傳材料的質(zhì)量
三、其他工作
（1）通過自學、答疑和內(nèi)訓，不斷提高自身業(yè)務能力；
（2）按時按要求完成部門負責人分配的其他工作。

任職要求：
1、統(tǒng)招本科以上學歷；
2、至少2年以上留學咨詢經(jīng)驗，有留學咨詢主管/經(jīng)理經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、責任心強、有教育情懷，對留學行業(yè)或留學咨詢有獨立的思考與想法；
4、國家線專業(yè)知識強，善于總結(jié)并樂于分享，能夠指導分公司新員工；
5、認同新通的企業(yè)文化及價值觀。
備注：有留學經(jīng)歷的海歸，可考慮適度放寬要求。

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