職位描述
銷售員工作職責(zé)
在銷售現(xiàn)場(chǎng),面對(duì)顧客,銷售員是一個(gè)推銷員,他們直接和顧客做面對(duì)面溝通,向顧客介紹產(chǎn)品,回答顧客提出的問(wèn)題,誘導(dǎo)顧客做出購(gòu)買決策。把產(chǎn)品賣出去是銷售員的天職,但成就一個(gè)好的銷售員決不只是把產(chǎn)品賣出去這么簡(jiǎn)單。銷售既然是涉及到買賣雙方的事,因此站在顧客與企業(yè)的角度,銷售員的職責(zé)包括以下方面。
銷售員的工作職責(zé)包括兩個(gè)方面:
1.為顧客提供服務(wù)。
2.幫助顧客做出最佳的選擇。銷售員在了解顧客需求心理的基礎(chǔ)上,使顧客相信購(gòu)買某種產(chǎn)品能使他獲得最大的利益。
銷售員如何幫助顧客呢?
(1)詢問(wèn)顧客對(duì)商品的興趣、愛(ài)好; (2)幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品;
(3)向顧客介紹產(chǎn)品的特點(diǎn); (4)向顧客說(shuō)明買到此種商品后將會(huì)給他帶來(lái)的益處;
(5)回答顧客對(duì)商品提出的疑問(wèn); (6)說(shuō)服顧客下決心購(gòu)買此商品;
(7)向顧客推薦別的商品和服務(wù)項(xiàng)目; (8)讓顧客相信購(gòu)買此種商品是一個(gè)明智的選擇。
一個(gè)好的銷售員能向顧客提供很多有用的信息,出許多好的主意,提許多好的建議,能夠幫助顧客選擇中意的產(chǎn)品。
站在公司的角度,銷售員的職責(zé)包括:
1.宣傳品牌。銷售員不僅要向顧客銷售產(chǎn)品,更是銷售產(chǎn)品背后的品牌,要在流利介紹產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,讓顧客不僅買到產(chǎn)品本身,更是買一份放心。為此,銷售員要做好以下工作:
(1)通過(guò)在賣場(chǎng)與消費(fèi)者的交流,向消費(fèi)者宣傳本品牌產(chǎn)品和企業(yè)形象,提高品牌知名度。
?。?)在賣場(chǎng)派發(fā)本品牌的各種宣傳資料和促銷品。
2.產(chǎn)品銷售:利用各種銷售和服務(wù)技巧,提高消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,實(shí)現(xiàn)更多的銷售。
3.產(chǎn)品陳列。做好賣場(chǎng)生動(dòng)化、產(chǎn)品陳列和POP維護(hù)工作,保持產(chǎn)品與助銷品的整潔和標(biāo)準(zhǔn)化陳列。
4.收集信息。銷售員要利用直接在賣場(chǎng)和顧客、競(jìng)品打交道的有利條件,多方面收集并向公司反饋信息。
(1)收集顧客對(duì)產(chǎn)品的期望和建議,及時(shí)妥善地處理顧客異議,并及時(shí)向主管匯報(bào)。
(2)收集競(jìng)爭(zhēng)品牌的產(chǎn)品、價(jià)格和市場(chǎng)活動(dòng)等信息,及時(shí)向主管匯報(bào)。
(4)了解賣場(chǎng)的銷售、庫(kù)存情況和補(bǔ)貨要求,及時(shí)向主管反映。
5.帶動(dòng)終端營(yíng)業(yè)員或服務(wù)員做好本產(chǎn)品銷售。銷售員不僅要自己做好銷售,而且要帶動(dòng)終端店的營(yíng)業(yè)員和服務(wù)人員做好自己公司產(chǎn)品的銷售。為此,銷售員要做到:
(1)傳遞產(chǎn)品知識(shí)、企業(yè)信息:向終端店員介紹自己的公司和產(chǎn)品信息,讓他們?cè)诹私馇闆r的基礎(chǔ)上做好銷售。
?。?)示范:銷售員可進(jìn)行銷售示范,教會(huì)終端店員如何銷售自己的產(chǎn)品。
?。?)聯(lián)絡(luò)感情:與終端店員溝通感情,以激勵(lì)其銷售積極性。
?。?)利益激勵(lì):贈(zèng)送禮品、樣品、返利、開(kāi)展銷售競(jìng)賽等。
任職資格:
1、一年以上工作經(jīng)驗(yàn),精通電腦。
2、熱愛(ài)銷售工作,思維敏捷,良好的口才和市場(chǎng)開(kāi)拓經(jīng)驗(yàn);
3、較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,個(gè)人形象氣質(zhì)佳;
4、具有良好的職業(yè)道德,務(wù)實(shí)、能吃苦耐勞;
5、試用期兩個(gè)月。
企業(yè)介紹
河北雙岳蓄電池有限公司,位于全國(guó)最大的再制造中心河北省河間市手拉手國(guó)際汽配城,是一家生產(chǎn)、研制、開(kāi)發(fā)車用鉛酸蓄電池的專業(yè)廠家。公司生產(chǎn)的“雙岳”牌鉛酸蓄電池具有容量大、壽命長(zhǎng)、少維護(hù)、耐震動(dòng)和良好的低溫啟動(dòng)性能,得到廣大用戶的認(rèn)可和贊譽(yù)。
公司擁有先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備及較大的生產(chǎn)規(guī)模,是國(guó)內(nèi)較大的蓄電池生產(chǎn)企業(yè)。其中拉網(wǎng)板柵生產(chǎn)線4條,澆鑄板柵機(jī)38臺(tái),28T鉛粉機(jī)7臺(tái),涂板線8條,蓄電池組裝線10條。極板日產(chǎn)180萬(wàn)片,蓄電池組裝日產(chǎn)1萬(wàn)只,總計(jì)年產(chǎn)超過(guò)500萬(wàn)KVA。同時(shí),公司還擁有先進(jìn)的質(zhì)檢設(shè)備及超過(guò)40人的技術(shù)質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),從原材料到成品出廠實(shí)行質(zhì)量無(wú)盲點(diǎn)監(jiān)測(cè),力爭(zhēng)達(dá)到生產(chǎn)檢驗(yàn)少?gòu)U品,出廠檢驗(yàn)零廢品的目標(biāo)。
為在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中永立不敗之地,董事長(zhǎng)攜全體員工、本著“以人為本、以信為先、以質(zhì)為源、以誠(chéng)為天”的經(jīng)營(yíng)理念不斷利用科技力量進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新。現(xiàn)企業(yè)已通過(guò)GB/TI900I-2016/ISO9001:2015質(zhì)量管理體系認(rèn)證,為營(yíng)造“雙岳”的品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
交以道、接以禮、近者悅、遠(yuǎn)著來(lái)。將以卓越的品質(zhì)、一流的服務(wù)和公道的價(jià)格、在使客戶享受到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí),還能讓你感受到雙岳人帶給您的真誠(chéng)和效益。
雙岳蓄電池是行業(yè)內(nèi)唯一終生授權(quán)的品牌,一旦簽約,就可以獲得雙岳品牌的當(dāng)?shù)亟K生授權(quán)。再也不怕串貨了,更不用擔(dān)心價(jià)格體系的破壞,還有線上的價(jià)格作保障。