職位描述
我們正在尋找一個(gè)以服務(wù)為導(dǎo)向、善于學(xué)習(xí)的專業(yè)技術(shù)人員加入我們的IT團(tuán)隊(duì)。在這個(gè)角色中,您將負(fù)責(zé)為本校師生,家長等相關(guān)客戶提供有關(guān)硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò)問題的技術(shù)支持和幫助。您將負(fù)責(zé)解決復(fù)雜的技術(shù)問題,并與所有部門的團(tuán)隊(duì)成員合作,協(xié)助他們滿足其IT技術(shù)需求。理想的候選人應(yīng)該有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,有良好的技術(shù)知識(shí)儲(chǔ)備,有解決問題的能力,出色的溝通技巧,并且善于提供優(yōu)秀的客戶服務(wù)。描述:?負(fù)責(zé)學(xué)校的 IT 規(guī)劃及日常運(yùn)行、維護(hù)、支持等工作,確保網(wǎng)絡(luò)、相關(guān)設(shè)備的正常穩(wěn)定運(yùn)行并且符合學(xué)校發(fā)展和管理的需求,例如上網(wǎng)行為管理,監(jiān)控及門禁系統(tǒng),辦公系統(tǒng)等?安裝和維護(hù)學(xué)校計(jì)算機(jī)、服務(wù)器系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件,解決排除各種軟硬件故障,做好記錄,定期制作系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告?與外籍員工和中方員工溝通,為學(xué)校教育信息化工作提供規(guī)劃與設(shè)計(jì)建議?提改進(jìn)客戶服務(wù)的建議?為終端用戶(教職員工和學(xué)生)和 IT 支持技術(shù)員制定培訓(xùn)材料和程序。?診斷和提供計(jì)算機(jī)系統(tǒng)問題的支持,包括調(diào)試、糾正、修理、服務(wù)、檢查、安裝、培訓(xùn)和排除計(jì)算機(jī)硬件、打印機(jī)和其他外圍設(shè)備的故障。?為教職員工和學(xué)生提供軟件和硬件使用方面的幫助。?為教室、計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室、會(huì)議室和其他場所的技術(shù)要求提供幫助,包括但不僅限于設(shè)置筆記本電腦、投影儀、Powerpoint 演示、照明、音響系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)接入。?根據(jù)指示協(xié)助維護(hù)一項(xiàng)或多項(xiàng)學(xué)校系統(tǒng)。?履行上級(jí)指定的其他職責(zé)和責(zé)任。要求:?本科或以上學(xué)歷,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)?四年以上運(yùn)維服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)?計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、軟硬件方面知識(shí)全面,熟悉 MS AD,域管理,網(wǎng)絡(luò)管理,有 Linux 系統(tǒng)運(yùn)維管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先?英文流利,能與外籍學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)日常溝通?有能力與他人建立建設(shè)性和合作性的工作關(guān)系。?有能力創(chuàng)建和維護(hù)書面或電子形式的技術(shù)文件?有能力使用邏輯和推理來確定替代解決方案、結(jié)論或解決問題的方法的優(yōu)勢和劣勢。?口頭和書面溝通能力,與學(xué)校內(nèi)外的人員保持專業(yè)溝通。?優(yōu)秀的人際交往能力和以最終用戶的客戶服務(wù)為導(dǎo)向的溝通能力。
企業(yè)介紹
深圳南山國王學(xué)校隸屬深圳市謹(jǐn)思教育管理有限公司旗下知名品牌,英國國王學(xué)校始建于公元597年,坐落在英國肯特郡坎特伯雷大教堂區(qū)域,是一間集寄宿與走讀于一體的歷史名校。高中部學(xué)生年齡為13到18歲,寄宿生占80%。幼兒園及小學(xué)部學(xué)生年齡為3到13歲,位于周邊的近郊。今年9月,英國國王學(xué)校在坎特伯雷新辦的一所國際學(xué)院即將開學(xué)??蔡夭缀M夥中R布磳⒂?019年9月在中國深圳開學(xué)。英國國王學(xué)校一直致力為所有學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的全人教育,不僅培養(yǎng)學(xué)生出類拔萃的學(xué)術(shù)水準(zhǔn),同時(shí)為學(xué)生提供豐富多彩的課外活動(dòng)。此外,英國國王學(xué)校學(xué)生還能享受輔導(dǎo)與關(guān)懷的個(gè)人支持。學(xué)校的音樂和戲劇課程由來已久,因其在藝術(shù)上造詣極高,在英國享有盛名。每年舉辦的英國國王學(xué)校藝術(shù)周,即年度創(chuàng)意藝術(shù)表演節(jié),更是吸引了成千上萬游客到訪。深圳國王國際學(xué)校將為1,350名學(xué)生提供K1至K12的國際化教育。整體課程設(shè)計(jì)和教學(xué)理念將體現(xiàn)英國國王學(xué)校特色并兼具中國本土的文化,以中英融合教育培養(yǎng)全球化人才。英國國王學(xué)校將協(xié)同合作伙伴弘志教育,督導(dǎo)學(xué)科建設(shè)。深圳分校由英國設(shè)計(jì)公司W(wǎng)****s & Cohen與深圳恒裕集團(tuán)聯(lián)手傾力打造。幼兒園將于2019年9月正式開學(xué),其余校部將在2022年開學(xué)。