職位描述
1.拓展業(yè)務(wù):負(fù)責(zé)開發(fā)新的客戶和維護(hù)老客戶的關(guān)系,以增加銷售額和市場份額。2.電話預(yù)約和接待:通過電話預(yù)約來訪者和接聽咨詢電話,做好相應(yīng)的信息記錄,并提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。3.回訪和分析:定期對記錄的咨詢信息和已經(jīng)報名的學(xué)員進(jìn)行回訪,告知他們最新的活動、促銷動態(tài),并根據(jù)需要調(diào)整課程規(guī)劃和推薦策略。4.咨詢和解決問題:全面、準(zhǔn)確地了解客戶需求,提供針對性的解決方案,并在必要時幫助學(xué)員解決在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題。5.銷售任務(wù):按照公司設(shè)定的銷售指標(biāo)完成銷售任務(wù),以達(dá)到既定利潤目標(biāo)。6.客戶服務(wù)和維護(hù):保持與已簽約客戶的良好關(guān)系,進(jìn)行續(xù)費和引導(dǎo)推薦的后續(xù)服務(wù)工作。
企業(yè)介紹
山西盛家企業(yè)管理咨詢有限公司,公司規(guī)模為50-150人,公司類型為民營公司,所屬行業(yè)為教育/培訓(xùn)/院校。