在過去,一位領導者可能僅憑智商和專業(yè)技能就可以應付管理。而在當今日趨復雜的世界,人們對領導者的標準也水漲船高;如果想要贏得別人的尊重,領導者就需要不斷提高自己的情商。
“如果你沒有足夠的情商,沒有自我意識,不能克服負面情緒,沒有同理心也沒有良好的人際關系,那么,無論你的智商多高,你都不會取得多么大的成就?!?/div>
——丹尼爾?戈爾曼
“決定你能否從事某一行業(yè)的主要因素是智商。但是,在你入行之后,決定你能否成功的更重要因素是情商。這是因為,你的工作表現取決于你如何處理工作關系,而如何處理工作關系取決于情商。”
——丹尼爾?戈爾曼
根據最近一項對斯坦福商學院顧問委員會(Stanford Graduate School of Business Advisory Council)成員的調查,75人均將自我意識列為成功領導者最為重要的一項能力。作為領導者,需要了解自己的脾性,揚長避短。自我意識關系到分辨自身特有的習性,而領導者往往將這種特性視為理所當然,可實際上只是特例。
自我意識對于領導者尤為關鍵,也是情商權威專家丹尼爾?戈爾曼博士認定的情商的五大維度之一。在過去,一位領導者可能僅憑智商和專業(yè)技能就可以應付管理。而在當今日趨復雜的世界,人們對領導者的標準也水漲船高;如果想要贏得別人的尊重,領導者就需要不斷提高自己的情商。
如果你以前對所謂的“情商”不甚了解,那么我強烈建議你閱讀本文,因為這對你將非常重要!
戈爾曼認定的情商的五個維度為:
1. 自我意識:也就是對自身的了解
2. 自我調節(jié):控制自己的行為和情緒
3. 自我激勵:知曉什么能夠和不能激勵自己
4. 同理心:能對別人的心態(tài)感同身受并認同別人的努力
5. 社交能力:能在任何情況下與他人達成默契
我們認為,在科爾曼認定的五大維度中,自我意識是萬能之鑰,另外四種最終均取決于自我意識。
因此,我們在本文中要探討關于自我意識的以下三個問題:
? 自我意識到底是什么?
? 如何提高自我意識?
? 為什么說自我意識是領導者成功必需的“萬能之鑰”?
1. 自我意識到底是什么?
根據個人能力提升網站Mind Tools(http://www.mindtools.com/)的定義,自我意識是“總是知道自己的感受,懂得自己的情緒和行為對他人會造成何種影響;作為領導者,具有自我意識還意味著清楚自己的長處和不足,待人處事時保持謙虛”。
能做到這些,的確是一個不錯的開端。但想要真正理解自我意識,就必須更加深入地了解它。在我們的定義中,自我意識和“他人意識”只是一體兩面。如同陰陽相生,它們是同一過程中兩個天然的組成部分。你一定會問:“那又如何?”呶,不妨思考一下以下問題:
? 如果沒有“他人”,再說“自我”還有什么意義,不是嗎?我們每個人不都是從與他人的交往中,無論是同事、家人或陌生人,自然而然地形成“自我”體驗的嗎?
? 這些“他人”也通過與“他人”的交往形成“自我”體驗。
? 因此自我意識和他人意識不能分開而論:提及其一,則必須提及其二。
? 要成為領導者,首要的問題就是認識自己,然后才能理解他人。
了解這些就夠了嗎?如果你對自己的認識更加深入,別人在你眼中也不再那么神秘難測了。通過提高自我意識,你提高了認識能力、具備同理心,也贏得了信任。何樂而不為!J而且,人的天性就是以自我為中心,大多數人更愿意時不時看看鏡子中的自己,不是嗎?但是這種自我欣賞或者說孤芳自賞的心態(tài)不是本文討論的范圍。本文要談的問題是你,一個愿意并開始全面認識自我、認同自我的你?,F在,如果你已經做好準備,我們就可以回答“什么是自我意識”的問題了。
自我意識包括:
? 知道自己喜歡什么,不喜歡什么,以及當中的原因:什么可以激勵你,什么讓你沮喪,認識自己的價值觀
? 對自己的才能、優(yōu)點和缺點了然于心
? 明白自己在想什么(并非你可能以為的那種“明白”?。^察自己思想的能力
? 明白自己的信念,同時明白哪些可以帶來力量,哪些應該拋棄……同時包括對自己和對他人的信念
? 明白自己的人生方向:你的目標是什么以及原因何在
? 認識并欣賞自己作為人類的獨特價值
了解此清單,可以很容易看出有很多東西需要自我意識。由此可知,如果這些要素在你的清單上……它們同樣也在其他每個人的清單上,不是嗎?所以,這些認知對于了解自己和他人都是非常關鍵的。
我們已經回答了“什么是自我意識”這個問題?,F在讓我們進入第二個問題。
2.如何發(fā)展自我意識?
答案既簡單又復雜。簡單的部分是:“針對上述自我意識的六大要素,讓自己逐一對照填補空白?!崩щy的部分則是,我們人類永遠都不是“固定和僵化”的,或在一個靜態(tài)的存在方式中不變。我們處在一個過程當中,它不停地流動、不停地變化、演變,不斷涌現。因此,發(fā)展自我意識是一次漫長的人生冒險、一趟長長的旅程,而不是周四下午的一個短暫項目。
提醒!放慢速度,深呼吸,放松。非常好!很多人(由于錯誤的信念)認為進入自我意識,意味著將會發(fā)現自己很多糟糕、難以啟齒或不愉快的事。如果這就是你,請馬上拋棄這種想法。自我意識是為了發(fā)現自己真正是誰,并且成為一個真正的你。它不是巫術迫害!我向你保證,作為長久以來研究人類思維的研究者,你會發(fā)現多數東西都將是值得珍惜的。沒錯,你可能會發(fā)現一些垃圾……那就拋棄它!但千萬不要用這些工具來貶低自己。
最后:絕對不要利用這些工具將自己和他人進行“比較”,這是自我挫敗和毫無意義的。你就是你,所以只要和自己進行比較。自我意識不是競賽,也沒有存在的“完美方式”。記住中國有句諺語“人比人,氣死人!”。
3. 為何自我意識是領導者的“萬能之鑰”
我們在本文開篇就說過,自我意識是有效領導的最重要品質。很簡單,這是因為領導者帶領的是人!要領導他人,必須先從領導自己開始,這是一條自我發(fā)現和自我理解的旅程。如果你愿意進入這一旅程,并且愿意終身踐行,將會發(fā)生什么:
? 你將對他人,包括陌生人,抱有很深的同理心和同情心。
? 你將能讓自己摒棄陳舊的觀念和信仰,而且很容易幫助他人這樣做。
? 你將釋放自己的潛力,你的滿腔熱忱、靈感與歡樂,會讓你成為一名散發(fā)著魅力的領導者,人們自然而然會追隨你。
? 在終身學習的旅途上,你不會再將他人視為“物體”或“工具”來對待,而會逐漸意識到他們和你一樣,都是有靈魂的人,也有著常人所有的優(yōu)點和不足。
? 你會發(fā)現,他人的優(yōu)點和不足將會成為自身的一面鏡子:當你被他人的某個優(yōu)點吸引時,這說明你自身也具有同樣的優(yōu)點;當你只注意到他人身上的不足時,也意味著你有同樣的缺點。
? 你將開始以全新的方式與他人相處,更多地看到他人的優(yōu)點而非缺點。
? 隨著時間的推移,你將開發(fā)出真正的智慧和洞察力,懂得與人分享,而不是封閉自己。
? 你會吸引其他具有自我意識的人,還會發(fā)現自己的領導能力將進入螺旋式的上升周期。
現在,看看上面的清單……有多少偉大的領導者缺少這樣認識自我、感受他人的經歷呢?我所指的不是那些用權力得到一切的“統治者”。這些不是真正的領導者。我所說的是那些具有影響力,深受追隨者信賴和欣賞的領導者。
我能承諾的是,如果你走上自我意識之路,你的人生將會發(fā)生很多積極的變化。一個有自我意識的領導者才能真正領導他人?,F在我要用幾句名言激發(fā)你的思考:
“我們并非試圖擁有靈魂的人類。相反,我們是具有靈性而試圖成長為人的存在。”——德日進神父
“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”——孫子
“種一棵樹最好的時間是20年前,再就是當下”——古諺語