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教你幾招實(shí)用的電腦禮儀

添加時(shí)間:2017-11-26 23:59:50
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    1.雖然是公司的電腦,但也要倍加愛護(hù),平時(shí)要擦拭干凈,不用時(shí)正常關(guān)機(jī),不要丟下就走;外接插件時(shí),要正常退出,避免導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失、電腦崩潰等故障。
  2.還有的人公私不分,拿著個(gè)U盤,一會(huì)兒將個(gè)人電腦資料Ctrl到公司電腦上,一會(huì)兒又將公司電腦資料Ctrl到個(gè)人電腦上,這種現(xiàn)象被公司發(fā)現(xiàn),肯定堅(jiān)決制止。
  3.在公司里上網(wǎng),要查找與工作相關(guān)的內(nèi)容和資料,而不是自己憑興趣查看自己的東西。
  4.很多公司不允許員工在公司電腦上打游戲、網(wǎng)上聊天,但仍有人利用領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)私自偷玩,或用公司的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)“笑傲江湖”,從網(wǎng)站上下載圖片,這些都是違反勞動(dòng)紀(jì)律的。
  5.電子郵件在給人們帶來(lái)方便的同時(shí),也帶來(lái)了職場(chǎng)禮儀方面的新問(wèn)題。電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。
  1)標(biāo)題要提綱挈領(lǐng),切忌使用含義不清、胡亂浪漫的標(biāo)題,例如:“嘿!”或是“收著!”
  添加郵件主題是電子郵件和信箋的主要不同之處,在主題欄里用短短的幾個(gè)字概括出整個(gè)郵件的內(nèi)容,便于收件人權(quán)衡郵件的輕重緩急,分別處理。尤其是回復(fù)的信件,要重新添加、更換郵件主題是要格外注意的環(huán)節(jié),最好寫上來(lái)自**公司的郵件,年、月、日以便對(duì)方一目了然又便于保留。
  2)電子郵件的文體格式應(yīng)該類似于書面交談式的風(fēng)格,開頭要有問(wèn)候語(yǔ),但問(wèn)候語(yǔ)的選擇比較自由,像“你好”、“Hi”,或者僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的稱呼,結(jié)尾也可隨意一些,比如“以后再談”、“祝你愉快”等;也可什么都不寫,直接注上自己的名字。但是,如果你寫的是一封較為正式的郵件,還是要用和正式的信箋一樣的文體。開頭要用“尊敬的”或者是“先生/女士,您好!”結(jié)尾要有祝福語(yǔ),并使用“此致/敬禮!”這樣的格式。
  3)內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要,針對(duì)需要回復(fù)及轉(zhuǎn)寄的電子郵件,要小心寫在電子郵件里的每一個(gè)字,每一句話。因?yàn)楝F(xiàn)在法律規(guī)定電子郵件也可以作為法律證據(jù),是合法的,所以發(fā)電子郵件時(shí)要小心,如果對(duì)公司不利的,千萬(wàn)不要寫上,如報(bào)價(jià)等。發(fā)郵件時(shí)一定要慎重,還要定期重新審查你發(fā)過(guò)的電子郵件,評(píng)估其對(duì)商業(yè)往來(lái)所產(chǎn)生的影響。
  4)一定要清理回復(fù)的內(nèi)容。在轉(zhuǎn)寄之前刪除一切無(wú)關(guān)緊要或重復(fù)的內(nèi)容,例如:原件中摘要(memoto)部分之主題、地址及日期等。
  注意回答問(wèn)題的技巧。當(dāng)回件答復(fù)問(wèn)題的時(shí)候,最好只把相關(guān)的問(wèn)題抄到回件,然后附上答案。不要用自動(dòng)應(yīng)答鍵,那樣會(huì)把來(lái)件所有內(nèi)容都包括到回件中﹔但也不要僅以“是的”二字回復(fù),那樣太生硬了,而且讓讀的人摸不著頭腦。
  5)合宜地稱呼收件者,并且在信尾簽名。雖然電子郵件本身已標(biāo)明了郵自哪方,寄予何人,但在郵件中注明收信者及寄件者大名乃是必須的禮節(jié),包括在信件開頭尊稱收信者的姓名,在信尾也注明寄件者的姓名以及通訊地址、電話,以方便收信者未來(lái)與你的聯(lián)系。越是在大型的公司,你越是要注意在自己的郵件地址中注上自己的姓名,同時(shí)在郵件的結(jié)尾添加個(gè)人簽名欄。
  6)切忌全文使用英文大寫字母。這樣寫成的郵件太強(qiáng)勢(shì),甚至暗示寄件人懶得使用正確的文法。畢竟,這仍是種文字溝通方式,遵守標(biāo)準(zhǔn)的文書規(guī)范是一種職業(yè)禮貌。
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