員工問的是最常見的一個(gè)問題,“我能做些什么來得到提升?”
這可以理解:員工認(rèn)為有一個(gè)關(guān)鍵的行動(dòng),一個(gè)特定的行動(dòng),一個(gè)顯眼的項(xiàng)目,或他們應(yīng)該承擔(dān)的一個(gè)關(guān)鍵的角色……如果他們做到了,升職就得到保證了。
也許,有時(shí)是真的。也許這就是你晉升決策。
Dharmesh Shah 是HubSpot的創(chuàng)始人之一(2013 Inc . 5000中排名666位),他采用了不同的方法。Dharmesh關(guān)注員工的態(tài)度。
他的理由很簡單。行動(dòng)源于態(tài)度。行為也源于態(tài)度。態(tài)度是每個(gè)成果,每一個(gè)成就,每一成功背后的推動(dòng)力量。
態(tài)度,就表現(xiàn)以及發(fā)展而言,就是一切。對Dharmesh來說,高度可能被提拔的員工:
1. 是謙卑的,而不是傲慢的。
傲慢的人認(rèn)為他們什么都知道,謙卑的人總是學(xué)習(xí)。謙卑的人問問題。謙卑的人尋求幫助。
謙卑的人自動(dòng)地共享榮譽(yù),因?yàn)樗麄儽灸艿匾庾R(shí)到一切努力,無論多么看似獨(dú)立,實(shí)際上是一個(gè)團(tuán)隊(duì)努力的結(jié)果。
謙卑的人愿意承擔(dān)任何工作,無論多么卑微,因?yàn)樗麄円庾R(shí)到?jīng)]有什么工作是下賤的……在這個(gè)過程中,他們證明沒有什么工作超過他們。
最終,成功不是受限于你可以伸展多高,而是你愿意俯身多低。
2. 是仆人,而不是自私自利。
人們憑自身從未完成任何有價(jià)值的事情。這就是為什么偉大的隊(duì)友讓周圍的每個(gè)人都更好。
就說一個(gè)無私的籃球運(yùn)動(dòng)員:他透過提供在空間中精確的傳球,卡位,定為掩護(hù),通過旋轉(zhuǎn)防守……使他的隊(duì)友更加優(yōu)異。所有的事情不會(huì)出現(xiàn)在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中,但肯定提高了隊(duì)友的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
偉大的領(lǐng)導(dǎo)者專注于提供工具、培訓(xùn)和文化來幫助員工把工作做得更好,實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
大公司客戶服務(wù)第一,他們知道他們通過服務(wù)客戶最終是服務(wù)他們自己的業(yè)務(wù)利益。
在其中為自己的員工有一天會(huì)依靠自己。員工為了其他人可能不會(huì)得到所有的聚光燈……但適當(dāng)?shù)娜私^對會(huì)注意到他。
3. 是樂觀的,而不是悲觀的。
樂觀主義者為形勢或會(huì)議或業(yè)務(wù)添加能源;悲觀主義者吸走能量。樂觀主義者嘗試更多的事物,擔(dān)當(dāng)更多(明智的)風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)樗麄儗W⒂谧龅恼_。悲觀主義者從來沒有開始,因?yàn)樗麄兲τ谒伎际裁纯赡軙?huì)出錯(cuò)。
樂觀主義者認(rèn)為他們不需要等待--被提升或接受或被選或“被發(fā)現(xiàn)”--他們感覺他們可以實(shí)現(xiàn)幾乎任何事情,如果他們努力工作的話。
最重要的是,樂觀是會(huì)感染人的。
4. 思考執(zhí)行,而不只是計(jì)劃。
計(jì)劃是絕對重要的,但是太多的貨架上充滿了從未實(shí)現(xiàn)的策略。
最好的員工開發(fā)一個(gè)理念,創(chuàng)建一個(gè)策略,建立一個(gè)基本的作戰(zhàn)計(jì)劃……然后執(zhí)行、調(diào)整、執(zhí)行、修改、執(zhí)行、完善,并根據(jù)實(shí)踐中有用而非理論上有用讓不可思議的事情成為現(xiàn)實(shí)。
成功始于戰(zhàn)略但成于執(zhí)行。
先進(jìn)員工當(dāng)然是善于規(guī)劃,但他們的卓越則在于執(zhí)行。
5. 不停思考,而非一日之功。
真正的領(lǐng)導(dǎo)力不是短暫的。真正的領(lǐng)導(dǎo)者能夠持續(xù)激勵(lì),鼓舞,使人們有甚至比他們認(rèn)為自己有權(quán)利感受的更好的自我感覺。真正的領(lǐng)導(dǎo)者是這樣的人,你跟隨他不是因?yàn)槟惚仨殹且驗(yàn)槟阆胍?/div>
其他地方的人們也都將跟從一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者。他們永遠(yuǎn)會(huì)跟從一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者,因?yàn)樗斜臼伦屇愀杏X你實(shí)際上不是個(gè)尾隨者--不論你們要去哪里,你覺得你們是一起前往。
創(chuàng)造這一水平的尊重、信任程度,這種類型的信用需要時(shí)間。偉大的員工不僅考慮短期還有長期,然后采取相應(yīng)的行動(dòng)。
到了時(shí)候,他們就被安置在他們可以真正影響他們的團(tuán)隊(duì)、他們的部門以及他們的公司的長期成功的位置上。
6.是志愿者,而不是雇工。
最好的員工是天然的志愿者。他們志愿擔(dān)負(fù)額外的任務(wù)。在責(zé)任被委付他們以前,他們就自愿承擔(dān)責(zé)任。他們志愿培訓(xùn)或指導(dǎo)新員工。他們幫助需要幫助的人,甚至那些沒有需要的人。
為什么那很重要?志愿者展示了領(lǐng)導(dǎo)能力。領(lǐng)導(dǎo)者是主動(dòng)的,積極的人,不要等被告知該做什么,他們已經(jīng)這樣做了。
成功的員工獲得晉升是透過先努力,就像成功的企業(yè)贏得更高的收入首先交付更大的價(jià)值,也像成功的企業(yè)家獲得更大的回報(bào),首先在任何潛在收益還看不到之前就努力工作一樣。
雇工期望被咨詢。雇工在考慮做更多之前考慮希望得到更多補(bǔ)償。
志愿者說做就做,隨著時(shí)間的推移,他們的事業(yè)蓬勃發(fā)展。
7. 有自我意識(shí),但不自私。
有自知之明的人了解自己,這一認(rèn)知幫助他們認(rèn)識(shí)了解周圍的人。有自知之明的人更善解人意。他們更能接受他人的弱點(diǎn)和失敗,因?yàn)樗麄冎朗〉母杏X。
他們會(huì)同情、憐憫、仁慈,因?yàn)樗麄冎辣粺o視、鄙視和嘲笑的感覺。他們盡他們所能來幫助別人達(dá)到自己的目的,因?yàn)樗麄冎拦μ澮缓埵鞘裁锤杏X。
有自我意識(shí)的人解決團(tuán)隊(duì),組織,和客戶的問題--不光是自己的。
每個(gè)組織的關(guān)鍵角色都需要有自我意識(shí)的人。(一個(gè)關(guān)鍵的角色是什么?每一個(gè)角色)。
8.適應(yīng)性強(qiáng)、不僵化。
高增長公司的事務(wù)不斷變化。僵化的人會(huì)不舒服太多變化,有意識(shí)地--甚至無意識(shí)地--嘗試慢下來。
最佳做法是很重要的。方法是非常重要的。指導(dǎo)方針、程序、政策……所有都可以幫助業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。
但任何人都可以遵循指導(dǎo)方針和程序。偉大的員工愿意,甚至急于改變。偉大的員工應(yīng)對新形勢和新挑戰(zhàn)是興奮而非猶豫的。員工愿意適應(yīng)和調(diào)整往往會(huì)進(jìn)步更快,因?yàn)檫@是每個(gè)公司--尤其是高增長公司迫切需要的。
否則增長將成為過去,而不是未來。
9.是老師,不是懶惰的軍官。
最好的人喜歡教書。他們不要儲(chǔ)備知識(shí),而要傳播它。他們分享他們所知道的。
懶惰的長官的職責(zé)是確保人們出現(xiàn)。老師的工作是確保人們學(xué)習(xí)。
此外,懶惰的官員往往給”建議”。要這樣做,不要這樣做。請到這里,不要去那里。
老師給的是知識(shí)。一個(gè)老師幫助別人獲得經(jīng)驗(yàn),獲得智慧和洞見。老師自愿地快樂地給別人他們可以使用的工具。
在這個(gè)過程中教師打造了團(tuán)隊(duì)。
一名教師是進(jìn)步的,因?yàn)橐粋€(gè)真正的團(tuán)隊(duì)建設(shè)者是珍貴的寶石。
現(xiàn)在輪到你了:你怎么做晉升決策?你用什么標(biāo)準(zhǔn)?