“不買也沒關(guān)系，以后有機(jī)會(huì)您還可以幫我們介紹?。 比缓?，便詳細(xì)而耐心地將貨 車的性能，逐一解說給老農(nóng)夫聽。
聽完后，老農(nóng)夫突然從口袋里拿出一張皺皺的白紙，交給這位柜臺小姐，并說：“這 些是我要訂購的車型及數(shù)量。請你幫我處理一下?！?/div>
小姐有點(diǎn)詫異地接過來一看，這位老農(nóng)夫一次要訂購8臺貨車。連忙緊張地說：“您 一下訂這么多車，我們經(jīng)理不在，我必須找他回來和您談；同時(shí)，也要安排您先試車…… ”
“小姐，你不用找經(jīng)理了，我信任你。這幾天我走了好幾家，每當(dāng)我穿著這樣的舊汗 衫走進(jìn)汽車銷售場，同時(shí)表明我沒錢買車時(shí)，常常會(huì)受到冷落，而只有你們公司與眾不同 ，我從你的工作態(tài)度上信任你們的公司。你不知道我是你的客戶，還那么熱心地接待我， 為我服務(wù)，對于一個(gè)不是你們客戶的人都如此，更何況成為你們的客戶呢？”
后來，這位小姐因?qū)ぷ髡J(rèn)真負(fù)責(zé)，而順利晉職。
小事不僅是成大事所必須做好的環(huán)節(jié)，而且，從中也體現(xiàn)出一個(gè)人對待工作的態(tài)度和 方法。所以，做好每一件小事，是每一個(gè)渴望成功的人都要抓緊學(xué)好的必修課。
