那么,中國企業(yè)怎樣才能經(jīng)受住國際化考驗(yàn)?zāi)??我借用?xí)近平同志的一句話:打鐵還須自己硬!中國企業(yè)走出去首先自己要硬,硬就硬在自己是市場化的企業(yè),硬就硬在自己具有國際競爭能力,這樣的話,成功的概率就比較高。
但在這些硬實(shí)力的背后,往往需要打造一種適應(yīng)國際化、能夠支持企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化。我認(rèn)為,這方面有幾個(gè)重要元素值得關(guān)注:
第一點(diǎn)就是法制的問題。中國企業(yè)一定要養(yǎng)成遵守國際規(guī)則,適應(yīng)國際規(guī)則,按照國際規(guī)則辦事的習(xí)慣。中國當(dāng)初加入世界貿(mào)易組織為什么在全世界引起重大反響,而且極大地改善了中國投資環(huán)境和商務(wù)環(huán)境,核心的問題就是,中國當(dāng)時(shí)作出了一個(gè)前所未有的承諾,表示會(huì)遵守以世界貿(mào)易組織為代表的全球貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)的規(guī)則。
這個(gè)承諾對于全世界是重要的。而隨著中國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和中國迅速崛起,這種重要性會(huì)越來越明顯,對于扭轉(zhuǎn)全球?qū)χ袊蜗蟮目捶?,在中國和全球?chuàng)造一個(gè)更好的、有利的發(fā)展環(huán)境,具有絕對正面的意義。所以,現(xiàn)在看來,我們當(dāng)年承諾遵守國際規(guī)則是完全正確的。
但是,最近有很多人都質(zhì)疑,全世界大部分規(guī)則都是西方國家制定的,我們?yōu)槭裁匆プ袷?,我們要設(shè)法增加我們的話語權(quán),改變這些規(guī)則。
我覺得,在目前的情況下,不管從哪一個(gè)方面來看,我們不應(yīng)該原則上提出來改變?nèi)蛞?guī)則。當(dāng)初中國加入世貿(mào)組織的時(shí)候,承諾了遵守全球規(guī)則,這個(gè)規(guī)則是規(guī)范全球市場運(yùn)作的游戲規(guī)則,不可能因?yàn)槲覀冎袊兊脧?qiáng)大起來了,也不可能因?yàn)橹袊M軌颢@得更多的話語權(quán)而改變,因?yàn)樽袷厝蚴袌鼋?jīng)濟(jì)的規(guī)則和中國建立社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的整體目標(biāo)是一致的。
比如說,中國當(dāng)初提出遵守國民待遇的原則,國民待遇的原則也就是說一個(gè)國家必須要完全平等地對待在它的國土上所有不同類型的企業(yè),包括外資企業(yè)、國營企業(yè)、民營企業(yè),應(yīng)該說,在這個(gè)問題上,中國現(xiàn)在還沒有完全做到,所以才出現(xiàn)大家不斷呼吁解決民營經(jīng)濟(jì)和民營企業(yè)受到不同待遇的問題。
所以,遵守規(guī)則的問題并不是要顛覆這些規(guī)則的問題,我們首先要學(xué)習(xí)和適應(yīng)這些規(guī)則,才能使得中國真正建立一個(gè)市場經(jīng)濟(jì)的體制。
很多全球市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)則是現(xiàn)成的,我們無非是拿來再根據(jù)中國國情進(jìn)行某些修正以后,使中國經(jīng)濟(jì)體制和法規(guī)納入全球市場經(jīng)濟(jì)體制和法規(guī)大的框架當(dāng)中,這才能夠使得我們中國在一個(gè)相同的法律框架之下,和全世界搞經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作,這是一個(gè)重要的前提,所以不存在從整體上顛覆和修改全球經(jīng)濟(jì)規(guī)則的問題。
從另一個(gè)角度來講,中國現(xiàn)在也不具備實(shí)力對全球規(guī)則進(jìn)行全面修改。中國GDP現(xiàn)在不過是全球十分之一,從硬實(shí)力來講,還根本不可能達(dá)到可以左右全球經(jīng)濟(jì)規(guī)則的地步,況且中國的農(nóng)耕文化和現(xiàn)在全球所通用的國際交流文化是不配套、不相適應(yīng)、不相兼容的。
所以,不管從硬實(shí)力方面還是從軟實(shí)力方面,中國還沒有達(dá)到提出全面修改甚至顛覆整個(gè)國際規(guī)則的問題,現(xiàn)在主要還是遵守的問題。學(xué)習(xí)好、運(yùn)用好這些規(guī)則,而且趨利避害、為我所用,這是中國企業(yè)應(yīng)該注意的。
第二,要打造雙贏的文化。
雖然中國傳統(tǒng)文化當(dāng)中有“和為貴”的思想,但是長期的窮困落后,使“斗”的文化根深蒂固。我曾請教余秋雨先生為什么中國的內(nèi)斗那么厲害,他說主要是因?yàn)橹袊鴤鹘y(tǒng)文化是一個(gè)非侵略性的農(nóng)耕文化,不像海洋文化、游牧文化一樣具有很強(qiáng)的進(jìn)攻性,對外我們是非侵略性的、非進(jìn)攻型性的,而對內(nèi),因?yàn)檗r(nóng)耕文化使每家每戶兩畝三分地,就那么一小塊天地,再加上地少人多、長期貧困,所以就形成了內(nèi)斗不斷的局面。所以,怎么克服內(nèi)斗的文化,確實(shí)是一個(gè)很重要的長期的歷史任務(wù)。
我在處理中國對國外的反傾銷案子的時(shí)候發(fā)現(xiàn),國外常常抓住中國企業(yè)內(nèi)斗的把柄。比如,一個(gè)打火機(jī)本來可以賣10塊錢,當(dāng)我們一個(gè)企業(yè)出價(jià)10塊的時(shí)候,另外一個(gè)企業(yè)很快9塊、8塊、6塊、7塊、5塊,最后出口以一種非常低價(jià)的情況進(jìn)行,輸家是我們自己,外國人不但沾了便宜,買到了低價(jià)的產(chǎn)品,而且抓到了所謂的反傾銷把柄。所以,不解決內(nèi)斗的問題,中國企業(yè)國際化的問題會(huì)碰到相當(dāng)大的障礙。
在這個(gè)問題上,我們要學(xué)習(xí)西方企業(yè)的文化。我當(dāng)博螯論壇秘書長的時(shí)候,有一次曾接觸到比爾。蓋茨,我問他“企業(yè)的競爭能力表現(xiàn)在什么地方?”他說企業(yè)的競爭能力表現(xiàn)在兩個(gè)方面:高端人才加低內(nèi)耗。我沒想到他會(huì)這樣講。
高端人才這一點(diǎn)大家都能夠認(rèn)識(shí)到,但是他說還要有低內(nèi)耗,內(nèi)耗太高,高端人才太多,可能這個(gè)企業(yè)競爭能力越低。這個(gè)問題很值得我們思考,我覺得對策就是要樹立一種雙贏的文化。
雙贏是在中國加入世界貿(mào)易組織的歷史進(jìn)程當(dāng)中引進(jìn)來的,我記得那時(shí)候我第一次在國務(wù)院會(huì)議上提出,如果要和美國談判成功的話,就必須要實(shí)行雙贏的戰(zhàn)略。
當(dāng)時(shí)很多人就反對說,我們和美帝國主義怎么搞雙贏,不可能!但是后來經(jīng)過很多年談判以后,大家才慢慢認(rèn)識(shí)到,如果不樹立雙贏的觀念,我們就永遠(yuǎn)不可能結(jié)束這樁談判。逐漸地,雙贏才為中國人所接受,最后為高層所接受。
同樣,中國企業(yè)要真正實(shí)現(xiàn)國際化,絕對不能只從自身企業(yè)利益出發(fā),而應(yīng)該考慮到和自己相關(guān)的企業(yè)的利益,特別是現(xiàn)在的競爭已經(jīng)不是企業(yè)和企業(yè)的競爭,也不是一個(gè)國家和一個(gè)國家的競爭,可以說是一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈和另外一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的競爭,這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈可能是多個(gè)國家企業(yè)組成的產(chǎn)業(yè)鏈,而另外一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈可能是另外一些國家組成的產(chǎn)業(yè)鏈,兩個(gè)多國部隊(duì)組成產(chǎn)業(yè)鏈的競爭,實(shí)際上淡化了國際之間的競爭,而更多的突出產(chǎn)業(yè)鏈的競爭。
一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈要想勝出,很大程度上就得看哪一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)行了雙贏的文化,能使產(chǎn)業(yè)鏈上中下游各個(gè)企業(yè)都形成利益共同體,在競爭中抱成團(tuán),形成具有競爭能力的團(tuán)體。所以,在這方面,如果中國企業(yè)沒有雙贏的理念,就不能在一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中成為積極因素,贏得合作和發(fā)展的機(jī)會(huì)。
第三,要營造創(chuàng)新的企業(yè)文化。這一點(diǎn)大家都很清楚,一個(gè)企業(yè)特別是一個(gè)國際化的企業(yè),如果不能夠創(chuàng)新,就很難有持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。曾經(jīng)有美國媒體做過一次討論,中國為什么出不了喬布斯,也就是說中國為什么沒有很多創(chuàng)新型企業(yè)。我當(dāng)時(shí)看了材料,歸納有那么幾條原因:
1、中國企業(yè)普遍盈利水平很低,拿不出錢搞創(chuàng)新。
這需要在今后改革當(dāng)中為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)、降低成本,我認(rèn)為這是一個(gè)非常核心的問題。創(chuàng)新的問題我們喊了多年,為什么不能落到實(shí)處,就是因?yàn)槲覀兤髽I(yè)的盈利能力差,企業(yè)拿不出大批的錢來投入到創(chuàng)新這樣的領(lǐng)域,第一個(gè)結(jié)論對我們來講是適應(yīng)的。
2、中國的教育不鼓勵(lì)創(chuàng)新,只鼓勵(lì)模仿。
這種教育觀念使受教育的人、特別是精英人才難有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力,企業(yè)發(fā)展因此也受到很大限制。
3、中國的創(chuàng)新基本上是自上而下的,而不是自下而上的。
雖然政府在鼓勵(lì),媒體在不斷鼓吹創(chuàng)新,但是企業(yè)沒有一個(gè)真正內(nèi)在的動(dòng)力來進(jìn)行創(chuàng)新,這樣就使創(chuàng)新變成口號(hào)。
4、中國缺少一個(gè)支持創(chuàng)新的金融體系。
這一點(diǎn)我們在討論金融問題的時(shí)候也多次提及,就是怎么樣打造中國金融體系的時(shí)候,能夠使中國金融體系更支持創(chuàng)新,特別是個(gè)人的創(chuàng)新問題。
此外,我還注意到華為任正非的觀點(diǎn),他表示中國缺乏創(chuàng)新的土壤,這個(gè)土壤就是產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度。進(jìn)一步完善中國產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度,加強(qiáng)中國知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度,也是中國企業(yè)創(chuàng)新的一個(gè)核心問題。
當(dāng)然,中國企業(yè)的創(chuàng)新必須在一個(gè)開放的范圍內(nèi),要有所為有所不為,不可能在所有領(lǐng)域里面進(jìn)行創(chuàng)新?,F(xiàn)在我們講自主創(chuàng)新的時(shí)候涉及到三種創(chuàng)新:原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新和引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新。
我覺得,對中國大多數(shù)的領(lǐng)域來講,主要還是集成創(chuàng)新和引進(jìn)吸收消化再創(chuàng)新的問題。當(dāng)然,在中國作為發(fā)展中國家的階段,我們確實(shí)還需要用更多經(jīng)歷來解決一些現(xiàn)實(shí)的創(chuàng)新問題,如果能夠真正進(jìn)行自主創(chuàng)新,也就是原始創(chuàng)新,那就更好,但這種原始創(chuàng)新畢竟成功概很低、成本高。
對于這一點(diǎn),任正非說,在創(chuàng)新過程當(dāng)中,華為只強(qiáng)調(diào)做有優(yōu)勢的部分,沒有優(yōu)勢的部分,就應(yīng)該更多地加強(qiáng)開放合作,讓別人去搞。我舉得這個(gè)觀點(diǎn)很有道理,所以創(chuàng)新也必須在一種開放的指導(dǎo)思想下進(jìn)行。
第四,中國企業(yè)文化當(dāng)中還相當(dāng)缺乏務(wù)實(shí)的文化。中華民族本來是一個(gè)很務(wù)實(shí)的民族,中國幾十年的發(fā)展也是一個(gè)很務(wù)實(shí)的過程,但是,最近一些年來,很多企業(yè)常常受一些政治因素和意識(shí)形態(tài)因素的干擾,出現(xiàn)了很多不務(wù)實(shí)的態(tài)度。
比如,中國企業(yè)走出去,一旦受到一些困難,馬上就說這是因?yàn)槲覀兪侵袊髽I(yè),是對中國企業(yè)的歧視。我覺得沒必要這樣過分政治化解讀。
實(shí)際上,像日本當(dāng)初走到美國去的時(shí)候一樣,他們也碰到過很多障礙,沒有必要把我們受到的任何一次挫折都?xì)w于政治因素,而應(yīng)該從自己市場化的程度和競爭力來考慮問題。所以,怎么樣克服那種似是而非、表面看著很正確的政治式慣性思維方式,對整個(gè)企業(yè)和企業(yè)界都具有重要意義。
務(wù)實(shí)的文化現(xiàn)在對我們來講是越來越重要。在這樣一個(gè)競爭非常激烈世界里面,誰不務(wù)實(shí)誰就要吃虧,誰夸夸其談?wù)l就要吃虧,其實(shí)有很多問題是很簡單的。有一次我和日本、德國一些專家討論,為什么德國和日本的制造業(yè)會(huì)長期領(lǐng)先于全球制造業(yè)。
他們講了一個(gè)很簡單的例子,德國人就說我們就是幾個(gè)詞:認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、講衛(wèi)生;日本專家講的更直白,他說一個(gè)不講衛(wèi)生的國家是不可能成為高端制造業(yè)國家。如果我們不解決這樣一些最基本的問題,只空談所謂“中國創(chuàng)造”和“高端化”,我覺得是做不到的。
從我自己以前與中外企業(yè)接觸的經(jīng)驗(yàn)來看,國外企業(yè)確實(shí)非常務(wù)實(shí),而中國企業(yè)花架子太多。比如,全球著名的匯豐銀行曾邀請我到倫敦參加全球高管會(huì)議,希望我做一個(gè)中國經(jīng)濟(jì)形勢的報(bào)告,我當(dāng)時(shí)想,這么高端的會(huì)議肯定在豪華的五星級飯店進(jìn)行,但是,最后卻是在泰晤士旁邊一個(gè)酒窖里進(jìn)行的,里面非?;野担B靠背椅子都沒有,所有高管都是坐在長條板凳上聽我講了三個(gè)小時(shí)。
我講話的時(shí)候,除了一個(gè)小方臺(tái)子以外,什么都沒有。匯豐銀行全球總經(jīng)理介紹我的時(shí)候只花了五分鐘,然后開始直接進(jìn)入話題。這完全不像我們中國企業(yè)開會(huì),中國企業(yè)可能要花半個(gè)小時(shí)讓各種各樣的領(lǐng)導(dǎo)致辭,然后再進(jìn)入正題。
如果我們在這樣一些問題上花大量的時(shí)間,務(wù)實(shí)的文化不能成為企業(yè)文化的一部分,那對中國企業(yè)的競爭能力來說不是什么好事。而且,我發(fā)現(xiàn),國外企業(yè)家他們心態(tài)非常好,他們承受壓力的能力、承受失敗的能力、承受成功的能力,都比中國企業(yè)家強(qiáng)得多,可以說是歸如平淡也歸入成熟的水平,而沒有炫耀的心理。