在我的公司發(fā)展中，企業(yè)文化發(fā)揮了很大的作用。企業(yè)文化的價(jià)值不僅體現(xiàn)在打造產(chǎn)品和業(yè)務(wù)發(fā)展方面——尤其尤其體現(xiàn)在我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè)上。公司團(tuán)隊(duì)迅速擴(kuò)大的那幾個(gè)月內(nèi)，團(tuán)隊(duì)成員從12人增長到30人，不論是在招聘新員工、培訓(xùn)上崗的過程中還是在與經(jīng)驗(yàn)豐富的員工的日常交流中，企業(yè)文化都主導(dǎo)著公司整個(gè)氛圍，即使是很小的變化都會(huì)對(duì)員工的態(tài)度以及工作造成巨大的影響。
對(duì)于新人，要從第一天開始進(jìn)行企業(yè)文化熏陶
要打造企業(yè)文化，首先需要從招聘人員上著手。在BenchPrep，我們把文化契合度看作招聘過程中很重要的考察因素。我們邀請(qǐng)那些有潛力的候選人一起共進(jìn)午餐，這樣他們可以在社交場合中與我們的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行交流，并認(rèn)同我們公司的文化。是否有著很高的文化契合度是招聘新人時(shí)需要考慮的一個(gè)最重要的因素。要知道員工的技能是可以慢慢培訓(xùn)提高的，但是員工本身的價(jià)值觀等這些問題卻是很難通過培訓(xùn)達(dá)成一致的。
要讓別人從一開始就理解公司的愿景和產(chǎn)品是比較難的。因此，我們會(huì)要求我們的新人先使用我們的產(chǎn)品，這樣他們可以很快的理解我們的理念。我們會(huì)給每一位加入我們公司的新人股票期權(quán)，即便他們可能不理解為什么這樣做。那些在公司早期發(fā)展中加入的員工已經(jīng)理解這樣的做法對(duì)員工有著很大的激勵(lì)作用，不僅僅會(huì)讓員工本身提升，也同時(shí)促進(jìn)了公司的發(fā)展。我們每天都要交流我們的目標(biāo)以及愿景而不僅僅是使命宣言——這基本上就是新員工的每天的工作。
即使是很小的企業(yè)文化變動(dòng)也會(huì)給公司帶來很大的不同
很多經(jīng)驗(yàn)都告訴我們，一些微小的因素都會(huì)為公司文化的建設(shè)帶來很大的影響。每天，我們的團(tuán)隊(duì)都要在一起共進(jìn)午餐，而當(dāng)我們共進(jìn)午餐時(shí)，不會(huì)聊與工作相關(guān)的問題。因此，午餐時(shí)光就成為促進(jìn)團(tuán)隊(duì)融洽的重要橋梁。這樣的午餐時(shí)光可以讓團(tuán)隊(duì)里的新人快速融入集體里，彼此愉悅的交流，可以提振士氣，打造一個(gè)有凝聚力的團(tuán)隊(duì)氛圍。就是這樣一個(gè)簡單的分享時(shí)間，就可以讓團(tuán)隊(duì)員工明白，我們之間不分什么資歷、職位等等。
除了鼓勵(lì)員工彼此建立友情外，我們也會(huì)促進(jìn)日常工作的透明度。我們定期每兩周開例會(huì)，團(tuán)隊(duì)員工都坐在一起，和大家分享自己這兩周來自己的工作。這會(huì)幫助團(tuán)隊(duì)員工了解他們?yōu)楣镜陌l(fā)展做出的貢獻(xiàn)。我們把這一理念拓展到辦公環(huán)境上。我們的辦公室是開放式的，沒有墻、玻璃，因此每個(gè)人都可以看到其他人正埋首案頭工作。一個(gè)更開放、易于交流的辦公室——可以促進(jìn)員工彼此的交流、協(xié)作。
打造積極的企業(yè)文化的5個(gè)方法
即便是將精力放在打造一個(gè)分享、交流、高效的工作環(huán)境上，也時(shí)常會(huì)有其他問題出現(xiàn)。因此，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人需要在問題擴(kuò)大前先發(fā)現(xiàn)問題，而當(dāng)員工取得成績時(shí)認(rèn)可員工的個(gè)人價(jià)值也是非常重要的。這里我列出了幾個(gè)可以讓員工保持高效、樂觀的方法。
1.要清楚團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的定位。團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)不能抑制員工的工作積極性，也不能挫傷團(tuán)隊(duì)士氣。它們應(yīng)該是給予團(tuán)隊(duì)成員分享彼此有趣經(jīng)歷、讓每個(gè)員工都融入到集體的一個(gè)機(jī)會(huì)，而不應(yīng)該演變?yōu)橐环N帶有官僚氣息的負(fù)擔(dān)。
2.交流。與團(tuán)隊(duì)的成員進(jìn)行更多的交流，同時(shí)做一個(gè)很好的聆聽者。團(tuán)隊(duì)員工之間的交流以及溝通也是非常重要的。為此，你應(yīng)該為他們提供一個(gè)工作交流的空間。
3.要留心公司員工之間的沖突。如果你感覺有些問題，在它還沒有壯大前先解決掉。即使是一個(gè)潛在的矛盾都會(huì)影響到員工的士氣和工作效率。如果我與團(tuán)隊(duì)某個(gè)員工有矛盾，我將會(huì)與他/她坐下來好好溝通，看看問題出在什么地方，傾聽他們的需求，然后尋求一個(gè)兩全其美的辦法。
4.歡迎有建設(shè)性的批評(píng)意見。我的聯(lián)合創(chuàng)始人與我經(jīng)常會(huì)就一些問題發(fā)生激烈的爭論，但是他們都是為了讓公司更好的發(fā)展。當(dāng)員工理解了這樣的企業(yè)文化后，他們就會(huì)把公司、工作放在第一位，他們會(huì)愿意就存在的問題挑戰(zhàn)老板，同時(shí)并提出新的解決辦法。企業(yè)就是要打造這樣的企業(yè)文化，領(lǐng)導(dǎo)也不要為這些批評(píng)而心存介懷。這樣，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你公司的每個(gè)員工都會(huì)為了同一個(gè)目標(biāo)而一起努力。
5.要肯定員工取得的即便是很小的成就。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，要對(duì)員工做到獎(jiǎng)罰分明。當(dāng)公司業(yè)務(wù)停滯不前時(shí)，我會(huì)第一個(gè)站出來指出問題，會(huì)給他們敲警鐘。但是，當(dāng)公司的業(yè)務(wù)有了提升，我也會(huì)立即表揚(yáng)員工所取得的成績，哪怕是很小很小的成果。要知道員工都是需要被認(rèn)可的，當(dāng)他們感到被欣賞時(shí)，就會(huì)感受到他們在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值，這樣他們會(huì)以更大的激情投入到工作中。
企業(yè)文化對(duì)一個(gè)企業(yè)的成功與否可謂是意義重大。因此，不要把企業(yè)文化建設(shè)等同于課外活動(dòng)，它是企業(yè)的重要組成部分，需要你認(rèn)真的對(duì)待。一個(gè)強(qiáng)大的公司文化不僅僅是讓我們的生活和工作變得更好——同時(shí)也會(huì)幫助我們聘請(qǐng)更聰明、更積極的員工。這是我們的寶貴經(jīng)驗(yàn)。不僅在打造產(chǎn)品、服務(wù)中獲得驗(yàn)證，如今，連投資人都賞識(shí)我們的企業(yè)文化。這樣的企業(yè)文化讓我們的公司從根本上發(fā)生了巨大變化，我想你的公司也一定可以做到的。
