點(diǎn)名時(shí)間:從眾籌到智能硬件發(fā)布
添加時(shí)間:2017-11-26 23:59:50
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從2011年7月點(diǎn)名時(shí)間上線運(yùn)作至2014年,點(diǎn)名時(shí)間是國(guó)內(nèi)最早也一直是最大的眾籌平臺(tái),我們?cè)诒娀I領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)沒有任何一個(gè)平臺(tái)可以超越??梢哉f點(diǎn)名時(shí)間是國(guó)內(nèi)最了解眾籌的平臺(tái),但是我們?cè)?014年4月對(duì)外公布我們放棄眾籌,這背后有很多的原因,一直沒有公開對(duì)外說明,今天我們覺得有必要告訴大家:眾籌為什么在中國(guó)是水土不服?
眾籌模式把極客和大眾消費(fèi)者混為一談
以前做眾籌的時(shí)候有一個(gè)問題,用戶分為兩種,一種是極客,一種是大眾消費(fèi)者,兩種人的需求是不一樣的。極客群體要的是參與感,他們希望在產(chǎn)品還沒做出來(lái)之前,能參與到整個(gè)開發(fā)過程,你有BUG我?guī)湍阏页鰜?lái),這個(gè)時(shí)候產(chǎn)品是不成熟的。而對(duì)于大眾消費(fèi)者來(lái)說,你的產(chǎn)品不成熟,是次品,他們不愿意幫你測(cè)BUG,他們希望拿到質(zhì)量好的產(chǎn)品。這兩種用戶的喜好和思維習(xí)慣是完全不一樣的,目前眾籌不管如何去做,都無(wú)法兼顧到這兩種用戶,所以我們認(rèn)為眾籌本身是存在問題的。我們現(xiàn)在把兩種人群分出來(lái),通過“首發(fā)預(yù)售”和“1元公測(cè)”兩種項(xiàng)目模式來(lái)消除眾籌模式存在的弊端。
“1元公測(cè)”就是幫初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)篩選出這樣一群極客用戶做深入對(duì)接,在他們產(chǎn)品還不成熟的時(shí)候,讓極客用戶進(jìn)行市場(chǎng)體驗(yàn)和測(cè)試來(lái)幫助初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)驗(yàn)證產(chǎn)品,這時(shí)候你不應(yīng)該和用戶收費(fèi)。而對(duì)于想要買成熟產(chǎn)品的人來(lái)說,那就來(lái)“首發(fā)預(yù)售”。準(zhǔn)備好的團(tuán)隊(duì)能確保發(fā)貨時(shí)間和產(chǎn)品質(zhì)量,我們幫你在點(diǎn)名時(shí)間做最好的亮相,積攢第一批消費(fèi)群體。所以我們門檻要求特別高,要保證用戶的權(quán)益。
眾籌本身“詞不達(dá)意”容易誤解
眾籌這個(gè)詞,有的人認(rèn)為是幫助、有的人認(rèn)為是投資、有的人認(rèn)為是預(yù)售,不同的消費(fèi)者有不同理解和看法。你把這些項(xiàng)目標(biāo)注為眾籌,消費(fèi)者很難判斷你這背后的項(xiàng)目屬于哪一個(gè)類型,所以詞義上就會(huì)給人誤導(dǎo)。
對(duì)于成熟團(tuán)隊(duì)不希望給人一種印象:我的產(chǎn)品是在眾籌期。那樣是只有不成熟的團(tuán)隊(duì)才愿意接受的標(biāo)簽,所以這對(duì)成熟團(tuán)隊(duì)是一個(gè)錯(cuò)誤的標(biāo)簽。所以“眾籌”這個(gè)詞匯不適合某類型的團(tuán)隊(duì),對(duì)小團(tuán)來(lái)說容易種混淆,對(duì)用戶也容易混淆。還有人以為是股權(quán)眾籌,甚至認(rèn)為自己可不可以投資這些項(xiàng)目。
眾籌模式保護(hù)機(jī)制失衡
眾籌模式對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)非常寬容,但它無(wú)法保護(hù)出錢一方的權(quán)益;項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以發(fā)貨時(shí)間可以無(wú)限延期、產(chǎn)品質(zhì)量也可以不如預(yù)期、甚至做出來(lái)的東西和當(dāng)初對(duì)大家講的不一樣,這都沒有關(guān)系,因?yàn)楸娀I主張鼓勵(lì)創(chuàng)新,但是有創(chuàng)新就有失敗,這對(duì)出錢的用戶來(lái)說是不公平的,因?yàn)闆]有人想要支持一個(gè)不靠譜的團(tuán)隊(duì)。所以眾籌從模式和機(jī)制上來(lái)說是有嚴(yán)重的缺陷的,這個(gè)嚴(yán)重的缺陷會(huì)導(dǎo)致一種失衡,導(dǎo)致眾籌平臺(tái)成為不靠譜團(tuán)隊(duì)的溫床。
當(dāng)好的團(tuán)隊(duì)和不好的團(tuán)隊(duì)混在一起的時(shí)候,我們沒辦法對(duì)用戶保證,上線的項(xiàng)目能否在承諾的時(shí)間內(nèi)拿出一個(gè)成熟的產(chǎn)品,這對(duì)用戶非常不負(fù)責(zé)任。我們覺得必須要保護(hù)用戶權(quán)益,無(wú)論你是初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)還是大公司,我們都希望做出來(lái)的東西都是靠譜的東西。所以點(diǎn)名時(shí)間開始對(duì)項(xiàng)目做非常嚴(yán)格的審核,同時(shí)在打款的方式上面,改掉以前先打70%~30%的模式,我們發(fā)現(xiàn)就算70%也會(huì)有爛尾的情況,這些都是點(diǎn)名時(shí)間過去的慘痛經(jīng)驗(yàn)。點(diǎn)名時(shí)間現(xiàn)在改為完全不先打款的方式,用款項(xiàng)來(lái)約束團(tuán)隊(duì),讓用戶支持參與的體驗(yàn)提高。這樣一來(lái)的話,我們就不是眾籌。
由于這一系列問題的困擾,眾籌概念仍將不斷的激化消費(fèi)者和團(tuán)隊(duì)、平臺(tái)和消費(fèi)者、平臺(tái)和團(tuán)隊(duì)之間的各種矛盾,而這種矛盾將愈演愈烈,最終會(huì)導(dǎo)致眾籌行業(yè)的混亂。這就是為什么點(diǎn)名時(shí)間轉(zhuǎn)型首發(fā)預(yù)售,我們覺得未來(lái)半年到一年之內(nèi),所有實(shí)物類眾籌平臺(tái)都會(huì)轉(zhuǎn)型成為預(yù)售平臺(tái)的原因,不管對(duì)方認(rèn)為自己是什么。