中國的家電業(yè)是中國較早進(jìn)入市場的行業(yè),較早地參與了市場競爭,雖然競爭是殘酷的,但也是巨人成長的搖籃。四川長虹是在安穩(wěn)的環(huán)境下誕生,卻是在激烈的競爭中成長,她就是這些巨人中的一員。
世界制造中心已從歐美日本轉(zhuǎn)移到中國,中國成為世界上最大的家電產(chǎn)品生產(chǎn)基地;同時(shí),中國也是世界上最大的家電消費(fèi)市場,不可避免,在中國的土地上正上演著家電大戰(zhàn)。戰(zhàn)爭的勝利者,一定有比對手更強(qiáng)大的核心競爭力作為戰(zhàn)爭的利器,長虹有幸已握有了一把堅(jiān)不可摧的利劍,那就是長虹的核心理念。
長虹已成為中國最大、世界第四的彩電生產(chǎn)基地,長虹的彩電銷量居全國第一,她成功是值得國有大中型企業(yè)和所有企業(yè)借鑒的。
市場讓家電業(yè)成熟,競爭讓家電企業(yè)騰飛。
一、騰飛的長虹
國家在1958年投資創(chuàng)建了長虹機(jī)器廠,即四川長虹的前身,當(dāng)時(shí)是為了發(fā)展我國的航空工業(yè)。70年代后軍品任務(wù)減少,長虹開始走軍民結(jié)合的道路,1973年開始試制電視機(jī)。但是由于制度和技術(shù)上的原因,民品生產(chǎn)很難發(fā)展,直到1979年中央提出“保軍轉(zhuǎn)民、軍民結(jié)合”的方針后,長虹才將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的重點(diǎn)改為民品,有了新的轉(zhuǎn)機(jī)。
我國生產(chǎn)方面的技術(shù)比較落后,迅速提高的捷徑就是向國外同行學(xué)習(xí)和引進(jìn)。1979年長虹與日本松下公司達(dá)成技術(shù)合作協(xié)議,合作建設(shè)彩電組裝生產(chǎn)線;1986年又從日本松下公司引進(jìn)先進(jìn)技術(shù),建成了第一條彩色電視機(jī)自動流水生產(chǎn)線;1992年再次合作,設(shè)計(jì)制造了兩條生產(chǎn)大屏幕彩電的生產(chǎn)線。引進(jìn)提高了技術(shù),但是光靠引進(jìn)不可能形成自己的核心技術(shù),長虹在引進(jìn)的同時(shí),也在研制具有“長虹特色”的技術(shù)。1987年,國家企業(yè)推行承包制,長虹當(dāng)年留利1900萬元,這筆資金投入到技術(shù)改造上,成為長虹開發(fā)技術(shù)的起點(diǎn)。此后,在“八五”期間,長虹每年投入技術(shù)改造的資金都近億元,通過自主創(chuàng)新建成了六條具有90年代初國際先進(jìn)水平的彩電生產(chǎn)線。
1986年,長虹組建了以長虹為主體、有63個(gè)企事業(yè)單位參加的“四川長虹電視機(jī)集團(tuán)”,并于1988年更名為“四川長虹電子集團(tuán)公司”。國家1992年后明確提出建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制,并確立了國有企業(yè)改革的目標(biāo)是建立“產(chǎn)權(quán)明晰、責(zé)權(quán)明確、政企分開、管理科學(xué)”的現(xiàn)代企業(yè)制度。1992年,由長虹機(jī)器廠發(fā)起,向社會發(fā)行股票,組建“四川長虹股份有限公司”,長虹實(shí)現(xiàn)了從國有獨(dú)資企業(yè)向產(chǎn)權(quán)多元化的股份有限公司轉(zhuǎn)化,邁出了長虹制度創(chuàng)新的第一步。1995年,長虹確定為四川省現(xiàn)代企業(yè)制度試點(diǎn)企業(yè),長虹成為真正的按照母子公司模式組建企業(yè)集團(tuán),邁出了長虹制度創(chuàng)新的第二步。1994年四川長虹股票上市,走上了發(fā)展的高速路。資本快速擴(kuò)張,1993年底上市前長虹的總資本是19.6億元,到1997年底總資本達(dá)到167.8億元,四年的時(shí)間增長了七倍之多。產(chǎn)銷量實(shí)現(xiàn)成倍增長,1993年長虹彩電生產(chǎn)量達(dá)140萬臺,1997年達(dá)668.9萬臺,增長了377.79%;1993年銷售收入為24.3億元,1997年達(dá)159.67億元,增長了557.67%。
長虹真正的成長是通過市場競爭完成的。在1988年,長虹開發(fā)的直角平面21英寸彩電剛投入市場,就供不應(yīng)求,長虹成功地參與了市場競爭,邁出了企業(yè)真正擴(kuò)張的步伐。1994年以前,長虹沒有大城市消費(fèi)的主導(dǎo)產(chǎn)品,采取了農(nóng)村包圍城市的策略,大城市的市場上很少見到長虹的產(chǎn)品。但是當(dāng)1995年長虹有了大屏幕彩電后,立刻調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略,向大城市的市場進(jìn)攻,“紅太陽一族”成為市場上的新亮點(diǎn)。1996年4月,長虹采取價(jià)格戰(zhàn)略,在三年的時(shí)間內(nèi),利用六次價(jià)格戰(zhàn)略,迅速成為我國彩電市場上最具影響力的企業(yè),同時(shí)也成為了世界最大的彩電企業(yè)之一。
長虹重視技術(shù)改造,成立了三個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)研究所、一個(gè)工藝技術(shù)研究所和一個(gè)環(huán)境實(shí)驗(yàn)室,在彩電生產(chǎn)線上配備了計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)與制造系統(tǒng),以“生產(chǎn)一代、研制一代、儲備一代、預(yù)研一代”為開發(fā)目標(biāo),每年保持有20多個(gè)新產(chǎn)品投放市場,其產(chǎn)值占總產(chǎn)值的80%以上。長虹還有一批高科技、高素質(zhì)人才,包括碩士、博士、博士后在內(nèi)的2000名專業(yè)人員占了員工總數(shù)的40%;對于員工的知識和素質(zhì)還不斷地進(jìn)行再開發(fā)、再提高,長虹投資1000萬元成立了設(shè)施一流、水平先進(jìn)的培訓(xùn)中心。1996年,長虹開始建設(shè)家電生產(chǎn)基地,以先進(jìn)的模糊控制技術(shù)為主導(dǎo),生產(chǎn)家用空調(diào)、洗衣機(jī)、電飯堡、電熱水瓶等新產(chǎn)品。一期工程爭取達(dá)到150億產(chǎn)值的生產(chǎn)規(guī)模,成為長虹的第二個(gè)支柱產(chǎn)品生產(chǎn)基地。
2000年,長虹彩電仍然保持市場占有率第一,長虹空調(diào)的市場份額繼續(xù)保持了100%以上的增長,長虹的電池、視聽產(chǎn)品、白色家電、關(guān)鍵電子器件等銷售形勢也很好。在國際際市場上,長虹已經(jīng)在印尼、澳大利亞、俄羅斯建立了生產(chǎn)基地、營銷機(jī)構(gòu),產(chǎn)品遠(yuǎn)銷東南亞、中東、澳大利亞、歐洲和北美。2000年12月,海關(guān)總署批準(zhǔn)長虹在綿陽設(shè)立中西部唯一一家公共保稅倉庫,這相當(dāng)于把海岸線搬到了綿陽,極大地方便了長虹向外出口。2000年,長虹出口總額達(dá)3120萬美元,比上年增長了近六倍。長虹仍在不斷地發(fā)展,她力爭能在全球市場上占13%~14%的市場份額。
二、長虹的利劍
長虹手中的利劍就是她的核心競爭力。
核心競爭力是企業(yè)獨(dú)有的比對手更強(qiáng)、更持久的某種優(yōu)勢、能力或知識體系,它是由許多要素組成的,可把這些要素分為三層,即基礎(chǔ)層、載體層和轉(zhuǎn)換層。每個(gè)企業(yè)根據(jù)自身情況和市場形勢,會選擇其中的某種或某幾種作為核心的核心,它起到引領(lǐng)作用,也是其它要素生長的平臺。長虹選擇的是她的企業(yè)文化,她核心理念又是企業(yè)文化的集中體現(xiàn)。在長虹的成長中,由核心理念支持的各種戰(zhàn)略,在關(guān)鍵的時(shí)候起到了重要作用。
1、企業(yè)文化
企業(yè)文化處于核心競爭力的基礎(chǔ)層,是企業(yè)競爭力的深厚基礎(chǔ),是企業(yè)生存和發(fā)展的“元?dú)狻薄T谄髽I(yè)目標(biāo)、決策、戰(zhàn)略等大問題上,起到了指引作用;在企業(yè)的日常經(jīng)營管理中,起到了規(guī)范作用,通過滲透,影響著企業(yè)的方方面面。長虹的企業(yè)文化,主要包括了核心理念、長虹精神、管理理念、價(jià)值觀四個(gè)重要部分。
核心理念
企業(yè)的核心理念有如人的信念,人的信念深植人的內(nèi)心世界,外顯于人的行為;企業(yè)的核心理念是企業(yè)的宗旨、經(jīng)營的思想,形成強(qiáng)大的規(guī)范力,成為企業(yè)行為的準(zhǔn)則,并會產(chǎn)生持久的推動力,促使企業(yè)為此而努力,所以核心理念是企業(yè)行為的規(guī)范力和推動力。
長虹的核心理念由企業(yè)宗旨和四個(gè)方面的理念構(gòu)成:
企業(yè)宗旨——以科技造福人類。家電產(chǎn)品是高科技產(chǎn)品,人類創(chuàng)造的科學(xué)技術(shù)運(yùn)用到人們的生活之中,才能體現(xiàn)科學(xué)技術(shù)的價(jià)值??萍嫉漠a(chǎn)生本身就是為人類服務(wù)的,長虹以己為中介,將科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)品,正是為人類服務(wù)。特別是家電行業(yè)白熱化戰(zhàn)爭,雖然因此而產(chǎn)生了各式各樣的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù),但是從根本上來講,技術(shù)上的競爭才是促進(jìn)人類發(fā)展的手段。長虹追求科技上的創(chuàng)新,使企業(yè)處于領(lǐng)先地位,使消費(fèi)者真正受益。
經(jīng)營理念——速度領(lǐng)先,規(guī)模取勝?,F(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入快魚吃慢魚的時(shí)代,誰能敏銳察覺變化、迅速反應(yīng),誰就能占有市場競爭位勢。經(jīng)營活動有了規(guī)模,才能形成成本優(yōu)勢、推廣優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢,通過有效地利用資源形成規(guī)模效應(yīng),形成雄厚的競爭實(shí)力。
市場理念——以市場為導(dǎo)向,“定單合同”為核心,一切服務(wù)于客戶、服務(wù)于訂單合同。消費(fèi)者是企業(yè)的最終服務(wù)對象,是企業(yè)的利潤最終來源,以消費(fèi)者的需求作為導(dǎo)向、以“定單合同”為核心,才能把握經(jīng)濟(jì)游戲的規(guī)則,立于不敗之地。
質(zhì)量理念——精益求精,追求卓越。質(zhì)量不只滿足于合格、不只滿足于達(dá)標(biāo),質(zhì)量應(yīng)該是企業(yè)的一種追求,就如企業(yè)追求利潤一樣,只有不懈的努力,沒有成功的終點(diǎn)。質(zhì)量是企業(yè)競爭的物質(zhì)基礎(chǔ),先有卓越的質(zhì)量,才有卓越的企業(yè)。
人才理念——公司為員工提供機(jī)會,員工為公司創(chuàng)造財(cái)富。公司與員工是相互依存的關(guān)系,是利益的共同體。員工是企業(yè)的財(cái)富,而且是能夠創(chuàng)造企業(yè)財(cái)富的財(cái)富,是企業(yè)競爭力和利潤的制造者。企業(yè)為員工提供了實(shí)現(xiàn)理想的平臺,員工在實(shí)現(xiàn)理想的同時(shí),也是在實(shí)現(xiàn)企業(yè)的理想。
長虹的核心理念是長虹長期經(jīng)營中形成的思想結(jié)晶,是長虹行動的指南。這些核心理念鑄造了長虹的競爭能力,指引長虹前進(jìn),推動長虹發(fā)展,從長虹的各方面規(guī)范著長虹的行為,從而打造了今天的彩電第一強(qiáng)。長虹能在家電市場中屢屢勝出,要?dú)w功于她核心競爭力的締造者——核心理念。
長虹精神
長虹精神是長虹人在激勵的競爭環(huán)境中不斷領(lǐng)悟出來的,是他們克服困難、馳騁市場的精神支持和精神動力。一個(gè)國家沒有精神,必然滅亡;一個(gè)企業(yè)沒有精神,必然淘汰。“創(chuàng)新、求實(shí)、拼搏、奉獻(xiàn)”的長虹精神,激勵著長虹人奮勇前進(jìn)。
創(chuàng)新:善于學(xué)習(xí),博采眾長,創(chuàng)造有自我特色的一流管理,一流技術(shù),一流產(chǎn)品。創(chuàng)新是企業(yè)生生不息的競爭力來源,是在汲取別人先進(jìn)的、優(yōu)秀的知識基礎(chǔ)上,不斷超越,形成更新的、更適用的、更科學(xué)的知識。學(xué)習(xí)運(yùn)用原有的知識,可以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展;創(chuàng)新運(yùn)用這些知識才能強(qiáng)過對手。企業(yè)創(chuàng)新地運(yùn)用這些知識,表現(xiàn)為管理、技術(shù)、產(chǎn)品水平的超越。而這些知識正是企業(yè)的核心能力,核心能力的超越即意味著競爭的勝利。
求實(shí):一切從實(shí)際出發(fā),扎扎實(shí)實(shí)研究市場,抓產(chǎn)品質(zhì)量。企業(yè)要從實(shí)際出發(fā),個(gè)人也要從實(shí)際出發(fā),目標(biāo)是遠(yuǎn)大的,也是切合實(shí)際的,是可以通過努力實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)正確認(rèn)識自身,才能找準(zhǔn)自己的位置;正確認(rèn)識競爭形勢,才能找到競爭的突破口。企業(yè)的每一步動向都是建立在市場需要上的,所以扎扎實(shí)實(shí)的研究市場,才能保證行動成功。在市場研究之上生產(chǎn)產(chǎn)品不是簡單地符合市場需要趨勢就行,沒有質(zhì)量的支持,挺多是嘩眾取寵。所以靜下心來扎扎實(shí)實(shí)地做生產(chǎn),才能創(chuàng)造出市場真正需要的產(chǎn)品。
拼搏:市場不相信眼淚,要創(chuàng)造輝煌,唯有艱辛努力,奮發(fā)圖強(qiáng),英勇奮斗。商場就是戰(zhàn)場,沒有施舍者和被施者,沒有憐憫者和被憐憫者,唯有奮勇拼搏才能生存。經(jīng)濟(jì)社會處處充滿競爭,不進(jìn)則退、不戰(zhàn)則亡,拼搏精神體現(xiàn)了企業(yè)的競爭意識。
奉獻(xiàn):產(chǎn)業(yè)報(bào)國,以民族昌盛為己任,以強(qiáng)烈的民族自尊心,自強(qiáng)不息辦企業(yè),出一流人才,作一流貢獻(xiàn)。奉獻(xiàn)不是淡化競爭,而是競爭的動力。企業(yè)對國家、民族奉獻(xiàn)的最好方式是為祖國的繁榮富強(qiáng)作貢獻(xiàn),企業(yè)增強(qiáng)民族自尊心的最好行動就是創(chuàng)令民族自豪的企業(yè)。今天的長虹不滿足做國內(nèi)的一流企業(yè),她要做世界的一流企業(yè)。
長虹精神體現(xiàn)了長虹人的精神面貌,以求實(shí)的態(tài)度、創(chuàng)新的思路、拼搏的精神為中華民族做貢獻(xiàn)。長虹精神摧人奮進(jìn),是長虹奮勇競爭的精神力量。
管理理念
長虹的管理理念對管理的認(rèn)識入木三分,經(jīng)典而深刻地理解了管理的含義,形成了長虹獨(dú)有的管理特征。
管理是管理者思維的管理——管理體現(xiàn)了管理者的思維,要做好管理工作,首先管理者的思維必須是積極的、科學(xué)的、與企業(yè)理念相符的。敏銳的眼光、創(chuàng)新的意識、科學(xué)的思路,都是管理者應(yīng)該具備的,這些個(gè)人氣質(zhì)會深刻地影響到企業(yè)的管理行為,所以管理從某種意義上說,先體現(xiàn)為管理者思維的管理。
管理是管理者思想境界的管理——長虹的管理者追求的思想境界是光明正大、一視同仁。能達(dá)到這個(gè)思想境界的管理者,必然心胸開闊、心明眼亮,被管理者才會心悅誠服。管理者思想境界的管理是從更深層的角度來理解管理,突出了管理中人的思想的作用。
管理是不斷樹立新的、更高目標(biāo)的管理——管理不是靜止在一個(gè)層面,而是一個(gè)動態(tài)的追求過程。每個(gè)目標(biāo)的完成,就是下一個(gè)目標(biāo)的開始,而目標(biāo)應(yīng)該是更新的、更高的,這樣的企業(yè)才能在不斷上升中前進(jìn)。完成不變的目標(biāo),企業(yè)只是在維持;追求新的、更高的目標(biāo),企業(yè)才能發(fā)展。在市場競爭中,不進(jìn)則退,所以動態(tài)的目標(biāo)不只是企業(yè)自身的需要,也是市場競爭的需要。
長虹對管理的三個(gè)認(rèn)識,體現(xiàn)了長虹的管理思想。在思想的作用下,長虹形成了企業(yè)的管理文化,主要表現(xiàn)為管理的三個(gè)特征:以人為本、剛性的制度、有情的激勵機(jī)制。
“以人為本”的管理思想:人是管理中最活躍的因素,最容易受到管理的影響,對管理的反作用也最大。長虹正確地認(rèn)識到人的作用,把人放在管理中最重要的位置,以尊重人、理解人、關(guān)心人為管理原則,以管人、管事、管思想相結(jié)合為管理手段。長虹員工的積極性增加了,成為長虹一支極具活力的力量,為企業(yè)的競爭力不斷充電。
剛性的管理制度:長虹按照科學(xué)的方法嚴(yán)格管理企業(yè),在企業(yè)的各個(gè)經(jīng)營環(huán)節(jié)都制定了嚴(yán)格的管理制度,使管理有條件不紊。管理的嚴(yán)格性,是管理執(zhí)行有力度的保證。只有企業(yè)的每個(gè)環(huán)節(jié)都控制在企業(yè)的要求之內(nèi),使企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境常期處于平穩(wěn)的正常運(yùn)營中,企業(yè)才有條件培養(yǎng)企業(yè)的核心競爭能力。
有情的激勵機(jī)制:激勵是以員工的內(nèi)心需要作為動機(jī),誘導(dǎo)員工的行為,內(nèi)心需要越強(qiáng)烈,則激勵的效果越明顯。長虹正是以員工的需要為基礎(chǔ),制定了能滿足員工物質(zhì)和精神需要的激勵機(jī)制。比如有專家樓住宅獎勵辦法、QC成果獎勵辦法、合理化建議獎勵辦法、先進(jìn)人物評比表彰辦法等多種激勵方法,從多方面、多層次進(jìn)行激發(fā),調(diào)動了員工的積極性。
企業(yè)的一切活動都存在管理,管理思想又決定了管理水平,所以管理一直在企業(yè)中占有非常重要的地位。企業(yè)核心競爭力的強(qiáng)弱是企業(yè)管理水平的表現(xiàn),是企業(yè)配置資源的能力。長虹先進(jìn)的管理理念,保證了長虹的核心競爭能力建立在一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)上,給了競爭力更廣闊的發(fā)展空間。
價(jià)值觀
價(jià)值觀是企業(yè)判斷事物的標(biāo)準(zhǔn)和尺度,這些標(biāo)準(zhǔn)廣泛地存在于企業(yè)之中,左右著企業(yè)的行為。比如對策略的決定、對人的獎罰、對產(chǎn)品的管理等問題的處理,都受企業(yè)價(jià)值觀的影響,進(jìn)而產(chǎn)生了相應(yīng)的行為。長虹的價(jià)值觀是由多方面的價(jià)值理念組成,形成了長虹的價(jià)值觀念群。
質(zhì)量觀——質(zhì)量第一、用戶至上。質(zhì)量有如企業(yè)的生命,沒有質(zhì)量的企業(yè),無論有多花俏的企業(yè)包裝,也經(jīng)不住用戶的檢驗(yàn),最后會消失在市場的競爭之中。質(zhì)量是為用戶服務(wù)的,只有滿足用戶需要、增加用戶價(jià)值的產(chǎn)品,才有競爭力。
經(jīng)營觀——以市場為導(dǎo)向,一切服從于市場、一切服務(wù)于市場,得消費(fèi)者心者得市場。消費(fèi)者是企業(yè)競爭勝負(fù)的最終決定者,讓消費(fèi)者購買企業(yè)的產(chǎn)品是競爭的目的,獲得消費(fèi)者的心是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的必經(jīng)途徑。只有得到消費(fèi)者的認(rèn)可和信賴,才會選擇企業(yè)的產(chǎn)品消費(fèi)。
管理觀——以人為本,關(guān)心人、理解人、尊重人,科學(xué)與嚴(yán)格相統(tǒng)一。企業(yè)通過管理人而管理企業(yè),所以在管理中,長虹一直提倡“以人為本”,是抓住了管理中的首要因素。
人才觀——市場競爭最終是人才的競爭,人力資源是公司的最寶貴財(cái)富。企業(yè)表現(xiàn)出來的競爭力是全企業(yè)人員共同努力的結(jié)果,企業(yè)人員的結(jié)構(gòu)、素質(zhì)高低、核心人物的能力和員工的價(jià)值觀決定了核心競爭力的有無和強(qiáng)弱,特別是核心人才,他們是核心能力的直接締造者。企業(yè)間的競爭,事實(shí)上是核心人員的能力較量。
卓越觀——激勵自己,挑戰(zhàn)現(xiàn)實(shí),創(chuàng)一流企業(yè)。只有追求卓越的企業(yè),才有持續(xù)的競爭力,因?yàn)槠髽I(yè)對自身的要求高,就會從更高的角度更遠(yuǎn)的眼光看問題,就會有更大的動力和壓力,從而產(chǎn)生一系列積極的行為。
根據(jù)這些價(jià)值觀,企業(yè)判斷事物的對與錯、好與壞、重要與不重要,這是企業(yè)決策的依據(jù)。企業(yè)的行為是圍繞這些尺度的,企業(yè)的競爭也表現(xiàn)為這些尺度優(yōu)劣的比較,價(jià)值觀上的優(yōu)勝,自然使企業(yè)的行為先占了一步優(yōu)勢。
長虹的企業(yè)文化主要由以上的四個(gè)方面構(gòu)建,都是企業(yè)的意識形態(tài)。意識決定行為,企業(yè)的外顯競爭力是內(nèi)在企業(yè)文化的轉(zhuǎn)化。企業(yè)在千變?nèi)f化的市場環(huán)境中,如果沒有企業(yè)獨(dú)特的文化作為引導(dǎo)和規(guī)范,就很容易迷失在眾多競爭者之間。沒有自己的個(gè)性,也就沒有了自己的優(yōu)勢,再談什么企業(yè)的競爭力也是枉然。
2、長虹戰(zhàn)略
戰(zhàn)略不同于戰(zhàn)術(shù),它是從全局的角度、長遠(yuǎn)的目光來分析情況做出決策。競爭中采用戰(zhàn)術(shù)是為了獲得局部的和當(dāng)前的利益,競爭中采用戰(zhàn)略是為了獲得全局的和長遠(yuǎn)的利益,戰(zhàn)略是由戰(zhàn)術(shù)組成,高于戰(zhàn)術(shù)。戰(zhàn)略需要更嚴(yán)密的思索,首先要分析當(dāng)前和未來的競爭局勢,其次要確定企業(yè)在近期和遠(yuǎn)期應(yīng)該在競爭中扮演什么角色,最后是考慮競爭手段。
長虹的企業(yè)文化影響著她的戰(zhàn)略,而長虹的多次成功戰(zhàn)略又構(gòu)建了企業(yè)今天的核心競爭能力。長虹是個(gè)很會使用戰(zhàn)略的企業(yè),她在各個(gè)階段都有不同的戰(zhàn)略,而且她的幾次發(fā)展契機(jī)都與戰(zhàn)略有著非常緊密的聯(lián)系。
獨(dú)生子女戰(zhàn)略
長虹剛轉(zhuǎn)產(chǎn),需要大量的資金支持,但是長虹位于四川省綿陽市,地方比較小,難以得到政策的照顧,向銀行貸款的資金也有限,向社會融資更加不可能。資金嚴(yán)重不足,企業(yè)不得不從戰(zhàn)略的角度思考,如何才能使轉(zhuǎn)產(chǎn)后的產(chǎn)品具有競爭力。
倪潤峰說:“在資金緊缺的情況下,我們實(shí)行‘獨(dú)生子女政策’,收攏五指團(tuán)成拳,將有限的資金用在“刀刃”上,形成拳頭產(chǎn)品?!?長虹的獨(dú)生子女戰(zhàn)略,就是把所有的資金、技術(shù)、銷售、管理力量投到彩色電視機(jī)上,優(yōu)先發(fā)展這一個(gè)產(chǎn)品。
企業(yè)發(fā)展初期,各方面都沒有競爭優(yōu)勢,力量分散。企業(yè)要生存,在市場上至少有一方面具有競爭力,對于剛起步的企業(yè),唯一的辦法就是集中所有力量專心從事一個(gè)產(chǎn)品或項(xiàng)目。產(chǎn)品是否有競爭力,最直接的體現(xiàn)是市場占有份額,如果在底氣不足的情況下,到處撒點(diǎn),就不可能規(guī)模的生產(chǎn)某種產(chǎn)品,就更不可能讓這種產(chǎn)品在市場上搶占份額。產(chǎn)品的技術(shù)不到位,也不可能生產(chǎn)出好的產(chǎn)品,消費(fèi)者肯定不會買,根本就沒有市場。
倪潤峰直接把產(chǎn)品比做兒子,一百元的工資養(yǎng)十個(gè)兒子,必然十個(gè)人都吃不飽、穿不暖、沒有受教育的機(jī)會,說起來有十個(gè)兒子,實(shí)際上還不如人家一個(gè)兒子。如果用這一百元只養(yǎng)一個(gè)兒子,讓他吃飽穿曖讀書,他長大了肯定在社會上有競爭力,可以賺錢回家,這個(gè)時(shí)候再去養(yǎng)老二、老三,自然個(gè)個(gè)都可以在社會立足,家族也就興旺了。這和生產(chǎn)產(chǎn)品一個(gè)道理,沒有能力還多上產(chǎn)品,自然每一個(gè)都不會有足夠的資金和技術(shù)支持,市場推廣也不可能有什么效果,產(chǎn)品根本沒有什么競爭力,結(jié)果肯定是比不過對手,淘汰出局是遲早的事。把所有的企業(yè)力量都用來做一個(gè)產(chǎn)品,才有可能做好做大。
長虹的戰(zhàn)略是正確的,她的“老大”在1994年為企業(yè)創(chuàng)造了60個(gè)億的產(chǎn)值,50個(gè)億的銷售收入,10個(gè)億的利稅。十年的時(shí)間,為企業(yè)積累了雄厚的資本,也為企業(yè)積累了經(jīng)驗(yàn)和理念,這個(gè)時(shí)候,長虹才打算讓“老二”問世。
獨(dú)生子女戰(zhàn)略實(shí)際上就是集中戰(zhàn)略,把企業(yè)的所有資源用于一個(gè)核心項(xiàng)目,保證該項(xiàng)目的開發(fā)、生產(chǎn)、銷售工作到位,并且產(chǎn)品中要形成某種優(yōu)勢,才能讓產(chǎn)品在市場上有競爭力。也許企業(yè)的綜合實(shí)力不行,但是用有限的力量完成單一的事情,那結(jié)果就難說了。所以企業(yè)的戰(zhàn)略要審時(shí)度勢,以培養(yǎng)企業(yè)的核心競爭力為主旨,量身制定戰(zhàn)略。
價(jià)格戰(zhàn)略
社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人民生活水平提高,許多消費(fèi)者都有電視機(jī)更新?lián)Q代的需要,而且要換都換大屏幕。全國城市家庭是換大屏幕的主要消費(fèi)者,大約有1億個(gè)家庭,這是個(gè)非常大的市場。
但是大屏幕被一些人認(rèn)為是超前消費(fèi),直到亞運(yùn)村每個(gè)房間安上彩電后,人們開始覺得中國好象也適合用大屏幕了,電子部才改變觀點(diǎn)同意上大屏幕,但是要定點(diǎn)。第一個(gè)要求定點(diǎn)的是最先跑去的青島電視機(jī)廠,第二個(gè)是長虹。可是深圳的一些企業(yè)根本不管,直接買了美國的二手線生產(chǎn),產(chǎn)品是出來了,顧客也高高興興地買了,但是由于技術(shù)檔次太低,用戶全要求退貨,影響了消費(fèi)者對國產(chǎn)大屏幕的信心。
全國企業(yè)引進(jìn)了113條生產(chǎn)線,出現(xiàn)嚴(yán)重的重復(fù)生產(chǎn)。全國人民代表大會意識到競爭過激會給彩電產(chǎn)業(yè)帶來尷尬局面,電子部的張學(xué)東也無奈地解釋道:我國電子部批準(zhǔn)的只有4條線,其中包括長虹這條線,其他別的我們都不知道。過多的生產(chǎn)線必然導(dǎo)致過剩的生產(chǎn)能力,供給市場會大大地超過需求市場,眾多廠家爭奪有限的市場,競爭的殘酷性是可預(yù)見的。僅僅從生產(chǎn)線來看,價(jià)格的下降也是個(gè)必然。
國內(nèi)的情況太分散,1999年生產(chǎn)一百萬以上只有三家企業(yè),上五十萬臺的可能出就十多家,其它的企業(yè)都在萎縮,不能形成強(qiáng)大的競爭力。雖然一些小企業(yè)表面看沒什么實(shí)力,但是政府畢竟要支持,稅收政策要優(yōu)惠、原材料供給也優(yōu)先,這樣他們產(chǎn)品的成本相對就會低一些,雖然生產(chǎn)的量不大,但是他們的價(jià)格低,會給彩電市場造成競爭壓力。
國內(nèi)消費(fèi)者信心不足、生產(chǎn)過多、價(jià)格混亂,國內(nèi)企業(yè)的競爭局勢不容樂觀。
全球彩管是1億3千萬支,其中大屏幕和超大屏幕的一共有3千多萬支,小屏幕大約有1億支,由于中國是家電最大的消費(fèi)國,國際上的競爭者都看準(zhǔn)了中國。中國的彩電市場前景可觀,大屏幕的需求正在增加,重點(diǎn)是29英寸。1999的中國的彩電總需求量大約有1300萬臺,25英寸以上的大屏幕大約占30%,也就是600萬臺左右。
日本企業(yè)早發(fā)現(xiàn)了中國市場的潛力,從1993年起就不斷的有日本水貨涌入中國,松下、東芝、索尼、日立在中國都有走私貨,甚至還研究怎么走私,這是一支不容易發(fā)現(xiàn)又不能忽視的競爭力量。走私的價(jià)格很低,幾乎賺不到錢,但是他們利用資金的周轉(zhuǎn)來賺取利率差,至少可拿到十個(gè)百分點(diǎn)的好處,但是國內(nèi)企業(yè)的性價(jià)比受到影響,顯得就沒什么競爭力了。到1995年,進(jìn)口的大屏幕彩電已大約有400萬臺。1999年調(diào)整關(guān)稅,國外的產(chǎn)品就進(jìn)來了,有的管子價(jià)格比國產(chǎn)還便宜,必然還要搞亂市場價(jià)格。
1999年,日本的大公司仍要進(jìn)軍中國市場,而且重點(diǎn)是大屏幕。彩電的功能正在擴(kuò)大,像與電腦結(jié)合、上網(wǎng)等概念正在興起,國外的半導(dǎo)體商又都涌向了國內(nèi),中國的企業(yè)將面臨更多的國外競爭對手。
由于合資后,每臺彩電的邊際利潤會增大,國內(nèi)又掀起了合資熱,大的合資有天津和三星、山東和松下、武漢和JVC、贛新和索尼、無錫和新加坡永固、成無一廠和新加坡德加拉、沈陽百花和韓國LG、大連和東芝等,形成了一個(gè)新的格局。松下和東芝在中國還有零部件方面的生產(chǎn),所以外國企業(yè)在中國上規(guī)模的速度會很快。國外企業(yè)又在中國找到了一個(gè)突破口,可以更快地滲透到中國市場
而且洋貨起步較早,又有知名度,在中國市場上很有競爭力。一時(shí)之間,國外的競爭對手涌入了中國市場,不但競爭者多、競爭力強(qiáng)、競爭勢頭猛,還對價(jià)格競爭起到了威脅。
國內(nèi)競爭者多而不強(qiáng),國外競爭者又構(gòu)成了威脅,中國彩電市場的價(jià)格明顯出現(xiàn)下滑的趨勢,長虹率先采取了價(jià)格戰(zhàn)略。倪潤峰說:“降價(jià)舉措是一把雙刃劍,它的刃在迎擊一些外國名牌彩電揚(yáng)言三年擠垮長虹的挑戰(zhàn)時(shí),難免傷及同行業(yè)兄弟。這是不得已而為之的事?!?/div>
長虹也有開個(gè)行會的考慮,但是商量一般是沒結(jié)果的,不如長虹先降價(jià),其它的企業(yè)自然會跟著降。長虹的產(chǎn)品降了,29英寸的一臺降700元,25英寸的一臺降500元,21英寸的降價(jià)幅度不大。全國的25英寸、29英寸也都跟著降了。效果很明顯,洋貨賣的速度減慢了,而且數(shù)量也減少了。
長虹采取價(jià)格戰(zhàn)略是必然的。長虹產(chǎn)業(yè)報(bào)國、以民族昌盛為已任的奉獻(xiàn)精神,讓她意識到不降價(jià),洋貨會大舉進(jìn)攻,這是對我國彩電市場嚴(yán)重的沖擊。而且國外競爭者的實(shí)力強(qiáng)大,目前還沒有其它更好的方法與之競爭。國內(nèi)的形勢也是不降不行,除非國家有政策控制全國的生產(chǎn)能力、控制管源,減少市場的供給,市場需求的價(jià)格才會上升。
長虹的價(jià)格戰(zhàn)略是明智的,她分析了國內(nèi)外競爭者的優(yōu)劣,也分析了我國市場的情形,在關(guān)鍵的時(shí)候采取了一般令企業(yè)膽寒的價(jià)格戰(zhàn)略。這個(gè)決策是個(gè)必然,但是能事先看出必然而為之,則就是不一般的戰(zhàn)略眼光。價(jià)格戰(zhàn)略是長虹的特長,在三年左右的時(shí)間內(nèi),就利用了六次價(jià)格戰(zhàn)略,從而成為世界最大的彩電企業(yè)之一,帶領(lǐng)國內(nèi)品牌與國外品牌競爭,提高了中國彩電業(yè)的國際競爭力。
背投功略
中國雖然是世界上第四大的彩電生產(chǎn)基地,但是我國的家電沒有核心技術(shù)競爭能力,與國外發(fā)達(dá)國家仍有比較大的差距。所以,中國的品牌主要集中在產(chǎn)品的中低端,而國外品牌主要集中在產(chǎn)品的高端。然而背投彩電改變了中國彩電技術(shù)落后的局面,讓世界重新認(rèn)識了中國企業(yè)的技術(shù)力量。背投攻略,使長虹成功地帶領(lǐng)全世界提早五年結(jié)束普通背投彩電,直接進(jìn)入背投彩電的新時(shí)代。技術(shù)上的成功,體現(xiàn)了長虹的企業(yè)宗旨——以科技造福人類。
三級跳戰(zhàn)略
背投彩電是在20世紀(jì)80年代誕生,國產(chǎn)背投面市是在90年代,而中國的背投彩電市場真正的火爆,是從2001年下半年長虹強(qiáng)勢推行精顯背投開始的。長虹在背投彩電上顯示了企業(yè)強(qiáng)大的技術(shù)競爭力,只用了短短的幾年時(shí)間,就完成了三級跳,成為世界背投彩電的引領(lǐng)者。
一級跳:從長虹“東方影都”到第二代“精顯”背投。90年代后期,國內(nèi)傳統(tǒng)的CRT彩電市場供銷兩旺期,國內(nèi)企業(yè)都將大部分精力放在傳統(tǒng)彩電上,沒有向更新的領(lǐng)域拓展。而長虹獨(dú)具惠眼,在1998年推出了“東方影都”,這是我國的國產(chǎn)首臺背投彩電。但是與國外的第一代背投彩電一樣,產(chǎn)品采用的是50赫茲隔行掃描,仍有亮度不夠、清晰度差、圖像大面積閃爍的問題。2001年1月1日,長虹精顯彩電問世,該產(chǎn)品代表了國際普通彩電最高水平,產(chǎn)品采用了60赫茲逐行掃描、8倍精密顯像等劃時(shí)代意義的先進(jìn)技術(shù)。同年4月,長虹又推出了第二代長虹精顯背投彩電,幾乎與國際同步,長虹的背投彩電研發(fā)水平首次與國際品牌持平。第二代精顯背投采用的是100赫茲隔行掃描或50赫茲逐行掃描兩種格式,但是與國際品牌一樣,仍有圖像閃爍和清晰度差的問題。
二級跳:從精顯背投到第三代“精顯王”背投。2001年9月20日,長虹第三代精顯王背投彩電上市,在新聞發(fā)布會上,國家信息產(chǎn)業(yè)部及科技部出具了鑒定證書,稱長虹“精顯王”背投彩電是國內(nèi)外背投的先進(jìn)典型。“精顯王”采用了60赫茲數(shù)字變頻逐行掃描及新型冷媒等長虹獨(dú)有技術(shù),長虹在背投領(lǐng)域的研究開發(fā)能力走在了世界的最端。精顯王背投的市場銷量平均以每月300%左右的速度遞增,是中國的第一背投彩電品牌。在我國的重點(diǎn)市場占有率達(dá)到40%,國外的訂單也蜂擁而來。
三級跳:從“精顯王”到第四代精顯背投。2002年初,推出長虹75赫茲精顯背投彩電,攻克了世界難題,提高了清晰無閃爍的背投畫質(zhì)。該產(chǎn)品還增加了1520線變頻逐行掃描、全制式3D數(shù)字梳狀態(tài)濾波器技術(shù)、8倍精密顯像技術(shù)、S-VGA超級電腦接口、分辨率高達(dá)800×600象素、特別適合用于作電化教學(xué)的終端顯示器及動態(tài)矢量芯片等新技術(shù),這些特點(diǎn)引起了教育界的關(guān)注,掀起了新的電化教育革命。
停產(chǎn)戰(zhàn)略
1999年,中國市場上出現(xiàn)背投彩電,是跨國企業(yè)率先推出的,東芝、索尼、日立等品牌幾乎占據(jù)了所有的市場??鐕放茮]有一個(gè)對背投彩電做市場推廣,只是在技術(shù)和制造方面積極準(zhǔn)備,索尼的合資廠只生產(chǎn)29英寸及29英寸以上的電視和背投彩電,JVC準(zhǔn)備生產(chǎn)超薄型大屏幕等離子電視與高清晰度數(shù)字背投彩電,大連東芝準(zhǔn)備擴(kuò)充背投彩電的產(chǎn)能,日立在深圳建立了大屏幕投影電視專用的投影管生產(chǎn)基地,松下也向中國推出了背投彩電,一時(shí)之間狼煙四起。
背投產(chǎn)業(yè)是由長虹大規(guī)模起動的,但是在國內(nèi)普遍有國外的產(chǎn)品更好的思維定勢,沒有顯出長虹產(chǎn)品的競爭力,反而長虹的推廣也促進(jìn)了國外品牌的銷售。有了技術(shù)優(yōu)勢,卻沒有競爭優(yōu)勢,說明與消費(fèi)者沒有達(dá)到有效溝通,他們還不了解長虹產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢。這對企業(yè)是一個(gè)深刻的教訓(xùn),技術(shù)能力是競爭能力強(qiáng)有力的支持,但是技術(shù)能力并不代表競爭能力。長虹及時(shí)調(diào)整了戰(zhàn)略,決定停產(chǎn)普通背投彩電。停產(chǎn)戰(zhàn)略引起了廣泛注意,市場重新認(rèn)識到長虹背投產(chǎn)品技術(shù)上的競爭優(yōu)勢,改變了國人的觀點(diǎn)。
本來跨國企業(yè)認(rèn)為中國在技術(shù)上沒有優(yōu)勢,可以通過不斷升級的背投產(chǎn)品來控制市場延長產(chǎn)品的競爭力。但長虹直接從第一、第二代背投跳到第三代、第四代背投,完全打亂了跨國企業(yè)的產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略??鐕髽I(yè)不得不提早結(jié)束普通背投的“壽命”,但是連想通過降價(jià)來處理殘局都成為不太可能的事,因?yàn)槠胀ū惩恫孰婇W爍、亮度低、清晰度不夠等技術(shù)缺陷實(shí)在無法與長虹第三、四代背投彩電相比,所以普通背投彩電從停產(chǎn)到直接從市場上消失,時(shí)間是非常短暫的。
國內(nèi)的背投彩電,大多數(shù)都是跨國品牌的OEM。長虹停產(chǎn)普通背投,直接導(dǎo)致國內(nèi)與國外普通背投彩電的OEM合作沒有意義,在市場上更加沒有競爭力。
日本的家電專家不得不承認(rèn),長虹對普通背投的停產(chǎn),導(dǎo)致了跨國品牌提前五年結(jié)束普通背投在中國市場的投放。同時(shí),長虹的技術(shù)優(yōu)勢和企業(yè)的規(guī)模效應(yīng),也讓普通背投提前五年在全球市場結(jié)束。
長虹的精顯背投在國內(nèi)外市場創(chuàng)造了熱銷的局面,體現(xiàn)了自有知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢,第一次實(shí)現(xiàn)了用技術(shù)占領(lǐng)高端市場的夢想。企業(yè)核心競爭力的產(chǎn)生最終是由先進(jìn)的文化價(jià)值觀體系決定的,創(chuàng)新是文化價(jià)值觀的重要理念,也是核心競爭力最重要的形成機(jī)制。沒有創(chuàng)新企業(yè)就不可能有個(gè)性,就不可參與競爭。創(chuàng)新體現(xiàn)在多個(gè)方面,而在技術(shù)上的創(chuàng)新則是企業(yè)能力的直接和關(guān)鍵體現(xiàn),是決定企業(yè)在競爭環(huán)境中所處地位的基礎(chǔ)。
四轉(zhuǎn)戰(zhàn)略
入世必然讓中國家電企業(yè)走國際化發(fā)展道路,長虹已經(jīng)制定了她的發(fā)展戰(zhàn)略。長虹的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略是以背投彩電為標(biāo)志的“四轉(zhuǎn)戰(zhàn)略”:一是技術(shù)轉(zhuǎn)變,從跟隨跨國企業(yè)技術(shù)到形成企業(yè)自己的核心技術(shù)競爭力;二是產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型,從單純家電企業(yè)轉(zhuǎn)成網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備提供商,向世界領(lǐng)先產(chǎn)業(yè)發(fā)展;三是市場轉(zhuǎn)向,提出“低端市場,質(zhì)量為王;高端市場,技術(shù)為王”的經(jīng)營戰(zhàn)略;四是組織機(jī)制轉(zhuǎn)換,組織結(jié)構(gòu)按國際標(biāo)準(zhǔn)變革,企業(yè)流程進(jìn)行科學(xué)再造。
跟隨國外企業(yè)的先進(jìn)技術(shù),為長虹技術(shù)改進(jìn)、資本增長、品牌創(chuàng)立等方面做出了重要的貢獻(xiàn)。但是要走向國際競爭舞臺,就不可能一直走在別人的后面,那樣永遠(yuǎn)也沒有競爭能力,因?yàn)槭袌霾粚儆诟S者。長虹認(rèn)識到,企業(yè)要有自己的核心技術(shù)、要有自己的知識產(chǎn)權(quán)、要發(fā)揚(yáng)長虹的創(chuàng)新精神,才有在國際市場上競爭的資本。從而,長虹積極地開展“2515”計(jì)劃,計(jì)劃的重要內(nèi)容之一是增設(shè)海外主體研究結(jié)構(gòu),計(jì)劃海外研發(fā)機(jī)構(gòu)到2005年要增加到5個(gè)。先搞技術(shù)開發(fā),后搞市場推廣,這是不同于貼OEM的海外市場戰(zhàn)略,因?yàn)殚L虹有了自己的技術(shù)能力,才能自主的、長久地參與者國際競爭。
產(chǎn)業(yè)的發(fā)展要適合科學(xué)技術(shù)和市場需求的發(fā)展,企業(yè)的發(fā)展也要適合產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。由于信息技術(shù)成為時(shí)代發(fā)展的主流,家電產(chǎn)品都有向信息家電發(fā)展的趨勢。長虹敏銳地感覺到產(chǎn)業(yè)的變化,調(diào)整戰(zhàn)略,向體現(xiàn)世界最高水平的信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展。這是長虹的經(jīng)營理念,要速度領(lǐng)先,在競爭者還沒有意識到產(chǎn)業(yè)的變化時(shí),率先改變戰(zhàn)略。長虹正在向網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備提供商轉(zhuǎn)變,她的背投彩電正是信息家電,長虹的75赫茲精顯背投彩電特別適合用于作電化教學(xué)的終端顯示器,引起了電化教育的重視。目前長虹在多媒體網(wǎng)絡(luò)、軟件繼承、有線網(wǎng)絡(luò)增值等業(yè)務(wù)領(lǐng)域都有發(fā)展,顯示了企業(yè)的實(shí)力和潛力。長虹的順利轉(zhuǎn)型說明了企業(yè)核心競爭力具有延伸性,而以支撐企業(yè)向新的領(lǐng)域發(fā)展,適應(yīng)新的競爭需要。
在低端市場上,以質(zhì)量理念搶占市場,“精益求精,追求卓越”是立足于低端市場的保證,在普通彩電等產(chǎn)品上,長虹的規(guī)模已經(jīng)是世界巨頭。在高端市場上,發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神,創(chuàng)造有自我特色的一流技術(shù)和一流的產(chǎn)品,長虹的背投彩電走在了國際市場的前列。
長虹在求實(shí)精神的基礎(chǔ)上,認(rèn)識到長虹還只是世界上的一個(gè)中小企業(yè),管理模式還不適合分權(quán)管理,應(yīng)該采取集中式管理。現(xiàn)在已經(jīng)按照國際標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃自己的組織框架,團(tuán)隊(duì)向年輕化發(fā)展,機(jī)構(gòu)盡量精簡,重視組織的效率。新增了國際運(yùn)做機(jī)構(gòu),建設(shè)自己的營銷網(wǎng)絡(luò),理順與子公司的關(guān)系等等一系列措施,表明長虹的組織機(jī)制發(fā)生了重要的轉(zhuǎn)變。
長虹人的卓越觀激勵著自己向現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn),以創(chuàng)一流的企業(yè)為目的,在新的競爭局勢下調(diào)整戰(zhàn)略,參與新一輪的國際競爭。
長虹是個(gè)非常有戰(zhàn)略眼光的企業(yè),從生產(chǎn)第一臺彩電開始,長虹就從戰(zhàn)略的高度發(fā)展企業(yè)。長虹的發(fā)展史,也是一部戰(zhàn)略史,在企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,戰(zhàn)略思想都起到了關(guān)鍵作用。長虹初期就提出了根據(jù)地戰(zhàn)略,根據(jù)企業(yè)實(shí)力從低到高、從點(diǎn)到面、從現(xiàn)在到未來搞市場開發(fā),具體地說,就是立足四川、占領(lǐng)西南、走向全國、進(jìn)軍世界。對于資金的積累,長虹提出“滾雪球”發(fā)展戰(zhàn)略,依靠自己積累、投入、產(chǎn)出,然后再循環(huán)發(fā)展,就像斷滾雪球,資金越積越多。當(dāng)長虹具有一定實(shí)力后,又提出了航空母艦戰(zhàn)略,一是在彩電上加大投入形成自我配套體系,走規(guī)模經(jīng)濟(jì)的發(fā)展道路;二是在時(shí)機(jī)成熟時(shí),向相關(guān)領(lǐng)域擴(kuò)張,使長虹成為一艘“航空母艦”。長虹還有很多戰(zhàn)略,這些戰(zhàn)略表現(xiàn)了長虹的核心理念,是長虹企業(yè)文化的延伸。戰(zhàn)略的核心是如何培養(yǎng)和增強(qiáng)企業(yè)的競爭力,它是企業(yè)形成競爭力的具體思路,是企業(yè)意識的折射。企業(yè)也正是通過戰(zhàn)略體系來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目的,走上強(qiáng)大之路。
3、孤獨(dú)的倪潤峰
“螞蟻總是成群結(jié)隊(duì),而獅子則習(xí)慣獨(dú)來獨(dú)往”,孤獨(dú)可能是英雄的一種存在方式。
倪潤峰習(xí)慣獨(dú)來獨(dú)往,他喜歡一個(gè)人沉浸在《三國》和《紅樓夢》古書之中,尋找人生哲理。諸葛亮“事無巨細(xì),身必躬之”的工作精神,王熙鳳勵精圖治、雷厲風(fēng)行、對癥下藥的管理作風(fēng),在倪潤峰身上盡展無遺。
倪潤峰執(zhí)掌長虹15年,內(nèi)部人員對他的評價(jià)中有兩句話最能體現(xiàn)倪潤峰的行事風(fēng)格和個(gè)人作用,“倪潤峰當(dāng)家讓人受不了”、“長虹沒有倪潤峰不行”。
有職工說倪潤峰太冷漠、太嚴(yán)格,不關(guān)心群眾。倪潤峰的回答是:“企業(yè)家不是社會活動家,更不是外交家,企業(yè)家就應(yīng)該一門心思干企業(yè)。如果說我與其他企業(yè)家相比有什么更突出的地方,恐怕就是這種一門心思搞企業(yè)的自我定位。”確實(shí),倪潤峰的企業(yè)家精神帶給長虹的是強(qiáng)大的核心競爭力,當(dāng)職工們看到企業(yè)實(shí)力增強(qiáng)為他們帶來的實(shí)惠時(shí),才理解倪潤峰拚命的工作是為了什么。企業(yè)讓職工的生活水平提高,才是最實(shí)在的關(guān)心。
長虹人對倪潤峰的工作態(tài)度有口皆碑,稱為“倪氏二五三單元工作法”。倪潤峰一年有一半的時(shí)間到銷售一線指導(dǎo)工作,一半的時(shí)間在生產(chǎn)一線指導(dǎo)工作;一天工作三個(gè)單元,上午4小時(shí)與長虹人共商大計(jì),下午4小時(shí)與外部商家洽談業(yè)務(wù),晚上4小時(shí)學(xué)文件、看新聞、理財(cái),整天都排得滿滿的。正是他超強(qiáng)度的工作方法,形成了獨(dú)特的觀念和思維方法,這些思想上的精髓深深地影響著長虹的企業(yè)文化。
長虹的企業(yè)文化在某種程度上是倪潤峰思想的升華。長虹的人才理念和人才觀體現(xiàn)了倪潤峰對人才的重視,“長虹要走的路還很長,公司雖不是‘水泊梁山’,卻也‘求賢若渴’。能者上,庸者下,愿誠招天下英才,共謀長虹發(fā)展大業(yè)”;長虹的拼搏精神體現(xiàn)了倪潤峰的事業(yè)精神,“長虹是逆水行舟,進(jìn)則進(jìn),不進(jìn)則垮”;長虹的卓越觀體現(xiàn)了倪潤峰不懈的追求,“要么不干,要干就干得最好”;長虹的經(jīng)營理念體現(xiàn)了倪潤峰的企業(yè)策略,“時(shí)間就是金錢,搶先一步永遠(yuǎn)是企業(yè)致勝的重要法則”……企業(yè)家的思想正是企業(yè)文化的原型,企業(yè)文化是企業(yè)家的思想提煉。
在長虹的發(fā)展中,倪潤峰多次在關(guān)鍵時(shí)刻做出了正確的決定,并且把自己的思想精華運(yùn)用到企業(yè)的經(jīng)營之中?!蔼?dú)生子女政策”、“航空母艦理論”、“建立鞏固根據(jù)地的銷售戰(zhàn)略”、提高市場占有率的進(jìn)攻型市場擴(kuò)張……這些經(jīng)營哲學(xué)中,滲入了企業(yè)家的卓越見識。
2000年6月,倪潤峰交出長虹的經(jīng)營權(quán),有人懷疑倪潤峰的經(jīng)營思想過時(shí)了;2001年2月,倪潤峰重行掌權(quán),他的經(jīng)營管理能力無可置疑地受到企業(yè)和社會的認(rèn)可,一退一進(jìn),正說明了倪潤峰個(gè)人對長虹的重要作用。
倪潤峰是中國唯—一位榮獲“96亞洲企業(yè)家成就獎”的國有企業(yè)當(dāng)家人,與同獲獎的大富豪相比,倪潤峰個(gè)人只有很少的收入,他所創(chuàng)造的財(cái)富是屬于長虹和國家的。
長虹在市場上形成的競爭力正是倪潤峰卓越經(jīng)營理念的見證,長虹在1985年的國內(nèi)市場占有率不到6%,而在1995年就已達(dá)到了22%,并且正向國際公認(rèn)的市場壟斷標(biāo)準(zhǔn)25%靠近。倪潤峰為長虹競爭力的發(fā)展找到了突破口,那就是首先要成為世界級彩電大王。
倪潤峰是孤獨(dú)的,因?yàn)樗且婚T心思搞企業(yè)。
三、追求卓越
長虹從1973年試制第一臺電視機(jī)開始,就一直在追求卓越,成就了今天代表世界最先進(jìn)水平的精顯背投。企業(yè)的發(fā)展就是需要一種信念,這種信念能轉(zhuǎn)化為企業(yè)強(qiáng)大的動力和實(shí)力。長虹的核心理念作為一種信念,鑄造了長虹的核心競爭力。
長虹的核心競爭力有如一把利劍,直殺入國內(nèi)外擁擠不堪的彩電市場,成為市場中的佼佼者。這把利劍是長虹的企業(yè)文化,它主要是由核心理念、長虹精神、管理理念、價(jià)值觀四個(gè)部分構(gòu)建。核心理念體現(xiàn)了企業(yè)的宗旨和企業(yè)經(jīng)營、市場、質(zhì)量、人才四個(gè)重要方面的理念,是長虹強(qiáng)硬的規(guī)范力和持久的推動力;“創(chuàng)新、求實(shí)、拼搏、奉獻(xiàn)”的長虹精神是長虹人的精神動力,是他們對事業(yè)的追求,是他們奮勇競爭的精神力量;三個(gè)經(jīng)典地管理認(rèn)識,形成了長虹獨(dú)特的管理文化,主要體現(xiàn)為以人為本、剛性的制度、有情的激勵機(jī)制的管理特征,先進(jìn)的管理理念是長虹競爭力發(fā)展的基礎(chǔ);長虹的質(zhì)量觀、經(jīng)營觀、管理觀、人才觀、卓越觀組織了長虹的價(jià)值觀群體,是長虹評價(jià)事物的標(biāo)準(zhǔn),是競爭的標(biāo)尺。四個(gè)方面構(gòu)成了長虹的企業(yè)文化,塑造了長虹的競爭個(gè)性,支持著長虹長久的發(fā)展。特別是長虹的企業(yè)宗旨——以科技造福人類,是以科技增加用戶的價(jià)值,體現(xiàn)了長虹核心競爭力的價(jià)值性。
長虹的企業(yè)文化影響著企業(yè)的發(fā)展,它具體體現(xiàn)在長虹的企業(yè)戰(zhàn)略之中,通過戰(zhàn)略的實(shí)施,實(shí)現(xiàn)了核心競爭力的培植和發(fā)展。獨(dú)生子女戰(zhàn)略,是在資金不足的情況下,集中企業(yè)資源,把企業(yè)的競爭體現(xiàn)在一個(gè)產(chǎn)品中,通過這個(gè)產(chǎn)品開辟市場、積累資金、創(chuàng)立品牌、發(fā)展企業(yè)。價(jià)格戰(zhàn)略,是在國內(nèi)和國外競爭激勵的情況下,并且在市場價(jià)格必然下調(diào)的背景下提出,是為了保護(hù)民族產(chǎn)業(yè),也是為了保護(hù)企業(yè)利益,用降價(jià)來爭奪市場,顯示了企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)帶來的競爭力。背投攻略,是一次技術(shù)上的飛躍,改寫了我國沒有核心技術(shù)競爭力的歷史,讓世界重新認(rèn)識中國的研發(fā)能力,使長虹走在了世界先進(jìn)水平的前端。四轉(zhuǎn)戰(zhàn)略,是企業(yè)國際化發(fā)展需要變革的條件下提出,指出了企業(yè)在技術(shù)、產(chǎn)業(yè)、市場和組織上的重要轉(zhuǎn)變,這是為了調(diào)整內(nèi)力,向世界進(jìn)軍。
長虹的騰飛與倪潤峰的卓越的企業(yè)家意識密不可分,他的個(gè)人精神是企業(yè)文化發(fā)展的萌芽,他的個(gè)人能力為長虹的核心競爭力形成創(chuàng)造了機(jī)會。他是彩電業(yè)“一個(gè)不安分的因素”,但他更是長虹成敗的決定因素。
長虹人追求卓越,創(chuàng)造了卓越的長虹。長虹追求卓越,要做世界級彩電大王,要做世界500強(qiáng)。卓越無止境,唯有不斷追求。