Managershare:如果你足夠聰明,那么這四條你根本不需要學(xué),就已經(jīng)無師自通了。如果你不夠聰明,學(xué)了這四條中的任何一條,你都會(huì)被解雇。
理解一個(gè)系統(tǒng)的最好方法是從那些想要顛覆這個(gè)系統(tǒng)的人的視角來看待這個(gè)系統(tǒng)。
明智的老板通過顛覆者的視角看待自己的公司。認(rèn)真的政治家也會(huì)站在對(duì)手的角度看問題——總體上,世上的工作都一樣。理解公司“人力資源”的最好方式不是咨詢那個(gè)玩著丑陋游戲的人力資源部門,而是去了解世上最熱門學(xué)科:怠工學(xué)的基本原則。
怠工的第一原則就是永遠(yuǎn)看上去在努力工作。
這里有一個(gè)歷史悠久的把戲:把一件大衣永遠(yuǎn)留在椅背上,這樣一來,偶然的觀察者——比如說,一個(gè)四處走走的CEO——就會(huì)認(rèn)為你是最早到來而最晚離開的。怠工的技巧非常微妙:確保你在分配任務(wù)時(shí)正在別處。成功的怠工者永遠(yuǎn)不會(huì)明顯躲避工作:面對(duì)不可避免的工作他們看上去十分熱心。這種“熱情演技”幾乎欺騙了所有人。但是瑞典隆德大學(xué)的Roland Paulsen,在他的新書“徒勞”中解釋道,大量的研究顯示一名工人一天會(huì)花費(fèi)1個(gè)半到3個(gè)小時(shí)無所事事。
第二原則是信息技術(shù)既是懶鬼的好友也是他死敵的幫手。
電腦是為懶人定制的:你可以在網(wǎng)購、預(yù)定假期事項(xiàng)或是其他網(wǎng)上事務(wù)時(shí)依然裝出努力工作的樣子。而且多虧了手機(jī)技術(shù),現(xiàn)在你還能在會(huì)議上繼續(xù)玩。這里也有一個(gè)高科技版本的大衣把戲:將你的電郵設(shè)置在午夜或是凌晨5點(diǎn)半發(fā)給你的老板來表示你是廢寢忘食工作的人。
但信息技術(shù)也有不利的一面:一項(xiàng)預(yù)測認(rèn)為全世界2700萬雇員的網(wǎng)絡(luò)使用是受監(jiān)控的。面對(duì)這種威脅要警覺:盡可能地隱藏你的瀏覽歷史。它還可能要求一些怠工者并非生來就有的特質(zhì):政治激進(jìn)主義。對(duì)于數(shù)據(jù)隱私方面再小的讓步也要做出大幅的抗議,聲稱這將導(dǎo)致極權(quán)主義。怠工如同自由:只有監(jiān)視者“老大哥”陷入困境,它才能興盛。
第三原則是你應(yīng)該永遠(yuǎn)試圖去得到一份投入與產(chǎn)出關(guān)系不明確的工作。
公共部門顯然是怠工者的天堂。2004年一名芬蘭的稅務(wù)稽查員死在自己的辦公桌旁,人們兩天才發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)。2009年,瑞典民航總局發(fā)現(xiàn)它的一些雇員把他們四分之三的工作時(shí)間用來瀏覽黃色網(wǎng)站。2012年一名德國的公務(wù)員在他退休時(shí)給他的同事們寫了一封告別信,里面他坦承過去14年他什么也沒干。即便經(jīng)理們發(fā)現(xiàn)了沒有努力工作的人,也很難去解雇他們。
大的私企也跟公共部門差不多。在David Bolchover關(guān)于他作為辦公室職員的回憶錄《活死人》中,他說他必須做的工作數(shù)量和公司規(guī)模的大小恰好相反。最初他在一家小企業(yè)工作,他必須非常努力并且沒有職稱、薪水很低。最后他為一家大公司工作,擁有重要的頭銜和豐厚的薪水但是幾乎什么都不用做。Bolchover并不是兄弟會(huì)的成員:他跟老板要求更多的工作,沒有得到同意后,他便把他閑暇時(shí)間用來寫了一本管理學(xué)書籍。但是其他的幾百萬人則十分開心將自己的生命花費(fèi)在公司資助的安逸中。
至今怠工者們已經(jīng)注意到老字號(hào)公司里上年紀(jì)的經(jīng)理很好糊弄,想要建一個(gè)EXCEL表格不花上兩周以上都不現(xiàn)實(shí)。但是聰明的怠工者開始探索新興領(lǐng)域里的新機(jī)會(huì)。比如谷歌和臉書這類公司都因?yàn)闉樗麄兊穆殕T在緊張的工作之余得到放松而建立了娛樂場所——從按摩房到睡眠艙再到彈球臺(tái)——而名聲大噪。但現(xiàn)在這些公司都成了臃腫的壟斷者,這就給了精明的怠工者們一個(gè)不用工作就能享受娛樂工具的完美機(jī)會(huì)。新興領(lǐng)域的公司甚至為他們檢測自己是否足以利用公司提供了便捷的方法:如果他的雇員擁有諸如“圖像總監(jiān)”或是“大數(shù)據(jù)分析部副主席”的頭銜,那么你就知道是時(shí)候讓你的簡歷顯得更極客了。
最后一條原則是放聰明點(diǎn)盡量爬到職場頂端。
最后一條原則就是你不該讓你對(duì)于閑暇的喜好阻擋了你的野心。太多的怠工者仍然迷信于回報(bào)與努力相關(guān)的這種神話。有一些對(duì)于怠工者量化的分析。但它們顯示,從薪酬的最頂端到最低端都有怠工者。2010年一項(xiàng)芬蘭的研究顯示怠工者里賺的最多的可以多于每年8萬歐元,而剩下的每年只能掙少于2萬歐元。如果不去做些努力,你很難爬到高薪職位:有的是聰明人,其他人只能被淘汰。但當(dāng)你成為了管理者,你的問題就迎刃而解:你只需把你所有的工作交給其他人,而你只需要去參加國際會(huì)議或是“同投資商培養(yǎng)感情”。