難道新浪微博從一開始就有100萬用戶?難道豆瓣就沒有一段比較沉浮的日子?讓我們來看一下社交網(wǎng)絡獲取用戶的過程是不是一樣,是不是和我們想象的一樣呢。
找準影響力用戶
在開版初期,尋找特定的群體,幫助進行口碑營銷,催生一批狂熱的忠實用戶。
每一個成功的社交網(wǎng)絡都有一批核心用戶。
“沉迷”早期用戶,聽取他們的意見
向外界推銷早期用戶,讓他們有特殊的榮譽感。
與早期用戶聯(lián)系,在他們離開時聽取他們的意見。
無好友的社交網(wǎng)絡
早期用戶的好友們不會加入到社交網(wǎng)絡中,所以在沒有好友或者好友很少的時候讓網(wǎng)站也一樣有用。
第一批用戶的體驗不一定是基于社交。比如Foursquare早期是一個游戲,Instagram早期只是一個圖片上傳工具而已。
激流勇進
新的科技發(fā)展為市場細分帶來了巨大的機會。傳統(tǒng)的網(wǎng)頁社交網(wǎng)站編程了多種類型,比如手機社交、圖片社交,還有特定人群的兒童社交、同性戀社交等。
跨國社交也帶來了文化的改變,同時引入新的互動和新的用戶行為。不同人群的喜好會帶來不同視頻、圖片分享,不同的游戲愛好。
創(chuàng)造高端、稀缺感的氛圍
一般都是采取私密好友或者邀請制度來提高用戶數(shù)量,利用用戶的稀缺感來鎖住用戶同時起到營銷的作用。
給用戶工具來傳播社交網(wǎng)絡
新的社交網(wǎng)站一定會有“一鍵分享”到其他社交網(wǎng)站。他們在新的社交網(wǎng)站上分享的內容會在此前的社交網(wǎng)站上出現(xiàn),這樣也能拉攏到用戶的好友。
讓分享變得簡單、有趣,用戶自發(fā)分享。
造點假
早期要讓網(wǎng)站上的用戶看上去很活躍,經(jīng)常分享視頻圖片文章等。
在某一技術還未開發(fā)出來之前就提前造勢宣傳,比如圈人功能在還沒有發(fā)布之前,先做個圖來吊吊用戶胃口。
擴充內容和社區(qū)
利用用戶原有的資料來擴充新社交網(wǎng)站內容。比如用戶在豆瓣上書單可以傳到網(wǎng)站中,以及博客一鍵搬家等。
打造名人或者品牌社區(qū),鼓勵他們入駐。比如各種小站、各種官方主頁等。
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