微博在前不久公布了其年度財報,一如既往我們在感嘆身邊使用微博的朋友越來越少,微博活躍度越來越差的同時,微博的活躍用戶再次增長,而這次還有一些不一樣的意味,那就是微博破天荒的盈利了。
微博最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,截至2014年四季度末,微博月活躍用戶數(shù)達(dá)到1.76億,全年凈增4700萬。2014年第四季度,微博凈利潤為940萬美元,這是微博上市后首次實現(xiàn)單季盈利。被大家一致唱衰的微博,仿佛走向了回暖的春天,但事實真是如此嗎?
微博的春天真的來了嗎?
所以當(dāng)我看到微博活躍用戶數(shù)再創(chuàng)新高時,我是秉持懷疑態(tài)度的。排除掉一系列僵尸粉帶來的虛假繁榮外,微博是不是真的有進(jìn)步,你很難說清楚。但Twitter或許是一個很好的參考對象。
我們回過頭來再看看Twitter最近兩個季度的財報情況。
2014年第三季度Twitter的月度平均活躍用戶人數(shù)為2.84億人,時間軸瀏覽量達(dá)到了1810億次,每千次時間軸瀏覽量的廣告營收達(dá)到了1.77美元。第三季度營收為3.613億美元,凈虧損為1.75億美元。2014年第四季度Twitter的月度平均活躍用戶人數(shù)為2.88億人,時間軸瀏覽量達(dá)到了1820億次,每千次時間軸瀏覽量的廣告營收達(dá)到了2.37美元。第四季度營收為4.79億美元,凈虧損為1.25億美元。
Twitter的月度平均活躍用戶人數(shù)和時間軸瀏覽量兩大關(guān)鍵指標(biāo)幾乎沒有任何變動,一定程度上增長已經(jīng)徹底停滯。營收增長很大程度上來自千次時間軸瀏覽量的廣告營收。Twitter提高了他們的廣告變現(xiàn)效率,但用戶數(shù)已經(jīng)無法再增長下去。移動端大量新興的平臺分流了本屬于Twitter的用戶,就在今天還傳出,阿里巴巴計劃2億美元投資Snapchat的新聞。
與Twitter遭遇的境況一樣,我不得不懷疑微博方面把大量通過第三方應(yīng)用登陸的用戶也算成了微博的月度活躍用戶。這群用戶從來不會登陸微博的網(wǎng)站或客戶端,他們通過成千上萬的第三方應(yīng)用登陸微博的賬號,并把這些應(yīng)用里面的消息分享到微博上。
例如讓微博方面津津樂道的一件事情就是,今日頭條是所有微博授權(quán)的第三方應(yīng)用中為微博帶來最多流量的一個,基于此新浪參與了今日頭條的C輪融資。今日頭條上的用戶都是通過客戶端向微博上分享內(nèi)容,獲取信息。然而,他們很可能不會再去登陸微博,因為某種程度上社交屬性被淡化媒體屬性被強(qiáng)化的微博和逐漸強(qiáng)化自身社交屬性的今日頭條本質(zhì)上已趨同化。
對微博來說,最重要的就是其信息流廣告,但一旦這些第三方的用戶數(shù)量不斷增加,這恐怕會是一個災(zāi)難。這群用戶因為不再登陸微博,幾乎沒辦法給微博帶來一分錢收入。
所以我們普遍都感受到了這樣一種氛圍,微博用戶的參與度在下降的同時,微博的月度活躍用戶數(shù)反而增長了。
今天早上,我偶然間刷到了一條粉絲頭條的微博
愁死粉條君了,我浪要推出一個官方的付費增加粉絲的工具(注意:不是你想的買粉,是微博會向用戶推薦你,然后讓用戶自個決定是否關(guān)注你)
這個工具后來被微博官方命名為”路人轉(zhuǎn)粉“,并希望能夠借助這個工具,使得用戶生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容能夠被更多的推薦給潛在用戶,并實現(xiàn)用戶活躍度的提升。但是萬萬沒想到的一件事情是,本應(yīng)該平臺方面無償給予資源大力支持的一件事情,卻變成微博方面掙錢的一個工具。
在我看到這條微博之前,其實已經(jīng)試用過幾次所謂的路人轉(zhuǎn)粉功能,不僅完全沒有任何效果,而且價格奇貴無比。一位朋友評價道,一切不和你明說錢是如何花掉的推廣都是耍流氓!
微博現(xiàn)在到底有多少真實用戶?
為什么微博財報不再提注冊用戶數(shù),而只是說月活躍用戶數(shù),這是一件很值得探討的事情。要知道現(xiàn)在新的注冊用戶選擇一個標(biāo)簽后都會直接默認(rèn)關(guān)注30個左右數(shù)量的微博賬號。而我觀察的一個新浪方面的官方賬號,因為被新浪設(shè)置為新用戶一旦選擇“動漫”標(biāo)簽就會默認(rèn)關(guān)注,過去的一周內(nèi)這個微博賬號在沒有發(fā)布一條微博的情況下,迅速增長了大約20萬粉絲。
而這僅僅只是選擇“動漫”標(biāo)簽的新增用戶。在微博新用戶引導(dǎo)處,大約有30個標(biāo)簽,拋開一些用戶會選擇多個標(biāo)簽的情況,考慮到去重因素,微博一周的“新用戶”可能就增長了200萬。如果保守的按照這個速度估算,微博一個季度的新增用戶將達(dá)到2400萬。
或許有遺漏,但這可能是新浪方面最后一次公開微博的注冊用戶數(shù)——2013年12月新浪微博注冊用戶總數(shù)達(dá) 5.03 億。如果按照上面的新增用戶數(shù)據(jù)模型估算的話,過去的一年中新浪微博的注冊用戶就新增了9600萬。這些新增的用戶很大程度上就是我們常說的僵尸粉,雖然新浪官方一直宣稱在清理低質(zhì)粉絲,但官方在過去的一年就整整制造了大約1億左右的僵尸粉,這很難讓人不懷疑微博在這方面的努力。
如果再算上第三方生產(chǎn)的一些僵尸粉,整個微博平臺一年生產(chǎn)的僵尸粉數(shù)量可能還要翻上一番。熟悉微博僵尸粉產(chǎn)業(yè)鏈的人應(yīng)該都清楚,在很大粉絲銷售平臺上都會對僵尸粉進(jìn)行等級劃分。最高等級的加V用戶,次一等級的是達(dá)人用戶,這些高等級的僵尸粉可以自動發(fā)布隨機(jī)微博,從表面上和真粉絲沒有絲毫差別。當(dāng)然這些僵尸粉很自然的就被新浪方面劃分成為月活躍用戶。
僵尸粉帶來的虛假繁榮
我熟知的一個大V朋友,在去年12月左右的時候粉絲大概10萬左右,而在短短一個月后粉絲數(shù)增長到驚人的百萬級別,但其和發(fā)布的每條微博活躍度都呈現(xiàn)出了不同程度的下降。2013年的時候,即使只有10萬粉絲,隨便發(fā)布一條微博閱讀數(shù)也可以輕松突破5~20萬,而現(xiàn)在雖然粉絲數(shù)已經(jīng)突破100萬了,但其微博無論是互動還是轉(zhuǎn)發(fā)都相較之前遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如,甚至有的時候會出現(xiàn)閱讀數(shù)不到7000的情況。在這樣的背景下,為了應(yīng)付廣告主,所有每次都只能購買大量的虛假轉(zhuǎn)發(fā)和評論,以保持其微博表面上的活躍度。
就我個人而言,每天都會被贈送20~30個左右不等的僵尸粉,這些增加的僵尸粉不僅無法滿足我的虛榮心,反而給我造成了極大的困擾。一是這群粉絲的到來滿足不了我的任何虛榮心,對我的微博的轉(zhuǎn)發(fā)和評論數(shù)無法帶來任何幫助的同時,反而會給別人我在刷粉絲的一種刻板印象。二是這群粉絲的到來也一定程度加深了我對微博活躍度的認(rèn)知,為什么發(fā)了這么多內(nèi)容,沒有吸引到一個真實粉絲?
知乎上有一個網(wǎng)友提了個問題,高級僵尸粉是如何運作的?一位叫姬霄對這個產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行了解讀。
我之前在廣告公司幫客戶做過類似的操作,會定制一個操作后臺(當(dāng)然也可以直接找運營微博的下家買),每天可以轉(zhuǎn)評多條原創(chuàng)微博(聽說現(xiàn)在已經(jīng)有高級的程序,連轉(zhuǎn)發(fā)的微博都能智能評論了),貼好單條微博鏈接進(jìn)去,每條可以設(shè)置轉(zhuǎn)發(fā)評論的數(shù),然后就是導(dǎo)入大量預(yù)存的僵尸號(也可以買),轉(zhuǎn)評的關(guān)鍵詞會有一個文案提前準(zhǔn)備好,七八十條評論其實很簡單,分分鐘就寫好了。然后就是隨機(jī)開始轉(zhuǎn)發(fā),一般十分鐘內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)就幾百評論幾百,光從文字上一般人基本看不出破綻,除非像樓主一樣密切關(guān)注微博發(fā)布的時間和他的粉絲質(zhì)量。
我之前操作過明星、企業(yè)家的個人微博,基本都是用這種方式導(dǎo)流,不過其實這也是初始的手段,他們畢竟還是有真實的粉絲,大量的評論會引來后者的跟進(jìn),逐漸的取代僵尸粉的評論。再后來就不用我們操作了,全是真實粉絲了。但商業(yè)微博就比較難了,粉絲沒什么忠誠度的。
另外,類似營銷賬號的粉絲基本都是假的,幾天前用手頭一個十萬粉絲左右的營銷號玩了一下微博反垃圾粉,結(jié)果直接滅了九萬粉。老板可能要哭了。
你覺得養(yǎng)那么多智能僵尸粉很累,其實一個月薪2000的文案每天寫幾十條評論內(nèi)容就可以搞定了,至于微博的內(nèi)容,如果你用過類似皮皮時光機(jī)之類的發(fā)布工具就知道了,基本都是點擊,選擇想發(fā)布的微博類別,然后雞湯哲學(xué)星座旅行,各種精句應(yīng)有盡有,根本不用文案寫。價格的話,成本其實很低,幾百塊可以讓你刷一個月,但給不同客戶可以報到幾萬塊。在KPI上,企業(yè)老板基本看不出來,他也沒空天天看(而且大部分甲方的工作人員都是應(yīng)付差事,沒幾個上心的,而且更沒幾個真懂的,我認(rèn)識許多甲方公司的宣傳總監(jiān),自己連微博都沒有,基本兩眼一抹黑),但真實能達(dá)到的效果就呵呵了。
看到這里,告訴你其實我那朋友的百萬粉絲其實也是買的,在買粉絲的基礎(chǔ)上他會給每條微博都買大量的轉(zhuǎn)發(fā)和評論。不過因為這些虛假繁榮都是由機(jī)器操作的,很容易就通過微博尾巴看出一些端倪。后期都是通過一些專業(yè)的團(tuán)隊,進(jìn)行純?nèi)斯げ僮鳌?BR> 而這名做的原因也很簡答,粉絲數(shù)越多,轉(zhuǎn)發(fā)和評論數(shù)越高,賣出去的廣告價格自然就越高。一切都會由廣告主來買單?,F(xiàn)在微博里面那群粉絲很多,天天發(fā)廣告的大V們其實沒有一個不刷活躍度的。
在昨天馮大輝還在微博上吐槽用戶活躍度下降的事情,我想這不會是偶然現(xiàn)象,或許這是因為他不知道如何向大V們學(xué)習(xí)刷粉技巧所致吧。
Twitter想盡一切辦法從外部更多的流量,以用來幫助平臺上的內(nèi)容生產(chǎn)者能夠更好的進(jìn)行曝光。而微博則在想盡一切辦法從用戶身上榨取利益,對用戶本身的態(tài)度則是完全不管不顧。
這樣的微博還能走多遠(yuǎn),我不禁陷入了沉思之中.........