一份調(diào)查顯示,向37家公司52位人事方面的人員發(fā)出了總計200份大學(xué)畢業(yè)生的簡歷,請他們選出認為可以獲得機會的簡歷并陳述原因。這雖然是個小規(guī)模的調(diào)查,但我們從中還是可以發(fā)現(xiàn)一些重要問題。
1、簡歷的長度和厚度:我們發(fā)現(xiàn)招聘者平均在每份簡歷上花費1.4分鐘。一般會閱讀1頁半材料。換言之,過長的簡歷毫無作用,而且不容易突出重點。在簡歷后附上一大堆證明材料的做法并沒有增加錄取機會,但沒有發(fā)現(xiàn)負面的影響。
2、投遞的方式:通過email和網(wǎng)站遞交的電子版簡歷,得到的關(guān)注比通過郵件要少。平均會減少23秒左右。此外,我們發(fā)現(xiàn)會有約5%的電子簡歷會由于網(wǎng)絡(luò)或其他問題沒有被招聘者看到。因此,我們建議仍然通過傳統(tǒng)的郵件方式,除非雇主明確表示出偏向性。
3、選擇方法:約有20%的雇主承認他們會使用一些級別較低的助理人員來處理簡歷,這些人員會有一些硬性的選擇標準。另有45%的雇主認為他們進行初選時,也基本只看這些硬性指標。我們這里列出常見的標準(以雇主使用的頻繁程度為序):1)6級英語證書,2)戶口,3)專業(yè)背景,4)學(xué)校名聲,5)在校成績。(值得注意的是:這些標準不一定會在招聘要求中注明。)
這意味著:第一輪簡歷的篩選基本上是比較固定的。如果你不符合一些明確的標準,只有1/3左右的公司會給予機會。但將自己的簡歷石沉大海完全歸罪于戶口、專業(yè)或?qū)W校也是不正確的。
4、關(guān)注要點:在前面提到的這些標準中,我們發(fā)現(xiàn)中國的公司和外資企業(yè)的關(guān)注點有一定區(qū)別。總的來講,外企更重視英語和學(xué)校名聲,中國公司看重專業(yè)和戶口。對于越是熱門的公司,其往往對在校成績更關(guān)注。我們建議學(xué)生制作不同的簡歷來突出不同的要點。
5、簡歷內(nèi)容:在短短1.4分鐘內(nèi),人事經(jīng)理看什么?除了前面提及的幾項,他們還會看一些學(xué)生的校園活動和兼職工作。但我們發(fā)現(xiàn):只有23%的人能在半小時后大體描述它所看過的簡歷上學(xué)生具體活動和職位。他們只有一個對學(xué)生性格的總體印象。所以:是學(xué)生會副主席還是部長并不重要,關(guān)鍵是你不要給人留下一個書呆子的印象。但有一種工作經(jīng)歷例外,所有人事經(jīng)理都會重視和自己公司相同行業(yè)的工作經(jīng)歷。這會是個優(yōu)勢,但如果說謊,也容易出局。很多簡歷上會列出自己的學(xué)習(xí)課程,只有4%的公司會仔細閱讀,建議:你可以列出,但必須是重要的,而且不要超過一行。
6、表達能力:我們發(fā)現(xiàn)符合要求的表達非常重要。同一個人的簡歷,經(jīng)過專家修改,可以增加43%的錄取機會。我們發(fā)現(xiàn)簡歷的常見問題是:表達不簡潔,用詞帶過多感情色彩,英語表達不規(guī)范,過長無重心,格式不規(guī)范。
7、各方的分歧:我們發(fā)現(xiàn)對各類證書的態(tài)度,學(xué)生和雇主之間,不同雇主之間的標準完全不同??傮w而言,學(xué)生過分注重證書,認為一份充滿各種證書的簡歷全非常有利,但雇主并不這樣認為,他們之間的分歧非常大。
我們發(fā)現(xiàn)規(guī)模較大的公司尤其是外資公司并不太重視證書問題,這是因為它們在招聘中,可以利用自身比較完善的考試手段。一般能組織大規(guī)模筆試的公司,對第一輪簡歷篩選會比較松,因為主要的淘汰可以放在筆試階段,有了筆試成績再結(jié)合簡歷考察比單純看簡歷更準確,由于在筆試中可考查英語、專業(yè)知識等由證書反映的水平,證書的作用會被削弱。
中等規(guī)模及以下的公司會對證書比較重視,因為它們會更多倚靠證書反映的能力進行選擇,但更小規(guī)模企業(yè)卻又出現(xiàn)對證書重視程度下降,這是因為這些公司人事部人員較少,多靠其他部門主管閱讀簡歷。而目前證書市場情況復(fù)雜,林林總總,幾乎人人有證,那些招聘人員無法辨別。
有一種誤區(qū)認為證書越多的學(xué)生越優(yōu)秀,越是熱門公司要求越多證書,這是錯誤的。學(xué)生以此定位,恐怕會形成錯誤,在投遞,準備應(yīng)聘中或過于自信或陷于自卑。對大學(xué)中積極考證的學(xué)子,我們也忠告:沒有任何一種證書保證你的職位。博士學(xué)位都不能,更不必說各類社會機構(gòu)的證書。作為一個大學(xué)生你應(yīng)該清楚證書同樣是一種被推銷的商品的,不要被廣告誤導(dǎo)。如果你已經(jīng)大四,還想通過證書增加就業(yè)的競爭力,勸你謹慎,首先確保有足夠精力投入尋找工作中。
當然,“證書至少可以證明你在大學(xué)中十分勤奮”這是一個招聘主管的話。對不少國有企業(yè),證書會造成好印象。在實際簡歷寫作中,我們?nèi)越ㄗh你列出,但你可以合并較低級的證書來節(jié)省空間,還有,醒目分開列出在各方面最代表終實力的一張證書(比如英語方面,計算機或?qū)I(yè)方面)。