我最近剛剛離開(kāi)了一家企業(yè),正在思考未來(lái)的發(fā)展之路。正在此時(shí),原來(lái)曾經(jīng)一起工作過(guò)的高管,邀我去他新就職的公司坐坐,敘敘舊,還說(shuō)會(huì)有驚喜。
結(jié)果到了才發(fā)現(xiàn),原公司昔日的幾大副總都在這里,簡(jiǎn)直是老同事聚會(huì),真是驚喜!大家都至少3年沒(méi)見(jiàn),想說(shuō)的話真多。更令人意外的是,原來(lái)這幾個(gè)老同事、老高管,都已經(jīng)在這家公司一起工作了。驚喜之余,我這個(gè)做人力資源的,不禁在想:為什么這些人會(huì)湊在一起,難道大家都找不到其它工作嗎?這些可都是我當(dāng)時(shí)從各地挖來(lái)的行業(yè)精英啊。我不禁急切地和他們探討究竟,將其原由在這里與大家分享一下。
現(xiàn)在高管跳槽及空降的成功率并不高,究其原因,無(wú)外乎是老人對(duì)新人的不接納、不滿(mǎn)意:天下是我們打的,你們外來(lái)戶(hù)有什么作用?這年頭最難獲得的就是信任。
我和一個(gè)民營(yíng)老板的談話,一直讓我記憶猶新。這個(gè)民營(yíng)老板空降了一個(gè)總裁,同時(shí)要求人力資源把現(xiàn)有的高管全部開(kāi)除或者調(diào)崗。同時(shí),答應(yīng)新任總裁可以招兩個(gè)自己熟悉的人做左膀右臂。我當(dāng)時(shí)不解,感覺(jué)這個(gè)老板太沒(méi)人情味,其他員工會(huì)怎么看?公司的文化會(huì)變成啥樣?
于是和他理論,他卻說(shuō):我之所以空降總裁,一定是現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)不能實(shí)現(xiàn)我的目標(biāo),而新總裁到位后,其做事的方法可能會(huì)讓現(xiàn)有的人不適,且人都有排外心理,這樣會(huì)造成兩種結(jié)果,一是新來(lái)的總裁需要先讓高管們認(rèn)可,于是需要溫水煮青蛙慢慢來(lái),但我作為老板,不能等;二是他來(lái)了就大刀闊斧地去做,但會(huì)讓其他高管不舒服,以致其他高管到我這投訴其種種不好。有幾個(gè)老板的耳根那么硬?而哪個(gè)人是完人,不會(huì)有任何問(wèn)題?于是,人際斗爭(zhēng)就成為企業(yè)運(yùn)行的潛規(guī)則。哪個(gè)老板也不想看到這種局面,也只能快刀斬亂麻。
現(xiàn)在想來(lái),這個(gè)老板是對(duì)的。而老板之所以愿意讓新任總裁帶兩個(gè)“自己的人”,也是出于工作的推進(jìn),如果沒(méi)有順手的人,工作似乎也沒(méi)那么容易推進(jìn),這應(yīng)該就是信任吧。我開(kāi)始愈發(fā)理解信任的重要性,而且信任需要時(shí)間和媒介,這兩者都不容易快速實(shí)現(xiàn),企業(yè)給新人的自我證明周期往往是3個(gè)月,如果想讓對(duì)方接納和認(rèn)可,其實(shí)就是建立信任,才有可能會(huì)順利融入企業(yè)和工作。但“高處不勝寒”,職位越高,獲得信任就越難。
因此,我開(kāi)始理解,為什么大家愿意重新在一起工作,因?yàn)榭s短了建立信任的周期,這對(duì)于企業(yè)和高管似乎都不是壞事
不知道各位有沒(méi)有這樣的經(jīng)歷,大家一起工作時(shí)間長(zhǎng)了,都會(huì)有很大的默契,哪怕是一個(gè)眼神、一句話。
我和一個(gè)大學(xué)老師關(guān)系不錯(cuò),經(jīng)常一起交流溝通,而且我有一個(gè)不好的習(xí)慣,就是喜歡“管”人。前兩年,因?yàn)楹退黄鹱鲰?xiàng)目,總控制不住自己去要求對(duì)方、管理對(duì)方,對(duì)方曾經(jīng)不懂人力資源、不懂培訓(xùn)、不懂如何做PPT,但被我逼得也可以做出超級(jí)專(zhuān)業(yè)的PPT了,現(xiàn)在已然被稱(chēng)為大師。因?yàn)槲议L(zhǎng)期在企業(yè)中工作,有時(shí)要用PPT卻實(shí)在是沒(méi)時(shí)間做,于是,我總是騷擾她,我出思路,她做PPT,配合得天衣無(wú)縫,這應(yīng)該就是默契了。
飯桌上,大家也提到這個(gè)問(wèn)題,這個(gè)公司的總裁正好也是我原來(lái)的同事,他說(shuō),這幾個(gè)人沒(méi)來(lái)之前,他做事總是事倍功半,原來(lái)高管做出來(lái)的方案,都不是他想要的,他就不明白了,有這么難嗎?怎么就做不出來(lái)?不得已,他先把自己原來(lái)的助理請(qǐng)到了這個(gè)公司,發(fā)現(xiàn)立刻順暢了很多。而隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,不給力的事情又層出不窮,而外面招聘的人,總會(huì)無(wú)意中拿來(lái)和原來(lái)的下屬相比,結(jié)果是薪水不低,能力不足。于是,有了助理的經(jīng)驗(yàn),開(kāi)始大膽地與原來(lái)團(tuán)隊(duì)的高管溝通、引進(jìn)。
做人力資源的人都知道,中高層管理人員招聘,難的不是看專(zhuān)業(yè),而是看文化、價(jià)值觀是否匹配。每個(gè)人的成長(zhǎng)經(jīng)歷不同,其價(jià)值觀很難與某一個(gè)企業(yè)完全匹配。尤其是民營(yíng)企業(yè),企業(yè)文化就是老板文化,在老板授權(quán)充分的情況下,那就是總裁文化。于是,人開(kāi)始活圈子、環(huán)境,也就是常理所說(shuō):物以類(lèi)聚、人以群分。價(jià)值觀類(lèi)似的人,溝通成本也相對(duì)比較低。而只要大家一起工作過(guò),相互間了解了,其認(rèn)同與不認(rèn)同顯而易見(jiàn)。于是,這樣的人再聚在一起,總是很容易溝通和達(dá)成共識(shí)。
前段時(shí)間,一個(gè)IBM的朋友說(shuō),他出來(lái),和幾個(gè)人一起做了一家公司。我非常好奇地問(wèn)他:這些合伙人都是啥背景?朋友說(shuō):都是IBM的同事亦或熟人。這些人一起出來(lái)共同創(chuàng)業(yè),是本著彼此價(jià)值觀、文化的統(tǒng)一,他們都在相同的環(huán)境中工作了多年,塑造了類(lèi)似的價(jià)值觀,而彼此對(duì)未來(lái)的需求與渴望又比較相似。
同時(shí),還有崇拜效應(yīng),即有的人是因?yàn)槌绨荻S。怪不得經(jīng)常聽(tīng)某個(gè)企業(yè)在找人的時(shí)候說(shuō),我要挖某個(gè)公司的人,因?yàn)樗麄児镜奈幕臀覀儽容^相符。
人年輕的時(shí)候喜歡獵奇,喜歡去不同的企業(yè)、不同的環(huán)境看看,就像現(xiàn)在的80、90后,他們不愿意在一個(gè)企業(yè)一直工作下去,是因?yàn)樗麄冇X(jué)得年輕、任性,我有時(shí)間和精力,可以多嘗試。但當(dāng)年紀(jì)到了不惑之年,似乎人們更多的是求穩(wěn)、求安全,燥動(dòng)的心開(kāi)始平息,留下的是和諧與共贏。
這就是人性,總有年齡階段、個(gè)性上的不一致。但人也許按照本性來(lái)做事,會(huì)來(lái)得更瀟灑、快樂(lè)。飯桌上閑聊的同時(shí),我在不斷觀察著我這些曾經(jīng)的伙伴們,我看出他們發(fā)自?xún)?nèi)心的快樂(lè),這種樂(lè)不是“痛并快樂(lè)”,而是一種相濡以沫的快樂(lè)。而且發(fā)現(xiàn)他們對(duì)于彼此的包容性強(qiáng)于對(duì)其他人的包容,彼此的缺點(diǎn)似乎也不那么突出了。同時(shí),工作之余產(chǎn)生了類(lèi)似于家庭的包容舒適氛圍。
這些情境讓我有些恍惚,不時(shí)地回憶著自己20多年來(lái)的職業(yè)生涯之路。腦子中清晰地回想著3年前和一個(gè)老同事見(jiàn)面聊天的情景:當(dāng)時(shí),我給某個(gè)企業(yè)做管理顧問(wèn),該企業(yè)需要招聘一位CEO,我瞬間想到了人選,于是,相約見(jiàn)面且相談甚歡。但對(duì)方?jīng)]有答應(yīng)我的邀請(qǐng),原因很簡(jiǎn)單,他和老板不熟,雖和我熟,但我僅是個(gè)顧問(wèn)。他不愿意再去花時(shí)間和不熟悉的老板建立信任。哪怕去一家薪水低一些的企業(yè),只要老板認(rèn)識(shí)且認(rèn)同就好。
那時(shí),這位朋友47歲,我還笑話他年紀(jì)大沒(méi)激情了,不像原來(lái)我認(rèn)識(shí)的他。但現(xiàn)在覺(jué)得,他的話是有一定的道理。人到中年的高管們,是不是遇到了同樣的困惑?且行且多思吧。