龐統(tǒng)為什么求職失敗
在心理學(xué)中,首因效應(yīng)也叫優(yōu)先效應(yīng)、“第一印象”效應(yīng)。第一印象,是在很短的時間內(nèi)以片面的感覺和知覺線索為依據(jù),對人與事物形成的心理反應(yīng)。有的心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn),與一個人初次會面,45秒鐘內(nèi)就能產(chǎn)生第一印象。這就是說,兩個人初次見面,在45秒之內(nèi),就可以決定是否喜歡、欣賞、甚至信任對方。
首因效應(yīng)是人對客觀事物形成的最先的印象,這種印象一旦形成,就會在人的頭腦中形成并占據(jù)著主導(dǎo)地位,而且不會輕易改變,即使后來的印象與最初的印象有差距,很多時候我們也會自然地服從于最初的印象。
如某人在初次會面時給你留下了良好的印象,這種印象就會在很長一段時間內(nèi),左右你對他以后的一系列心理與行為特征進行解釋。由于首因效應(yīng)的存在,使得人們對他人的社會認知往往表現(xiàn)出這樣的傾向,即當人們只獲取了有關(guān)他人的少量信息時,就力圖對他人的另外一些特征進行推理、判斷,以期形成有關(guān)他人的統(tǒng)一、一致的印象。
龐統(tǒng),字士元,襄陽(今湖北襄樊)人,在年輕的時候便以“鳳雛”而聞名,意思就是鳳的雛,小鳳凰,假以時日,一定會高翔于九天,清鳴于云中,可謂是才氣沖天,并與諸葛亮齊名于荊州。當時人評價他們的經(jīng)典言語是:“臥龍鳳雛,得一而可安天下也!”
但是,就是這樣一個英才,不想在求職的道路上卻屢遭碰壁?!度龂萘x》中,龐統(tǒng)去拜見孫權(quán),“權(quán)見其人濃眉掀鼻,黑面短髯、形容古怪,心中不喜”,就把他打發(fā)走了;龐統(tǒng)又去見劉備,“玄德見統(tǒng)貌陋,心中不悅”。
最后,在諸葛亮的極力推薦下才弄了個縣令干干。連孫權(quán)和劉備這樣的英主都在第一印象的影響下,認為龐統(tǒng)面貌丑陋、形容古怪,于是產(chǎn)生不悅情緒,可見,首因效應(yīng)的巨大作用。不過,是金子總會閃光的,龐統(tǒng)后來還是受到了劉備的重用,為劉備的霸業(yè)做出卓越的貢獻。
首因,是指首次認知客體而在腦中留下的第一印象。通過第一印象最先輸入的信息對客體以后的認知產(chǎn)生的影響作用,而且后來的印象都只是對第一印象的修正或補充。
當我們剛剛認識一個人的時候,總是要據(jù)有限的信息對這個人形成印象,即這個人是否是一個有能力的人,或者他是一個什么性格的人?回想一下你自己剛上大學(xué)的情景,與你的同學(xué)第一次見面,你們之間會互相形成一定的印象。人們對他人的認識和期望,最初完全決定于這種最初的印象,這種印象對以后雙方的交往非常重要。
第一印象一經(jīng)建立,它對于后來獲得信息的理解和組織有著強烈的定向作用。由于人的認知平衡和心理平衡的作用,人們必須使后來獲得信息的意義與已經(jīng)建立起來的觀念保持一致。
如管理者在招聘時,一位大學(xué)生的自我介紹在你的頭腦中留下了良好的第一印象,即使以后他的表現(xiàn)不如以前,你也可能認為不是能力問題,而是不夠盡力;相反,有一位應(yīng)聘者在面試時不拘小節(jié),你勉強聘用了他,那么,他在給你報告中的一個錯字就會讓你敏感地認為:這個人真是馬虎潦草。你是在驗證自己的第一印象,竭力保持與第一印象的一致性,而要轉(zhuǎn)變這種印象則需要很長時間,甚至很長時間也無法徹底改變。
為什么第一印象會在人們的知覺中產(chǎn)生這么大的影響呢?因為我們在最初接觸陌生人的時候,注意力的投入完全而充分,此時印象最為鮮明、強烈,而后繼信息的輸入,我們的注意力會游離,從而使其對我們的影響在下降。人們已習(xí)慣于用先入為主的最初印象軌道解釋一些心理問題。
對于管理者來說,在選人、用人的過程中,首因效應(yīng)可以幫助你迅速地做出人事決策,但是,它帶給管理者的誤導(dǎo)也是顯而易見的,這種誤導(dǎo)還會影響到績效評估等一系列的工作中,最后會造成人才的流失。一定程度上說,首因效應(yīng)有時候就是一種偏見。對于求職者來說,就要充分重視首因效應(yīng),給面試官留下良好的第一印象,避免求職失敗。
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