年初以來(lái),成都二手中介代理市場(chǎng)漲薪動(dòng)作頻繁,繼伊誠(chéng)、鏈家、滿堂紅調(diào)整員工薪資后,四川中原二手房代理板塊也開(kāi)始執(zhí)行提成漲薪政策,最高漲至70%。這是成都二手房中介機(jī)構(gòu)普遍面臨的經(jīng)紀(jì)人緊缺的被動(dòng)策略,而隱藏在漲薪背后的是二手中介的變革和行業(yè)門檻的抬升。
市場(chǎng)惡劣 二手中介被動(dòng)漲薪
去年4月伊始,成都新房市場(chǎng)持續(xù)走下坡路。然而,二手房市場(chǎng)日子也并不好過(guò)。四川中原數(shù)據(jù)顯示,2014年成都市主城區(qū)二手商品住宅成交面積458.01萬(wàn)平方米,環(huán)比下降19.36%;成交套數(shù)51025套,環(huán)比下降21.32%。
今年3月,二手房市場(chǎng)開(kāi)始有了轉(zhuǎn)暖跡象,3月成都市六城區(qū)二手住宅共成交4899套,成交面積45.16萬(wàn)平方米,成交套數(shù)和面積環(huán)比分別上升54.69%和54.87%,3月二手房與新房成交之比為0.68:1。
通過(guò)數(shù)據(jù)可以看出,新房始終是市場(chǎng)主導(dǎo),二手房成交在更多時(shí)候不及新房成交的一半。市場(chǎng)份額不多,僅在成都就有近20家二手房經(jīng)紀(jì)品牌連鎖公司,上千家門店,另有3000家左右的私人中介還蠶食了一部分市場(chǎng)份額,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)巨大。
出乎意料的是,今年剛剛開(kāi)年,鏈家地產(chǎn)率先掀起了一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的行業(yè)并購(gòu),2015年的前3個(gè)月,鏈家已先后進(jìn)行了3次并購(gòu),在拿下成都伊誠(chéng)、上海德佑,打開(kāi)華東和西南市場(chǎng)大門之后,鏈家又選擇了與中聯(lián)地產(chǎn)的合并,試圖將市場(chǎng)拓展到華南和華中,引發(fā)行業(yè)地震。
在這期間,還有互聯(lián)網(wǎng)對(duì)二手代理行業(yè)的沖擊。滿堂紅(成都)置業(yè)有限公司總經(jīng)理譚自力分析當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境認(rèn)為,“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也開(kāi)始二手中介行業(yè),受影響的主要是工作方式和生產(chǎn)力的問(wèn)題,工作效率能夠通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的手段得到提升,這樣就意味著收傭可能會(huì)進(jìn)一步下調(diào),其次,經(jīng)紀(jì)人的工作組織架構(gòu)工作方式都會(huì)因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)生變化。這樣的大背景下,驅(qū)使著行業(yè)的變革?!贝送?,被普遍倡導(dǎo)的線上與線下的o2o模式也被引入到二手中介行業(yè)里來(lái),資本運(yùn)作的介入和互聯(lián)網(wǎng)的沖擊使得行業(yè)的不安情緒開(kāi)始躁動(dòng)。
面對(duì)行業(yè)的變動(dòng),如何留住人才成為行業(yè)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)層的思考的問(wèn)題,二手房經(jīng)紀(jì)人流動(dòng)性太大,要抓住市場(chǎng),就得有足夠的人才,才能保證市場(chǎng)占有率。漲薪成為吸引人才的利器,然而這個(gè)關(guān)乎成本的問(wèn)題,最開(kāi)始并沒(méi)有一家的公司敢做一次領(lǐng)頭羊。
就在此時(shí),鏈家在收購(gòu)伊誠(chéng)的同步動(dòng)作下,伊誠(chéng)在2月9日宣布了全新的薪酬績(jī)效政策,轉(zhuǎn)正員工提傭由10%-30%,變?yōu)?0%-75%,傭金幾乎提升一倍之多,鏈家也開(kāi)始執(zhí)行漲薪政策。
此外,與伊誠(chéng)鏈家同步漲薪的還有滿堂紅,滿堂紅(成都)置業(yè)有限公司總經(jīng)理譚自力介紹,公司經(jīng)紀(jì)人提成原來(lái)最高是35%,現(xiàn)在是最低35%,提成空間是35%—60%,而剛進(jìn)成都不久的科威不動(dòng)產(chǎn)也將提成空間擴(kuò)大至了30%—100%。
值得注意的是,房觀察向多家二手中介代理公司了解發(fā)現(xiàn),漲薪并不是個(gè)例,這已成為了行業(yè)內(nèi)品牌公司的普遍做法。
行業(yè)變革 門檻抬升促使優(yōu)勝劣汰
雖漲薪成為二手中介公司吸引人才的法寶,但不可否認(rèn),這意味著二手中介公司將會(huì)投入更多的成本,這是一場(chǎng)比拼資金實(shí)力的廝殺。
“我們不能被動(dòng)的挨打?!彼拇ㄖ性禺a(chǎn)三級(jí)市場(chǎng)住宅部總經(jīng)理劉柯良在接受房觀察采訪時(shí)說(shuō),漲薪被伊誠(chéng)鏈家率先提出,其他品牌二手代理公司不會(huì)坐以待斃,適當(dāng)調(diào)整薪資才能有助于公司穩(wěn)定。
清明節(jié)前,中原地產(chǎn)二手房部門召開(kāi)會(huì)議,開(kāi)始執(zhí)行漲薪政策,他們將提成比例也提高到了此前機(jī)構(gòu)提出的平均水平,提成最高達(dá)到70%。不同的是,中原地產(chǎn)保證了員工的底薪收入,他們認(rèn)為這是最有利于激勵(lì)員工的薪資構(gòu)成。
實(shí)際上,一些二手代理機(jī)構(gòu)的普遍做法是實(shí)行保底責(zé)任制的薪資構(gòu)成。劉柯良介紹,每一個(gè)員工都會(huì)有保底任務(wù),以2000元的保底為例,當(dāng)員工完成保底任務(wù)時(shí),公司將不為員工發(fā)這2000元的底薪,薪資構(gòu)成就是本月的提成,而沒(méi)有完成保底任務(wù)的,將會(huì)下發(fā)底薪,但連續(xù)數(shù)月沒(méi)有完成任務(wù)將會(huì)被淘汰。
劉柯良認(rèn)為,這是一種非常不利于員工長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的薪資構(gòu)成,一味促進(jìn)成交而缺乏職場(chǎng)規(guī)劃,也不利于一個(gè)公司對(duì)員工的管理。
“通過(guò)漲薪,我們從本身的經(jīng)營(yíng)角度講,是能夠刺激到員工的積極性,激發(fā)他們做事的熱情,達(dá)到雙贏,實(shí)際上行業(yè)的的盈利很薄,很多都是虧損狀態(tài),調(diào)薪之后實(shí)際上是成本的抬高。” 劉柯良如是說(shuō)。
但盡管漲薪會(huì)抬高成本,仍舊有不少品牌連鎖中介加入戰(zhàn)場(chǎng),但對(duì)多數(shù)公司而言,加入這場(chǎng)漲薪的戰(zhàn)場(chǎng)還有一些被動(dòng)的因素:不漲薪便失去了吸引人才的競(jìng)爭(zhēng)力。
譚自力認(rèn)為,“競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力在短期內(nèi)是不太容易改變的,要改變一定要有非常新奇的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)才能脫穎而出,現(xiàn)在都在調(diào)整薪酬,競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,這樣的后果是一些小的中介會(huì)被大中介合并,以后的市場(chǎng),可能會(huì)形成幾家大公司獨(dú)占的局面?!?br />
盡管一線經(jīng)紀(jì)人的薪資得到提高,但是否能夠帶來(lái)更多的成交尚且難定。而向二手房買賣雙方收取的傭金沒(méi)有提高的情況下,削弱的是中介公司的盈利空間。
現(xiàn)實(shí)的情況是,傭金被提高的可能性不大,互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,降低了傭金收取標(biāo)準(zhǔn),市面上并沒(méi)有規(guī)定傭金收取標(biāo)準(zhǔn),被普遍執(zhí)行的是2到3個(gè)點(diǎn)的傭金。要保障盈利,譚自力認(rèn)為有兩個(gè)方法可以做,一是還是以傳統(tǒng)的傭金為主營(yíng)收入,一定不能降低傭金,而且要提升傭金,但目前來(lái)講不太現(xiàn)實(shí),還可以通過(guò)工作效率的提升,來(lái)獲得降傭的空間促進(jìn)成交量;其次,不靠傭金收入,通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和金融操作模式來(lái)賺取其他收入。
“但是中介公司能不能不依靠傭金而通過(guò)其他方式盈利還有待驗(yàn)證,如果這種競(jìng)爭(zhēng)模式只是一個(gè)概念而不能從中盈利,那么競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈,行業(yè)會(huì)迎來(lái)一次大洗牌變革。”譚自力說(shuō)。
從另一個(gè)方面來(lái)說(shuō),加薪實(shí)際上提高了行業(yè)的門檻,這促使中小中介被收購(gòu)合并或者關(guān)張的進(jìn)程。這變相地增加了行業(yè)創(chuàng)業(yè)者的成本,成都的一些小中介的生存會(huì)更加艱難。
在劉柯良看來(lái),目前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)達(dá)到空前混亂,資本市場(chǎng)的介入抬高了行業(yè)的門檻,“做生意一定要看利潤(rùn),如果有錢來(lái)不斷投入,當(dāng)其他的公司已經(jīng)玩不動(dòng)了,堅(jiān)持到最后的這家公司就擁有話語(yǔ)權(quán),來(lái)定制行業(yè)規(guī)則?!?劉柯良說(shuō)。
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