獵頭為企業(yè)人員流動(dòng)提供“備胎計(jì)劃”（三）

4、可以要求獵頭公司提供更多超值服務(wù)
習(xí)慣使用獵頭服務(wù)的企業(yè)，通常有以下3種狀態(tài)：
第一種是“目標(biāo)明確”型的。在這種情況下，企業(yè)的要求是快速遞交候選人，在實(shí)戰(zhàn)中增加信任。與這樣的企業(yè)合作無(wú)疑對(duì)獵頭公司提升自身競(jìng)爭(zhēng)力有很大的推進(jìn)作用，我們希望用這樣的非常直觀，非常有壓力的方式在給企業(yè)提供服務(wù)的同時(shí)不斷提升我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力

第二種是“多目的購(gòu)買(mǎi)服務(wù)”型的。在這種情況下，企業(yè)希望讓更多人有機(jī)會(huì)去創(chuàng)造。這樣的企業(yè)往往經(jīng)營(yíng)狀態(tài)比較好，到崗時(shí)間的要求雖然不是特別急，但對(duì)候選人的要求比較高。企業(yè)希望借此讓企業(yè)內(nèi)的人能夠更多的接觸新思想，在構(gòu)建讓更多人有機(jī)會(huì)去創(chuàng)造的環(huán)境。應(yīng)該說(shuō)這樣的企業(yè)屬于未雨綢繆型的。

圍繞著企業(yè)的狀態(tài)和特點(diǎn)與有格局的候選人和獵頭互動(dòng)，實(shí)際上就使得企業(yè)在建立“外部業(yè)務(wù)拉動(dòng)內(nèi)部管理”的循環(huán)，讓內(nèi)部的管理緊緊結(jié)合外部市場(chǎng)的變化，成為一種可能。換句話說(shuō)，真正對(duì)企業(yè)狀態(tài)的特點(diǎn)和描述，企業(yè)內(nèi)部的人員會(huì)有自己的看法，但使得這種看法更加全面和深刻是離不開(kāi)外界的一種對(duì)照和參考的。

我們?cè)敢獬蔀檫@樣的企業(yè)在此方面提供持續(xù)的支撐，提供引導(dǎo)企業(yè)狀態(tài)和特點(diǎn)的討論的服務(wù)，更積極更有選擇地融入企業(yè)外的一些人士，就更使得企業(yè)內(nèi)的人有更多的機(jī)會(huì)去創(chuàng)造。因?yàn)榭磫?wèn)題的視角不一樣，使得看問(wèn)題時(shí)會(huì)更加辯證。

第二種是“謀求體系化，謀求更好的傳承”型的。在這種情況下，往往企業(yè)有哲學(xué)層面的思考，是有做百年老店的欲望，愿意在持續(xù)梳理流程架構(gòu)，創(chuàng)造環(huán)境上不得努力探索。

這樣的企業(yè)往往相信下面的邏輯。當(dāng)然，這也是我們堅(jiān)信的想法，我們非常愿意和有相同愿望的企業(yè)有更深度的合作。
1)二十一世紀(jì)什么最寶貴？答案是人才
2)就人才本身而言什么最寶貴？答案是破解問(wèn)題的百折不撓的精神
3)就賦予人才“破解問(wèn)題的百折不撓的精神” 而言什么最寶貴？答案是實(shí)踐的平臺(tái)與環(huán)境
4)就搭建平臺(tái)和改善環(huán)境而言什么最寶貴？答案是不同背景下和不同層面上的人才戰(zhàn)略。

5、嘗試使用獵頭服務(wù)，在獲得利益前不需要冒什么風(fēng)險(xiǎn)
如果貴企業(yè)尚不習(xí)慣使用獵頭服務(wù)，不知道下面的內(nèi)容是否有啟發(fā)的作用
第一種選擇就是“給獵頭公司壓力，讓其幫企業(yè)找人”。這樣做相當(dāng)于免費(fèi)讓專(zhuān)業(yè)人士幫助自己，只在成功后支付約定的費(fèi)用。

這樣做的其他好處是：可以短時(shí)填補(bǔ)崗位，使得企業(yè)看得見(jiàn)和看不見(jiàn)的成本有個(gè)壓縮，一個(gè)崗位長(zhǎng)時(shí)間空缺，對(duì)自己和他人都是壓力，也可能造成其他職位的流失。流程上因?yàn)樯倭诉@樣一個(gè)環(huán)節(jié)，可能很多地方受影響，這是看得見(jiàn)的有形成本。看不見(jiàn)的無(wú)形成本則包括晚交貨了，錯(cuò)誤增多了。也包括其他人可能因?yàn)閴毫Υ罅?，提出漲薪的要求等……

第二種選擇是“借獵頭找到更多精英與企業(yè)內(nèi)部人員互動(dòng)，開(kāi)拓新思路借鑒新啟發(fā)”。很多發(fā)展?fàn)顟B(tài)比較好的公司就是這樣做的。這種未雨綢繆的做法，不僅是引入新的血液，更多的是一種新觀念的碰撞，新方法的嘗試，這種效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)比說(shuō)教和培訓(xùn)好得多，我們?cè)谶@方面有一些經(jīng)歷愿意跟您分享。

第二種選擇是“借獵頭讓更多人思考怎樣描述自己未來(lái)在企業(yè)的某個(gè)崗位上創(chuàng)造的價(jià)值”。想要建立文化，想要有傳承，想要做成百年老店的企業(yè)，就需要在此方面有系統(tǒng)性的、持續(xù)的思考。讓更多的人思考這樣的問(wèn)題會(huì)是非常好的：

1)自己能否用真實(shí)的案例來(lái)詮釋?zhuān)约涸鯓佑妙A(yù)見(jiàn)詮釋自身經(jīng)驗(yàn)的價(jià)值：即通過(guò)預(yù)見(jiàn)自己改變或部分改變了將要發(fā)生的問(wèn)題
2)是否有成功的案例來(lái)支撐這樣的規(guī)律：在工作中通過(guò)釋放善意，包容，提升彼此信任度，從而改善工作的效率效果
3)怎樣讓其他人去做一些他們未經(jīng)歷的，不太自信的事情：在包容和引導(dǎo)的過(guò)程中，自己能夠越來(lái)越比當(dāng)事人更能預(yù)見(jiàn)當(dāng)事人的變化。
4)當(dāng)自己沒(méi)有把握沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)承擔(dān)自己，自己是怎樣有信心和 熱情去贏得挑戰(zhàn)。
5)自己多次嘗試未能解決某種問(wèn)題的時(shí)候，通過(guò)什么方法能得到更多人的支持。甚至是更高層次的人的支持，讓該問(wèn)題的解決更容易。形成示范和新的解決問(wèn)題的平臺(tái)。

但是單獨(dú)要求候選人或企業(yè)內(nèi)的人思考這些問(wèn)題不容易，如果引入一些有這樣思考意識(shí)，或者有一些經(jīng)驗(yàn)積累，并在這些提問(wèn)和答案上有一些積累的人，讓他能參加到企業(yè)中來(lái)，可能效果會(huì)更好。

6、合作更愿意提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的獵頭企業(yè)
我們不僅關(guān)注人才的遞交更關(guān)注人才的快速融入從而為企業(yè)創(chuàng)造出價(jià)值。為此我們會(huì)提供傳統(tǒng)獵頭服務(wù)，更會(huì)在傳統(tǒng)獵頭模式之外提供以下服務(wù)：
1)企業(yè)狀態(tài)及特點(diǎn)的說(shuō)明（和企業(yè)HR一起完成，借助我們?cè)谧稍児ぷ魃系慕?jīng)驗(yàn)）
2)描述崗位要求及主要挑戰(zhàn)（提供了企業(yè)超越崗位范圍尋找根本性解決問(wèn)題的可能性）
3)共同完成高質(zhì)量總結(jié)（相當(dāng)于在日常工作的真實(shí)互動(dòng)中提供思維質(zhì)量的培訓(xùn)）
4)共同設(shè)計(jì)面試策略（與HR共同完成的設(shè)計(jì)相當(dāng)于梳理崗位要求及建設(shè)性互動(dòng)部門(mén)經(jīng)理，提高候選人通過(guò)率）
5)雙向總結(jié)面試得失（從候選人與HR兩個(gè)角度對(duì)崗位梳理，影響引導(dǎo)候選人正確看待自身評(píng)價(jià)與他人對(duì)自己的評(píng)價(jià)的不同）
6)多目的提交《各類(lèi)報(bào)告》（相當(dāng)于提供持續(xù)改善架構(gòu)、流程的示范）
7)助力HR升級(jí)工作的信心和熱情（使招聘負(fù)責(zé)人成為發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的高手，甚至成為企業(yè)在這個(gè)領(lǐng)域中的榜樣）
8)幫助企業(yè)構(gòu)建人才體系（不僅僅是提交候選人及梳理崗位要求，而是激發(fā)更多人的創(chuàng)造熱情，將持續(xù)提高對(duì)企業(yè)認(rèn)同感……）

不論貴企業(yè)屬于下列哪一種情況，相信我們都可以為彼此的合作找到突破口

有些企業(yè)是通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的磨合，愿意使用一兩家更有互信基礎(chǔ)的獵頭。這樣做可以使得獵頭對(duì)行業(yè)狀況，企業(yè)狀態(tài)，用人方式有了解，雙方的配合會(huì)比較默契，甚至獵頭愿意做合同約定之外的一些工作；同時(shí)獵頭在候選人的積累也會(huì)充實(shí)。

有些企業(yè)在與獵頭公司的合作中會(huì)遇到問(wèn)題，往往也愿意通過(guò)更換獵頭公司解決問(wèn)題。這種希望是好的，但僅僅通過(guò)更換獵頭公司要達(dá)到預(yù)期目的也不是很容易。

有些企業(yè)在使用獵頭公司上表現(xiàn)出非常謹(jǐn)慎的態(tài)度，背后的原因有很多，比如認(rèn)為目前的獵頭對(duì)行業(yè)的解讀、對(duì)候選人的解讀特別是對(duì)企業(yè)特殊狀態(tài)的解讀是有困難。

7、我們對(duì)自身獵頭服務(wù)的概括，以及我們提供哪些售前服務(wù)
要做好獵頭服務(wù)，就必須了解候選人，就必須準(zhǔn)確把握企業(yè)的狀態(tài)，就必須在短時(shí)間內(nèi)幫助企業(yè)準(zhǔn)確評(píng)價(jià)候選人“在新的崗位上，到底能為企業(yè)創(chuàng)造什么”，以及幫助候選人準(zhǔn)確理解企業(yè)狀態(tài)。因此我們清楚地知道，做好獵頭服務(wù)并不是一件容易的事情。

在幫助企業(yè)準(zhǔn)確評(píng)價(jià)候選人“在新的崗位上，到底能為企業(yè)創(chuàng)造什么”上，我們會(huì)將這個(gè)命題做進(jìn)一步的拆分，比如：
1)自己工作中最露彩的或最值得驕傲的是什么
2)自己工作中最失敗或未被其他人認(rèn)可的事情是什么
3)近一段時(shí)間工作中的哪些變化讓自己感到舒心？哪些變化讓自己感到壓力甚至是焦慮
4)在什么時(shí)候會(huì)給下屬提供指導(dǎo)？指導(dǎo)效果是否令自己和下屬滿意：從而在“如何更有效地培養(yǎng)下屬”上完成更有效的思考，形成流程、制度
5)自己作為下屬，會(huì)在什么時(shí)候得到領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)、幫助。自己是否拿出了令領(lǐng)導(dǎo)滿意的答卷，如果沒(méi)有，該怎樣思考“準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，提升自我價(jià)值”的命題呢？
6)自己能否用真實(shí)的案例來(lái)詮釋?zhuān)约涸鯓佑妙A(yù)見(jiàn)詮釋自身經(jīng)驗(yàn)的價(jià)值：即通過(guò)預(yù)見(jiàn)自己改變或部分改變了將要發(fā)生的問(wèn)題
7)是否有成功的案例來(lái)支撐這樣的規(guī)律：在工作中通過(guò)釋放善意，包容，提升彼此信任度，從而改善工作的效率效果
8)怎樣讓其他人去做一些他們未經(jīng)歷的，不太自信的事情：在包容和引導(dǎo)的過(guò)程中，自己能夠越來(lái)越比當(dāng)事人更能預(yù)見(jiàn)當(dāng)事人的變化。
9)當(dāng)自己沒(méi)有把握沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)承擔(dān)自己，自己是怎樣有信心和 熱情去贏得挑戰(zhàn)。
10)自己多次嘗試未能解決某種問(wèn)題的時(shí)候，通過(guò)什么方法能得到更多人的支持。甚至是更高層次的人的支持，讓該問(wèn)題的解決更容易。形成示范和新的解決問(wèn)題的平臺(tái)。
11)不同工作經(jīng)驗(yàn)造成人們對(duì)事物的解讀和重要度排序，有著千差萬(wàn)別，面對(duì)可能的挑戰(zhàn)如何正確處理彼此認(rèn)知的差異，甚至利用成就越來(lái)越大、更有價(jià)值的事情 而不是接口彼此的差異來(lái)等待和觀望。
12)能不能拿出一系列的工作詮釋自己在思考，在創(chuàng)造更有效的工作氛圍，在帶領(lǐng)越來(lái)越的人（其實(shí)是幫助他們提高思維質(zhì)量）

在實(shí)際操作中，我們對(duì)上述的問(wèn)題還會(huì)完成更靈活的拆分和組合。我們相信，通過(guò)上述的拆分，不僅幫助候選人完成自我評(píng)價(jià)，幫助HR完成對(duì)候選人的評(píng)價(jià)，也希望能夠幫助到HR與部門(mén)經(jīng)理的互動(dòng)。

在幫助候選人準(zhǔn)確理解企業(yè)狀態(tài)（相當(dāng)于明確接下來(lái)的挑戰(zhàn)在哪里，自己需要快速完成的調(diào)整是什么）上，我們會(huì)通過(guò)展示不同的命題來(lái)實(shí)現(xiàn)，比較下面3種對(duì)人力資源總監(jiān)候選人描述企業(yè)狀態(tài)的方式，哪種方式既能吸引對(duì)方又能幫助到對(duì)方就很清楚了。

企業(yè)狀態(tài)描述1：總部具有百年歷史，在中國(guó)以公司形式運(yùn)營(yíng)時(shí)間不長(zhǎng)發(fā)展很快。人力資源比較薄弱，現(xiàn)在的問(wèn)題是招聘不上優(yōu)秀的人。你來(lái)了以后要梳理制度，調(diào)整薪資，強(qiáng)化招聘，給各個(gè)部門(mén)支撐。

企業(yè)狀態(tài)描述2：百年歷史，中國(guó)的市場(chǎng)現(xiàn)在面臨著巨大的調(diào)整，不僅是要數(shù)量上的調(diào)整，還要對(duì)集團(tuán)的轉(zhuǎn)型起重要的作用。與以往的發(fā)展相比大家既有興奮的一面，更多的是處在一種焦慮之中，且焦慮是過(guò)往的兩倍或三倍的提升。在這樣的背景下，對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)上有巨大的不同甚至是總經(jīng)理在協(xié)同大家的認(rèn)知上沒(méi)辦法。總經(jīng)理是剛上任不久，財(cái)務(wù)背景沒(méi)有任何運(yùn)營(yíng)和管理經(jīng)驗(yàn)。從這可以看出企業(yè)目前階段是需要一個(gè)更有膽量的人來(lái)做，是要打破一個(gè)原有的習(xí)慣，在很短的時(shí)間要雙倍，三倍提高銷(xiāo)售收入。在這樣的背景下，人力資源的壓力是巨大的，和其他的部門(mén)的壓力是巨大的。因?yàn)榭偨?jīng)理年輕，所以總經(jīng)理可能擺不清這樣的事，所以現(xiàn)在面臨的是在五年內(nèi)上升最快的HRD離職了。所以剛才說(shuō)的那些要求是一定要去做的要求，同時(shí)要看到這樣的背景你怎么去做。

企業(yè)狀態(tài)描述3：什么樣的描述會(huì)讓企業(yè)和候選人看清楚企業(yè)狀態(tài)，顯然是后者。但是如果這么直截了當(dāng)?shù)母嬖V候選人，這個(gè)崗位就沒(méi)人敢來(lái)了。所以我們需要這樣描述企業(yè)狀態(tài)：百年企業(yè)轉(zhuǎn)軌，既有錢(qián)和產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，又有短期大量獲得訂單的優(yōu)勢(shì)，所以有足夠的財(cái)務(wù)空間給各個(gè)領(lǐng)域，特別是重要領(lǐng)域的人以嘗試的機(jī)會(huì)。其次，恰恰是五年的HRD離開(kāi)了，新總經(jīng)理剛剛上任，所以給你的空間是巨大的，自由度是巨大的。第三，企業(yè)在這樣一個(gè)轉(zhuǎn)軌的情況下又做BU改革，所以一定允許在薪資上有比較大的調(diào)整，所以你來(lái)了以后可以通過(guò)調(diào)薪能夠收買(mǎi)很多人心的……用這樣的視角去說(shuō)，同時(shí)把具體的挑戰(zhàn)說(shuō)出來(lái)：你要在一個(gè)月左右的磨合期和原HRD要獲得哪些資訊,比如說(shuō)對(duì)人的評(píng)價(jià)，比如說(shuō)對(duì)部門(mén)和部門(mén)的典型問(wèn)題的描述……這是你第一個(gè)挑戰(zhàn)，要和原HRD保持好關(guān)系。接下來(lái)和哪些部門(mén)經(jīng)理有突破的機(jī)會(huì)？這是需要你通過(guò)老板和前任HRD溝通去選擇支撐的。

我們相信，獵頭服務(wù)的價(jià)值能否不斷提高，取決于我們和企業(yè)合作中的建設(shè)性互動(dòng)，以及和候選人之間的建設(shè)性互動(dòng)，為此我們特別愿意根據(jù)不同企業(yè)的狀態(tài)和需求，對(duì)我們服務(wù)的“更靈活的拆分、組合”進(jìn)行不斷的升級(jí)，所以，請(qǐng)把您的感受、需求、困惑、期待告訴我們。

 

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