運(yùn)輸經(jīng)理面試時(shí)必須知道的6個(gè)要素
添加時(shí)間:2017-11-27 00:00:00
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面試運(yùn)輸經(jīng)理時(shí)必須要知道的6要素是什么呢?不論企業(yè)通過(guò)公司招聘還是獵頭網(wǎng)平臺(tái)協(xié)助招聘都需要知道運(yùn)輸經(jīng)理的詳細(xì)工作內(nèi)容與細(xì)節(jié)要素。下面小編與你詳細(xì)介紹下:
1、運(yùn)輸計(jì)劃:運(yùn)輸經(jīng)理需根據(jù)運(yùn)輸申請(qǐng),負(fù)責(zé)制定所管轄配送中心的階段性運(yùn)輸計(jì)劃,分配落實(shí)計(jì)劃,督促、安排運(yùn)輸作業(yè),保證運(yùn)輸任務(wù)的按時(shí)完成;全面負(fù)責(zé)配送中心各項(xiàng)事務(wù),督促編寫運(yùn)輸業(yè)務(wù)報(bào)表,負(fù)責(zé)運(yùn)輸數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析,保證各項(xiàng)KPI指標(biāo)的完成;
2、運(yùn)輸調(diào)配:運(yùn)輸經(jīng)理需根據(jù)運(yùn)輸?shù)呢浟看笮〖斑\(yùn)送地點(diǎn)的遠(yuǎn)近,組織請(qǐng)車、拼車、配載,負(fù)責(zé)對(duì)配送中心運(yùn)輸業(yè)務(wù)進(jìn)行指揮、調(diào)度、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和指導(dǎo),不斷完善公司運(yùn)輸業(yè)務(wù)流程、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),確保運(yùn)輸作業(yè)過(guò)程的規(guī)范性、標(biāo)準(zhǔn)性;跟蹤貨運(yùn)進(jìn)度,實(shí)時(shí)報(bào)告運(yùn)輸情況;當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件時(shí),與客戶聯(lián)系溝通,及時(shí)調(diào)配人員解決事故;保證貨物及時(shí)送到客戶手中,提高客戶滿意度,保證完成KPI指標(biāo)(有效運(yùn)輸時(shí)間、運(yùn)輸訂單完成率、事故發(fā)生率等);
3、貨運(yùn)理賠:運(yùn)輸經(jīng)理需根據(jù)客戶理賠請(qǐng)求,組織調(diào)查貨物破損程度及破損原因,向上級(jí)匯報(bào)客戶理賠申請(qǐng),并解釋其中原由,建議理賠處理方法,保證公司的權(quán)益,保證客戶的合理請(qǐng)求得到滿足;
4、成本控制:根據(jù)前階段部門預(yù)算,組織編制并審核部門本期的預(yù)算,負(fù)責(zé)配送中心的費(fèi)用控制,嚴(yán)格控制運(yùn)輸成本,合理分?jǐn)偲窜嚦杀?,以降低配送中心的運(yùn)營(yíng)成本;
5、固定資產(chǎn)管理:對(duì)配送中心的各項(xiàng)固定資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)一管理,組織填寫“固定資產(chǎn)登記表”、記錄使用狀況,保證運(yùn)輸監(jiān)控系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的正常運(yùn)行,負(fù)責(zé)組織固定資產(chǎn)的定期與不定期檢修;
6、部門建設(shè):負(fù)責(zé)制訂、完善部門各項(xiàng)管理和服務(wù)制度,并組織落實(shí);考核部門員工的業(yè)務(wù)能力;組織進(jìn)行交通法規(guī)學(xué)習(xí);不定期開(kāi)展法規(guī)宣傳和安全教育、職業(yè)道德教育活動(dòng),并做好相關(guān)資料的收集、整理、保管、歸檔。
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