銷售內(nèi)勤含義
銷售內(nèi)勤,是指企業(yè)中協(xié)助銷售人員進(jìn)行售前、售中、售后工作,提供銷售服務(wù)的人員。
銷售內(nèi)勤的直接上級是銷售主管。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)
1.接受客戶咨詢,及時對客戶反饋意見進(jìn)行傳遞和處理;
2.協(xié)助銷售人員進(jìn)行銷售訂單跟單,核算業(yè)績提成;
3.完成各類銷售信息的收集、錄入、統(tǒng)計和分析工作;
4.完成本部門的行政事務(wù)工作,為本部門人員提供后勤服務(wù);
5.負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)及部門資料的檔案管理工作;
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
銷售內(nèi)勤應(yīng)具備的能力
1.具備一定的銷售知識和能力;
2.具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;
3.具備良好的客戶服務(wù)意識;
4.具有工作責(zé)任心,責(zé)任心是做好一切工作的前提;
5.具備高度的工作熱情,熱愛自己的職業(yè),是成功的必要條件;
6.工作認(rèn)真細(xì)心;
7.工作具有主動性。
銷售內(nèi)勤任職條件
1.市場營銷相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2.1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
3.具備基本銷售以及財務(wù)知識;
4.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力;
5.具備良好的人際關(guān)系處理能力;
6.工作認(rèn)真、有熱情。
銷售內(nèi)勤職業(yè)發(fā)展
銷售內(nèi)勤的工作是一份基礎(chǔ)性工作,以后的發(fā)展前景很大,銷售內(nèi)勤需要進(jìn)行統(tǒng)計以及制定計劃,對以后的孩職業(yè)發(fā)展幫助很大,職業(yè)發(fā)展方向是銷售代表、銷售工程師、銷售主管或者行政人員,不要小看銷售內(nèi)勤的工作,原來微軟的吳仕宏是從銷售內(nèi)勤成長為總裁的。
銷售內(nèi)勤收入
銷售內(nèi)勤的月收入一般在2000-3000元之間,銷售內(nèi)勤缺乏實際的銷售經(jīng)驗,跟著銷售人員好好學(xué)習(xí)銷售方面的知識以及技巧,成為正式的銷售人員,收入就會有提高。
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