房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧和話術(shù)有哪些
添加時(shí)間:2017-11-30 15:25:18
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房地產(chǎn)作為一種較為特別的產(chǎn)品,它不僅需要銷(xiāo)售人員的信手拈來(lái)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),還要有出類(lèi)拔萃的銷(xiāo)售能力,才能夠順利的針對(duì)客戶的需求把產(chǎn)品給推銷(xiāo)出去。除了房子自身的硬件配置之外,房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧和話術(shù)作為軟件配置來(lái)說(shuō)也是不容忽視的。下面就跟小編一起來(lái)看看這些秘訣吧。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧包含哪些方面
房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧和話術(shù)1:認(rèn)真傾聽(tīng)顧客心聲 不要輕易以貌取人
作為一個(gè)有素養(yǎng)有禮貌的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員,你需要戒掉的一點(diǎn)就是用勢(shì)力的眼光去看待客戶,不要輕易地用外表揣測(cè)別人的消費(fèi)能力,這樣你可能會(huì)漏掉N多優(yōu)質(zhì)的目標(biāo)客戶。還有,一開(kāi)始見(jiàn)到客戶的時(shí)候要先了解客戶的需求,運(yùn)用靈活的銷(xiāo)售提問(wèn)方式傾聽(tīng)客戶的想法,顧客是想要什么樣的房子,什么樣的戶型、樓層的高低等等,切忌不要在不了解情況之下就夸夸其談,這樣也就不能針對(duì)客戶想要的房子進(jìn)行銷(xiāo)售。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧和話術(shù)2:相信并透徹了解你的房子 讓客戶產(chǎn)生信任感
房子就像人一樣,也有各自的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。作為一個(gè)房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員時(shí),你需要對(duì)各種戶型都有充分的了解,當(dāng)客戶有需求或有疑問(wèn)時(shí)你才可以快速的應(yīng)對(duì)。充分相信你的房子,不要在客人面前表現(xiàn)得不自信,可以先說(shuō)說(shuō)房子的優(yōu)點(diǎn),但是也不能對(duì)房子的硬傷做出一些很牽扯的解釋?zhuān)袝r(shí)候坦誠(chéng)應(yīng)對(duì)反而更容易贏取客戶的信任。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧和話術(shù)3:開(kāi)頭可以先說(shuō)最打動(dòng)人的要點(diǎn)
你知道首因效應(yīng)嗎?利用這個(gè)效應(yīng),容易給客戶留下印象最深的是首先跟客戶介紹的第一個(gè)產(chǎn)品的特點(diǎn),所以說(shuō)想要獲得最有效的效果,你可以把特別打動(dòng)人心的特點(diǎn)放在前面跟客戶介紹,讓顧客對(duì)你的印象更深刻。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧和話術(shù)4:靈活應(yīng)對(duì) 善于應(yīng)用數(shù)字做銷(xiāo)售
每個(gè)客戶對(duì)于房子關(guān)注的要點(diǎn)都是不盡相同的,所以我們需要根據(jù)客戶具體的需求針對(duì)性的進(jìn)行解說(shuō)銷(xiāo)售,要善于靈活變通應(yīng)對(duì)不同類(lèi)型的客戶。同時(shí),在銷(xiāo)售的過(guò)程中你可以對(duì)樓盤(pán)的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)介紹,讓客戶覺(jué)得你是個(gè)很有素質(zhì)很專(zhuān)業(yè)的工作人員,其實(shí)很多情況都需要銷(xiāo)售人員隨機(jī)應(yīng)變,運(yùn)動(dòng)你的銷(xiāo)售能力、字字珠璣、鏗鏘有力,去打動(dòng)、去吸引客戶。房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧和話術(shù)包含哪些方面
獵頭網(wǎng)總結(jié):想要成為一個(gè)合格的房地產(chǎn)銷(xiāo)售,就必須學(xué)會(huì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧和話術(shù)。