隨著新時代各種行業(yè)的公司生機勃勃的發(fā)展,專門負責某個行業(yè)的業(yè)務(wù)員也是順勢快速發(fā)展壯大。廣告業(yè)務(wù)員顧名思義,就是廣告公司的業(yè)務(wù)人員,是廣告公司與廣告客戶之間溝通的橋梁。下面總結(jié)廣告業(yè)務(wù)員崗位職責,一起來看看吧。
每個企業(yè)想要宣傳自己的公司品牌或產(chǎn)品來促進公司的銷售業(yè)績,廣告業(yè)務(wù)員就是尋找這個商機的執(zhí)行者。廣告業(yè)務(wù)員也稱作AE,是以提升公司業(yè)務(wù)為目標的客戶代表,廣告業(yè)務(wù)員崗位職責內(nèi)容介紹如下:
1.在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,遵守公司的銷售管理規(guī)定和各項規(guī)章制度,完成上級下達的工作任務(wù),負責所在地區(qū)的廣告業(yè)務(wù)銷售管理工作;
2.不斷提升自己的廣告業(yè)務(wù)能力,提升自己的溝通談判技巧,積極主動的為客戶提供滿意而專業(yè)的服務(wù),以公正公平的原則洽談業(yè)務(wù)合作;
3.調(diào)查市場情況,搜集所在區(qū)域的市場信息、競爭對手的信息。掌握所在區(qū)域的市場狀況,通過走訪客戶、市場調(diào)查等手段了解所在區(qū)域的目標客戶、消費水平、市場資源、市場份額以及與對手的差距,了解整個行業(yè)的趨勢走向、市場動態(tài),并把相關(guān)有用的信息向相關(guān)部門進行反映,以便幫助公司更好的進行決策;
4.制定每月的銷售計劃安排,搜集與挖掘客戶信息并做好客戶拜訪安排,對有意向的客戶進行溝通跟蹤,爭取簽單合作機會,積極完成下達的銷售目標;
5.建立客戶關(guān)系,認真跟蹤做好客戶服務(wù)工作。負責任的跟進客戶合同簽訂履行情況,與部門同事進行良好的溝通配合,掌握合同的進度及工作執(zhí)行的效果,并追回客戶的回款,負責督促簽訂合同的正常履行,為客戶提供高質(zhì)量的跟蹤服務(wù);
6.若是客戶在合同簽訂的過程中對廣告業(yè)務(wù)出現(xiàn)的問題,要協(xié)助聯(lián)系相關(guān)部門及時有效的進行解決,做好售后服務(wù)工作;
7.根據(jù)公司制定的營銷策略以及業(yè)務(wù)相關(guān)政策內(nèi)容,逐步開拓業(yè)務(wù)銷售網(wǎng)絡(luò),不斷突破業(yè)務(wù)銷售業(yè)績,不斷提升提升公司的品牌影響力;
8.搜集市場的反饋信息、客戶的意見等信息,提出合理的工作改進建議;
9.不斷吸收更多的專業(yè)知識,吸收更多的溝通談判技巧,全面提升自己的綜合素質(zhì),以便更好的突破自己創(chuàng)造更高的業(yè)績,幫助提升公司的市場競爭力;
10.定期做好銷售工作表格,向上級提交銷售工作總結(jié)報告和分析報告等文件;
11.遵守職業(yè)道德,以維護公司的利益為首位,不收取各種回扣與饋贈,保守公司的機密,不泄露客戶資料,不做違規(guī)違法之事;
12.與其他同事相互配合完成工作任務(wù),保障達成工作目標。
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