如何做一名成功的銷售團隊HR專家
添加時間:2017-11-26 23:59:50
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很多企業(yè)里的HR都不是專業(yè)HR管理學畢業(yè)的,大部分HR都是從底層干起來,積累足夠的經(jīng)驗才正式進入人力資源部這個崗位的。以前的人力資源有六大模塊分工,人力資源的職員都是想盡辦法完善自己應該做的工作,最后能讓自己的份內(nèi)工作系統(tǒng)化,更加的有專業(yè)性。尤其是銷售團隊HR更加定位要求這個HR專業(yè)素質(zhì)過硬,并且通過自己的專業(yè)性和解決問題的結(jié)果,從而在銷售團隊中樹立權(quán)威和令人信服的形象。特別是給予銷售團隊提供的HR解決方案,一定是要百分百從銷售團隊而來,又能回到銷售團隊中去的。
要打造自己成為銷售團隊HR專家,有三重修煉:
其一,夯實人力基礎,通過專業(yè)方案交付樹立權(quán)威形象。
其二,扎根一線業(yè)務,以業(yè)務部門遇到的問題為工作導向。
其三,透過問題看本質(zhì),面向業(yè)務實情進行方案交付。
有調(diào)研顯示,85%的HR從業(yè)者都不是人力資源專業(yè)科班出身,他們大部分是從業(yè)務部門轉(zhuǎn)來的,這些人往往都具備較多的團隊管理和業(yè)務實戰(zhàn)經(jīng)驗,但唯獨缺乏對于專業(yè)基礎原理性知識的了解。事實上,建議學會要用業(yè)務部門的語言。
學習一種語言,最快的方式就是身臨其境,學習業(yè)務部門語言也一樣的,HR要敢于深入一線,想其所想,做其所做,喜其所喜,惡其所惡。通過不斷的磨合與交互,力爭變成他們的一份子,真正體察到一線的水與火,與他們?nèi)跒橐惑w,同呼吸共命運。
話說“人管制度,制度管人”,作為一名管理者,不是點對點的去解決每一個員工瑣碎的問題,比如基層出了問題,往往是機制導向出了問題,機制導向出了問題,往往是制度流程有弊端。所以我們要把注意力聚焦在基層,透過基層問題,再拉回焦距抽象概括到制度、流程中去解決問題,梳理制度流程中的問題,目標是找到病灶。
此外,要通過各種措施,把潛在的無意識價值取向中符合正確價值導向的內(nèi)容揭示出來,加以有意識的倡導和弘揚。
團隊中有很多行為是沒有明確價值符號的,并且團隊成員也無法對這些無符號的行為進行認知。那么銷售團隊HR就應當快速識別和發(fā)掘這些行為,給他們打上符號和標簽,并且進行放大,弘揚和宣傳。在一個團隊或者企業(yè)里,情況是相當?shù)膹碗s,人力資源部在這里起著至關(guān)重要的作用。很多情況,人力資源部決定了一個企業(yè)的成功與失敗。推薦閱讀:
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