人力資源專業(yè)人士都知道,要想招聘優(yōu)秀的中高層管理人才,目前最有效的渠道就是聘請(qǐng)
獵頭公司。因?yàn)橹懈呒?jí)管理人才通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和報(bào)紙招工作的人越來(lái)越少,他們一般不愿意主動(dòng)去尋找工作,而是等待工作來(lái)“找”他們。
哪些獵頭行為會(huì)影響獵頭公司的信譽(yù)
但是,現(xiàn)在獵頭公司數(shù)量眾多,良莠不齊。如何選擇一家有誠(chéng)信、能提供真正專業(yè)服務(wù)的獵頭公司對(duì)于人力資源從業(yè)人員和企業(yè)來(lái)講確實(shí)不是一件容易的事情。筆者曾經(jīng)與一家香港上市公司的董事長(zhǎng)聊天,他告訴筆者,有一個(gè)為他們服務(wù)的獵頭公司的人對(duì)他講,你要對(duì)我們好些,否則我就會(huì)把獵給你們公司的人才獵給別的公司,言談中露出得意之色和威脅之意。中國(guó)目前象這種不誠(chéng)信的獵頭公司不在少數(shù),所以,我們?cè)谶x擇獵頭服務(wù)時(shí)要特別小心,擦亮眼睛。
那么,面對(duì)這么多魚龍混雜、良莠不齊的獵頭公司,如何選擇獵頭公司呢?
一 選擇顧問(wèn)而不是公司
為什么說(shuō)是要選擇顧問(wèn)而不是公司呢?這是獵頭的行業(yè)特性決定的。獵頭行業(yè)有點(diǎn)象管理顧問(wèn)公司,是典型的專業(yè)服務(wù)行業(yè)。其服務(wù)的效果最終決定于獵手們的職業(yè)操守和專業(yè)水平。公司其實(shí)是很難控制服務(wù)質(zhì)量的,主要靠獵手個(gè)人的努力和水平。如果和你服務(wù)的獵手水平不夠,公司再有名氣也不會(huì)有好的結(jié)果。
有一個(gè)客戶,找了一個(gè)美國(guó)的世界著名的獵頭公司招了一個(gè)人力資源總監(jiān),但是沒(méi)過(guò)半年,發(fā)現(xiàn)此人不但能力不行,而且品行惡劣,感到很后悔。
二 和顧問(wèn)進(jìn)行詳細(xì)談判,了解其能力和態(tài)度
筆者有一次問(wèn)一個(gè)國(guó)內(nèi)知名獵頭公司的獵手,什么是素質(zhì)模型,他想了老半天,回答不上來(lái)。但是就是這樣的獵手確為很多大型企業(yè)提供了獵頭服務(wù),其效果如何,可想而知。所以我們?cè)谔暨x獵手們的時(shí)候,一定要對(duì)其專業(yè)能力進(jìn)行深入的了解,就象你去招聘一個(gè)中高級(jí)人才一樣,不進(jìn)行深入、全面的甑選,你是不敢錄用他的。筆者有同多家獵頭公司打交道的經(jīng)歷,有的甚至是世界著名的獵頭公司,但是發(fā)現(xiàn)他們獵手們的水平確實(shí)不敢恭維,幾乎很少有人能進(jìn)行基于素質(zhì)模型的結(jié)構(gòu)化的行為面試,更不用說(shuō)進(jìn)行其他專業(yè)的人才甄選操作了。
三 多詢問(wèn)其他客戶的意見(jiàn)
要了解獵頭顧問(wèn)的專業(yè)水平和服務(wù)能力是比較困難的,光聽(tīng)獵頭公司自己的介紹肯定不行。一個(gè)可行的方法,就是要求每個(gè)候選獵頭公司提供最近幾家客戶的名單,然后去拜訪這幾家客戶,問(wèn)問(wèn)他們對(duì)這個(gè)獵頭公司的看法,看看他們的業(yè)績(jī),這樣,就很比較客觀的知道他們的水平如何。這點(diǎn)也象選擇管理咨詢公司一樣。
四 優(yōu)先選擇隊(duì)伍穩(wěn)定、合作精神好的公司
獵頭這個(gè)行業(yè)是個(gè)典型的依靠人才的行業(yè),核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是有經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)的獵手們。這個(gè)行業(yè)也是個(gè)進(jìn)入門檻相對(duì)較低的行業(yè),人員流失率很高,很容易分家。一個(gè)人員流失率高的獵頭公司必定是個(gè)自身不重視人力資源管理的公司,這樣的公司是否能提供優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務(wù)可想而知了。
五 不搞提成,按固定金額付費(fèi)
獵頭行業(yè)目前通行的收費(fèi)方式是按所獵人才年薪的20%-35%來(lái)收取服務(wù)費(fèi)用。這種機(jī)制最大的弊端是容易導(dǎo)致獵手們和被獵人員“合謀”向公司索要高薪。因?yàn)楸猾C人員年薪越高,獵頭公司的收益就越高。一次交流中,一個(gè)朋友講了一個(gè)他自己的真實(shí)的故事。朋友目前年薪10萬(wàn)左右,被某獵頭公司介紹到一家港資企業(yè)。他不知如何同這家企業(yè)報(bào)價(jià)-談薪資,就去征求獵頭公司的意見(jiàn),獵頭非常迅速的告訴他,報(bào)價(jià)30萬(wàn)一年。朋友聽(tīng)了后大吃一驚,心想自己根本值不了這個(gè)價(jià)位,所以后來(lái)沒(méi)敢按獵頭公司的建議報(bào)價(jià)。從這個(gè)案例可以看出,收費(fèi)機(jī)制不合理,就會(huì)導(dǎo)致獵頭與應(yīng)聘人員之間的“合謀”,從而給企業(yè)客戶帶領(lǐng)損失。
獵頭公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否合理