計算機系統(tǒng)維護協(xié)議
添加時間:2017-11-26 23:59:50
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委托方(以下稱甲方):____________________
業(yè)務負責人:______________________________
服務方(以下稱乙方):____________________
業(yè)務負責人:______________________________ 甲乙雙方就甲方的計算機維修、維護及技術(shù)支持等相關事宜,協(xié)商一致,訂立本合同。以下為各項條款。 第一條 項目名稱
計算機維護及計算機技術(shù)支持。 第二條 甲方的義務
1.甲方應在本合同簽訂七日內(nèi)為乙方提供下列資料:
本合同所涉及的全部設備軟、硬件配置清單和所處位置清單。本清單將成為本合同附件之一部分。
甲方電腦機房負責人員的姓名和聯(lián)系方式等背景資料。
在乙方人員提供現(xiàn)場服務時,應派員協(xié)助乙方工作。
2.提供正版系統(tǒng)軟件和正版應用軟件?! 〉谌龡l 乙方的主要義務
1.嚴格按照合同約定的上門服務方式進行服務,確保計算機正常運行。
2.在接到甲方關于要求改進或更換不符合相關合同約定的配件、技術(shù)資料及更改維修、維護方案的通知后2日內(nèi)做出答復。
3.對甲方計算機機內(nèi)數(shù)據(jù)承擔保密義務。
4.依照甲方規(guī)定的技術(shù)指標完成服務工作?! 〉谒臈l 乙方的服務方式
1.根據(jù)甲方要求乙方對甲方的設備(見清單)維修、維護,更換配件等提供上門服務。
2.為第二條第二款甲方所列之聯(lián)系人提供遠程技術(shù)支持,時間為_________:_________-_________:_________,除春節(jié)假期外,全年提供服務。
3.如遇甲方有重大活動、展會或緊急情況時,乙方可應甲方要求,及時安排工程師到達設備現(xiàn)場,協(xié)助工作,并提供技術(shù)支持、咨詢維護等方面的服務。特殊展會局網(wǎng)組建服務費另計。
4. 根據(jù)甲方要求,為甲方提出系統(tǒng)改進及軟硬件的升級方案?! 〉谖鍡l 乙方的服務內(nèi)容
1.軟件方面:對甲方現(xiàn)有軟件進行維護,包括操作系統(tǒng)及應用程序的安裝和調(diào)試。
2.硬件方面:對所有硬件部分定期檢查和維護,對所有計算機進行常規(guī)檢測以盡可能發(fā)現(xiàn)潛在故障并排除。
3.零部件的更換:免費提供更換服務。為使新增之硬件設備仍包含在本合同標的范圍內(nèi),乙方負責提供所有新增之硬件設備,但價格不得高于市場價。
4.軟件的升級,免費提供升級服務。為使新增之軟件仍包含在本合同所標范圍內(nèi),乙方可以負責提供所有新增之正版軟件,但價格不得高于市場價。
5.局域網(wǎng)的維護,網(wǎng)絡的病毒防護和安全管理?! 〉诹鶙l 服務費計算標準及支付方式
1.乙方對甲方的計算機設備(見設備清單)進行維護維修工作,服務期限自_______年______月_______日至_________年_______月_________日,計算機(終端)數(shù)量:________臺。甲方應支付給乙方每月服務費___元,年共計___元人民幣。
2.乙方每月為甲方提供固定時間兩次上門日n?ぃ??嗡娼興嫻接?狽??。杈p?雒看紊廈攀丈廈歐裚__元?! 〉谄邨l 免責條款
如發(fā)生不可抗力或甲方未按照乙方要求造成的數(shù)據(jù)丟失、硬件損壞,乙方不承擔責任?! 〉诎藯l 合同爭議的解決方法
雙方對本合同的解釋如有不同意見,發(fā)生分歧和爭執(zhí),或由本合同產(chǎn)生或與本合同有關的其它事項,應本著互諒的原則協(xié)商解決,協(xié)商不成可根據(jù)現(xiàn)行法律,提交雙方均能接受的人民法院解決。
本合同共兩份,雙方各執(zhí)一份。兩份文本具有同等效力,并對雙方均有約束力。 甲方:_______________
代表簽字:___________
(公司蓋章)
地址:_______________
電話:_______________
傳真:_______________
郵編:_______________乙方:_______________
代表簽字:___________
(公司蓋章)
地址:_______________
電話:_______________
傳真:_______________
郵編:_______________
網(wǎng)站:_______________