第一章　總則　　第一條　本合同當事人
　　委托方（以下簡稱甲方）：
　　組織名稱：________________代表人：______________地址:________________聯(lián)系電話：________　　第二條　受委托方（以下簡稱乙方）：
　　企業(yè)名稱：______法定代表人：______注冊地址：______聯(lián)系電話：______________
　　根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將______________（物業(yè)名稱）委托乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同?！　〉诙l　物業(yè)基本情況
　　物業(yè)類型：______座落位置：______市______區(qū)______路（街道）____號四至：____
　　占地面積：________平方米，建筑面積：______平方米（委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件）　　第三條　乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)履行本合同，承擔相應(yīng)的責任。    第二章　委托管理事項　　第三條　房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院…　　第五條　共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調(diào)、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、______________。　　第六條　公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場…　　第七條　公共綠地的養(yǎng)護與管理?！　〉诎藯l　附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育場所_____________　　第九條　公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、______________?！　〉谑畻l　交通與車輛停放秩序的管理?！　〉谑粭l　維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、________、________、__________?！　〉谑l　管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料?！　〉谒臈l　第十三條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：
　　1．物業(yè)管理費：____　2．保潔費：____　3．保安費：____　4．房屋設(shè)備運行費：____　5．維修養(yǎng)護費：____　　第十四條　業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)備及設(shè)備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方須接受委托并合理收費?！　〉谑鍡l　對業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、________等措施?！　〉谑鶙l　其他委托事項    第三章　委托管理期限　　第十七條　委托管理期限為___________年。自______年______月______日______時起至______年____月____日____時止。    第四章　雙方權(quán)利義務(wù)　　第十八條　甲方權(quán)利義務(wù)
　　1．代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益；
　　2．制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；
　　3．審定乙方制定的物業(yè)管理方案；
　　4．檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況；
　　5．審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；
　　6、．在合同生效之日起______日內(nèi)向乙方提供____平方米建筑面積管理用房（產(chǎn)權(quán)仍屬甲方），由乙方按下列第____項執(zhí)行；
　?。?） 無償使用；（2） 按建筑面積每月每平方米________元租用，其租金收入用于______。
　　7．負責歸集物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起____日內(nèi)向乙方提供；
　　8．當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納牧業(yè)管理費時，負責催交或以________方式償付；
　　9．協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題；（1）____?。?）____
　　10．協(xié)助乙方做好牧業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活；　　第十九條　乙方權(quán)利義務(wù)
　　1．根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定牧業(yè)管理方安；
　　2．對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理；
　　3．按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理；
　　4．選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方；
　　5．負責編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護計劃， 經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施；
　　6．向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)的使用的有關(guān)規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，書面告知有關(guān)限制條件，并負責監(jiān)督；
　　7．每______個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護費用收支使用情況；
　　8．對本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商后報有關(guān)部門批準方可實施；
　　9．本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料；    第五章　物業(yè)管理服務(wù)要求標準　　第二十條　乙方須按下列約定實現(xiàn)管理目標即業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的管理滿意率達到________%
　　1．房屋外觀：____　2．設(shè)備運行：____　3．房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護：____　4．公共環(huán)境：____　5．綠化：____　6．交通秩序：____　7．保安：____　8．急修：____　小修：____    第六章　物業(yè)管理服務(wù)費用　　第二十一條　物業(yè)管理服務(wù)費
　　1．管理費由乙方按建筑面積每平方米______元或按套每戶______元向業(yè)主收??；
　　2．保潔費由乙方按建筑面積每平方米____元或按套每戶______元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取；
　　3．保安費由乙方按建筑面積生平方米____元或按套每戶____元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取；
　　4．高層住宅電梯、水泵、______運行費按實結(jié)算，由乙方向業(yè)主收取；
　　5．管理服務(wù)費標準的調(diào)整，按______調(diào)整；
　　6．對業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，乙方可以從逾期之日起按應(yīng)繳費用千分之三加收滯納金?！　〉诙l　住宅區(qū)域的非居住用房管理服務(wù)費按居住收費標準的______倍收取?！　〉诙龡l　車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收?。?br>　　1．露天車位：________　2．車庫車位：____________　　第二十四條　乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護及其他特約服務(wù)，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實際發(fā)生的費用計付?！　〉诙鍡l　乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項目的收取標準約定如下：
　　1．__________　2．____________　　第二十六條　房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護費用由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承擔，在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取。
第七章　違約責任　　第二十七條　甲方違反本合同第十八條第______款的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權(quán)要求甲方在一不定期限內(nèi)解決，逾期未解決的乙方有權(quán)終止合同；造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。　　第二十八條　乙方違反本合同第五章的約定，不能完成管理目標，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同；造成甲方經(jīng)濟損失，乙方應(yīng)給予甲方有權(quán)終止合同；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。　　第二十九條　乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權(quán)要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償?！　〉谌畻l　甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)提前終止合同的違約方應(yīng)賠償對方______元的違約金；造成對方經(jīng)濟損失的，應(yīng)給予經(jīng)濟賠償。    第八章　附則　　第三十一條　雙方約定自本合同生效之日起______天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續(xù)?！　〉谌p方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與合同具有相同等效力?！　〉谌龡l　本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制條款的本意。
　　本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行?！　〉谌臈l　本合同正本連同附件________頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力?！　〉谌鍡l　因房屋建造質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準?！　〉谌鶙l　本合同執(zhí)行期間如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理?！　〉谌邨l　本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時，提請________市仲裁委員會裁決（當事人雙方?jīng)]有達成書面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴）?！　〉谌藯l　合同期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該事同期滿____________前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖?。　　第三十九條　本合同自簽訂之日起生效。 甲方簽章：______________
代表人：________________
乙方簽章：______________
代表人：________________　　附業(yè)主公約　　為加強________（以下簡稱“本物業(yè)”）和管理，維護全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益，維護公共環(huán)境和秩序，保障物業(yè)的安全與合理使用，根據(jù)國家有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)政策制訂本公約。全體業(yè)主和物業(yè)使用人均須自覺遵守?！　∫?、 在使用、經(jīng)營、轉(zhuǎn)讓所擁有物業(yè)時，應(yīng)遵守物業(yè)管理法規(guī)政策的規(guī)定?！　《?、 執(zhí)行業(yè)主委員會或業(yè)主大會的決議、決定?！　∪?委托物業(yè)管理企業(yè)負責房屋、設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生，公共秩序、保安、綠化等管理，全體業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)遵守物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)政府有關(guān)法規(guī)政策和業(yè)主委員會委托制定的各項規(guī)章制度?！　∷?、 全體業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)積極配合物業(yè)管理企業(yè)的各項管理工作?！　∥濉?業(yè)主或物業(yè)使用人對物業(yè)管理企業(yè)和管理工作如有意見或建議，可直接向物業(yè)管理企業(yè)提出，發(fā)生爭議時可通過業(yè)主委員會直轄市解決?！　×⒓訌姲踩婪兑庾R，自覺遵守有關(guān)安全防范的規(guī)章制度，做好防火防盜工作，確保家庭人身財產(chǎn)安全?！　∑摺?業(yè)主或物業(yè)使用人裝修房屋，應(yīng)遵守有關(guān)物業(yè)裝修的制度，并事先告知物業(yè)管理企業(yè)。物業(yè)管理企業(yè)對裝修房屋活動進行指導(dǎo)和監(jiān)督，并將注意事項和禁止行為告知業(yè)主和物業(yè)使用人。業(yè)主或物業(yè)使用人違規(guī)、違章裝修房屋或妨礙他人正常使用物來的現(xiàn)象（如滲、漏、堵、冒等），應(yīng)當及時糾正，造成他人物業(yè)損失的應(yīng)承擔賠償損失，對拒不改正的，物業(yè)管理公司可采取相應(yīng)措施制止其行為，并及時告知業(yè)主委員并報有關(guān)行政管理部門貪污處理。　　八、業(yè)主對委托物業(yè)管理企業(yè)對其自用部位和毗連部位的有關(guān)設(shè)施設(shè)備進行維修、養(yǎng)護，應(yīng)支付相應(yīng)費用?！　【拧?凡房屋建筑及附屬設(shè)施設(shè)備已經(jīng)或可能妨礙、危害毗連房屋的他人利益、安全、或有礙外觀統(tǒng)一、市容觀瞻的，按規(guī)定應(yīng)有由業(yè)主單獨或聯(lián)合維修、養(yǎng)護的，業(yè)主及時進行維修養(yǎng)護，拒不進行維修養(yǎng)護的，由業(yè)主委員會委托物業(yè)管理企業(yè)進行維修養(yǎng)護，其費用由當事業(yè)主按規(guī)定分攤?！　∈?、 與其他非業(yè)主使用人建立合法租賃關(guān)系時，應(yīng)告知并要求對方遵守本業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)定，并承擔連帶責任。　　十一、 在本物業(yè)范圍內(nèi)，不得有下列行為：
　?。?）擅自改變房屋結(jié)構(gòu)、外貌（含外墻、外門窗、陽臺等部位的顏色、形狀和規(guī)格）、設(shè)計用途、功能和布局等；
　　（2）對房屋的內(nèi)外承重墻、梁、柱、板、陽臺進行違章鑿、拆、搭、建；
　?。?）占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺、道路、停車場、自行車房（棚）等公用設(shè)施及場地；
　?。?）損壞、排除或改造供電、供水、供氣、供暖、通訊、有線電視、排水、排污、消防等公用設(shè)施；
　?。?）隨意堆放雜物、丟棄垃圾、高空拋物；
　?。?）違反規(guī)定存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危險物質(zhì)等；
　　（7）踐踏、占用綠化用地；損壞、涂畫園林建筑小品；
　?。?）在公共場所、道路兩側(cè)亂設(shè)攤點；
　?。?）影響市容光煥發(fā)觀瞻的亂搭、亂貼、亂掛、設(shè)立廣告牌；
　?。?0）隨意停放車輛；
　　（11）聚從喧鬧、噪聲擾民等危害公共利益或其他不道德的行為；
　　（12）違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜及寵物；
　　（13）法律、法規(guī)及政府規(guī)定禁止的其他行為。　　十二、 人為造成公共設(shè)施設(shè)備或其他業(yè)主設(shè)施設(shè)備損壞，由造成損壞責任人負責修復(fù)或賠償經(jīng)濟損失。　　十三、 按規(guī)定交納物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)收取的各項服務(wù)費用。　　十四、業(yè)主使用本物業(yè)內(nèi)有償使用的文化娛樂體育設(shè)施和停車場等公用設(shè)施、場地時，應(yīng)按規(guī)定交納費用。　　十五、 自覺維護公共場所的整潔、美觀、暢通及公用設(shè)施的完好?！　∈?加強精神文明建設(shè)，弘揚社會主義道德風(fēng)尚，互助友愛，和睦相處，共同創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。