供方: 　　需方: 　　一、供需雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則，簽訂本合同，以便共同遵守。 　　二、產(chǎn)品名稱、型號、序號、故障原因、處理方法、收費金額 　　差旅費： 　　上門服務(wù)費： 　　合計人民幣金額(大寫)： 　　三、維修方式、維修地點：_____________________________________________ 　　四、修復(fù)設(shè)備的交付方式、地點：_____________________________________________ 　　五、需方在按本合同付款后，供方實施維修，在_________日內(nèi)修復(fù)并按第四條中規(guī)定的方式寄(送)出。 　　六、設(shè)備修復(fù)后，對于該設(shè)備的同一故障，供方提供三個月的保修。 　　七、合同執(zhí)行期間，如因故不能履行或需要修改，必須經(jīng)雙方同意，并另訂合同，方為有效。 　　八、違約責(zé)任：按《中華人民共和國合同法》及其它相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 　　九、解決合同糾紛的方式：執(zhí)行本合同發(fā)生爭議，由當事人雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，由_________仲裁委員會仲裁。 　　十、上述條款如有未盡事宜，應(yīng)以書面補充，_________作為附件。 　　十一、本合同另附件_________張，本合同一式_________份，雙方各執(zhí)一份，傳真件有效。 　　十二、其它約定事項：_______________________________ 　　供方: 　　需方: 　　簽訂時間: 年 月 日 　　設(shè)備維修合同范本(二) 　　甲方：____________ 　　乙方：____________ 　　一、總則 　　乙方根據(jù)甲方的需要，為甲方的計算機設(shè)備提供軟件硬件的維護服務(wù)，并提供相應(yīng)的技術(shù)咨詢服務(wù)。為保障雙方權(quán)益，明確雙方職責(zé)，本著友好協(xié)作的精神，共同協(xié)商達成以下合同： 　　二、乙方服務(wù)內(nèi)容及責(zé)任 　　在合同期內(nèi)，乙方將向甲方提供合同范圍內(nèi)設(shè)備保持正常應(yīng)用的維護服務(wù)。 　　1.合同簽訂之日起，乙方將對甲方要求，提供即時上門維護服務(wù)，提供工作時間的電話咨詢服務(wù)。 　　2.合同期內(nèi)，甲方的關(guān)鍵設(shè)備出現(xiàn)故障，導(dǎo)致電腦等相關(guān)設(shè)備不能正常工作，乙方應(yīng)及時派維修人員上門維修，并在接到甲方有效報修電話的4 小時內(nèi)到達維修地點。如有其他原因不能保證按時到達，應(yīng)向甲方說明理由，并在不超過24小時到達現(xiàn)場對電腦等設(shè)備進行修復(fù)。 　　3.軟件服務(wù)范圍：及時解決甲方軟件使用過程中出現(xiàn)的問題，軟件服務(wù)范圍包括windows 、office、outlook 、ms-dos、autocad 、internet explorer 、acdsee、防病毒軟件及其他軟件，網(wǎng)絡(luò)、計算機病毒清除、系統(tǒng)注冊表清理及操作系統(tǒng)的整體維護。對于以上范圍以外的軟件，乙方應(yīng)盡量協(xié)助解決。 　　4.硬件服務(wù)范圍：甲方設(shè)備由乙方負責(zé)硬件的維護，如因硬件導(dǎo)致的電腦等設(shè)備不能正常運行，乙方應(yīng)配合甲方尋找相應(yīng)的電腦供應(yīng)商維修(硬件在保修期內(nèi)，有電腦供應(yīng)商保修)。 　　5.乙方維修人員到達現(xiàn)場后，應(yīng)盡快檢查出故障，給出相應(yīng)的解決方案，提出維修建議。 　　6.在維護過程中，乙方維護人員如需將甲方的設(shè)備搬離甲方所在地，須征得甲方同意，出具相關(guān)文字手續(xù)，并在指定時間內(nèi)送還給甲方。 　　7.維修及維護保養(yǎng)工作結(jié)束時，乙方人員應(yīng)出具有關(guān)維護說明(報告)，或向甲方有關(guān)人員描述故障引發(fā)的原因及處理過程，以及今后在使用當中應(yīng)注意的問題?！　?.乙方人員在維護過程中應(yīng)不接觸及不泄露甲方的商業(yè)信息、商業(yè)秘密和甲方it安全秘密的一切書面資料、圖表或者其它形式的資料和信息，包括口頭或視覺透露的資料和信息。 　　三、甲方責(zé)任 　　1.在合同執(zhí)行期內(nèi)，甲方應(yīng)積極配合乙方做好維修與維護保養(yǎng)工作，包括提供設(shè)備的相關(guān)資料，包括設(shè)備品牌型號、規(guī)格、系統(tǒng)軟件、設(shè)備驅(qū)動程序、設(shè)備等。 　　2.合同范圍內(nèi)設(shè)備發(fā)生故障時，甲方應(yīng)及時向乙方報告故障現(xiàn)象，錯誤信息等，以便乙方及時分析故障，有準備地到現(xiàn)場及時解決問題。 　　3.對于偶發(fā)性及間歇性故障，甲方應(yīng)協(xié)助乙方做好故障跟蹤工作，根據(jù)乙方提出的要求及方法進行記錄。 　　4.甲方應(yīng)為乙方服務(wù)工程師提供必要的工作場地，在不影響甲方正常工作的前提下，提供維護時間。 　　5.在維護過程當中，所需要更換的零配件費用由甲方自得負擔(dān)，不計在服務(wù)費用內(nèi)(對于保修期內(nèi)的零配件，由電腦供應(yīng)商提供)。 　　6.在服務(wù)期內(nèi)甲方應(yīng)對乙方服務(wù)人員的工作態(tài)度，技術(shù)水平進行監(jiān)督與考核，提出意見。 　　四、違約責(zé)任 　　1.由于乙方服務(wù)能力(技術(shù)水平、服務(wù)態(tài)度等)不能滿足甲方要求，不能及時到達現(xiàn)場進行維護的，出現(xiàn)因乙方服務(wù)能力不足導(dǎo)致故障不能及時排除，嚴重影響甲方正常工作的情況，屬于乙方單方面違約，甲方可以提出解除本合同。 　　2.甲方故意隱瞞合同內(nèi)維護設(shè)備的重大故障隱患，增加乙方維護工作的困難和負擔(dān)，乙方有權(quán)拒絕提供相關(guān)服務(wù)。 　　3.未經(jīng)乙方同意，甲方擅自要求其他服務(wù)商(出現(xiàn)硬件問題是屬于電腦供應(yīng)商維護的除外)提供類似服務(wù)，所造成的事故，乙方不予負責(zé)和維護。屬于甲方單方面違約，乙方可要求解除本合同。 　　4.任何一方提前解除本合同的，如對方?jīng)]有過錯，應(yīng)向?qū)Ψ礁哆`約款為合同總價的_______%. 　　5.任何一方違約，應(yīng)向無責(zé)任一方付賠償金為合同總價的_______%. 　　五、服務(wù)地點及設(shè)備數(shù)量 　　甲方公司所在地：____________________________ 　　電腦：_______ 臺。 　　六、合同價及結(jié)算方式 　　(一)合同總金額為￥_______ (人民幣大寫：_____________________ 元正)。 　　(二)結(jié)算方式： 　　1.簽訂本合同當日甲方預(yù)付定金￥_______ (人民幣大寫：_____________________ 正); 　　2.履行合同每個月后第一個工作日甲方付乙方￥_______ (人民幣大寫：_______ 元正); 　　七、合同有效期 　　1.本合同有效期為壹年，自_______ 年_______ 月_______ 日起至_______ 年_______ 月_______ 日止。 　　2.本合同自雙方簽章之日起生效，合同期屆滿自動失效，本合同一式貳份，雙方各執(zhí)一份。 　　甲方： _________________ 　　日期：__________________ 　　乙方：__________________ 　　日期：__________________