甲方（旅游者或單位）：_________　　身份證號(hào)碼：_________　　住所或單位地址：_________　　通訊號(hào)碼：_________　　乙方（組團(tuán)旅行社）：_________　　許可證號(hào)：_________　　地址：_________　　通訊號(hào)碼：_________　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上，就國(guó)內(nèi)組團(tuán)旅游的有關(guān)事宜經(jīng)協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議：　　第一條　《通用條款》為本合同的重要組成部分。甲方已認(rèn)真閱讀《通用條款》各項(xiàng)內(nèi)容，并就《通用條款》按以下第_________項(xiàng)予以確認(rèn)?！　?、完全認(rèn)可《通用條款》各項(xiàng)內(nèi)容；　　2、基本認(rèn)可《通用條款》的內(nèi)容，并就持異議的條款與乙方重新達(dá)成協(xié)議，記入第八條"其他約定"?！　〉诙l　旅游者情況　　甲方參加旅游人數(shù)為_________人?！　〖追铰暶鳎簠⒓哟舜温糜蔚娜藛T身體狀況基本健康，能夠適應(yīng)本次旅游，并愿意承擔(dān)健康責(zé)任。□是□否　　第三條　旅游內(nèi)容及安排　?。ㄒ唬┏尚袌F(tuán)號(hào)：_________（□在行前說明會(huì)告知）。　?。ǘ┞糜涡谐坦灿?jì)_________日_________夜，行程中的在途時(shí)間包含在內(nèi)。　?。ㄈ┞糜尉€路：_________（包括旅游者抵達(dá)的城市、主要景點(diǎn)，主要景點(diǎn)應(yīng)當(dāng)注明旅游者在景點(diǎn)實(shí)際游覽的最少時(shí)間）?！　。ㄋ模┘铣霭l(fā)地點(diǎn)及時(shí)間：_________?！　。ㄎ澹┥F(tuán)地點(diǎn)及時(shí)間：_________?！　。┵?gòu)物安排：每天購(gòu)物次數(shù)不超過_________次，全程購(gòu)物次數(shù)不超過_________次，購(gòu)物場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)品種主要為_________。　?。ㄆ撸┘追绞欠裢赓?gòu)買旅游意外傷害險(xiǎn)：□是；□否　　購(gòu)買方式：□自行購(gòu)買；□委托乙方購(gòu)買　　第四條　旅游費(fèi)用　?。ㄒ唬┍韭糜涡谐痰氖召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（人民幣）為：成人_________元／人；兒童_________元／人。旅游費(fèi)用（人民幣）總計(jì)：成人_________元／人×_________人+小孩_________元／人×_________人＝_________元。大寫：_________拾_________萬(wàn)_________千_________百_________拾_________元人民幣?！　。ǘ┘追綉?yīng)在出游前_________日內(nèi)交納預(yù)付款_________元人民幣，余款應(yīng)于本合同約定的出發(fā)日前_________日付訖。　?。ㄈ┞糜钨M(fèi)用包含以下項(xiàng)目或標(biāo)準(zhǔn)：　　1、代辦手續(xù)的費(fèi)用：乙方代甲方辦理旅游訂車（房、餐）等手續(xù)費(fèi)。　　2、交通客票標(biāo)準(zhǔn)：　　火車：□是／□否空調(diào)車，□硬座／□軟座／□硬臥／□軟臥；　　輪船：普通客船_________人／間，□是／□否帶衛(wèi)生間，或_________等艙；星級(jí)游船□標(biāo)準(zhǔn)間／□單人間／□套房；　　汽車：□是／□否空調(diào)；□是／□否臥鋪車；　　飛機(jī)：□經(jīng)濟(jì)艙／□商務(wù)艙／□特等艙?！　?、住宿標(biāo)準(zhǔn)：　　（1）非星級(jí)飯店：_________人／間；□是／□否帶衛(wèi)生間；□是／□否有空調(diào)。　?。?）_________星級(jí)飯店：□雙人標(biāo)準(zhǔn)間／□單人間／□三人間／□套房；□是／□否有空調(diào)?！　∽∷迺r(shí)如遇自然單人房間，住宿差價(jià)的解決辦法_________?！　∽∷拊O(shè)施位置：□城市建成區(qū)內(nèi)；□城市郊區(qū)　　4、膳食標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用（不含酒水及航班等交通工具上提供的免費(fèi)餐飲）：早餐_________元／人，正餐_________元／人[_________菜_________湯]，共_________早餐_________正餐?！　?、游覽費(fèi)：《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費(fèi)用，包括住宿地至游覽地交通費(fèi)、非甲方另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目第一道門票費(fèi)?！　?、旅游服務(wù)費(fèi)：乙方提供的各項(xiàng)旅游服務(wù)收取的費(fèi)用。其中導(dǎo)游服務(wù)：□全程導(dǎo)游服務(wù)□地接導(dǎo)游服務(wù)□全程導(dǎo)游及地接導(dǎo)游服務(wù)?！　。ㄋ模┞糜钨M(fèi)用不包含以下費(fèi)用：　　1、非合同約定行程發(fā)生的費(fèi)用；　　2、自費(fèi)項(xiàng)目有關(guān)費(fèi)用；　　3、自由活動(dòng)期間的費(fèi)用；　　4、行程中甲方個(gè)人費(fèi)用，包括：交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi)；住宿期間的洗衣、通訊、飲料及酒類費(fèi)；個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi)、尋找個(gè)人遺失物品的費(fèi)用與報(bào)酬及在旅程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等；　　5、甲方自行投保的航空人身意外保險(xiǎn)等其他保險(xiǎn)的費(fèi)用；　　第四條　第（三）款中未列明的其他費(fèi)用_________。（五）關(guān)于旅游費(fèi)用的特別約定：_________?！　〉谖鍡l　不成團(tuán)安排　　本旅游團(tuán)須有_________人以上簽約方能成團(tuán)?！　。ㄒ唬┖灱s人數(shù)未達(dá)到成行基準(zhǔn)時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前日及時(shí)通知甲方，雙方按下列第_________種方式解決：　　1、解除合同，乙方向甲方一次性退還全部旅游費(fèi)用。　　2、乙方建議將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)?！　?、乙方建議甲方延期或更改旅游線路，如甲方同意則重新簽訂旅游合同，費(fèi)用如有增加，由甲方補(bǔ)足；如有減少，由乙方退回?！　?、_________。　?。ǘ┮曳轿茨茉诩s定的出發(fā)日前_________日及時(shí)通知甲方的，應(yīng)當(dāng)按照《通用條款》第8條的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)解約責(zé)任。　　第六條　合同權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓　?。ㄒ唬┮曳绞欠裢饧追綄⑵湓诤贤械臋?quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人：□是；□否?！　〗?jīng)乙方同意甲方將其在合同中的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人，由此增加的費(fèi)用由□甲方承擔(dān)□第三人承擔(dān)?！　。ǘ┘追绞欠裢庖曳綄⒑贤械臋?quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給其他旅行社：□是；□否。　　具體轉(zhuǎn)讓方式選擇：　　1、乙方在保證不降低旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)，由乙方就本合同內(nèi)容對(duì)甲方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任?！　?、乙方在保證不降低旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)，甲方與受讓旅行社重新達(dá)成協(xié)議，乙方不再承擔(dān)責(zé)任?！　〉谄邨l　爭(zhēng)議解決方式　　本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議，可以通過以下方式解決：　　1、雙方協(xié)商解決；　　2、向有管轄權(quán)的旅游、工商行政管理部門或消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴；　　3、向人民法院起訴；　　4、提交_________仲裁委員會(huì)仲裁?！　〉诎藯l　其他約定_________?！　〖追剑ê炚拢篲________              乙方（簽章）：_________　　_________年____月____日              _________年____月____日　　                                     附件　　湖北省國(guó)內(nèi)旅游合同通用條款　　第一條　旅游者的權(quán)利　?。ㄒ唬┤松?、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社提供的產(chǎn)品和服務(wù)，符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求?！　。ǘ┲ぢ眯猩绶?wù)真實(shí)情況的權(quán)利。有權(quán)要求旅行社告知住宿、餐飲、交通、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容及價(jià)格等方面的真實(shí)情況，有權(quán)要求旅行社對(duì)旅游活動(dòng)中可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的情況作出說明或明確警示，有權(quán)獲得旅游有關(guān)的知識(shí)?！　。ㄈ┳灾鬟x擇旅行社和旅游內(nèi)容、旅游方式的權(quán)利。　?。ㄋ模┳灾髻?gòu)物和公平交易的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社帶團(tuán)到合法購(gòu)物場(chǎng)所自愿購(gòu)物，有權(quán)拒絕違反合同約定的購(gòu)物安排?！　。ㄎ澹┳灾鬟x擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利。旅游者有權(quán)拒絕旅行社推薦的合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目?！　。┌凑蘸贤s定獲得質(zhì)價(jià)相符的旅游服務(wù)?！　。ㄆ撸┤烁褡饑?yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰受尊重的權(quán)利?！　。ò耍?duì)旅行社服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。旅游者有權(quán)對(duì)旅行社侵害其合法權(quán)益的行為提出批評(píng)、建議，或向旅游行政管理部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴、舉報(bào)，或向人民法院提起訴訟，或申請(qǐng)仲裁。　　第二條　旅游者的義務(wù)　?。ㄒ唬┳袷貒?guó)家和地方的法律、法規(guī)、規(guī)章及有關(guān)規(guī)定?！　。ǘ┎坏们趾λ说臋?quán)利和利益。旅游者在行使權(quán)利時(shí)，不得損害國(guó)家、社會(huì)、集體的利益和他人的合法權(quán)益?！　。ㄈ┳袷毓仓刃颍鹬厣鐣?huì)公德。旅游者應(yīng)當(dāng)尊重旅游服務(wù)人員的人格，與團(tuán)隊(duì)成員之間互相尊重、互相協(xié)助；尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣和風(fēng)土人情；不得在景觀、建筑上亂刻亂畫，不得有隨地吐痰、亂扔垃圾等不文明行為。　?。ㄋ模┤鐚?shí)提交、填寫相關(guān)材料，告知相關(guān)信息，履行合法手續(xù)。旅游者應(yīng)當(dāng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng)，并有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身健康狀況告知旅行社；旅游者應(yīng)當(dāng)保證自己提交的證件或證明材料真實(shí)有效，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任?！　。ㄎ澹┳袷睾贤s定，配合旅行社完成旅游服務(wù)。不得因個(gè)人原因強(qiáng)迫旅行社改變旅游團(tuán)隊(duì)的行程或擅自離團(tuán)活動(dòng)，如因個(gè)人原因需離團(tuán)活動(dòng)或中途退團(tuán)，應(yīng)向旅行社提出書面要求，并與旅行社就有關(guān)權(quán)益達(dá)成協(xié)議。　?。┱莆章眯兴柚R(shí)，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。旅游者可以選擇和購(gòu)買旅游意外傷害保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)，旅游過程中應(yīng)當(dāng)認(rèn)真聽取旅行社的安全提示，不得拒絕旅行社的安全勸阻，擅自進(jìn)入無(wú)安全保障的區(qū)域或參與危及自身生命財(cái)產(chǎn)安全的活動(dòng)。旅游者應(yīng)妥善保管自己的行李物品，貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護(hù)措施。　?。ㄆ撸┞糜芜^程中與旅行社發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)本著平等的原則協(xié)商解決或在行程結(jié)束后通過《專用條款》中約定的爭(zhēng)議解決方式解決。旅游者不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由，拒絕登（離）機(jī)（車、船），或采取其他方式拖延行程、擴(kuò)大影響及損失，以強(qiáng)迫旅行社接受其提出的條件。　?。ò耍┌凑蘸贤s定繳納旅游費(fèi)用?！　〉谌龡l　旅行社的權(quán)利　　（一）按照合同約定向旅游者收取全部旅游費(fèi)用的權(quán)利?！　。ǘ┖藢?duì)旅游者提供的相關(guān)信息資料、身體狀況的權(quán)利。　?。ㄈ┌凑蘸贤s定選擇交通工具、酒店、地接社以及安排旅游配套服務(wù)的權(quán)利?！　。ㄋ模┚芙^旅游者提出的超出合同約定的不合理要求的權(quán)利。　　第四條　旅行社的義務(wù)　?。ㄒ唬┫蚵糜握叱鍪竟ど绦姓芾聿块T核發(fā)的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》和旅游行政管理部門核發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》?！　。ǘ┌凑铡堵眯猩缤侗Ｂ眯猩缲?zé)任保險(xiǎn)的規(guī)定》投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)?！　。ㄈ┩ㄟ^告知網(wǎng)址、統(tǒng)一公示等方式為旅游者提供本合同涉及的旅游行政管理部門有關(guān)法規(guī)和規(guī)范性文件的查閱方式?！　。ㄋ模┰诔霭l(fā)前向旅游者提供《旅游行程表》和《行程須知》，就旅游的具體行程安排、各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、有關(guān)注意事項(xiàng)等情況向旅游者作明確、具體的陳述，不得作虛假、誤導(dǎo)性的表述。　?。ㄎ澹┌凑蘸贤s定為旅游者提供旅游服務(wù)，且不得低于《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》、《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》確定的標(biāo)準(zhǔn)?！　。槁糜螆F(tuán)派遣持有導(dǎo)游證的導(dǎo)游；合同約定在異地成團(tuán)的，應(yīng)告知旅游者成團(tuán)地的集合地點(diǎn)、具體時(shí)間、接洽方式、導(dǎo)游情況和應(yīng)急措施?！　。ㄆ撸┧峁┑姆?wù)符合旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求，對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的旅游服務(wù)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)向旅游者做出真實(shí)的說明和明確的警示，并采取防止危害發(fā)生的措施?！　。ò耍┞眯猩鐟?yīng)當(dāng)按照雙方約定的《旅游行程表》合理安排旅游者購(gòu)物和參加自費(fèi)項(xiàng)目。旅游過程中不得強(qiáng)制旅游者購(gòu)物；安排合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)征得旅游者同意。當(dāng)旅游者發(fā)現(xiàn)旅游行程中所購(gòu)物品系假冒偽劣商品時(shí)，如購(gòu)物點(diǎn)不是行程內(nèi)安排的或旅行社向旅游者推薦的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任；如購(gòu)物點(diǎn)為行程內(nèi)安排的或旅行社推薦的，旅行社應(yīng)當(dāng)先行賠付?！　。ň牛?yīng)當(dāng)向旅游者提供發(fā)票等消費(fèi)憑證?！　〉谖鍡l　旅游安全與保險(xiǎn)　?。ㄒ唬┞眯猩缲?zé)任保險(xiǎn)為法定保險(xiǎn)，根據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》的要求，旅行社已投保旅行社年度責(zé)任保險(xiǎn)?！　。ǘ┞糜我馔鈧ΡｋU(xiǎn)　　1、旅行社有向旅游者推薦旅游意外傷害保險(xiǎn)的義務(wù)。旅行社為旅游者推薦的個(gè)人保險(xiǎn)以合同專用條款為準(zhǔn)。旅游者是否委托旅行社代為辦理旅游意外保險(xiǎn)應(yīng)在專用條款中作明確表示?！　?、旅游意外傷害保險(xiǎn)是保險(xiǎn)公司專為旅游者設(shè)計(jì)的一種人壽保險(xiǎn)。旅游者應(yīng)充分了解保險(xiǎn)內(nèi)容和理賠事宜，并與旅行社協(xié)商購(gòu)買旅游意外傷害保險(xiǎn)?！　?、發(fā)生旅游意外傷害，旅游者應(yīng)按規(guī)定提供相關(guān)材料，依法向保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠，旅行社應(yīng)積極協(xié)助旅游者向保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠?！　。ㄈ┙】德暶鳎郝糜握邞?yīng)據(jù)實(shí)向旅行社作出健康聲明，實(shí)事求是地說明自身故有、既往及隱性疾病。旅游者因未向旅行社說明自身故有、既往及隱性疾病而發(fā)生旅游行程中意外死亡的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任?！　〉诹鶙l　旅游手續(xù)　　本合同涉及的各項(xiàng)旅游手續(xù)除另有約定外，均由旅行社代為辦理?！　〉谄邨l　旅游內(nèi)容變更　　（一）行程中因不可抗力（自然災(zāi)害、政府行為等）或不可歸責(zé)于旅行社的意外情況（天氣變化、道路堵塞、列車航班晚點(diǎn)等），導(dǎo)致無(wú)法按照約定的線路、交通、食宿安排等繼續(xù)履行合同的，旅行社可以在征得團(tuán)隊(duì)內(nèi)三分之二以上成員同意后對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更，但團(tuán)隊(duì)成員無(wú)法達(dá)成三分之二多數(shù)意見或因情況緊急無(wú)法征求意見時(shí)，由旅行社決定；因變更而超出的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，節(jié)省的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)返還旅游者?！　。ǘ﹫?zhí)行政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià)的項(xiàng)目，遇政府調(diào)整價(jià)格，旅游費(fèi)用的退、補(bǔ)按照《合同法》第63條規(guī)定執(zhí)行。　?。ㄈ┰诤贤喠⒑舐男型戤吳埃蚝娇?、輪船、列車班次時(shí)刻臨時(shí)變更，旅行社保證在行程天數(shù)和基本安排不變動(dòng)的情況下，保留調(diào)整出發(fā)時(shí)間和行程的權(quán)利?！　。ㄋ模┞糜握吲R時(shí)要求提高餐飲、住宿項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)旅行社同意安排后，旅游者應(yīng)補(bǔ)交所需差額。　　（五）除以上規(guī)定的情況外，旅行社不得單方變更旅游內(nèi)容?！　〉诎藯l　責(zé)任約定　?。ㄒ唬┻`約或侵權(quán)責(zé)任　　1、旅游者違約或侵權(quán)責(zé)任　?。?）旅游者未按照合同約定支付旅游費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)每日按照遲延支付費(fèi)用0.3％的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金；旅行社有解除合同的權(quán)利。　　（2）旅游者因違約、自身過錯(cuò)、自由活動(dòng)期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財(cái)產(chǎn)損失由其自行承擔(dān)；由此給旅行社造成損失的，旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任?！　。?）旅游者在旅游過程中，中途擅自離團(tuán)的，不得要求旅行社退回未完成行程的直接旅游費(fèi)用；因擅自離團(tuán)而發(fā)生的人身傷害和隨身財(cái)物損失，責(zé)任由旅游者自己承擔(dān)；由此給旅行社造成損失的，旅游者應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任?！　。?）旅游者因違反國(guó)家或地方的法律、法規(guī)而被拘留或被追究其他法律責(zé)任的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由其自行承擔(dān)；由此給旅行社造成損失的，旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任?！　?、旅行社違約或侵權(quán)責(zé)任　?。?）在代辦旅游手續(xù)或旅游的過程中，旅行社因未盡妥善保管義務(wù)而遺失、毀損旅游者手續(xù)的，或代辦的手續(xù)因旅行社過錯(cuò)存在瑕疵的，旅行社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)，并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)所需直接費(fèi)用及其他應(yīng)當(dāng)支付的合理費(fèi)用；因上述行為影響旅游行程的，旅行社還應(yīng)當(dāng)賠償由此給旅游者造成的損失，該損失包括因滯留而必須支付的費(fèi)用、無(wú)法繼續(xù)履行的合同部分涉及的旅游費(fèi)用等。　?。?）旅行社提供的旅游服務(wù)未達(dá)到合同約定或《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》、《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》確定的標(biāo)準(zhǔn)的，按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行賠償。除為滿足旅游者的特殊要求以外，若旅游過程中實(shí)際提供的餐飲、住宿、交通等標(biāo)準(zhǔn)高于合同約定的，增加的相應(yīng)費(fèi)用由旅行社承擔(dān)。　?。?）屬于《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定以外的因旅行社過錯(cuò)給旅游者造成的人身、財(cái)產(chǎn)損害，根據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的規(guī)定》由保險(xiǎn)公司按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)賠付，旅行社應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)向保險(xiǎn)公司辦理理賠事宜。　?。?）旅行社委托的地接社有違反本合同約定行為的，視同旅行社違約，應(yīng)當(dāng)由旅行社按照本合同約定向旅游者承擔(dān)違約責(zé)任。　?。?）除正常的委托地接社接待和散客拼團(tuán)外，旅行社擅自將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)的，旅游者有權(quán)解除合同，原旅行社應(yīng)賠償由此給旅游者造成的損失；旅游者在出發(fā)時(shí)或出發(fā)后才得知存在擅自合并組團(tuán)情況的，除有權(quán)要求原旅行社賠償損失外，還有權(quán)要求原旅行社按照旅游費(fèi)用總額5％的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金?！　。?）旅行社委派的導(dǎo)游在旅游行程期間，除合同約定的自由活動(dòng)外，擅自離開旅游團(tuán)隊(duì)，造成旅游者無(wú)人負(fù)責(zé)的，旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)旅游者滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費(fèi)用，退還未完成的行程費(fèi)用并支付全部旅游費(fèi)用1倍的違約金?！　。ǘ┭a(bǔ)救責(zé)任　　因一方違約發(fā)生損失后，未違約方應(yīng)當(dāng)積極采取措施配合違約方防止損失擴(kuò)大，因未及時(shí)采取措施致使損失擴(kuò)大的，應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任，無(wú)權(quán)要求違約方賠償；但為防止損失擴(kuò)大而發(fā)生的合理費(fèi)用，由違約方承擔(dān)。　?。ㄈ┏尚星暗慕饧s責(zé)任　　1、旅游者解約責(zé)任　　因旅游者原因解除合同的，旅游者　?。?）提前3日通知旅行社的，應(yīng)承擔(dān)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用?！　。?）提前2日通知旅行社的，應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的10％支付違約金，并承擔(dān)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。　?。?）提前1日通知旅行社的，應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的20％支付違約金，并承擔(dān)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用?！　。?）在旅游開始日、開始后通知旅行社的，應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的40％支付違約金，并承擔(dān)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用?！　。?）未能按照約定時(shí)間及地點(diǎn)集合出發(fā)，也未能中途加入的，視為解除合同，應(yīng)當(dāng)依據(jù)前款的規(guī)定承擔(dān)解約責(zé)任。　　2、旅行社解約責(zé)任　　因旅行社原因解除合同的，旅行社　?。?）應(yīng)當(dāng)提前3日通知旅游者，并承擔(dān)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用?！　。?）提前2日通知旅游者的，應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的10％支付違約金，并承擔(dān)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。　?。?）提前1日通知旅游者的，應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的20％支付違約金，并承擔(dān)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。　?。?）在旅游開始日、開始后通知旅游者的，應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的40％支付違約金，并承擔(dān)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用?！　∩鲜鰧?shí)際發(fā)生的費(fèi)用是指：退機(jī)（車、船）票損失費(fèi)、手續(xù)費(fèi)，退訂房（車）損失費(fèi)等?！　?、安全解約責(zé)任　　因旅游線路涉及的城市、景點(diǎn)發(fā)生社會(huì)動(dòng)蕩、恐怖活動(dòng)、重大傳染性疫情、自然災(zāi)害等可能嚴(yán)重危及旅游者人身安全的情況，且雙方未能達(dá)成變更協(xié)議的，雙方均可在出發(fā)前解除合同，旅游費(fèi)用在扣除實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用后返還旅游者，解約方無(wú)需承擔(dān)其他解約責(zé)任，但應(yīng)書面通知對(duì)方?！　?、對(duì)通知時(shí)間和方式雙方另有約定的，應(yīng)當(dāng)在《專用條款》中予以注明?！　。ㄋ模┬谐讨械慕饧s責(zé)任　　1、旅游者在行程中單方解除合同或自愿放棄某項(xiàng)旅游項(xiàng)目的，旅行社有權(quán)不予退還相應(yīng)旅游費(fèi)用。旅游者未能按照合同約定及時(shí)參加旅游項(xiàng)目或未能及時(shí)搭乘交通工具的，視為自愿放棄。雙方另有約定的，從其約定。　　2、旅行社除為旅游團(tuán)隊(duì)根本利益以外，在行程中不得單方解除合同，否則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此給旅游者造成的實(shí)際損失。　?。ㄎ澹┟庳?zé)條款　　1、任何一方當(dāng)事人因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，可以部分或者全部免除責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方并在合理期限內(nèi)提供有關(guān)證明?！　?、對(duì)由于列車、航班等公共交通工具延誤或取消，以及不可抗力，第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松?、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助解決旅游者與責(zé)任方之間的糾紛?！　〉诰艞l　《旅游行程表》至少應(yīng)包含團(tuán)號(hào)、導(dǎo)游姓名、導(dǎo)游證號(hào)、導(dǎo)游通訊方式、集合出發(fā)時(shí)間地點(diǎn)、散團(tuán)時(shí)間地點(diǎn)、住宿標(biāo)準(zhǔn)、交通工具標(biāo)準(zhǔn)、用餐標(biāo)準(zhǔn)、游覽景點(diǎn)及時(shí)間、購(gòu)物次數(shù)及地點(diǎn)、自費(fèi)項(xiàng)目、緊急或意外情況下聯(lián)系人的姓名及電話號(hào)碼等要素。行程表須加蓋旅行社的合同章及行程表與合同的騎縫章。　　1、本合同為示范文本，適用于住所地在本省行政區(qū)域內(nèi)經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)的國(guó)際、國(guó)內(nèi)旅行社與旅游者之間締結(jié)的國(guó)內(nèi)組團(tuán)旅游服務(wù)關(guān)系?！　”竞贤Q國(guó)內(nèi)組團(tuán)旅游服務(wù)，是指由旅行社負(fù)責(zé)將旅游團(tuán)隊(duì)或異地成團(tuán)的旅游者送到國(guó)內(nèi)除港、澳、臺(tái)地區(qū)以外的城市或旅游景點(diǎn)，并親自或委托他人為旅游者提供的交通、餐飲、住宿、游覽等旅游服務(wù)活動(dòng)?！　?、示范文本由背書式《通用條款》和約定式《專用條款》共同組成?！锻ㄓ脳l款》是對(duì)國(guó)內(nèi)組團(tuán)旅游活動(dòng)中雙方當(dāng)事人的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任等問題做出的在行業(yè)內(nèi)通行適用的規(guī)定；《專用條款》是雙方當(dāng)事人對(duì)旅游者情況、旅游內(nèi)容安排、爭(zhēng)議解決方式等特殊性內(nèi)容做出的具體約定?！　?、旅游者在簽訂合同前請(qǐng)仔細(xì)閱讀本合同各項(xiàng)條款。本合同一式兩份，旅游者、旅行社各持一份，具有同等效力?！　?、旅游者請(qǐng)保存好旅游活動(dòng)中的有關(guān)票據(jù)、證明和資料，以便當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時(shí)，作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù)?！　?nbsp;  湖北省_________市（州）旅游部門通訊地址：_________郵編：_________　　   湖北省_________市（州）旅游部門旅游質(zhì)量監(jiān)督所投訴電話：_________　　   （以上空格由旅行社填寫）　　   湖北省旅游局通訊地址：武漢市武昌區(qū)中北路98號(hào)，郵編：430070。　　   湖北省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話：027-87124701?！　?、合同自雙方當(dāng)事人簽字蓋章之日起生效，至本次旅行結(jié)束旅游者離開旅行社安排的交通工具時(shí)為止。雙方當(dāng)事人還可以書面形式對(duì)合同內(nèi)容予以變更或補(bǔ)充，但變更或補(bǔ)充含有不合理地減輕或免除《通用條款》中規(guī)定應(yīng)當(dāng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任內(nèi)容的，仍以《通用條款》為準(zhǔn)?！　?、《通用條款》，《專用條款》，標(biāo)有團(tuán)號(hào)、出發(fā)日期的《旅游行程表》，《行程須知》均為本合同組成部分。