條碼打印機(jī)售后服務(wù)協(xié)議書
添加時間:2017-11-26 23:59:50
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甲方:_________ 乙方:_________ 當(dāng)甲方與乙方的購銷合同執(zhí)行后,并且甲方所需耗材在同等條件下優(yōu)先選擇乙方,可享受_________的售后服務(wù)?! 》?wù)簡介:_________現(xiàn)誠意地為客戶提供如下的服務(wù)保障,_________承諾在保修期內(nèi)提供_________的tharo售后服務(wù)。 一、條碼打印機(jī)保養(yǎng)項(xiàng)目 1.購置條碼打印機(jī)前的試用,測試機(jī)器的性能及操作效果; 2.就測試的結(jié)果針對相應(yīng)功能的調(diào)整以達(dá)到甲方的要求; 3.及時處理萌芽狀態(tài)的硬件故障,避免擴(kuò)大而造成更大的損失; 4.乙方對易損件的定期保養(yǎng)、檢測、更換; 5.條碼打印機(jī)隨機(jī)配件及另購配件,在保修期內(nèi)保養(yǎng)、更換; 二、維護(hù)保養(yǎng)期限 1.乙方承擔(dān)購機(jī)付款之日后一年內(nèi)的免費(fèi)維護(hù)、檢測、標(biāo)準(zhǔn)部件的更換。 2.打印頭的保修期限為三個月?! ?.乙方提供整機(jī)的終身維護(hù)保養(yǎng),以保證甲方所購條形碼打印機(jī)的正常工作?! ∪?、甲方責(zé)任 1.甲方應(yīng)指派專人與乙方進(jìn)行經(jīng)常性溝通,以便乙方履行本合同義務(wù); 2.乙方到現(xiàn)場維護(hù)保養(yǎng)時,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)提供方便條件,以便乙方履行本合同義務(wù); 3.甲方機(jī)器的使用地點(diǎn)有所變動時,應(yīng)及時通知乙方,雙方可根據(jù)實(shí)際情況重新協(xié)議; 四、乙方責(zé)任 1.乙方保證提供給甲方的產(chǎn)品的品質(zhì); 2.乙方負(fù)責(zé)維護(hù)和保養(yǎng)的條碼打印機(jī)能保證甲方日常工作運(yùn)行正常,并且每年不得少于12次的上門維護(hù); 3.打印機(jī)出現(xiàn)了突發(fā)故障時,乙方必須在甲方通知維修后半小時內(nèi)給予回復(fù),當(dāng)日內(nèi)給予解決;如不能兩個工作日內(nèi)解決,乙方提供給甲方任一型號的打印機(jī)備用。 4.乙方因使用非廠指定合格之產(chǎn)品或委托非甲方授權(quán)維修人員對甲方所保養(yǎng)之機(jī)器中的任何一臺機(jī)器有維修處理,所造成的故障或損壞由乙方承擔(dān); 5.如甲方在任一時間對所購條碼打印機(jī)有人為損壞,乙方不承擔(dān)責(zé)任?! ∥?、違約責(zé)任 1.乙方應(yīng)認(rèn)真對甲方保養(yǎng)范圍內(nèi)的條碼打印機(jī)進(jìn)行維護(hù)工作; 2.由于乙方響應(yīng)不及時或違反了本協(xié)議的有關(guān)規(guī)定,未盡乙方之責(zé)任,使甲方條碼打印機(jī)無法正常使用,甲方有權(quán)將維護(hù)期限延長一個月; 六、免責(zé)條款 由于不可抗拒力因素造成的本協(xié)議不能完全履行及由此帶來的損失,雙方均不承擔(dān)責(zé)任?! ∑?、爭議的解決方式 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議,雙方共同協(xié)商,另行訂立書面文件作為本協(xié)議的協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議具有同等法律效力。 八、保修期過后甲乙雙方責(zé)任 1.乙方提供所銷售給甲方條碼打印機(jī)的終生維護(hù)保養(yǎng),并保證機(jī)器能滿足甲方的日常工作。 2.甲方可選擇對機(jī)器的單次或年保方式維修。 九、備注:本協(xié)議一式貳份,雙方各執(zhí)壹份,經(jīng)雙方簽字、蓋章后即生效。 甲方:_________(蓋章) 供方:_________(蓋章) 代表簽字:_________ 代表簽字:_________ _________年___月___日 _________年___月___日