甲方（委托方）：＿＿＿＿＿業(yè)主管理委員會

    乙方（受委托方）：＿＿＿＿＿物業(yè)管理公司

    為加強＿＿＿＿＿小區(qū)（大廈）的物業(yè)管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據＿＿＿＿＿市物業(yè)管理方面的法規(guī)和政策，經雙方友好協商，達成如下協議，以便共同遵守。

    第一條　物業(yè)管理內容

    1.甲方將位于＿＿＿＿＿區(qū)＿＿＿＿＿路的＿＿＿＿＿范圍內的物業(yè)委托給乙方實行統(tǒng)一管理，綜合服務。

    2.管理事項包括：

    （1）房屋的使用、維修、養(yǎng)護；

    （2）物業(yè)范圍的公用設施、設備及場所（地）（消防、電梯、機電設備、路燈、走廊、自行車、房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等）的使用、維修、養(yǎng)護和管理；

    （3）清潔衛(wèi)生（不含垃圾運到中轉站后的工作）；

    （4）公共生活秩序；

    （5）文娛活動場所；

    （6）便民服務網點及物業(yè)范圍內所有營業(yè)場所；

    （7）車輛行使及停泊；

    （8）物業(yè)檔案管理；

    （9）授權由物業(yè)管理公司管理的其他事項。

    第二條　委托物業(yè)管理形式

    承包經營、自負盈虧。

    第三條　物業(yè)管理期限

    委托管理期限為＿＿＿＿＿年，自＿＿＿年＿＿＿月＿＿＿日起到＿＿＿年＿＿＿月＿＿＿日止。

    第四條　雙方權利、義務

    1.甲方權利、義務：

    （1）根據本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實行物業(yè)管理；

    （2）監(jiān)督乙方對公用設施專用基金的合理使用，并按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。

    （3）按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房（總建設面積的＿＿％）＿＿平方米給乙方，按月租金＿元租用，并負責辦理使用手續(xù)；

    （4）給乙方提供管理用房＿＿平方米（其中辦公用房＿＿平方米，員工宿舍＿＿平方米），按月租金＿＿元租用；

    （5）負責向乙方提供本住宅區(qū)工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回；

    （6）不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內容所進行的管理和經營活動；

    （7）對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方完不成第六條規(guī)定的目標和指標或管理不善造成重大經濟損失，有權終止合同；

    （8）負責確定本住宅區(qū)管理服務費收費標準；

    （9）委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)和規(guī)章制度以及業(yè)主公約的行為進行處理：包括予以罰款、責令停工、責令賠償經濟損失，以停水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章行業(yè)責任人進行催交、催改；

    （10）協助乙方做好宣傳教育、文化活動，協調乙方與行政管理部門、業(yè)主間的關系；

    （11）政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。

    2.乙方責任、權利、義務：

    （1）根據有關法律、法規(guī)，結合實際情況，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度；

    （2）遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責任要求，根據甲方授權，對本住宅區(qū)物業(yè)實施綜合管理，確保實現管理目標、經濟指標，并承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監(jiān)督；

    （3）根據住宅區(qū)內大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審議通過后，從公用設施專用基金中領取所需的維修經費；

    （4）接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監(jiān)督并報告工作，每月向甲方和住宅區(qū)管理部門報送一次財務報表，每三個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費收支帳目；

    （5）對住宅區(qū)的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區(qū)內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批準后方可實施；

    （6）乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區(qū)設置管理機構和人員；

    （7）建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況；

    （8）負責測算住宅區(qū)管理服務費收費標準并向甲方提供測算標準與依據，嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取，不得擅自加價；

    （9）有權依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對物業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度進行處理；

    （10）在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業(yè)管理檔案及有關資料；

    （11）開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務工作；

    （12）有權選聘專營公司承擔住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務并支付費用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。

    第五條　物業(yè)管理目標和經濟指標

    1.各項管理指標執(zhí)行物業(yè)行政主管部門規(guī)定的各項標準，要求住宅區(qū)在乙方接管后＿＿＿年內達到＿＿＿標準。

    2.確保年完成各項收費指標＿＿萬元，合理支出＿＿萬元，乙方可提成所收取管理費的＿＿＿％作為經營收入。

    第六條　風險抵押

    1.乙方在合同簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣＿＿＿元，作為風險抵押金。

    2.乙方完成合同規(guī)定的管理目標和經濟指標，甲方在合同期滿后三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。

    3.如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經濟損失。

    4.如由于乙方過錯致使本合同不能履行，乙方無權要求返還抵押金，并應賠償甲方經濟損失。

    第七條　獎罰措施

    1.在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下，管理費如有節(jié)余，甲方按節(jié)余額＿＿＿＿＿％獎勵乙方。

    2.如該住宅區(qū)被評為全國、省、市文明住宅小區(qū)，甲方分別獎勵乙方人民幣＿＿＿＿＿元（全國）、＿＿＿＿＿元（省）、＿＿＿＿＿元（市）；獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂；如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區(qū)稱號被上級部門取消，則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。

    3.如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方的承包管理目標和經濟指標，或給乙方造成直接經濟損失，甲方應當給予補償或承擔相應責任。

    4.如果乙方沒有完成合同責任或管理目標和經濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節(jié)嚴重的處以人民幣＿＿＿＿＿至＿＿＿＿＿元的罰款，直至終止合同，經濟損失由乙方承擔。

    5.由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償甲方或業(yè)主及使用人的經濟損失。

    第八條　合同更改、補充與終止

    1.經雙方協商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準。

    2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于期滿前三個月向對方提出書面意見。

    3.合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理。

    第九條　其他事項

    1.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災害（臺風、洪水、地震等），造成經濟損失的，雙方應相互體諒，共同協商，合理分攤。

    2.本合同自簽訂之日起生效；附件1、2、3、4、＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿為合同的有效組成部分。

    3.本合同正式一式三份，甲、乙雙方和物業(yè)管理部門各執(zhí)一份，具有同等法律約束力。

    4.雙方如對合同發(fā)生爭議，協商不成的，可提請物業(yè)管理部門調解，或訴至人民法院。

    5.＿＿＿＿＿＿＿＿。

    6.＿＿＿＿＿＿＿＿。

    甲方（蓋章）：＿＿＿＿＿　　　　　　　　　乙方（蓋章）：＿＿＿＿＿

    代表（簽名）：＿＿＿＿＿　　　　　　　　　代表（簽名）：＿＿＿＿＿

    時間：＿＿＿年＿＿＿月＿＿＿日

    附：

    1.《＿＿＿住宅區(qū)物業(yè)情況一覽表》（略）

    2.《＿＿＿住宅區(qū)物業(yè)年收支測算表》（略）