服務(wù)器托管合同(二)
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甲方:________________________
乙方:________________________ 根據(jù)《中華人民共和國合同法》和其它相關(guān)法律的規(guī)定,甲乙雙方就乙方為甲方實現(xiàn)數(shù)據(jù)專線接入internet及提供internet網(wǎng)絡(luò)服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議,共同遵照執(zhí)行: 第一條 如無特別說明,下列用語在本協(xié)議中的含義為:
?。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò)持續(xù)聯(lián)通是指:放置在網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心的服務(wù)器與___________持續(xù)連接,且互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)用戶可通過相關(guān)終端設(shè)備與之通信。
?。ǘ┚W(wǎng)絡(luò)持續(xù)聯(lián)通中斷是指:放置在網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心的服務(wù)器與___________連接中斷,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)用戶不能通過相關(guān)終端設(shè)備與之通信。
?。ㄈ?電力持續(xù)供應(yīng)是指:乙方的電力系統(tǒng)(市電及不間斷電源系統(tǒng))可持續(xù)為客戶的 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供電力供應(yīng)。
?。ㄋ模╇娏Τ掷m(xù)供應(yīng)中斷是指:乙方的電力系統(tǒng)(市電及不間斷電源系統(tǒng))不能持續(xù)為客戶的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供電力供應(yīng)。
?。ㄎ澹┎豢煽沽κ侵福?br> 1.地震、臺風(fēng)、洪水等自然災(zāi)害;
2.戰(zhàn)爭、罷工、停電、政府行為;
3.電信線路被人為破壞或___________的線路、設(shè)備因調(diào)試、擴容所引起的中斷;
4.其它甲乙雙方不能預(yù)見、不能避免的情形;
5.因y2k問題、黑客、病毒、電信部門技術(shù)調(diào)整等引起的事件;
6.由于internet上通路的阻塞造成甲方服務(wù)器訪問速度下降,甲方均認(rèn)同是正常情況。
(六)客戶指甲方?! 〉诙l 服務(wù)內(nèi)容
(一)甲方托管一個____________________________________,甲方將其客戶及其附屬設(shè)備,放置到乙方服務(wù)器內(nèi),以開展internet 信息服務(wù)。
?。ǘ榱吮WC甲方經(jīng)營活動的正常開展,乙方提供_______m共享帶寬、分配給甲方使用。
?。ㄈ┮曳綖榧追矫赓M提供_______個ip地址,乙方為甲方單獨付費提供_______個ip地址。
?。ㄋ模┘追皆谝曳綑C房內(nèi)所放置設(shè)備,甲方設(shè)備最大流量不得超過_______兆,如果超過此最大流量,乙方有權(quán)暫停甲方使用網(wǎng)絡(luò),直到甲方將網(wǎng)絡(luò)調(diào)試到不超過最大流量的帶寬的標(biāo)準(zhǔn)方可繼續(xù)開通網(wǎng)絡(luò)使用等各項功能?! 〉谌龡l 甲方的權(quán)利和義務(wù)
?。ㄒ唬┯袡?quán)通過遠(yuǎn)程系統(tǒng)對被服務(wù)器進(jìn)行配置、管理以及更新內(nèi)容等操作。
?。ǘ┦跈?quán)乙方對信息服務(wù)器進(jìn)行日常維護(hù)工作和設(shè)備的安全管理,以保證甲方信息服務(wù)器的正常運行。
?。ㄈ┤缂追绞褂迷谝曳教幫泄艿姆?wù)器開展網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù),應(yīng)向乙方出示相關(guān)的許可證,經(jīng)乙方同意后方可進(jìn)行。
(四)根據(jù)本合同的約定,及時履行付款義務(wù)。
(五)甲方的技術(shù)人員在嚴(yán)格遵守乙方的《數(shù)據(jù)中心管理辦法》并辦理相關(guān)手續(xù)的前提下,可以進(jìn)入乙方數(shù)據(jù)中心機房相應(yīng)的客戶區(qū)域進(jìn)行服務(wù)器的日常維護(hù)管理工作。
1.提前與乙方數(shù)據(jù)中心機房網(wǎng)管人員預(yù)約;
2.持有乙方數(shù)據(jù)中心機房的出入證件;
3.辦理登記手續(xù),離開時填寫離開時間;
?。┘追降男畔⒔?jīng)營必須遵守《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)國際聯(lián)網(wǎng)暫行規(guī)定》和其它有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章,不得從事任何違法經(jīng)營活動。因甲方的信息內(nèi)容而引起的一切政治責(zé)任、法律責(zé)任、經(jīng)濟糾紛,乙方均不承擔(dān)任何責(zé)任。
?。ㄆ撸┘追匠兄Z含有下列內(nèi)容的信息不進(jìn)入網(wǎng)絡(luò):
1.涉及國家秘密和安全的信息內(nèi)容。
2.涉及封建迷信,淫穢色情的信息內(nèi)容。
3.違反國家民族政策和宗教政策的信息內(nèi)容。
4.其它有損于社會秩序,社會治安,社會公共道德和侵害他人合法權(quán)益的信息內(nèi)容。
?。ò耍┘追轿幸曳焦芾淼男畔⒎?wù)器設(shè)備應(yīng)符合郵電公用通信網(wǎng)絡(luò)的各項技術(shù)接口指標(biāo)和終端通信的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、電信特性、通信方式等。由于甲方設(shè)備引起的任何法律糾紛、經(jīng)濟糾紛,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
?。ň牛┏墙?jīng)乙方書面同意,甲方不得將本協(xié)議的權(quán)益轉(zhuǎn)讓給第三方?! 〉谒臈l 乙方的權(quán)利義務(wù)
?。ㄒ唬┨峁┓胖眯畔⒎?wù)器所需的標(biāo)準(zhǔn)機房環(huán)境,包括:照明系統(tǒng)、電力系統(tǒng)、恒溫恒濕系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、防靜電地板、服務(wù)器系統(tǒng)安全等。
(二)提供實現(xiàn)服務(wù)器托管業(yè)務(wù)所需的標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,包括標(biāo)準(zhǔn)交換機接口、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)出口、空間環(huán)境等,并配備專業(yè)的網(wǎng)管工程師為甲方提供服務(wù)。
?。ㄈ┍WC甲方的服務(wù)器設(shè)備可持續(xù)獲得電力供應(yīng),每月持續(xù)電力供應(yīng)時間在99.99%以上。
?。ㄋ模┴?fù)責(zé)甲方信息服務(wù)器的日常維護(hù)和設(shè)備的安全管理,以保證客戶信息服務(wù)器的正常運行。
?。ㄎ澹┰诩追郊夹g(shù)人員嚴(yán)格遵守乙方制定的《數(shù)據(jù)中心管理辦法》、并辦理相關(guān)手續(xù)的前提下,同意其進(jìn)入數(shù)據(jù)中心機房相應(yīng)的客戶區(qū)域進(jìn)行甲方服務(wù)器的日常維護(hù)管理工作。
?。┫蚣追教峁┟刻靇______小時,一年_______日全天候技術(shù)支持響應(yīng);
1.服務(wù)器系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測。
2.緊急情況通知。
3.授權(quán)下的服務(wù)器操作?! 〉谖鍡l 合同有效期
本合同有效期為______年,從______年______月______日至______年______月______日止?! 〉诹鶙l 費用和結(jié)算
?。ㄒ唬?本合同涉及的費用為:
?。?)服務(wù)器托管費______元/年;
?。?)其它:________________________
(二) 付款時間及方式:
1.付款: 本合同簽訂生效后________個工作日內(nèi),甲方應(yīng)將托管費________元、ip地址占用費________元、其他費用________元,合計人民幣________元,大寫________________元整交付乙方。
2.乙方的帳號信息:
地址:____________________________________
郵編:____________
收款人:__________________ 第七條 違約責(zé)任
?。ㄒ唬┘追轿丛诩s定的期限內(nèi)履行付款義務(wù),乙方有權(quán)暫停履行自己的所有義務(wù),
直至甲方付款為止,并有權(quán)要求甲方承擔(dān)付款額_______%的違約金。
?。ǘ┮蛞曳皆颍辜追降姆?wù)器與網(wǎng)絡(luò)持續(xù)聯(lián)通中斷時間每月超過_______分鐘但低于_______分鐘時,乙方將給甲方延長一天的使用時間;當(dāng)甲方服務(wù)器與網(wǎng)絡(luò)持續(xù)聯(lián)通中斷時間每月超過_______分鐘時,乙方將給甲方延長三天的使用時間。
?。ㄈ┮蛞曳皆颍辜追降姆?wù)器設(shè)備的電力中斷時間每月超過_______分鐘時,乙方應(yīng)免費給甲方延長一天的使用時間。
(四)甲方遲延履行付款義務(wù),每遲延一日,應(yīng)向乙方支付應(yīng)付款百分之三的違約金,并以此累計。
?。ㄎ澹┤缛藶樵蛟斐砷L時間服務(wù)器中斷,乙方應(yīng)立即協(xié)助甲方與idc機房聯(lián)系處理?! 〉诎藯l 關(guān)于免責(zé)的約定
?。ㄒ唬?甲方服務(wù)器與網(wǎng)絡(luò)持續(xù)聯(lián)通中斷,是因以下原因造成時,乙方不負(fù)賠償責(zé)任:
1.甲方服務(wù)器的軟件故障(系統(tǒng)故障、軟件升級、系統(tǒng)維護(hù))造成的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通中斷或甲方硬件設(shè)備所造成的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通中斷;
2.甲方要求乙方人員維護(hù)機器(系統(tǒng)重新啟動、軟件服務(wù)終止等)造成的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通中斷;
3.甲方網(wǎng)絡(luò)管理人員遠(yuǎn)程或現(xiàn)場維護(hù)失敗所造成的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通中斷;
4.chinanet的骨干網(wǎng)絡(luò)升級所造成的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通中斷;
5.不可抗力所造成的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通中斷;
6.乙方網(wǎng)絡(luò)升級所造成的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通中斷(乙方應(yīng)在升級前12小時通知甲方中斷時間)。
?。ǘ?甲方認(rèn)同:電力供應(yīng)中斷是因以下原因造成時,乙方不負(fù)賠償。
1.甲方的服務(wù)器設(shè)備不符合郵電公用通信網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)接口指標(biāo)、終端通信的技術(shù)指標(biāo)、電器特性、通信方式所造成的電力供應(yīng)中斷;
2.甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的異常和軟硬件故障;
3.甲方網(wǎng)絡(luò)管理人員對其服務(wù)器應(yīng)用時的操作失誤;
4.因不可抗力所造成的甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備電力供應(yīng)中斷;
5.乙方數(shù)據(jù)中心所在電力供應(yīng)單位的長時間市電中斷;
6.乙方的電力設(shè)備擴容所造成的電力供應(yīng)中斷(乙方應(yīng)在擴容前兩周通知甲方電力中斷的時間)
7、由于甲方的疏忽,造成所提供的指定聯(lián)系人的聯(lián)絡(luò)信息已經(jīng)過時、不準(zhǔn)確,或因其它不可抗力的原因而無法聯(lián)絡(luò)甲方時,乙方將解除緊急狀態(tài)通報服務(wù)。
?。ㄈ┮蛞曳降呢?zé)任造成客戶設(shè)備的損失,乙方的賠償范圍限于當(dāng)時置換該設(shè)備硬件部分的成本而不包括有關(guān)的軟件、數(shù)據(jù)和類似的設(shè)置等。
?。ㄋ模┘滓译p方認(rèn)同:internet 是全球性互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),因其它通路上的偶然阻塞,都有可能造成客戶的訪問速率下降;有時在對服務(wù)器進(jìn)行設(shè)置或安裝應(yīng)用程序時可能會產(chǎn)生一段時間的中斷,以上現(xiàn)象在任何服務(wù)器上都有可能產(chǎn)生,是屬正常現(xiàn)象。
?。ㄎ澹┊?dāng)甲方服務(wù)器流量超過乙方idc機房所限定_______m共享獨立ip地址最大帶寬時,乙方idc機房有權(quán)中斷甲方服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)連接服務(wù)(或限制甲方服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)流量)直到甲方服務(wù)器流量符合乙方idc機房規(guī)定的最大流量標(biāo)準(zhǔn)為止,乙方idc機房規(guī)定的最大流量限制隨國家規(guī)定及idc機房規(guī)定有所調(diào)整,具體流量限制條款以機房規(guī)定為準(zhǔn),甲、乙雙方均表示認(rèn)同,對此產(chǎn)生的損失乙方不負(fù)責(zé)任何賠償責(zé)任。
?。┘?、乙雙方均服從idc機房根據(jù)自身規(guī)定調(diào)整ip地址(網(wǎng)關(guān)、dns服務(wù)器地址)及托管服務(wù)器的機柜位置。
?。ㄆ撸┤缂追椒?wù)器放置違反國家法律法規(guī)及互聯(lián)網(wǎng)管理條例的內(nèi)容時(包括:利用服務(wù)器發(fā)送垃圾郵件、發(fā)布反動言論、放置未經(jīng)授權(quán)的文字及圖片、視頻、音頻資料等)乙方將配合idc機房及有關(guān)部門追究甲方責(zé)任,并根據(jù)idc機房及有關(guān)部門規(guī)定停止其服務(wù)器運行,中斷其網(wǎng)絡(luò)連接,所產(chǎn)生的托管剩余時間及款項乙方不予退還?! 〉诰艞l 相互聯(lián)系的確認(rèn)
乙方客戶服務(wù)熱線:__________________
機房技術(shù)排除熱線:__________________
傳真:__________________
e-mail:__________________
web:__________________
客戶服務(wù)中心辦公地址:_____________________
電話:__________________
郵編:__________________ 第十條 甲方聯(lián)系人的權(quán)利
(一) 本合同確定的聯(lián)系人,視為甲方書面指定的授權(quán)人,其有權(quán)以書面形式,委托乙方的工程師對其服務(wù)器進(jìn)行操作。
?。ǘ?書面授權(quán)必須有甲方授權(quán)人的簽字。當(dāng)出現(xiàn)緊急情況,甲方授權(quán)人無法以書面形式授權(quán)時,可以通過電話向乙方工程師授權(quán),電話內(nèi)容將被錄音,操作完成后需補交書面授權(quán)書。 第十一條 協(xié)議的解除
?。ㄒ唬┏霈F(xiàn)不可抗力事件,致使本合同無法繼續(xù)履行的,甲乙雙方中的任何一方均可解除本合同,并及時以書面形式通知對方。
?。ǘ┘追酵锨芬曳降耐泄苜M達(dá)_______天,乙方有權(quán)解除本合同。
(三)雙方協(xié)商同意,可以解除本合同。
?。ㄋ模┘追礁鶕?jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展,確需終止本合同,但需提前一個月向乙方提出書面終止申請,乙方自收到甲方書面申請的日期起停止提供服務(wù)?! 〉谑l 糾紛解決方式
本合同履行過程中,如發(fā)生爭議,由雙方友好協(xié)商解決,協(xié)商不成時,任何一方可向甲方所在地人民法院提起訴訟?! 〉谑龡l 其它
(一)除非得到客戶的書面通知,本合同履行到期后,將自動順延_______個月,并以此類推。順延后本合同條款將自動保留原有的法律效力。
?。ǘ┍竞贤男羞^程中,如果甲方需求發(fā)生變更(僅限于線路升級、擴容、或其它網(wǎng)絡(luò)修改),應(yīng)與乙方簽署補充協(xié)議。
?。ㄈ┤缫蚍煞ㄒ?guī)的變更或其它政府行為,導(dǎo)致本合同部分條款無效的,合同中的其它條款仍然有效,甲乙雙方應(yīng)依照公平合理、互惠互利的原則,就無效內(nèi)容另行簽訂補充協(xié)議。
?。ㄋ模┍竞贤炗喦?,雙方之間達(dá)成的書面或口頭協(xié)議,如與本合同內(nèi)容有沖突之處,均以本合同內(nèi)容為主。
?。ㄎ澹┍竞贤皇剿姆?,甲持一份,乙方持三份,具有同等法律效力。
?。┍竞贤m用中華人民共和國法律,使用中文書寫。
附件___________用戶入網(wǎng)責(zé)任書 ___________用戶必須認(rèn)真閱讀chinanet用戶入網(wǎng)責(zé)任書并自覺遵守責(zé)任書中的各項規(guī)定。
1.用戶在使用___________業(yè)務(wù)時應(yīng)遵守國家的有關(guān)法律、法規(guī)和行政規(guī)章制度。
2.用戶不得利用___________從事危害國家安全、泄漏國家秘密等犯罪活動。不得利用___________查閱、復(fù)制和傳播危害國家安全和淫穢黃色的信息。若發(fā)現(xiàn)此類信息,需向主管部門報告。
3.用戶在使用___________業(yè)務(wù)時,應(yīng)遵守internet網(wǎng)的國際慣例,不得向他人發(fā)送惡意的、挑釁性的文章和商業(yè)廣告。
4.用戶應(yīng)每月交納業(yè)務(wù)使用費。對延期或不繳納費用的,按合同有關(guān)規(guī)定處理。
5.專線入網(wǎng)的接入單位還應(yīng)承擔(dān)如下責(zé)任:
?。?)向所屬用戶宣傳國家及郵電主管部門有關(guān)使用___________的法規(guī)和規(guī)定。
?。?)建立健全使用者檔案,加強對使用者的管理、教育工作。
?。?)有健全的網(wǎng)絡(luò)安全保密管理辦法。
6.企事業(yè)單位的各級主管人員有責(zé)任教育、監(jiān)督本單位職工嚴(yán)格遵守以上條款。
甲方:_______________________________
聯(lián)系人:_____________________________
蓋章(單位代理):___________________
聯(lián)系電話:___________________________
授權(quán)代表簽字(單位代理):___________
傳真:_______________________________
聯(lián)系地址:___________________________
本人簽名(個人代理):_______________
郵政編碼:___________________________
身份證號(個人代理):_______________
電子郵件:___________________________
會員號:_____________________________
網(wǎng)址:_______________________________
簽訂日期:_________年______月______日
乙方:_______________________________
聯(lián)系電話:___________________________
蓋章:_______________________________
聯(lián)系地址/郵編:______________________
授權(quán)代表簽字:_______________________
電子郵件:___________________________
簽訂日期:_________年______月______日