第一章 總則
    第一條 本合同當(dāng)事人
    委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方):______________________
    受托方(以下簡(jiǎn)稱乙方):______________________
    根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將_____
    (物業(yè)名稱)委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理,訂立本合同。
    第二條 物業(yè)基本情況
    物業(yè)類型:____________________
    座落位置:______市____區(qū)_____路(街道)______號(hào)
    四至:東______南______西______北_________
    占地面積:________平方米
    建筑面積:________平方米
    委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見(jiàn)附件一。
    第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的
    全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
    第二章 委托管理事項(xiàng)
    第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、
    承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、______。
    第五條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理,包括:共用的上下水管
    道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、
    高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、_____。
    第六條 市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括道路、
    室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場(chǎng)、_____。
    第七條 公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。
    第八條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育
    娛樂(lè)場(chǎng)所、_____。
    第九條 公用環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收
    集、清運(yùn)、_____。
    第十條 交通與車輛停放秩序的管理。
    第十一條 維持公共秩序,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、______。
    第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。
    第十三條 組織開展社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。
    第十四條 負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用:
    1.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);
    2._______;
    3._______。
    第十五條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù),
    在當(dāng)事人提出委托時(shí),乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。
    第十六條 對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,針對(duì)具體行為并根據(jù)情
    節(jié)輕重,采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止、_______等措施。
    第十七條 其它委托事項(xiàng)
    1.___________________;
    2.___________________;
    3.___________________。
    第三章 委托管理期限
    第十八條 委托管理期限為____年。自____年__月__日時(shí)起至_
    ___年__月__日時(shí)止。
    第四章 雙方權(quán)利義務(wù)
    第十九條 
    a 甲方權(quán)利義務(wù)(適用于業(yè)主委員會(huì))
    1.代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;
    2.制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;
    3.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;
    4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;
    5.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算;
    6.在合同生效之日起__日內(nèi)向乙方提供____平方米建筑面積的經(jīng)營(yíng)性
    商業(yè)用戶,由乙方按每月每平方米____元租用,其租金收入用于___;
    7.在合同生效之日起__日內(nèi)向乙方提供___平方米建筑面積管理用房(
    產(chǎn)權(quán)屬甲方),由乙方按下列第__項(xiàng)執(zhí)行;
    (1)無(wú)償使用;
    (2)按建筑面積每月每平方米___元租用,其租金收入用于_____。
    8.負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日
    起__日內(nèi)向乙方移交;
    9.當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)時(shí),負(fù)責(zé)催交或以其它方式
    償付;
    10.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題:
    (1)___________________;
    (2)___________________。
    11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);
    12.______________________。
    b  甲方權(quán)利義務(wù)(適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè))
    1.在業(yè)主委員會(huì)成立之前,負(fù)責(zé)制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附
    件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。
    2.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;
    3.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;
    4.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算;
    5.委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達(dá)到國(guó)家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求。
    如存在質(zhì)量問(wèn)題,按以下方式處理:
    (1)負(fù)責(zé)返修;
    (2)委托乙方返修,支付全部費(fèi)用;
    (3)_______________。
    6.在合同生效之日起__日內(nèi)向乙方提供____平方米建筑面積的經(jīng)營(yíng)性
    商業(yè)用房,由乙方按每月每平方米___元租用,其租金收入用于______;
    7.在合同生效之日起___日內(nèi)向乙方提供____平方米建筑面積管理用
    房(產(chǎn)權(quán)屬甲方),由乙方按下列第___項(xiàng)執(zhí)行:
    (1)無(wú)償使用;
    (2)按建筑面積每月每平方米___元租用,其租金收入用于____。
    8.負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日
    起___日內(nèi)向乙方移交;
    9.當(dāng)業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)用時(shí),負(fù)責(zé)催交或以其它方
    式償付;
    10.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題:
    (1)_____________________;
    (2)_____________________。
    11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);
    12.______________________。
    第二十條 乙方權(quán)利義務(wù)
    1.根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定,制訂物業(yè)管理制度;
    2.對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請(qǐng)有關(guān)部門處理;
    3.按本合同第十六條的約定,對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行
    處理;
    4.可選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任
    轉(zhuǎn)讓給第三方;
    5.負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)備、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)
    護(hù)計(jì)劃和大中修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施;
    6.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修
    物業(yè)時(shí),告知有關(guān)限制條件,訂立書面約定,并負(fù)責(zé)監(jiān)督;
    7.負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告;
    8.每__個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費(fèi)用收支帳目;
    9.對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改、
    擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目,須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施;
    10.本合同終止時(shí),乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房、管理用房及
    物業(yè)管理的全部檔案資料;
    11._______________________。
    第五章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量
    第二十一條 乙方須按下列約定,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理。
    1.房屋外觀:_____________________
    2.設(shè)備運(yùn)行:_____________________
    3.房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù):___________
    4.公共環(huán)境:_____________________
    5.綠化:_______________________
    6.交通秩序:_____________________
    7.保安:_______________________
    8.急修:_______________________
    小修:_______________________
    9.業(yè)主和物業(yè)使用人對(duì)乙方的滿意率達(dá)到:________
    具體的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求見(jiàn)附件二。
    第六章 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用
    第二十二條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)
    1.本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi),住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米___元
    向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米___元向
    業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
    2.管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整,按___調(diào)整。
    3.空置房屋的管理服務(wù)費(fèi),由乙方按建筑面積每月每平方米____元向_
    _____收取。
    4.業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的,按以下第____項(xiàng)處理:
    (1)從逾期之日起按每天___元交納滯納金;
    (2)從逾期之日起按每天應(yīng)交管理費(fèi)的萬(wàn)分之__交納滯納金;
    (3)_________________________。
    第二十三條 車位使用費(fèi)由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收取:
    1.露天車位:____________________
    2.車庫(kù):______________________
    3._________________________
    第二十四條 乙方對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位
    的、維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù),由當(dāng)事人按實(shí)發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)甲
    方同意。
    第二十五條 其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下:
    1.高屋樓房電梯運(yùn)行費(fèi)按實(shí)結(jié)算,由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;
    2.____________________________
    3.____________________________
    第二十六條 房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用:
    1.房屋共用部位的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,由___承擔(dān);大中修費(fèi)用,由___
    承擔(dān);更新費(fèi)用,由___承擔(dān)。
    2.房屋共用設(shè)施、設(shè)備小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,由___承擔(dān);大中修費(fèi)用,由_
    __承擔(dān);更新費(fèi)用,由___承擔(dān)。
    3.市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,由___承擔(dān);
    大中修費(fèi)用,由___承擔(dān);更新費(fèi)用,由___承擔(dān)。
    4.公用綠地的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,由___承擔(dān);改造、更新費(fèi)用,由___承擔(dān)。
    5.附屬配套建筑和設(shè)施的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,由___承擔(dān);大中修費(fèi)用,由
    ___承擔(dān);更新費(fèi)用,由___承擔(dān)。
    第七章 違約責(zé)任
    第二十七條 甲方違反合同第十九條的約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo),乙
    方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期未解決的,乙方有權(quán)終止合同;造成乙方
    經(jīng)濟(jì)損失的,甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。
    第二十八條 乙方違反本合同第五章的約定,未能達(dá)到約定的管理目標(biāo),甲方
    有權(quán)要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,
    乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。
    第二十九條 乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)
    要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。
    第三十條 甲乙任一方無(wú)正當(dāng)理由提前終止合同的,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禵__元的
    違約金;給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)違約金的,還應(yīng)給予賠償。
    第八章 附則
    第三十一條 自本合同生效之日起__天內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng),辦理完
    交接驗(yàn)收手續(xù)。
    第三十二條 合同期滿后,乙方全部完成合同并且管理成績(jī)優(yōu)秀,大多數(shù)業(yè)主
    和物業(yè)使用人反映良好,可續(xù)訂合同。
    第三十三條 雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充,以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)
    充協(xié)議與本合同具有同等效力。
    第三十四條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi),空格
    部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
    本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、
    法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
    第三十五條 本合同正本連同附件共__頁(yè),一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理
    行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
    第三十六條 因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達(dá)不到使用
    功能,造成重大事故的,由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,
    以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。
    第三十七條 本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無(wú)法履行時(shí),雙方應(yīng)
    按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
    第三十八條 本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決或報(bào)請(qǐng)物業(yè)管理行政
    主管部門進(jìn)行調(diào)解,協(xié)商或調(diào)解不成的,雙方同意由____仲裁委員會(huì)仲裁(當(dāng)
    事人雙方不在合同中約定仲裁機(jī)構(gòu),事后又未達(dá)成書面仲裁協(xié)議的,可以向人民法
    院起訴)。
    第三十九條 合同期滿本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應(yīng)在該合同期滿_
    __天前向?qū)Ψ教岢鰰庖?jiàn)。
    第四十條 本合同自簽字之日起生效。
    甲方簽章:________       乙方簽章:_________
    代表人:_________       代表人:__________
    年  月  日
    附件:一、物業(yè)構(gòu)成細(xì)目(略)
    二、物業(yè)管理質(zhì)量目標(biāo)(略)