初次見(jiàn)面--破冰

　　除了衣著得體、談吐不失當(dāng)外，第一次見(jiàn)面，如何讓人留下好印象，成為一個(gè)討喜的人？

　　以自我介紹打響個(gè)人品牌

　　提到自我介紹，大部份人可能會(huì)從興趣嗜好、星座血型、家庭學(xué)歷談起，但如果在商業(yè)場(chǎng)合，對(duì)方未必有興趣聽(tīng)你滔滔不絕，詳述自己一生的豐功偉業(yè)。

　　怎樣才算好的商務(wù)自我介紹？前中國(guó)臺(tái)灣愛(ài)普生（EPSON）運(yùn)行長(zhǎng)邱天元認(rèn)為，首先，時(shí)間不能太長(zhǎng)，通常不超過(guò)1分鐘，其次，要達(dá)成3個(gè)目的：讓別人記得自己、讓別人記得自己的專(zhuān)長(zhǎng)、讓別人想到你的專(zhuān)長(zhǎng)時(shí)，也能找到你。

　　個(gè)人即是品牌，如果在重要場(chǎng)合不能讓對(duì)方記住你的姓名，好比無(wú)法讓客戶(hù)留下印象的產(chǎn)品，自然難期待能夠把自己"推銷(xiāo)"出去。邱天元建議，可以替自己挑個(gè)響亮的英文名字，或是將自己的中文名字搭配形容詞，方便記憶。

　　其次，言簡(jiǎn)意賅地表明自己的專(zhuān)長(zhǎng)，對(duì)方如果日后有需要，很樂(lè)意幫點(diǎn)小忙；最后，要增加自己的"可觸及性"（availability），除了聯(lián)絡(luò)方式外，更可以留下部落格網(wǎng)址，隨時(shí)更新動(dòng)態(tài)，說(shuō)不定抒發(fā)心情的同時(shí)，還意外發(fā)現(xiàn)志同道合的朋友。

　　態(tài)度真誠(chéng)、眼神專(zhuān)注

　　與人交談時(shí)除了心無(wú)旁鶩外，"眼神"是傳達(dá)專(zhuān)注和誠(chéng)懇最重要的途徑。邱天元認(rèn)為，最好的眼神落點(diǎn)是對(duì)方的眉心，如果目光隨著對(duì)方眼珠轉(zhuǎn)，容易產(chǎn)生壓迫感，凝視口、鼻，又因?yàn)橐暯翘?，易給人自信不夠、畏怯的感覺(jué)。

　　善用名片管理

　　避免下次見(jiàn)面想不起對(duì)方是誰(shuí)，可善用名片作為快速記憶的好幫手。

　　增加談話深度

　　"被他人記得"會(huì)帶來(lái)"受尊重"的愉悅感，要在初次見(jiàn)面就記得對(duì)方，并讓對(duì)方記得，唯一方法是增加互動(dòng)的時(shí)間和深度。

　　有時(shí)相對(duì)高階的人愿意親力親為處理人際事務(wù)，反而會(huì)增加好印象；某些商業(yè)場(chǎng)合，如果事前知道會(huì)面對(duì)象，不妨先做些功課，了解對(duì)方喜好，以體貼打開(kāi)話匣子。

　　感情漸深增溫

　　已有往來(lái)的同事、客戶(hù)，要更進(jìn)一步，成為真正的"朋友"，彼此的"好感"和"信任"相當(dāng)重要。

　　香港ThirdThinking公司負(fù)責(zé)人陳郁敏表示，從心理學(xué)角度來(lái)說(shuō)，會(huì)喜歡一個(gè)人，通常是和他相處時(shí)，對(duì)自己感覺(jué)更好。以此延伸，"悅?cè)?可以采取以下幾個(gè)小方法：

　　發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)

　　欣賞對(duì)方，就不要吝于出口。"真心稱(chēng)贊"并非只是"逢物加價(jià)、逢人減歲"的客套公式，你必須發(fā)揮觀察力，找出對(duì)方獨(dú)一無(wú)二的特質(zhì)。

　　共享績(jī)效

　　對(duì)資淺員工來(lái)說(shuō)，"分享績(jī)效"并不容易，卻常常是贏得好人緣的關(guān)鍵。中信房屋董事長(zhǎng)特助胡佩蘭表示，就算有能力，進(jìn)入組織初期別鋒芒畢露，懂得內(nèi)斂、以"團(tuán)體"角度思考，容易贏得好友誼。

　　制造驚喜

　　驚喜所帶來(lái)的感動(dòng)，可能讓關(guān)系再進(jìn)一步，對(duì)慢熟的人尤是如此。新思維國(guó)際顧問(wèn)公司董事長(zhǎng)吳雅玲在情人節(jié)時(shí)，會(huì)趕在上班前在每位女同事桌上放玫瑰花；產(chǎn)后出院，她也不忘親手寫(xiě)張卡片感謝醫(yī)生，"讓對(duì)方明確知道“你為我做了什么”、“你對(duì)我很重要”，"對(duì)親近的友人，尤其要展現(xiàn)貼心。

　　其中，"手寫(xiě)"卡片又比"計(jì)算機(jī)打印"更能展現(xiàn)誠(chéng)意，大量商務(wù)信件無(wú)法一一書(shū)寫(xiě)，至少信尾簽名，感覺(jué)會(huì)全然不同。若是重要的朋友，則不妨親手寫(xiě)張卡片吧！

　　主動(dòng)探詢(xún)需要

　　大多數(shù)人喜歡被關(guān)照、被熱情對(duì)待，如果把中文里的"有何貴干？"思考模式，轉(zhuǎn)成英文里的"MayIhelpyou？（我可以（主動(dòng)）幫助你什么嗎？）"相信交朋友會(huì)順利許多。