職場人:你能在家族企業(yè)干多久
添加時間:2017-11-26 23:59:50
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很多家族式企業(yè),利用中國改革開放的大好時機,順風順水地完成了第一桶金的積累,得到了迅速的發(fā)展。近幾年,中國經(jīng)濟軟著陸或由熱到冷,行業(yè)競爭加劇,家族式企業(yè)的粗放營銷模式弊端漸現(xiàn)。老板們開始意識到,短營銷,長生產(chǎn),已經(jīng)嚴重阻礙了企業(yè)的發(fā)展,要突破當前的瓶頸,改變目前僅靠家里人做事的經(jīng)營風格,就必須聘請職業(yè)經(jīng)理人。
然而家族企業(yè)的問題重重,利益關(guān)系錯綜復(fù)雜,經(jīng)理人稍有不慎就會跌入深淵。
小關(guān)系毀了大經(jīng)理
某食品公司,系一家族化企業(yè),老公擔任董事長兼總經(jīng)理,老婆為財務(wù)總監(jiān)。近幾年,進入者越來越多,競爭越發(fā)激烈,依靠老板兼業(yè)務(wù)員這種粗放營銷模式,市場提升越來越困難。迫不得已招進了營銷經(jīng)理。
這位經(jīng)理上任后,搭建了營銷管理平臺,招聘、培訓(xùn)營銷人員并打造了營銷團隊,又策劃了系列新品推介和訂貨活動,活動現(xiàn)場訂貨近2000萬元,老板高興得合不攏嘴。
但新問題也隨之出現(xiàn)。一個"關(guān)系戶"員工,經(jīng)常違規(guī)違紀,弄的公司烏煙瘴氣。因此營銷經(jīng)理對此員工做出了"留企查看"的處理。未曾想到的是,此員工受到處罰后,到處造謠,說營銷經(jīng)理跟董事長有不當關(guān)系,老板娘介入,在公司大吵大鬧,萬般無奈之下,這位上任不到三個月的經(jīng)理辭職了,原先制定的很多規(guī)劃與制度等,淪為空文,企業(yè)又回歸到以前。
警語
很多家族企業(yè),在剛開始起步階段,往往會利用一些關(guān)系來拓展業(yè)務(wù),比如,政府人員、親戚、朋友等。久而久之,這些老關(guān)系,往往就會滲透進來,以參與分享企業(yè)成果,畢竟,這也有他們的一份功勞,而企業(yè)老板愛面子的,往往也不好意思拒絕,甚至在他們進入到企業(yè),出現(xiàn)違規(guī)行為時,老板也睜一只眼閉一只眼。
作為外來的營銷經(jīng)理,在整合、優(yōu)化企業(yè)團隊資源時,則要更加小心處置,因為稍有不慎,就有可能會"出師未捷身先死"。
壞習(xí)慣引發(fā)大沖突
紅山公司(化名)董事長是位女強人,廠長是其老公,屬于典型的女主外,男主內(nèi)。由于產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,研發(fā)能力強,企業(yè)發(fā)展順風順水。董事長是一個愛學(xué)習(xí)的人,接觸了很多上規(guī)模的企業(yè)之后,不甘現(xiàn)狀的她決定做些改變,于是聘用了新營銷總監(jiān)。
這位新來的總監(jiān)還是很有能力的,招兵買馬、指導(dǎo)市場開發(fā),迅速做出了不錯的業(yè)績。但是他習(xí)慣于稱兄道弟、拉幫結(jié)派,和自己招聘的人員走得比較近,而老員工是董事長親自帶出來的,結(jié)果,公司就分成了兩幫,一方是老板系,另一方是總監(jiān)系。由于董事長擔心失控,會時而參與進來。于是,雙方或明或暗,沖突不斷,僅僅一年多的光景,雙方就不歡而散。
警語
一些營銷經(jīng)理人空降到家族企業(yè)后,出于自我保護,或者營銷工作開展的需要,總是喜歡拉攏一部分新人,組成自己的勢力圈子。這樣做利于快速打開銷售局面,而且新人用起來順手,理解力和執(zhí)行力較強等。
但這樣做容易導(dǎo)致新老員工各自站隊甚至對立,引發(fā)老板的疑心,讓其總擔心有一天會失控,于是對營銷經(jīng)理處處留心,一旦業(yè)績完成不好或有什么過失,再加上原有老人起哄、打小報告,那么,空降的營銷經(jīng)理離去職也就不遠了。
致命的越權(quán)代辦
一位空降營銷經(jīng)理,老板對其非常信賴,只要他申請的方案、政策等,老板幾乎都是看也不看--全批。也正是因為如此,這位經(jīng)理開始慢慢挑戰(zhàn)"高壓線"。
有時迫于銷售業(yè)績的壓力,在跑市場時,看到需要用政策壓貨或做促銷時,總會說"政策的事我給老板說一下,你們先做吧"。雖然老板最后也會給批,但心里疙疙瘩瘩的。
這種"先斬后奏"的行為,讓老板很不舒服。"這是你的企業(yè),還是我的企業(yè),這么張狂?"雖然他們不直接說出來,但內(nèi)心不滿的種子已經(jīng)暗暗埋下了,分道揚鑣只是早晚的事。
警語
一些營銷經(jīng)理受家族企業(yè)老板盛情邀請加盟后,在老板恨不得把心掏出來,而希望企業(yè)能有全面改觀的情況下,總?cè)菀淄跛裕谄髽I(yè)制度不規(guī)范,流程不順暢的條件下,有時就會出現(xiàn)一些"越權(quán)代辦"行為,而這則是營銷經(jīng)理的職場"大忌"。
無論營銷經(jīng)理跟老板表面上再哥們,都要千萬記住:在老板眼里,你依然是一個"外人",要掌握自己的分寸,"親兄弟還明算賬"呢,更不用說你這個"外來的棋子"。
遠離內(nèi)部斗爭
一位從大企業(yè)出來的營銷經(jīng)理進入了一家族食品企業(yè)后,跟四個老板當中的老大關(guān)系特近,因為他發(fā)現(xiàn),在很多方面,大家都聽老大的。
但遺憾的是,老大雖然是家中老大,但在經(jīng)營管理,尤其是市場營銷方面,卻一塌糊涂,業(yè)績一直沒有多大的改觀。由于兩人關(guān)系近,這位營銷經(jīng)理在待遇等方面也沒受什么大的影響,直到年底一結(jié)算,企業(yè)當年虧了近千萬,大家才慌了。
年后,公司做了調(diào)整,由老二全面接管,企業(yè)進入了老二時代。這位營銷經(jīng)理在失勢后,快速向老二靠攏,這又讓老大產(chǎn)生不滿。因此,開家庭股東會時,老大認為企業(yè)虧損,營銷經(jīng)理負有重要責任,老二也感覺這位營銷經(jīng)理缺乏自己的立場與主見,管理能力一般,團隊建設(shè)也存在短板,最后大家做出一個決定:對這位經(jīng)理予以辭退。
警語
家族化企業(yè),是一團扯不清的亂麻,人員關(guān)系最復(fù)雜。企業(yè)小了還好說,大家還能夠抱團行動,一旦企業(yè)上了規(guī)模做大了,爭權(quán)奪利等這些自私的人性就會充分地表現(xiàn)出來,他們也開始對有用的人才進行拉攏,以壯大自己。
空降過來的營銷經(jīng)理往往是重點爭奪的對象,因為,誰能掌控銷售,誰就能掌控在企業(yè)里的話語權(quán),君不見,在家族企業(yè),管銷售的老板或老總,總是牛氣哄哄。這個時候,就是考驗營銷經(jīng)理的時候,稍微選擇不慎,就有可能讓自己成為權(quán)力爭奪的"犧牲品"。