交際潤(rùn)滑劑

　　大門上的留言

　　柯拉日先生的品性惡劣，街坊鄰居全都不喜歡他。有一次，他在自己的大門上貼了一張大紙條，紙條上寫著："牛鬼蛇神一概禁止入內(nèi)。"鄰居們便在上面添寫了一句："那您怎么回得了家呢?"

　　旁敲側(cè)擊：自己的言行是與他人交往的一面鏡子，若禮貌真誠(chéng)待人，同樣能夠收獲尊重與友好；反之，中傷和排擠對(duì)方，得到的便是變本加厲的惡劣態(tài)度。

　　找個(gè)借口

　　門外傳來敲門聲，喬對(duì)妻子說："準(zhǔn)是隔壁的布魯格借東西來了，我們家一半的東西他都借過。"喬的妻子答："你為什么每次都向他讓步呢?你不會(huì)找個(gè)借口嗎?這樣他就什么都借不走。""好主意。"喬走到門口，去接待布魯格。"非常抱歉打攪您!"布魯格說，"請(qǐng)問您今天下午用修枝剪嗎?""真不巧，"喬答道，"今天整個(gè)下午我要修剪果樹。""果真不出我所料。"布魯格說，"那么您一定沒時(shí)間打高爾夫球了，把您的高爾夫球桿借給我，您不會(huì)介意吧!"

　　旁敲側(cè)擊：在生活中我們常碰到不知趣的陌生人或朋友，越想避免與其正面沖突，越容易在交際中占據(jù)被動(dòng)地位，最好的回應(yīng)方式是不卑不亢地表達(dá)自己真實(shí)想法，要相信理解是相互溝通的最佳橋梁。

　　交際測(cè)試

　　測(cè)測(cè)你的溝通能力

　　1 你的上司的上司邀請(qǐng)你共進(jìn)午餐，回到辦公室，卻發(fā)現(xiàn)你的上司對(duì)此頗為好奇，此時(shí)你會(huì)：

　　A、告訴他詳細(xì)內(nèi)容； B、不透露蛛絲馬跡； C、粗略描述，淡化內(nèi)容的重要性。

　　2 當(dāng)你主持會(huì)議時(shí)，有一位下屬一直以不相干的問題干擾會(huì)議，此時(shí)你會(huì)：

　　A、要求所有的下屬先別提出問題，直到你把正題講完； B、縱容下去； C、告訴該下屬在預(yù)定的議程之前先別提出別的問題。

　　3 當(dāng)你跟上司正在討論事情，有人打長(zhǎng)途來找你，此時(shí)你會(huì)：

　　A、告訴秘書說不在； B、接電話，該說多久就說多久 C、告訴對(duì)方你在開會(huì)，待會(huì)回電。

　　4 有位員工連續(xù)四次在周末向你要求提早下班，此時(shí)你會(huì)說：

　　A、我不能再容許你早退了，你要顧及他人的想法； B、今天不行，下午四點(diǎn)我要開個(gè)會(huì)； C、你對(duì)我們相當(dāng)重要，我需要你的幫助，特別是在周末。

　　5 你剛好被聘為某部門主管，你知道還有幾個(gè)人關(guān)注著這個(gè)職位，上班的第一天，你會(huì)：

　　A、個(gè)別找人談話以確認(rèn)哪幾個(gè)人有意競(jìng)爭(zhēng)職位； B、忽略這個(gè)問題，并認(rèn)為情緒的波動(dòng)很快會(huì)過去； C、把問題記在心上，但立即投入工作，并開始認(rèn)識(shí)每一個(gè)人。

　　6 有位下屬對(duì)你說，"有件事我本不應(yīng)該告訴你的，但你有沒有聽到......"你會(huì)說：

　　A、我不想聽辦公室的流言； B、跟公司有關(guān)的事我才有興趣聽； C、謝謝你告訴我怎么回事，讓我知道詳情。

　　說明：選c的越多表明你的溝通技能越好。

　　派對(duì)如律今 派對(duì)禮儀五大細(xì)節(jié)原則

　　一選擇服裝。在社交場(chǎng)合，有這樣不成文的規(guī)則：女人穿衣出錯(cuò)能原諒，男人著裝不能錯(cuò)。晚上7點(diǎn)以后男士才能穿黑色禮服。所配皮鞋的襪子必須遮蓋住抬起腿時(shí)褲與鞋間的皮膚。

　　時(shí)間規(guī)則。遵守時(shí)間的概念并不是早到，提早到達(dá)非常不禮貌，因?yàn)榇藭r(shí)主人可能還在準(zhǔn)備。

　　遇見熟人。遇到熟人，可是她離你很遠(yuǎn)，千萬不能大聲招呼對(duì)方，應(yīng)當(dāng)慢慢地走到對(duì)方身邊表達(dá)禮貌。

　　口渴。當(dāng)你口渴，侍應(yīng)生卻離你很遠(yuǎn)時(shí)，切勿大聲叫，一定要等待侍應(yīng)生自己送過來，或自己委婉地走上前去。一般來說，派對(duì)上侍應(yīng)生所走的路線都經(jīng)過專門的培訓(xùn)，絕不會(huì)有疏忽遺漏的角落，所以別著急。

　　遇到意外狀況。派對(duì)餐桌上禮儀的最高原則是"如同王侯貴族般行動(dòng)"。因此，任何事都不要自己去做，并且盡量不要讓別的客人知道才算禮貌。其實(shí)，無論主人或別的客人遇到這種情形時(shí)，也都要視若無睹。

　　禮尚往來 國(guó)際交際禮儀慣例

　　信守承諾。與不同背景和身份的國(guó)際友人打交道，大到生意往來，小到約定派對(duì)時(shí)間，都要講信用，守承諾。

　　熱情有度。中國(guó)人在人際交往中，一直主張朋友之間"知無不言，言無不盡"，并且提倡"你的事就是我的事"，但在派對(duì)交際中，不能對(duì)對(duì)方過分關(guān)心和干預(yù)太多。

　　尊重隱私。公共場(chǎng)合接待國(guó)際友人時(shí)，應(yīng)當(dāng)自覺回避對(duì)對(duì)方個(gè)人隱私的任何形式的涉及。

　　女士?jī)?yōu)先。派對(duì)上有女士在場(chǎng)時(shí)，都要注意凡事講求女士?jī)?yōu)先。

　　不必過謙。在派對(duì)上和國(guó)際友人打交道，對(duì)于個(gè)人能力和自我評(píng)價(jià)，既要實(shí)事求是，也要勇于大膽肯定，不要過分謙虛，特別是不要自我貶低，以免被人誤會(huì)。

　　圖話交際

　　與泡沫相聯(lián)系的詞語通常都會(huì)引起人們的不安，像金融泡沫、房產(chǎn)泡沫。而現(xiàn)在，人際泡沫又開始沖擊著派對(duì)場(chǎng)上忙忙碌碌的人?？雌饋斫Y(jié)識(shí)的人實(shí)在是不少，但事實(shí)上，真正能稱之為朋友的寥寥無幾。

　　根據(jù)調(diào)查顯示，人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)仍是大學(xué)生尋找就業(yè)機(jī)會(huì)的理想途徑，當(dāng)然也是社交場(chǎng)合最為便捷的交際手段。否則，大多數(shù)人只能"望洋興嘆"。