文/古爾浪洼

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　　我剛參加工作的時(shí)候，公司制造部門(mén)的主要管理人員大多都是自四川人，因?yàn)槭切氯耍瑢?duì)職場(chǎng)無(wú)感，所以覺(jué)得很正常。

　　后來(lái)沒(méi)多久，四川籍制造部經(jīng)理走了，換了一位不記得是哪里籍的新經(jīng)理，然后大量的四川籍主管陸續(xù)離去，換了一批新面孔主管，這次倒是五湖四海的都有，好像沒(méi)有特定是哪個(gè)省的，但私底下，他們比四川籍經(jīng)理更過(guò)，整個(gè)制造部簡(jiǎn)直是鐵板一塊，其他人根本就進(jìn)入不了這個(gè)團(tuán)隊(duì)。

　　這導(dǎo)致公司無(wú)法培養(yǎng)人才梯隊(duì)，等到這個(gè)團(tuán)隊(duì)離開(kāi)之后，制造部就變成了無(wú)人可用的狀況，所以老板不得不重新去挖新的團(tuán)隊(duì)。后來(lái)我才知道，原來(lái)這就是圈子。公司里這種圈子的存在，完全阻斷了新鮮血液的加入，抑制了公司人才的培養(yǎng)，甚至妨礙到了公司制度的完善和建設(shè)。這些人們，來(lái)時(shí)一塊，去時(shí)一團(tuán)，走得清清爽爽，只照顧自己的利益，完全不管公司死活。

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　　我因?yàn)樵谄焚|(zhì)部，居然有機(jī)會(huì)慢慢成長(zhǎng)了起來(lái)，一直做到了主管。

　　有一次，制造部團(tuán)隊(duì)再換，來(lái)了一波新人，主管自然是制造部經(jīng)理帶來(lái)的。我那時(shí)候因?yàn)榻?jīng)歷的事情少，做事想事都一根筋，只會(huì)就事論事。我自然還是按照以前的方式去監(jiān)控制造過(guò)程。結(jié)果，與其中一個(gè)主管分歧比較大。在我眼里看來(lái)，我覺(jué)得他品質(zhì)意識(shí)差，很多本該可以做得好的地方，他楞是松松散散，不好好做，導(dǎo)致很多不合格品產(chǎn)生，所以不良率很高。

　　好巧不巧，就在我們兩個(gè)人劍拔弩張，天天搞得不愉快的時(shí)候，我們經(jīng)理跟制造部經(jīng)理吵了一架，據(jù)說(shuō)吵得很厲害，差點(diǎn)動(dòng)手。我那時(shí)候除了上班工作，晚上看看書(shū)，下班寫(xiě)點(diǎn)東西，對(duì)什么人事啊，八卦啊，統(tǒng)統(tǒng)不感興趣。但饒是如此，有一天早上還是被扯了進(jìn)去。那天，我去那個(gè)合格率做得很差的主管管的線上檢查產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)合格率很低，于是就開(kāi)出了停產(chǎn)通知要求整改。結(jié)果，他還未等我一句話說(shuō)完，就沖我大發(fā)脾氣。我當(dāng)然也不客氣。于是激烈的沖突就爆發(fā)了。后來(lái)，他氣沖沖走了，一去無(wú)消息，下午都沒(méi)去上班。

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　　到了下午，我忽然被人事經(jīng)理叫到了會(huì)議室。我一看，里面有、制造部經(jīng)理，還有老板。一進(jìn)去，我就被制造部經(jīng)理質(zhì)問(wèn)，說(shuō)我弄小圈子，搞他的人，天天為難他的主管，現(xiàn)在他的主管不干了。

　　我雖然莫名其妙，但還是很快穩(wěn)了下來(lái)。我自然是進(jìn)行了反駁，我從他的主管上任前的合格率，一直說(shuō)到了他上任三個(gè)月后的合格曲線波動(dòng)情況。然后明確得出結(jié)論：自他的那位主管上任之后，他管理的工段平均在線合格率降低了3個(gè)百分點(diǎn)。制造部經(jīng)理聽(tīng)完沉默不語(yǔ)，人事經(jīng)理示意我可以走了。

　　回去之后，我越想越覺(jué)得不對(duì)頭，慢慢醒悟過(guò)來(lái)，原來(lái)我被他們的圈子之爭(zhēng)裹挾了進(jìn)去。雖然我認(rèn)為我沒(méi)有加入任何圈子，我只是盡我的職責(zé)做好我的工作而已，但因?yàn)槲沂瞧焚|(zhì)部的，他因?yàn)榕c我的上司有矛盾，便將我也劃入了與他做對(duì)的圈子，他以為我是在故意為難他。

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　　后來(lái)，老板意識(shí)到了這種方式不妥，所以痛下決心，改變制度文化。在那個(gè)曾經(jīng)當(dāng)著我的面對(duì)質(zhì)過(guò)的制造部經(jīng)理離開(kāi)之后，他決定從內(nèi)部啟用管理人員，于是便調(diào)了我的上司去制造部任經(jīng)理，而我也經(jīng)老上司推薦，被提拔起來(lái)，去做品質(zhì)部的頭。

　　因?yàn)槲覀儍扇硕紱](méi)有圈子的概念，所以很快，兩個(gè)部門(mén)的文化就被糾正了回來(lái)。制造和品質(zhì)是兩個(gè)大部門(mén)，當(dāng)這兩個(gè)部門(mén)開(kāi)始改變的時(shí)候，整個(gè)公司的文化很快發(fā)生了質(zhì)的改變。

　　經(jīng)歷過(guò)這些之后，公司的人員流動(dòng)率終于降了下來(lái)，公司在完善各項(xiàng)規(guī)章制度的過(guò)程中，逐漸建立了自己的人才梯隊(duì)，并在后來(lái)的發(fā)展中抓住了機(jī)會(huì)，業(yè)績(jī)飛速成長(zhǎng)，成為了行業(yè)里頗有名氣的一家工廠。

　　而這段經(jīng)歷和這樣的成長(zhǎng)里程，也使得我對(duì)圈子文化的危害有了非常深的體會(huì)和認(rèn)識(shí)，因此在后續(xù)的管理工作中，我就非常注意這種現(xiàn)象，并堅(jiān)決不允許自己的部門(mén)有人拉幫結(jié)派，搞所謂的小圈子。

　　但即使如此，我在后來(lái)的工作中，也還是遇到了新的情況。

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　　大概是五六年前，我去一家虧損很?chē)?yán)重的工廠任職總經(jīng)理。上任伊始，我就發(fā)現(xiàn)，這家公司有一種非常奇怪的文化。就是能干活的人很少，大部分都是不怎么干活的人。而這些不干活的人，也不會(huì)坐在辦公室，而是喜歡跑到車(chē)間另一端，一個(gè)人跡罕至、陰暗的角落聊天。有一天，我在車(chē)間里檢查，偶然走到了這個(gè)角落，聽(tīng)到了他們?cè)谀抢镉懻摰脑掝}。其實(shí)也沒(méi)啥新鮮，基本都是數(shù)落主管或老板的不是，或是大談辦公室八卦，他們尤其對(duì)我這個(gè)新去的總經(jīng)理不看好，覺(jué)得熬不了一個(gè)月就得滾蛋。

　　我很奇怪，公司到了生死存亡的地步，怎么公司的員工還會(huì)如此的逍遙，并形成這樣的一個(gè)圈子呢？后來(lái)仔細(xì)琢磨了一番，便釋然了。

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　　以前我認(rèn)為利益一致的人會(huì)形成一個(gè)圈子，其實(shí)，在一個(gè)公司，工作表現(xiàn)不佳、不受公司重用、或者對(duì)公司未來(lái)不抱希望的人，喜歡互相靠著取暖，亦即所謂的同是天涯淪落人。他們聚在一起，自然不會(huì)有什么積極的話題可將，能講在一起的，往往是公司的不是。所以，講的話題不外就是罵公司、罵老板；或是公司政策荒謬，老板決定愚蠢的之類(lèi)的話題；要不就是老板總是聽(tīng)信身邊那群逢迎諂媚家伙的話，總是打壓有能力的人，提拔小人；再不然就是主管自己爛，卻說(shuō)部屬差，總之，把業(yè)績(jī)差，經(jīng)驗(yàn)不善的責(zé)任，統(tǒng)統(tǒng)堆到老板的頭上去。

　　這種說(shuō)法對(duì)不對(duì)？某種意義上也對(duì)。經(jīng)營(yíng)不善，肯定是管理者和老板的問(wèn)題。但這只會(huì)讓公司經(jīng)營(yíng)更糟糕，如果公司想要改變風(fēng)貌，就必須改變這種文化，要讓這種現(xiàn)象銷(xiāo)聲匿跡。

　　我是怎么做的呢？簡(jiǎn)單，我就是把所有人聚集起來(lái)，進(jìn)行軍訓(xùn)。人閑下來(lái)就會(huì)生事，我干脆讓他們沒(méi)有閑的機(jī)會(huì)。每天軍訓(xùn)下來(lái)，各個(gè)都累的東倒西歪，再也沒(méi)有時(shí)間和精力去討論那些負(fù)面的話題了。然后，我讓所有管理人員及文職人員到車(chē)間，跟員工一起打掃車(chē)間，體驗(yàn)產(chǎn)品制造之難。這樣，當(dāng)合格的產(chǎn)品出來(lái)，開(kāi)始源源不斷送入市場(chǎng)的時(shí)候，幾乎所有的人都覺(jué)得很有成就感，都認(rèn)為這一切是自己努力的結(jié)果。

　　實(shí)際上，這樣做，確實(shí)打散了原有的消極圈子，特別是通過(guò)軍訓(xùn)和勞動(dòng)以及親眼看到的公司面貌的變化，讓他們漸漸融入到了新的、積極的文化中。

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　　說(shuō)完了以上，讓我們?cè)侔言掝}來(lái)回來(lái)說(shuō)說(shuō)。公司到底能不能批評(píng)呢？能批評(píng)。老板可不可以抱怨？可以。適當(dāng)?shù)陌l(fā)泄是人之常情，但一定要有所節(jié)制，謹(jǐn)慎為之。抱怨通常于事無(wú)補(bǔ)，過(guò)多批評(píng)則傷人傷己，只有改為正面積極的態(tài)度和行動(dòng)去面對(duì)困難，才是正途，才有機(jī)會(huì)翻盤(pán)，改變不良現(xiàn)狀。如果個(gè)人做不到，怎么辦呢？公司就要想法介入了，無(wú)論如何，在任何時(shí)候，都不能讓消極的人形成一個(gè)圈子，這樣既害自己，又拖累公司。

　　即使退一萬(wàn)步說(shuō)，公司真沒(méi)有希望了，做為個(gè)人來(lái)講，公司真的不好、老板不行、主管不佳，也不必湊在一起，變得更消極，還不如趁早離開(kāi)，沒(méi)必要整日抱怨，狗吠火車(chē)，既然改變不了現(xiàn)狀，又何必徒然浪費(fèi)生命呢？還不如趕快轉(zhuǎn)換陣地，從頭再來(lái)，總比坐以待斃強(qiáng)吧！