拒之門外的智慧
添加時間:2017-11-26 23:59:50
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周末,和幾個好友去一家咖啡店小聚。我們選定了一家知名度頗高的店面,正要推門進(jìn)去,不料卻被門口的保安攔住,保安告訴我們,咖啡店已經(jīng)滿座,沒有空位了,希望我們?nèi)e的地方。
隔著櫥窗,分明可以看到店內(nèi)還有很多空座位,保安為什么說謊將客人拒之門外呢?這讓我百思不得其解。方才知曉:原來,這家咖啡店以前每天都座無虛席,人滿為患。人多了,店內(nèi)就顯得喧鬧起來,而且空氣也不好。咖啡廳是休閑放松的地方,過分的喧鬧讓到這里來尋覓安靜環(huán)境的人們感到了煩躁和厭倦。很多人提出了抗議。顧客的意見很快反映到了老板那里。不久,老板出臺了一項(xiàng)規(guī)定,每天對進(jìn)入店內(nèi)的人數(shù)進(jìn)行限制,專門留出一些空位,這樣有利于人們放松心情,舒緩壓力。
今天,我們正好遇上了人數(shù)限制,就被拒之門外了??墒?,被拒之門外,非但沒有引起我們的不滿和憤怒,反而對老板別具一格的經(jīng)營理念多了幾分理解和稱贊。
這家小店也因此聲名遠(yuǎn)播,顧客紛至沓來,回頭看看街上人滿為患、消費(fèi)火爆的店面,不能不贊嘆這位老板的經(jīng)營策略。
凡事皆有度,過猶不及。商場如戰(zhàn)場,在激烈的市場競爭中,更需要講究策略和智慧。有時候,開門迎賓是一種經(jīng)營之道,而拒之門外同樣是一種經(jīng)營的智慧。