區(qū)域總代理合同
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甲方: 福州三富電子有限公司
乙方:
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律規(guī)定,為促進甲乙雙方的商務合作,在平等自
愿、互惠互利的基礎(chǔ)上,就甲方授權(quán)乙方代理銷售甲方生產(chǎn)的系列安防產(chǎn)品為區(qū)域總代理商
事宜,現(xiàn)達成如下協(xié)議,雙方必須共同遵守。
一、乙方的義務、區(qū)域和代理期限、權(quán)限:
(1)總代理區(qū)域:甲方授權(quán)乙方為該區(qū)域總代理商,負責甲方的金麒麟品牌汽車防盜系列產(chǎn)品銷售、售后服務等在該區(qū)域的所有業(yè)務。在乙方遵守本協(xié)議各項條款并完成相應銷售量的前提下,甲方不得在該區(qū)域設立同類或類似的總代理商,甲方已設立的經(jīng)銷商移交乙方統(tǒng)一管理。
(2)甲方授權(quán)乙方代理甲方的產(chǎn)品:福州三富電子有限公司金麒麟品牌汽車防盜報警系列產(chǎn)品。
(3)乙方代理銷售的時效期限:從合同簽定之日內(nèi)一年內(nèi),即XX年 月 日起到20 年 月 日止。
(4)乙方總代理銷售的區(qū)域:
a、在該區(qū)域內(nèi)發(fā)展分銷商或服務商,或自行建立銷售網(wǎng)絡;
b、銷售甲方規(guī)定的安防產(chǎn)品系列及系統(tǒng)集成設備
(5)乙方有權(quán)對甲方的工作(銷售、市場、廣告、服務、質(zhì)量等)作出評價和投訴。
(6) 甲方及時向乙方提供乙方銷售區(qū)域內(nèi)的終端意向客戶的詢價等重要信息,并保證不遺漏、不報價、及時轉(zhuǎn)告乙方。
(7)甲方嚴格控制跨區(qū)域竄貨,維護乙方代理商的利益.
(8)須按實際情況填寫《代理商注冊登記表》,表中內(nèi)容發(fā)生變更時須書面通知甲方備案;
(9)乙方積極開拓甲方產(chǎn)品在當?shù)氐氖袌觯⒅鸩教岣呒追疆a(chǎn)品在該地區(qū)的市場占有率。
(10)乙方在經(jīng)營活動中應保障雙方的長期利益,共同維護代理產(chǎn)品在當?shù)氐穆曌u。
(11)乙方應及時同甲方結(jié)清貨款,甲方按照乙方要求及時供貨給乙方,并保質(zhì)保量。
(12)乙方不得跨區(qū)竄貨,甲方會及時通告乙方區(qū)域范圍的代理商情況,避免竄貨。否則甲方有權(quán)中止代理合同,并取消乙方區(qū)域總代理權(quán).
(13)為樹立雙方的良好形象和維護乙方及終端用戶的利益,乙方應逐步建立系統(tǒng)的商務體系,并對下級經(jīng)銷商給予技術(shù)支持及逐步提供完整的培訓體系。
(14)在開展業(yè)務過程中,乙方應忠實于甲方提供的各種資料,保證各種宣傳準確無誤,不得任意夸大和捏造,不得損害甲方的利益和市場形象,否則應承擔由此引起的一切后果。
二、甲方的職責和義務
(1)甲方向乙方無償提供企業(yè)以及產(chǎn)品的各種證書,例如:營業(yè)執(zhí)照、國、地稅務登記證書(副本)、ce認證、3c認證證書復印件等作為備份文件,并對以上證件的合法性、真實性承擔一切法律和經(jīng)濟責任。確保為乙方提供完善的售前、售中、售后服務。
(2)在代理區(qū)域內(nèi),則甲方不再在該區(qū)域設立第二家任何級別的代理,只幫助乙方在當?shù)卦O立次級分銷渠道。否則,乙方有權(quán)要求甲方賠償一切經(jīng)濟損失。
(3)在給代理商供貨當中保證其產(chǎn)品質(zhì)量符合國家標準和行業(yè)標準。
(4)根據(jù)自身產(chǎn)品成本及市場情況及時提高產(chǎn)品質(zhì)量及性價比,向乙方提供優(yōu)質(zhì)經(jīng)濟的產(chǎn)品。承諾統(tǒng)一調(diào)整價格時(只調(diào)低不調(diào)高),按乙方實際庫存數(shù)適當返還差價
(5)保證向乙方免費提供技術(shù)支持,培訓乙方的市場人員和技術(shù)人員,協(xié)助乙方拓展市場,根據(jù)當?shù)厥袌銮闆r提供必要的宣傳支持,并努力做好產(chǎn)品售后服務工作;
(6)負責協(xié)調(diào)跨地區(qū)各代理商之間的關(guān)系,做好市場維護工作,及時處理代理商的投訴;
(8)在本協(xié)議規(guī)定的乙方總代理區(qū)域內(nèi)開行業(yè)大型展覽會時(指甲方每年扶持乙方的由甲方出資的大型行業(yè)展覽會),免費為乙方及其代理區(qū)域內(nèi)的地級、次級代理商(由乙方指定)做全面的市場指導和培訓。
(9)如因甲方產(chǎn)品在銷售地不能很好的適應時,乙方應及時將問題反饋給甲方,甲方應盡快改進,以適應市場需求。
(10)確保提供給乙方的產(chǎn)品質(zhì)量合格,售出產(chǎn)品按該產(chǎn)品保修規(guī)定三個月包換,一年免費維修、終身維護(人為損壞及不按規(guī)定使用造成的人為損壞不在此列,維修僅收材料成本費),并嚴格按照國家有關(guān)“三包”規(guī)定執(zhí)行 售后服務。
三、 經(jīng)營指標考核和扶持政策
(1) 代理考核:乙方獲得區(qū)域總代理權(quán)的資格是首批備貨量必須達到 萬,考核周期四個月:從 年 月 日-- 年 月 日, 出貨總金額不低于 萬元,并逐提高銷售量,銷售額是按雙方簽定的總代理價格計算的,而不是按乙方在市場上的零售價格計算的,計算時,以甲方在相應考核時間段內(nèi)實際收到的乙方款項累積總金額為唯一依據(jù)。乙方四個月銷售額如果低于甲方最低要求的80%則乙方自動失去該區(qū)域總代理資格.如果乙方完成經(jīng)營指標 萬自動延續(xù)總代理,從第四個月起,代理商任意一個月定貨總金額不得低于 萬元,否則自動失去該區(qū)域總代理資格。另外作為特別扶持,乙方在 月 日至 月 日之間(前三個月)完成以上最低業(yè)績總指標 萬元,可獲得甲方市場首期特別扶持資金3000元;全年完成 萬元以上的部分可獲得甲方市場特別扶持返利資金3.5%;中途代理資格被取消則不再計算返利。
(2) 服務考核:初期成立不少于5名的銷售人員、2名專業(yè)安裝、1名維修人員的服務隊伍,逐步擴大人員。(安裝、維修人員的配備,以可支持所發(fā)展經(jīng)銷商為準。)合同簽訂之日起一個月內(nèi),建立以寬帶為主的傳輸媒體,在合作期間逐步建立起完善的服務體系。(以及與整體市場銷售與服務配套為準。)
(3)甲方以后推出新產(chǎn)品(以甲方公布為準)時,乙方可以在發(fā)布之日起一個月內(nèi),以優(yōu)惠價格(總代理價75-90%)一次性購買每款式不超過一臺、總金額不超過一萬元的樣品。已經(jīng)代理的達不到甲方規(guī)定最低銷售金額度的,不享受 此項待遇。
(4)甲方產(chǎn)品的制定價格發(fā)布權(quán)在甲方,甲、乙雙方有責任對價格保密。乙方按甲方的指導銷售價格制定本地區(qū)的批發(fā)和零售價格。
(5)甲方產(chǎn)品的制定價格發(fā)布權(quán)在甲方,甲、乙雙方有責任對價格保密。乙方按甲方的指導銷售價格制定本地區(qū)的批發(fā)和零售價格。
四、關(guān)于《區(qū)域總代理商授權(quán)書》
(1)本協(xié)議簽訂后,甲方向乙方開具有效的《區(qū)域總代理商授權(quán)書》,該授權(quán)書向客戶宣示乙方總代理資格權(quán)限,以便乙方開展工作。
(2)乙方出現(xiàn)違法經(jīng)營或嚴重違約行為,甲方有權(quán)取消乙方區(qū)域總代理商資格。
(3) 區(qū)域總代理授權(quán)書是本協(xié)議附件之一,是本協(xié)議的必要生效條件。
五、產(chǎn)品價格、結(jié)算及交貨
(1) 甲方和乙方的結(jié)算以區(qū)域總代理價格為依據(jù)。
(2) 詳附總代理商價格體系一份。
(3) 甲方執(zhí)行款到發(fā)貨原則,本合同發(fā)生的支付均通過銀行帳號進行。
(4) 貨款由乙方直接匯到甲方指定賬戶,不得將現(xiàn)金或無公司名稱的支票交給甲方業(yè)務人員,否則甲方有權(quán)拒絕發(fā)貨。同時,由此造成的一切后果由乙方承擔。
(5)乙方應常備貨,當月銷量超過50萬元以上時應提前5天盡早通知甲方,甲方提前準備。
(6)乙方以書面形式向甲方下達進貨計劃,應寫明產(chǎn)品型號、數(shù)量加蓋公章和訂貨人簽名后傳真給甲方,甲方收到后予以回復確認,乙方提前支付貨款給甲方,并將匯款憑證傳真到甲方,甲方收到貨款后10天內(nèi)(可根據(jù)乙方需求分批)按約定將貨物發(fā)往乙方指定地點。
(7) 貨物運輸本著快捷、節(jié)儉原則,乙方委托甲方初選、實際考查,最后確定承運商。產(chǎn)品運費、保險費由乙方負責。
(8) 產(chǎn)品在運輸途中出現(xiàn)損壞,由乙方負責向承運方索賠,甲方應積極協(xié)助處理。
(9) 貨到乙方指定地點后,由乙方負責驗收。乙方在指定地點提貨時,須當場驗收合格后再提。貨物有損壞時,甲方協(xié)助乙方與運輸公司交涉追討相關(guān)損失,如果是產(chǎn)品本身質(zhì)量問題,甲方負責保修,乙方對保修后產(chǎn)品不滿意可以換貨,換貨后,依然達不到用戶使用要求的,可以退貨。乙方在提貨后,及時清點貨物品種和數(shù)量,如與訂貨清單不符,甲方負責換貨,由此造成的損失由甲方負責承擔。
六、 售后服務條款
(1)具體的售前、售后服務機制,并指定專人負責。
(2) 甲方按照甲方負責和義務的規(guī)定提供相關(guān)的服務。
(3) 甲方承諾對乙方接到客戶關(guān)于產(chǎn)品或服務的投訴,而又在乙方解決能力之外時,按下面規(guī)定處理:設備出現(xiàn)質(zhì)量問題 一般(如信號不穩(wěn)定,有干擾或出現(xiàn)異常情況): 2小時電話指導排除嚴重(如出現(xiàn)的問題直接影響系統(tǒng)的運作時或是硬件本身的技術(shù)缺乏問題): 4小時電話指導排除,否則列為十分嚴重。十分嚴重(硬件或軟件自身的質(zhì)量或技術(shù)缺陷而損壞不能修復,而直接影響使用時): 5—7日發(fā)回原廠維修、 服務投訴 、客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的投訴或售后服務的質(zhì)量投訴 :4日公布原因或處理結(jié)果,并采取相應措施消除影響,嚴重時應承擔責任.
(4) 維修產(chǎn)品操作程序為:乙方集中將故障產(chǎn)品退回甲方,運費甲方承擔,甲方在接到乙方故障產(chǎn)品品種(5套以下),即安排立即發(fā)貨(正品)給乙方,而不必等收到故障品。6套以上故障品處理程序根據(jù):先解決用戶的問題,我們內(nèi)部再界定責任的原則,協(xié)商處理,但是無論數(shù)量多少,甲方收到退回的故障品后,當天必須發(fā)出正品。
(5) 關(guān)于換貨:乙方收到的換貨合格產(chǎn)品更換只限定在三個月內(nèi)進貨總值的20%以內(nèi),外包裝與產(chǎn)品外觀不得嚴重損壞人為損壞不在更換與維修范圍內(nèi)。
七、市場支持及獎勵
1、乙方在___市區(qū)域內(nèi)開設的所有直營及加盟專賣店的宣傳噴繪、門頭燈箱噴繪等宣傳品,由甲方提供。除此之外,甲方應負責按比例向乙方提供宣傳單頁、按實際布點數(shù)量提供海報、宣傳冊,宣傳光盤母盤、現(xiàn)場展示模型(每做10萬元業(yè)績甲方免費贈送1套車模演示模型,不到定額乙方可以先打押金1000元取得)等宣傳物料。乙方進首批8萬元貨物時,向甲方支付1000元押金,甲方發(fā)展示模型一套給乙方。乙方進貨總量達到10萬時,該1000元押金由甲方退還給乙方。以后也可以照這樣比例辦理。
2. 乙方有根據(jù)當?shù)氐膶嶋H情況申請甲方在本代理區(qū)域內(nèi)給予每季度一次特別優(yōu)惠總代理價格的權(quán)利(用來做部分因為價格問題而擱置下來的單子),該部分數(shù)量不超過每季度總銷量的25%。乙方有根據(jù)當?shù)厥袌龈偁帉κ謼l件每年申請一次特價促銷的權(quán)利,具體數(shù)量雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定(一般不超過100套)。特價商品不計入總業(yè)績,也不計入年終返利計算基數(shù)。
3.甲方應該盡最大努力,滿足特殊顧客要求諸如在主機上絲印自己公司徽標、名稱等要求,并盡量在數(shù)量較大時只收材料制作費。
4. 乙方在取得大型集團或者團體數(shù)量較大的定單時,甲方有義務按照乙方和終端客戶要求重新設計個性化軟件、外型等。額外費用超過該筆定單總定貨額的20%(即20%以內(nèi)全部由甲方承擔)時,超出部分由乙方承擔75%,甲方承擔25%。
5.甲方取得乙方全部首批代理產(chǎn)品款8萬元后,甲方在15日內(nèi),發(fā)送完所有業(yè)務操作的培訓文件和系統(tǒng)的營銷策劃文件給乙方。
6、 其它有關(guān)市場支持及獎勵的政策在實際操作中本著平等互利的原則雙方協(xié)商解決。
7、乙方取得甲方在該地區(qū)該品牌的獨家總代理資格后,甲方要在15日內(nèi)將該地區(qū)過去的市場情況給乙方移交清楚,甲方尊重乙方對該區(qū)域市場過去客戶的處置權(quán),但是,為了保證平穩(wěn)過渡保證業(yè)務的延續(xù)性,乙方要盡量保證老客戶不流失,并且盡量利用地利條件幫助這些老客戶把業(yè)務做好。對一些歷史遺留客戶,乙方不可以只揀便宜不管售后,應該和甲方協(xié)商維持好客戶關(guān)系。原則上,乙方為了維護歷史遺留問題而發(fā)生經(jīng)濟上的損失時,這些損失全部由甲方及時據(jù)實100%補償給乙方,前提是乙方處置前必須先和甲方備案,不能先斬后奏。如果該區(qū)域不存在遺留問題,甲方則不需要向乙方移交和說明。該工作統(tǒng)一由甲方客服檔案中心處置并且提供給乙方服務性說明。
8、雙方約定:只要乙方是甲方合格的 市獨家總代理商:
(ⅰ)乙方可以在省目前甲方尚未設定總代理的任何城市設立銷售網(wǎng)點,此類網(wǎng)點一律從乙方提貨。
(ⅱ)乙方在該區(qū)域開展覽會期間,可以和省任何地區(qū)的意向代理(或者銷售商)簽約,發(fā)展銷售網(wǎng)點,權(quán)限同上條約定。
(ⅲ)乙方在省任何城市設立獨家代理商或者辦事處,需向甲方一次性訂購5萬元的首批貨物,而且要在甲方備案,合同內(nèi)容需要經(jīng)過甲方同意,甲方在合約有效期間也不得再在此地設立任何級別的代理。
八、保密條款
(?。?本協(xié)議所涉及的各種文件,協(xié)議本身、技術(shù)資料、價格、圖表等影響到雙方利 益,技術(shù)、商業(yè)秘密,雙方均應嚴格保密,未經(jīng)雙方書面認可不得向第三者泄密。
(ⅱ) 乙方在業(yè)務活動中,牽涉到利益的各方,甲方同樣有保密的義務.
九、法律效力
1、甲乙雙方若發(fā)現(xiàn)對方的行為嚴重違反本協(xié)議條款、商業(yè)道德和法律規(guī)范或損害對方利益時,可以書面形式終止本協(xié)議的效力;
2、甲方對乙方的代理授權(quán)期滿后,本協(xié)議自行終止,但是乙方有優(yōu)先續(xù)簽權(quán);
3、雙方因有關(guān)業(yè)務方面聯(lián)系的各種書信、傳真件等文字材料,均為有效文件,發(fā)件方對其負法律責任;
4、本協(xié)議內(nèi)容僅限甲、乙雙方按法規(guī)要求使用及閱讀,禁止甲、乙雙方向無關(guān)聯(lián)單位及個人傳播,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),由過錯方承擔相應的法律及經(jīng)濟責任;
6、本協(xié)議未盡事宜,由雙方友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成,由申訴方向當?shù)厝嗣穹ㄔ荷暝V;
7、本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字蓋章之日起生效(傳真件有效)。到期終止后,如雙方有意繼續(xù)合作,可以續(xù)簽。
8、本協(xié)議在履行過程中發(fā)生不可抗力事件致本合作協(xié)議不能履行或不能全部履行時,遭遇不可抗力事件的一方或雙方均可部分或全部免責。但應在不可抗力事件結(jié)束后10天內(nèi),向?qū)Ψ秸f明理由并提供相關(guān)的證明文件。
9、協(xié)議生效:(?。?本協(xié)議一式兩份,協(xié)議由雙方法定代表人或委托代理人代表簽字,并加蓋公章后,由乙方支付首批提貨款,甲方開具區(qū)域總代理商授權(quán)書及相關(guān)文件之日起生效。(ⅱ) 本協(xié)議的所有附件均為本協(xié)議不可分割的一部分,與本協(xié)議有同等之法律效力
10、其它約定事項:(?。?未經(jīng)雙方書面同意,甲、乙雙方不得將自己的任何權(quán)利和義務轉(zhuǎn)讓第三方。(ⅱ) 雙方相互之間做出的任何承諾,均應由雙方代表簽字蓋章后方為有效。
11、協(xié)議附件清單:
附件1、區(qū)域總代理商價格體系 附件2、福州三富電子有限公司產(chǎn)品銷售授權(quán)書 附件3、定貨清單 附件4、甲方資證文件
甲方代表: 乙方代表:
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