文/墨小虎

　　【壹】

　　前幾天，學(xué)妹雨檬發(fā)來(lái)微信，向我詢問(wèn)一些工作中應(yīng)該需要注意的問(wèn)題及經(jīng)驗(yàn)。說(shuō)是開(kāi)始了畢業(yè)實(shí)習(xí)，馬上也要開(kāi)始離開(kāi)象牙塔進(jìn)入到復(fù)雜的社會(huì)中，想聽(tīng)聽(tīng)過(guò)來(lái)人的看法。

　　我有些蒙圈，不知道為何我就成為了這所謂的過(guò)來(lái)人，也不知為何偏偏選中了我。

　　雨檬的回復(fù)讓我著實(shí)高興，她說(shuō)正在看我寫(xiě)的文章。有些文章挺貼近實(shí)際的，希望我能夠?qū)懸恍╆P(guān)于職場(chǎng)注意問(wèn)題的文章。

　　對(duì)于她的要求和想法，確實(shí)讓我有些為難。我告訴她，畢業(yè)工作至今，我從未認(rèn)真總結(jié)過(guò)所謂的工作經(jīng)驗(yàn)和注意事項(xiàng)。如果真要這么做，需要花費(fèi)的大量腦力和時(shí)間了。

　　沒(méi)等我回復(fù)，一句謝謝，小李子坐等文章，再?zèng)]有了下文。

　　看到這樣的回復(fù)我不禁一笑。正好抽時(shí)間做個(gè)總結(jié)，也算是準(zhǔn)備了下一篇文章，我回復(fù)她等著。

　　【貳】

　　著手準(zhǔn)備時(shí)，我并沒(méi)有太大的把握和信心能夠?qū)懞谩：ε轮皇呛?jiǎn)單地湊字，擔(dān)心文章寫(xiě)好后對(duì)她沒(méi)有幫助，擔(dān)心我的文筆支撐不起文章的主旨，擔(dān)心我的立意不夠新穎。在一次次地?fù)?dān)心害怕后，我拿起筆，一條一條的提綱逐漸出現(xiàn)，脈絡(luò)清晰后手指開(kāi)始在鍵盤(pán)上不停跳躍。

　　畢業(yè)三年我的閱歷有限，職場(chǎng)感悟比不上諸多前輩。僅從我遇到的事情及受到的教訓(xùn)總結(jié)一番。

　　1、了解企業(yè)文化遵守制度，讓你贏在職場(chǎng)起跑線

　　找到東家后，很多人包括剛畢業(yè)的應(yīng)屆生會(huì)認(rèn)為什么企業(yè)文化、規(guī)章制度、人員架構(gòu)與自己都沒(méi)有絲毫關(guān)系，認(rèn)為只要自己做好本份工作那就夠了。

　　殊不知自以為是的毫無(wú)關(guān)系，讓自己已經(jīng)輸在了職場(chǎng)起跑線上，再掙扎也已經(jīng)落后。

　　剛畢業(yè)參加工作那會(huì)兒，一起進(jìn)入公司的十個(gè)人中有這么一位女孩。從衣裝打扮不難看出，這女孩不差錢，名牌一身不帶重樣的。

　　當(dāng)我們認(rèn)真接受入職培訓(xùn)時(shí)，她在玩手機(jī)。當(dāng)我們參觀公司時(shí)，她在照鏡子。一切我們都在按照公司管理制度行走時(shí)，她一臉不屑。

　　是的，她的不屑確實(shí)給她后來(lái)的工作造成了諸多煩惱。公司要求工作日除周五在必須正裝，而她依然花枝招展，被罰款后喊冤沒(méi)有受過(guò)培訓(xùn)。公司要求辦公室內(nèi)行走必須靠右，而她走路始終走在路中間，一次被副總遇到狠狠痛批后，她委屈地說(shuō)沒(méi)人告訴她。

　　規(guī)章制度是一個(gè)企業(yè)核心的價(jià)值體現(xiàn)。俗話說(shuō)無(wú)規(guī)矩不成方圓，國(guó)家需要法律維護(hù)秩序，人人都必須遵守。而企業(yè)的規(guī)章制度保證企業(yè)有序開(kāi)展工作，如不遵守或是違背，想必人力資源部的大門隨時(shí)為你敞開(kāi)，約見(jiàn)談話。

　　最終這個(gè)女孩沒(méi)能通過(guò)試用期，被辭退了。

　　2、領(lǐng)導(dǎo)同事關(guān)系處理妥當(dāng)，工作事半功倍

　　了解企業(yè)文化規(guī)章制度是最基本的要素。開(kāi)始接觸實(shí)質(zhì)性工作后，處理好領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)系很是關(guān)鍵。

　　所說(shuō)的處理好關(guān)系并不是一味地拍馬屁，畢竟馬屁拍多了遭人煩，拍得不恰當(dāng)遭人厭。這里說(shuō)的處理好關(guān)系則是避免與同事發(fā)生沖突，必要時(shí)可以出手相助不求回報(bào)，盡量制造一個(gè)和諧的辦公室氛圍。

　　剛參加工作時(shí)，因?yàn)槭菓?yīng)屆生，對(duì)任何業(yè)務(wù)完全不懂。面對(duì)前輩的教導(dǎo)我虛心學(xué)習(xí)，趁著業(yè)余時(shí)間多交流增加感情。必要時(shí)，趁著他人忙碌自己閑暇時(shí)，給同事打上一杯熱水。微不足道的小舉動(dòng)總是能夠給你們的友好關(guān)系加分不少。

　　記得一次，財(cái)務(wù)經(jīng)理的快遞送到公司，但由于物件太沉她一人搬不動(dòng)。正好我經(jīng)過(guò)門口，簡(jiǎn)單寒暄后我?guī)兔Π嵘蠘恰２涣县?cái)務(wù)經(jīng)理還在財(cái)務(wù)辦公室把我夸了一通，和大家對(duì)視微笑后就離開(kāi)了。

　　本是一次小舉動(dòng)，從來(lái)沒(méi)想過(guò)會(huì)得到任何的回報(bào)。但回報(bào)還是悄悄進(jìn)入我的工作中，我所有的報(bào)銷總能及時(shí)到賬，我的供應(yīng)商付款總能提前一步完成審批。此時(shí)，我卻總能看見(jiàn)其他同事頻頻給財(cái)務(wù)打電話后依然無(wú)果的抱怨場(chǎng)面。

　　心想處理好領(lǐng)導(dǎo)同事關(guān)系并不是拍馬屁，一味地討好對(duì)方。而是在任何時(shí)候都能發(fā)自內(nèi)心不求回報(bào)地幫助別人，堅(jiān)持下去關(guān)系一定處得越來(lái)越好。當(dāng)然，工作處理起來(lái)自然事半功倍，意外的驚喜收獲總是先落到你的手里。

　　3、領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)任務(wù)，先答應(yīng)后討論，減少爭(zhēng)執(zhí)和沖突

　　工作后開(kāi)會(huì)是一件常事，領(lǐng)導(dǎo)需要在會(huì)議上發(fā)言，也經(jīng)常在會(huì)議上下發(fā)任務(wù)。如果領(lǐng)導(dǎo)將任務(wù)派發(fā)給你，我認(rèn)為無(wú)論如何應(yīng)先答應(yīng)下來(lái)如有問(wèn)題會(huì)下再進(jìn)行討論。如果領(lǐng)導(dǎo)詢問(wèn)你的看法時(shí)，可以發(fā)表意見(jiàn)。切記不可在任務(wù)下發(fā)時(shí)，與領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)執(zhí)出現(xiàn)口角斗爭(zhēng)。

　　如能夠冷靜下來(lái)想想，其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)派發(fā)任務(wù)，一來(lái)說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)信任你，二來(lái)也足以說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)想給你機(jī)會(huì)。但往往當(dāng)人們接到難度較大任務(wù)時(shí)，第一反應(yīng)一定是拒絕，有時(shí)控制不住還脫口而出。這讓領(lǐng)導(dǎo)下不了臺(tái)，也讓自己失去了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的信任。

　　是的，領(lǐng)導(dǎo)也有一時(shí)腦熱沖動(dòng)的時(shí)候。沒(méi)有經(jīng)過(guò)深思熟慮后一拍板就把任務(wù)下發(fā)了，但你無(wú)論從經(jīng)驗(yàn)還是資歷上來(lái)說(shuō)卻完全不可能做到，這時(shí)就上演了雙方尷尬的局面。

　　此時(shí)的你可以先答應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)上如有發(fā)言機(jī)會(huì)委婉闡述自己的不適合觀點(diǎn)。如沒(méi)有機(jī)會(huì)，可等會(huì)議結(jié)束單獨(dú)找領(lǐng)導(dǎo)商量，我想此刻的領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)足夠冷靜，對(duì)你闡述的觀點(diǎn)也會(huì)好好思考。這樣既可以讓領(lǐng)導(dǎo)下得了臺(tái)，同時(shí)也讓自己免受領(lǐng)導(dǎo)腦熱時(shí)下發(fā)艱難任務(wù)的困擾。當(dāng)然，如果你足夠自信有能力，那接下任務(wù)完全也是可以理解的。

　　4、學(xué)習(xí)匯報(bào)工作，領(lǐng)導(dǎo)要的是結(jié)果和方案，不是過(guò)程和描述

　　我看過(guò)一本書(shū)《不會(huì)匯報(bào)工作，還敢拼職場(chǎng)》，書(shū)中分為九個(gè)章節(jié)從匯報(bào)時(shí)間選擇、匯報(bào)技巧、匯報(bào)態(tài)度及匯報(bào)疑難問(wèn)題入手講解。告訴我們?nèi)绾胃玫叵蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，看完后很受用。

　　運(yùn)用書(shū)中所講技巧，我重新整理需要匯報(bào)的工作。我沒(méi)有如之前一般著急向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，而是對(duì)工作進(jìn)行新的總結(jié)，將成果分成一二三條進(jìn)行匯總。同時(shí)對(duì)于工作中出現(xiàn)的問(wèn)題需要領(lǐng)導(dǎo)做判斷時(shí)，我根據(jù)問(wèn)題列舉出的解決方案，也通過(guò)方案一二三呈現(xiàn)，給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)選擇而不是讓領(lǐng)導(dǎo)給你想辦法。

　　至今為止我最敬佩的領(lǐng)導(dǎo)L總曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，公司請(qǐng)你過(guò)來(lái)是解決問(wèn)題的，而不是過(guò)來(lái)當(dāng)一個(gè)事實(shí)闡述者更不是過(guò)來(lái)制造問(wèn)題的。你的解決問(wèn)題能力往往是決定你薪酬高低的重要因素。

　　是的，領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間更加寶貴，他們需要解決的問(wèn)題更多，所以匯報(bào)工作一定要簡(jiǎn)明扼要。直接將結(jié)果和可選擇方案提供就好，千萬(wàn)不要將工作的過(guò)程一一匯報(bào)。大部分領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)過(guò)多地關(guān)心你在過(guò)程中有多么艱辛，他們關(guān)心的只是無(wú)論你過(guò)程如何，只要有一個(gè)不錯(cuò)的結(jié)果，那你就是優(yōu)秀的。

　　第一次向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí)，因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn)，然后還想著讓領(lǐng)導(dǎo)看出我的努力體恤我在工作中的難處。我一個(gè)勁兒地煽情，講述了工作中遇到的問(wèn)題，儼然就是一次牢騷報(bào)告會(huì)。確實(shí)如此，領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有聽(tīng)下去，狠狠地甩了一句話，要么重改要么走人，我只要結(jié)果和方案。

　　那一次以后，我頓時(shí)醒悟。原來(lái)匯報(bào)工作也是一門藝術(shù)，匯報(bào)得當(dāng)工作平平依然能夠得到青睞，匯報(bào)欠妥如果業(yè)績(jī)還行，那么工作評(píng)分可以及格。但如果業(yè)績(jī)不行匯報(bào)還不行，那么等待你的要么是降職減薪要么就是走人了。

　　5、不要讓加班占用你的私人時(shí)間，更不要指著加班費(fèi)提高收入

　　任何一家企業(yè)都在提倡高效率工作，在有效的時(shí)間里完成更多的工作這應(yīng)該是所有企業(yè)所追求的。企業(yè)一般不提倡加班，一來(lái)服務(wù)成本提高，二來(lái)占用私人空間會(huì)導(dǎo)致員工負(fù)面情緒，三來(lái)也是最主要的一點(diǎn)許多人打著加班的幌子無(wú)所事事還光明正大的拿著加班費(fèi)。

　　雖然企業(yè)不提倡加班，但加班現(xiàn)象在企業(yè)中還算比較普遍。根據(jù)身邊的朋友反應(yīng)，一般情況下沒(méi)有加班費(fèi)的企業(yè)很少人愿意加班，但相對(duì)擁有加班費(fèi)的企業(yè)加班人數(shù)就會(huì)大大增加。

　　就我個(gè)人而言，我不太提倡加班，因?yàn)榧影嗾娴臅?huì)占用太多的私人空間。八個(gè)小時(shí)制工作時(shí)間，如果利用好我想一天的工作完全可以處理結(jié)束。但如果臨近下班點(diǎn)，突然的來(lái)活必須加班，那別無(wú)選擇了，畢竟這是工作。我想凡事想把工作做好的人來(lái)說(shuō)，一定不會(huì)有意見(jiàn)。

　　我是一個(gè)喜歡將工作和生活分得比較明確的人。工作時(shí)間我盡可能保證不處理生活中的瑣事，全身心放在工作中。當(dāng)然我也不希望我的生活被工作的事情所打擾，下班即是開(kāi)啟了私人時(shí)間模式。在私人時(shí)間里，我可以安排約會(huì)，我可以安排與朋友的飯局，我可以運(yùn)動(dòng)健身，我可以寫(xiě)作看書(shū)。但如果我被加班或者自主選擇加班，那么我可以做的事情將成為泡影。

　　我曾經(jīng)試想過(guò)，如果我長(zhǎng)時(shí)間加班會(huì)不會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)不會(huì)認(rèn)為我努力積極。但仔細(xì)想想這一切都是徒勞，領(lǐng)導(dǎo)要的只是結(jié)果，你的過(guò)程再艱辛領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)并不在乎。

　　加班會(huì)占用私人空間，所以我不提倡。同時(shí)還有另外一個(gè)原因，我不想指著加班費(fèi)提高收入。我服務(wù)的第一家企業(yè)確實(shí)有加班費(fèi)，并且單小時(shí)加班費(fèi)比正常工作時(shí)間要高，所以許多人都會(huì)選擇加班。

　　當(dāng)時(shí)的我沒(méi)有例外，我也想過(guò)多加點(diǎn)班能夠給自己的收入提高檔次。但現(xiàn)在的我并不會(huì)這么認(rèn)為了，因?yàn)槲医o自己算了一筆賬，同時(shí)還站在人力資源的角度考慮過(guò)這個(gè)問(wèn)題。

　　如今每個(gè)公司都會(huì)有打卡機(jī)，上下班都會(huì)通過(guò)指紋錄入，而人力資源部門月底都會(huì)收集每位員工上班時(shí)長(zhǎng)計(jì)算當(dāng)月的績(jī)效。那么每個(gè)人的工作時(shí)間和加班時(shí)間一目了然，數(shù)據(jù)拉出來(lái)如有異常想必人力資源部一定會(huì)與你的部門領(lǐng)導(dǎo)做一番溝通。

　　這是一個(gè)拿數(shù)據(jù)說(shuō)話的時(shí)代，領(lǐng)導(dǎo)看到數(shù)據(jù)后一定會(huì)去調(diào)查員工的具體工作，是臨時(shí)工作要求加班，是低效率導(dǎo)致的加班還是刻意為了拿到加班費(fèi)選擇加班。公司聯(lián)合調(diào)查，真相很容易呈現(xiàn)。

　　無(wú)論哪一種情況的原因?qū)е碌募影?，加班?shù)據(jù)已然呈現(xiàn)。你多拿了多少公司的加班費(fèi)，我想企業(yè)人力資源部和本部門領(lǐng)導(dǎo)一定已經(jīng)記錄下來(lái)。試想如果到了公司調(diào)薪階段，你還有多少把握可以拿到較高的漲薪。我想這是對(duì)等的，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也許會(huì)認(rèn)為你的加班費(fèi)已經(jīng)拿夠了你來(lái)年的漲薪份額而選擇不給你調(diào)薪。

　　精打細(xì)算是一件好事，但千萬(wàn)不要與企業(yè)打著自己的如意算盤(pán)。我們每個(gè)人都是打工者，企業(yè)給予機(jī)會(huì)那請(qǐng)你好好珍惜，也請(qǐng)你善待。不要因?yàn)橐粫r(shí)的短淺目光，放棄了原本屬于自己的美好發(fā)展。

　　畢業(yè)3年，時(shí)間不長(zhǎng)也不算短。說(shuō)長(zhǎng)比不過(guò)工作幾十年的前輩，說(shuō)短比得過(guò)仍在象牙塔成長(zhǎng)的大學(xué)生。畢業(yè)3年遭遇過(guò)他人冷眼和懷疑，也得到過(guò)他人的肯定和贊美。一路走來(lái)雖不說(shuō)那般精彩絕倫，但也算過(guò)得像模像樣有滋有味。以上五點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，希望對(duì)大家所幫助。