一、領(lǐng)導(dǎo)者要具有大局觀念，戰(zhàn)略眼光，要有廣闊的胸懷

　　我們正處在不確定的時代，未來是什么樣子，沒有人知道答案。中國正經(jīng)歷世界上最復(fù)雜的組織變革和國家轉(zhuǎn)型，在此中間展現(xiàn)出來的種種復(fù)雜特征無法用世界上任何一個理論可以完全解釋，只能"摸著石頭過河"，在過程中找尋適合自身發(fā)展的模式與道路。中國經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)緊密地聯(lián)系在一起，同樣的，知識經(jīng)濟(jì)，全球一體化和信息社會的到來，也讓中國企業(yè)和企業(yè)家們感覺到巨大的力量，并懷有深深地危機(jī)感，正如華為總裁任正非所說："在這瞬息萬變的信息社會里，惟有惶者才能生存。"張瑞敏也說"他每天都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰"，企業(yè)如果"不創(chuàng)新"就"死亡"。

　　因此當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的要有所為，有所不為，要努力學(xué)習(xí)，綜觀世界企業(yè)風(fēng)云，要用戰(zhàn)略眼光去想問題，看問題，處理問題。新的競爭秩序使我們不能再醉心于財務(wù)報表，而必須著眼于遠(yuǎn)景規(guī)劃、價值觀念、商界網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)文化等軟技能。

　　中國有句古語："有容乃大，無欲則剛"，"宰相肚里能撐船"，有多大的胸懷就能辦多大的事。因此每個領(lǐng)導(dǎo)者要胸懷寬廣，立足公司，放眼未來。要學(xué)會寬容。寬容是一種美德，寬容不會失去什么，相反會真正得到，得到的不只是一個人，更會是得到人的心。

　　二、領(lǐng)導(dǎo)者要勇于承擔(dān)責(zé)任。

　　一個人有多重要，通常與他愿意擔(dān)負(fù)的責(zé)任多少成正比。老子曾說過"受國之垢，是謂社稷主；受國不詳，是為天下王"。他認(rèn)為，一個人愿意負(fù)載多大的責(zé)任，就會有多大成就。

　　當(dāng)你說："這是屬下的錯"的時候，你根本不愿意為員工負(fù)責(zé)任，相對的，當(dāng)上司犯錯誤，員工如果以事不關(guān)己高高掛起的態(tài)度來對待，那么他就無法對這件事情產(chǎn)生影響力；如果員工認(rèn)為這屬于自己的責(zé)任，那么他的心態(tài)就會完全不同，就會采取積極迅速的行為。因此，身為領(lǐng)導(dǎo)者的第一心態(tài)就是負(fù)責(zé)任。一個公司的使命是什么？負(fù)責(zé)任！對社會負(fù)責(zé)，對行業(yè)負(fù)責(zé)，對員工負(fù)責(zé)，對合作者負(fù)責(zé)，對消費者負(fù)責(zé)?？梢哉f，一個企業(yè)愿意擔(dān)負(fù)的責(zé)任越大，它的成就也越大。

　　對領(lǐng)導(dǎo)者來說，如果你能將"負(fù)責(zé)任"成為企業(yè)文化的一部分，讓"負(fù)責(zé)任"成為一種共同語言，可以大大提高員工的工作積極性和工作滿意度，不斷提高工作效率。要成功地做到這一點，作為領(lǐng)導(dǎo)者必須身體力行以負(fù)責(zé)任的心態(tài)對待所有的事。比如，如果你時常抱怨你的員工不愿意去負(fù)責(zé)的時候，你應(yīng)該想一想自己應(yīng)該負(fù)什么責(zé)任。

　　三、信任下屬

　　信任是現(xiàn)代企業(yè)關(guān)系的基石。作為領(lǐng)導(dǎo)者首要任務(wù)是要創(chuàng)造一種互相信任的關(guān)系，沒有信任就沒有領(lǐng)導(dǎo)。這種信任關(guān)系不是自然存在的，是靠領(lǐng)導(dǎo)去創(chuàng)造的。信任是一種互動關(guān)系，需要領(lǐng)導(dǎo)者首先具備信任的能力和心態(tài)，相信對方是真誠的，相信對方能夠做到。因為信任是一種最大的激勵，信任是一種力量。

　　信任不是放手不管，信任之后要跟進(jìn)，要引證，需要你在一邊激勵支持他，直到他能做到。信任的誤區(qū)是不負(fù)責(zé)任。

　　信任也是領(lǐng)導(dǎo)者對自身能力的高度自信，正式基于這種自信，你才將自己的信任支持給自己的員工。這種信任將使員工樂于付出，相信企業(yè)的愿景并為之付出自己的責(zé)任和激情。

　　四、制度面前人人平等，領(lǐng)導(dǎo)要做執(zhí)行制度的帶頭人

　　每個企業(yè)都需要規(guī)章制度來指導(dǎo)其運(yùn)營，這些規(guī)章制度的制定和執(zhí)行是管理者的責(zé)任，自然公司和領(lǐng)導(dǎo)也希望員工遵守這些規(guī)章制度，這些規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)有助于企業(yè)取得成果，有助于員工完成工作。要確保規(guī)章制度有效性，要能使規(guī)章制度有效地執(zhí)行。

　　制度是戰(zhàn)略的保證。俗話說：沒有規(guī)矩，不成方圓。紀(jì)律是執(zhí)行路線的保證，路線確定下來，領(lǐng)導(dǎo)是第一重要的。領(lǐng)導(dǎo)要帶頭遵守執(zhí)行好公司和你自己制定的制度，"己所不欲，勿施于人"。做領(lǐng)導(dǎo)的要兩手抓，兩手都要硬。一手抓戰(zhàn)略，一手抓管理，管理要細(xì)化。管理是對細(xì)微末節(jié)的管理，它是個苦差事，因為要深入到舉手投足、細(xì)微末節(jié)當(dāng)中去。有人總覺的領(lǐng)導(dǎo)者要管大事、要管全局，從組織分工的原則來講，這是對的，可從管理的手段與藝術(shù)上，你一定要深入到具體的細(xì)節(jié)，抓住細(xì)微的小事，這樣你才能不會與真實隔絕，才能管好大事，管好全局。隨著IT技術(shù)的發(fā)展，扁平化組織的結(jié)構(gòu)是趨勢、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該、也能夠管好細(xì)微末節(jié)。在抓管理時，切記不能隨心所欲，隨意表態(tài)。

　　五、公司的利益永遠(yuǎn)是第一位

　　我們一切的經(jīng)營活動都是為了公司的發(fā)展，企業(yè)以獲得最大利潤為宗旨，這是我們創(chuàng)業(yè)發(fā)展壯大的最終目的，公司發(fā)展到今天，公司在壯大，難免產(chǎn)生宗派和無原則的糾紛。一把手的核心問題就是能否將企業(yè)的利益擺在第一位的問題，如果你主動自律，嚴(yán)格要求自己，就可以非常光明磊落地把一切問題放在桌面上來談，就可以對可能產(chǎn)生宗派的苗頭、有可能產(chǎn)生無原則糾紛的苗頭大膽批評。因此我強(qiáng)調(diào)：

　　1、一把手要團(tuán)結(jié)班子成員及公司成員，尤其是公司下派人員。

　　2、千萬不要為了自己的小九九壞了公司的大事。我強(qiáng)調(diào)過，各部門一把手不要越權(quán)，用好公司賦予給你的權(quán)力就行了，更不要為個人私利去伸手，或手伸的太長，這樣對你是沒有好處的。一定要帶頭保持公司的一個良好風(fēng)氣，我建議公司要樹立一個天條，就是不許謀取額外利益。我想這也是大家共同疾恨的。對這類現(xiàn)象，公司除采取措施外，還保留追訴的權(quán)力，所以不要被送到檢察院，于己于公司都不好。

　　3、欲望是永無止境的，不要因為一時貪念而飲恨終生。千里之堤，毀于蟻穴，當(dāng)一把手的切記不能因為眼前的蠅頭小利和自己的小九九而損害公司的利益，損害公司的聲譽(yù)。中國政界和企業(yè)界因此出事的一把手事例不少。各部門一把手一定要引起高度警覺，警鐘長鳴，不可松懈