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你的執(zhí)行力能打幾分?

添加時(shí)間:2017-11-26 23:59:50
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  洛克菲勒、胡雪巖、福特、松下幸之助、任正非...這些傳奇人物創(chuàng)造的企業(yè)神話,是每一個(gè)渴望成功的年輕人的榜樣。然而,信息時(shí)代的來臨,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)模式的興起,現(xiàn)代企業(yè)很難再是一個(gè)人的傳奇,依靠團(tuán)隊(duì)的力量,才是企業(yè)競爭力的基石。要問現(xiàn)代企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)最喜歡什么樣的員工?答案是有執(zhí)行力的。

  什么叫執(zhí)行力?它包含了幾層含義:

  1、首先,也是最為重要的,就是堅(jiān)決貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖,不走樣地完成領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)。人多不好管,現(xiàn)代人的想法多,吃著碗里的,看著鍋里的...老板的命令"不出辦公室",政策再好,主意再妙,就是執(zhí)行不到基層百姓的頭上,落實(shí)不到實(shí)際的工作中,這種現(xiàn)象已經(jīng)成為現(xiàn)代管理的通病。從前是大企業(yè),因?yàn)槿硕鄿贤ú粫?,現(xiàn)在中小企業(yè)也這樣,因?yàn)槿诵母≡?,都想一夜暴富,省略奮斗過程。其實(shí)大家都明白:看著賊吃肉有多美,看不見賊挨打有多慘;

  2、其次,是有獨(dú)立辦事的能力。領(lǐng)導(dǎo)的目的是辦成事,沒有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)喜歡當(dāng)"保姆",所以,任務(wù)交給你,想辦法完成是你的事情,是否有執(zhí)行力,就是看你是否能想出辦法,在現(xiàn)有的條件下,完成領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)。有人會說:有些領(lǐng)導(dǎo)就喜歡細(xì)節(jié),甚至你工作的每一個(gè)步驟都給你規(guī)定的很嚴(yán)格,比保姆還保姆。其實(shí)是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)擔(dān)心你做出來的不是他想要的,他不僅要最終完成與不完成的結(jié)果,也要中間看到滿意的呈現(xiàn)。也就是說,你完成任務(wù),還要是他希望的呈現(xiàn)與步調(diào)才行。

  有執(zhí)行力與有能力是不完全一樣的。

  雖然兩者都是能夠完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),但前者是按照領(lǐng)導(dǎo)的思路去完成的,后者更多的是按照自己的思路完成的。有一種觀點(diǎn)說:有能力的人不好管,能獨(dú)立做業(yè)務(wù)的人,總有一天自己去做老板。作你是老板,更喜歡哪一種呢?

  有一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問題:就是很多老板的能力未必強(qiáng),換句話說:就是按老板的思路,這個(gè)任務(wù)根本就完不成,或者即使完成也需要高昂的代價(jià)。

  有能力的員工,往往比較靈活,善于變通,迅速改變方案,按自己的方法,扭轉(zhuǎn)不利的局面,不僅完成了任務(wù),甚至超出了任務(wù)的要求很多。碰上那種很"細(xì)節(jié)"的老板,花在溝通上的精力一定是必不可少的,否則有了業(yè)績還挨罵,最后你看不上老板,老板不信任你,形成惡性循環(huán);若老板比較"開通",不注重細(xì)節(jié),你可能就容易發(fā)揮自己的才智,但你要注意不要超出老板預(yù)期太多,否則老板一定覺得無法再駕馭你,你的唯一出路就"走人"。

  不善于變通的員工,就比較郁悶了,即抱怨老板的愚蠢,又苦于自己的困境,我們經(jīng)常聽到這樣的抱怨。這種時(shí)候,很"細(xì)節(jié)"的老板雖然罵你笨,但還可以"教你",即使失敗了背背黑鍋,也不至于掃地出門,當(dāng)然你成長的空間是有限的。

  是否有執(zhí)行力的衡量:一是在老板給定的條件與范圍內(nèi),盡可能地變通;二是積極與老板溝通,把自己的想法變成老板的思路,這樣既是按照老板的"思路"完成了任務(wù),又避免了原有路線的困惑。其實(shí),事情沒有做之前,只是你對老板思路的一個(gè)判斷,是否真的就肯定不行,老板起碼不這樣認(rèn)為。

  不要總認(rèn)為你的老板很愚蠢,很笨,怎么這樣顯而易見的事情都搞不清楚。不要忘了,現(xiàn)在他是老板,你是員工,他能做到老板,肯定有他的能力之處,否則應(yīng)該位置倒過來。你覺得老板的想法笨,往往是你對事情的整體不是很了解,老板知道的信息與你不對稱。

  有執(zhí)行力不意味著是老板的應(yīng)聲蟲,執(zhí)行力是讓老板信任你,欣賞你,敢于把艱巨的任務(wù)交給你。如何做到有執(zhí)行力,很復(fù)雜嗎,答案也不是。執(zhí)行力很簡單,就是你對企業(yè)工作流程(小企業(yè)是工作習(xí)慣)的執(zhí)行到位。

  這個(gè)觀點(diǎn)來自張鐓亓的《執(zhí)行就是走流程》一書,該書提出了流程就是執(zhí)行力的觀點(diǎn),雖然有些觀點(diǎn),我也不是很認(rèn)同,但其中很多說法是值得我們借鑒的。我這里整理了幾點(diǎn):

  1、"相信秤,不要相信手感。"

  結(jié)果的評價(jià),相信規(guī)則,不要靠感情。

  流程是企業(yè)用來讓員工做重復(fù)性工作時(shí)的行為規(guī)范,制定這樣的流程,就是避免過去人曾經(jīng)有過的錯(cuò)誤。當(dāng)你把執(zhí)行流程變成習(xí)慣,工作效率就會提高。我們聽說過一個(gè)說法:德國人的地跌像鐘表一樣準(zhǔn)。因?yàn)榈聡俗鹬亓鞒?,每個(gè)人都首先想到執(zhí)行規(guī)定,而不是找找規(guī)定的漏洞(中國人的習(xí)慣)。

  衡量工作結(jié)果的好壞,用標(biāo)準(zhǔn)而不是人為,這樣不僅僅為了公平,而且是為了效率與質(zhì)量始終如一。中國有個(gè)古老的故事"鄭人買履",若不是從個(gè)人穿鞋的角度,而是從鞋廠做鞋的角度,你覺得是尺碼好使呢,還是用員工的腳好使呢?

  2、職業(yè)素質(zhì)

  日本新干線列車上,每當(dāng)有乘客走進(jìn)車廂,服務(wù)員都會鞠躬,非常柔和的聲音說"歡迎乘坐新干線"。服務(wù)員推著買食品的小車慢慢地走過來,一路不停地打招呼,輕聲細(xì)語,面帶微笑,讓人感覺沐浴春風(fēng)。服務(wù)員在離開車廂的時(shí)候,服務(wù)員會再次鞠躬,說"給大家添麻煩了,請大家好好享受旅途。"即使是面對空無一人的車廂,服務(wù)員的依然鞠躬微笑。

  2008.5.12汶川地震后,重慶的一名女醫(yī)生在沒有醫(yī)院批準(zhǔn)情況下,前往災(zāi)區(qū)做醫(yī)護(hù)自愿者?;貋砗螅桓嬷B續(xù)曠工3日,被自動(dòng)離職處理。院長說:"作為醫(yī)生,擅自丟下病人,不管去干什么,都是違反職業(yè)道德。"

  若作為一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),你更喜歡上邊兩個(gè)小故事的那一個(gè)呢?

  3、用正確的方法做正確的事

  我很欣賞這句話,方向正確,方法正確,即使力氣小,你也一樣能去扛大旗。

  當(dāng)我們無法保證工作效率的時(shí)候,我們最起碼應(yīng)該保證所做的工作是正確的,是我們想要的結(jié)果。小進(jìn)步總比退步要好,能在經(jīng)濟(jì)大蕭條的時(shí)期保持自己活著,就一定可以迎來企業(yè)騰飛的新時(shí)期。

  4、提建議要掌握分寸

  作為公司的普通員工,最好不要輕易向上司或高層提出流程優(yōu)化的方案。公司招聘你是讓你工作的,不是讓你來挑毛病的。因?yàn)榱鞒痰闹贫?,往往是公司從大局出發(fā),而普通員工知道的信息往往是有限的。

  這是很多自認(rèn)為有能力的員工最容易犯的錯(cuò)誤,總認(rèn)為提建議是為了別人好,別人就一定喜歡。但當(dāng)一件事,每個(gè)新來的人都提一遍,你的心情也很難保持始終如一,即使你認(rèn)為他的初衷是好的,但未必是聰明的。因?yàn)椋@而易見的事情,你看到了,別人也看到了,之所以還這樣規(guī)定,一定有它的原因,起碼應(yīng)該等自己去實(shí)踐一下,做了才有發(fā)言權(quán)。

  提建議與提抱怨有本質(zhì)的不同:提建議是在充分了解現(xiàn)狀規(guī)則的前提下,指出目前問題的原因,提出建設(shè)性的修改建議。抱怨是對現(xiàn)狀的不滿,看到問題,卻拿不出建設(shè)性的修改意見,或者在不了解具體情況前提下,憑想象給出的所謂建議,很難經(jīng)得起推敲,更別提實(shí)施了。

  企業(yè)總是喜歡提建議的人,而也總是不喜歡提抱怨的人。

  5、理解到位執(zhí)行到位

  有一個(gè)小和尚負(fù)責(zé)撞鐘,雖然撞鐘比較單調(diào)枯燥,但還是認(rèn)認(rèn)真真按時(shí)撞鐘。有一天,老和尚宣布小和尚到后院劈柴挑水,原因他不勝任撞鐘一職。小和尚不服氣問"我撞的鐘不準(zhǔn)時(shí),不響亮嗎?"老和尚說"你撞的鐘雖然準(zhǔn)時(shí),也很響亮,但鐘空泛、疲軟,沒有感召力。鐘聲要能喚醒沉迷的眾生,因此,鐘聲不僅要洪亮,而且要圓潤、渾厚、深沉、悠遠(yuǎn)。"

  你能說出企業(yè)的愿景嗎?你能了解老板做企業(yè)的目標(biāo)嗎?

  我們機(jī)械地執(zhí)行命令,就真成了機(jī)器。執(zhí)行力重在執(zhí)行,卻要有自己的思想。我們是員工,但我們首先是人,我們今天是員工,也許明天就是老板,我們明天有自己的想法,我們今天同樣有我們的思想。

  都說老板喜歡聽話的員工,但沒有老板希望企業(yè)里都是"機(jī)器",企業(yè)需要團(tuán)隊(duì),需要大家的智慧,起碼老板也需要有"充電、補(bǔ)給"的環(huán)境。

  現(xiàn)代打工者崇尚"情商",認(rèn)為溝通是企業(yè)管理的靈魂,我個(gè)人更欣賞執(zhí)行力,因?yàn)槠髽I(yè)的業(yè)績是靠做出來的,不是靠說出來的。溝通是方法,執(zhí)行是目標(biāo)。
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